新加坡旅游业将制定能力发展、商业与科技运作蓝图

为了确保旅游业做好准备迎接冠病疫情后的复苏，新加坡全国职工总会与新加坡旅游局召集相关业者制定了“旅游业能力发展、商业与科技运作蓝图”，规划未来发展方向。

4月26日职工总会发文表示，新推出的蓝图着重于提升景点、导游、旅行社、酒店以及会议、展览与奖励旅游（MICE）行业的业者水平，并促进各个业者之间的合作关系。职总酒店与消费行业公会群体（HCBC）将助旅游业相关机构对员工进行科技、卫生和安全管理等方面的技能培训，使员工能更好地利用科技创造全新的旅游体验，同时为旅客采取防疫措施，确保旅客的健康安全。

受益的机构包括新加坡景点协会、全国旅行社协会、新加坡会展组织者和供应商协会、新加坡酒店协会和新加坡导游协会。

除了相互分享安全旅行的最佳做法外，这些协会还将共同探讨如何使用科技和自动化手段来提供无缝连接的游客体验，例如通过开发免接触的科技系统来进一步改进工作流程。

与其等待全球边界的重新开放，新加坡需要打破现状。对于旅游业来说，下一个大动作在于可持续的旅游解决方案、技术创新和整体健康。