【医疗健康】“花园中的医院，医院中的花园”——新加坡邱德拔医院

“花园中的医院，医院中的花园”

——新加坡邱德拔医院

新加坡邱德拔医院（Khoo Teck Puat Hospital, KTPH）坐落于风光秀丽的新加坡北部的义顺湖畔。它是新加坡最新的一家公立医院，2010年落成并投入使用，其前身是新加坡亚历山大康复中心。

邱德拔医院是一家综合型医院，其宗旨是为病人提供全面而便利的个性化服务。该院拥有550个床位，下属有一所终身保健中心、体重控制诊所，以及多间不同学科的专科诊所，可以满足不同患者的多种需求。

邱德拔医院以其独特的园林式环境而获得了“花园中的医院，医院中的花园”的称号。医院园区由全球最大的建筑事务所之一英国RMJM建筑事务所和新加坡CPG咨询公司共同设计，具有环境的可持续发展与气候控制、病患护理、疾病和灾害防治管理等综合措施，并且是节能设计的典范。曾斩获2009年年度绿色标志白金奖、2010年艾默生杯奖及2011年第11届SIA建筑设计奖等14个国际奖项。

为保持其园林式康复空间的传统，营造其独特的环境优势，英国RMJM建筑事务所采用了“花园医院”的构思，将医院建筑与自然景观巧妙融合，让患者始终保持愉悦的心情，摆脱疾病带来的烦恼。

为了达到这样一种融合的目标，邱德拔医院不设围墙，社区居民可以进入医院享用美食广场、商店、操场，甚至屋顶菜园，居民可以到医院锻炼，下课的学生可以到医院公共空间复习功课，让医院成为社区的一部分；全方位立体绿化覆盖到下沉庭院、花池、露台、阳台、 屋顶花园，并且病房设有花台。大规模的下沉庭院中心舞台引入光和绿色植物；铝制的遮阳篷和轻型货架提供耐候性，同时庭院、屋顶花园和全高度玻璃提供慷慨的采光和通风。

“花园中的医院，医院中的花园”就是市民给邱德拔医院的最高评价。从外观看，它并不像一家医院，而更像一个公园。邱德拔医院为病人和居民提供了良好的就医环境和休闲场所，体现了新加坡以人为本的理念。

除了环境、布局管理非常到位外，邱德拔医院管理层非常重视病人的就医体验，永远都把病人的利益和方便舒适放在第一位。他们的精英管理团队不断学习国内外标杆单位的经验，将丰田公司的标准式流程、莱佛士酒店的宾馆式管理、新加坡航空公司的配餐式服务等引入医院的管理中。员工们也不但在医疗护理工作中提供优质专业的服务，更以身作则，倡导健康的生活方式，传播现代健康理念。

根据新加坡卫生部的调查，自2010年项目竣工以来，环境优美的邱德拔医院获得了病人86% 的满意度。在11,000多名受访病人与看护者中，邱德拔医院也是最多人愿意推荐的公共医院之一。

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