国大研究：扫地机器人可变成黑客窃听器，人工智能到底是利是弊

家中越来越普遍的扫地机器人不仅能吸走灰尘，还能“吸”走个人隐私。新加坡研究发现，这类扫地机器人可被黑客用来窃听私人对话。若想避免个人资料外泄，用户除了关机，也不要把机器人连接到互联网。

新加坡国立大学昨日发文告说，计算机科学系的研究员通过名为LidarPhone的技术，探测出大多扫地机器人用来导航的内置激光雷达（Light Detection and Ranging，简称Lidar）感应技术可被黑客改装成激光麦克风。

新加坡国立大学计算机学院的研究团队展开一项实验，将扫地机器人内置的激光雷达设定成激光麦克风，通过反射原理，记录周围物体的信号。接着，研究人员启动扫地机器人时，利用播放器分别播出由人声念出的一组数字录音，以及电视节目音乐片段。

研究人员过后利用应用信号处理和深度学习计算法，收集了超过19个小时的语音文档，经编程算法跟人的声音或音乐进行比对后，重组准确率高达91％，音乐片段分类准确率则有90％。

这意味着受害者的信用卡和银行号码，或政治倾向等私人资料和对话，哪怕只是只字片语，都有可能被窃听且盗用。

扫地机器人的激光雷达为了导航，发射出的隐形扫描激光碰到周围物品表面后会反射，可助机器创建周围环境。同样地，黑客通过反射技术，感应声波触及物品表面后所发出的震动，就能得到语音数据。

这项研究长达一年，研究团队针对不同物品，例如垃圾桶、塑料袋以及纸皮箱等进行测试，发现轻便、柔软物品最能反射声波的震动。

研究团队接下来将研究其他采用激光雷达的设备，例如智能手机和自动驾驶车，以测试这些物品被黑客入侵的风险。

同时研究人员建议用户考虑不要把扫地机器人连接上网。制造商也应为产品增添无法更改程序的机制。

研究员博士生萨米（Sriram Sami）说：

“智能设备，包括扬声器和安全摄像头被广泛使用，也让黑客有更多渠道进行偷窥行为。

这项研究表明，使用像扫地机器人这类看似无害的居家用品，也能暴露敏感资料。因此，我们必须尽快找寻可行的解决方案以防止类似恶意攻击。

防资料被黑客盗取

用户可关机不连网

研究团队建议，除了把扫地机器人关机，用户也应考虑不把机器人连网，以避免资料被传送给黑客。激光雷达传感器的制造商也可在设备里安装不能被覆写的机制，避免黑客入侵。

凡事有利有弊，对待人工智能不能仅因为有风险而全盘否定，策安推出新系统，将人工智能与机器人结合保安员巡逻，使策安新综合系统保安效率提升25％

策安在淡滨尼天地推出新综合保安系统，结合机器人、人工智能操作系统和保安人员进行巡逻，可将保安效率提升25％。其中，机器人所装备的相机和感应器除了能找到走失的孩子，也能在人群中监测出室内吸烟和违反安全距离等违规行为。

策安（Certis）保安机构半年前开始在淡滨尼天地测试新的智慧综合保安系统（Smart Networked Security），不久前正式推出。系统的核心包括公司研发的两款机器人奥斯卡和水晶，这两款机器人具备360度相机以及物联网感应器，能帮助保安人员在人潮聚集的地方更清楚地掌握现场情况。

机器人也能探测出人群中的部分违规行为，例如违反社交安全距离，或是在禁烟区吸烟，并将这些违规行为或紧急情况，第一时间向智能化控制中心通报，中心会立即通知保安人员赶往现场，缩短应对时间。

机器人同时也会来到违规者面前，自行启动广播和信息展示功能，提醒违规者立即停止违规行为。

提供一站式保安服务

这套新系统也能帮助策安公司善用保安人力资源，将重点放在提升保安人员的技能。策安首席数字官符史山就说：

“我们正在转型为技术驱动的公司，重点就是确保保安人员提升技能。他们在传统控制中心内可能只是观察监控录像，在智能控制中心则要学习分析数据以及操控机器人。”

策安之前已在樟宜机场和黄廷方综合医院等地点分别推出机器人和智能化操作中心，但智慧综合保安系统这次是首次结合不同功能的机器人队伍、人工智能操作系统以及保安人员，为客户提供一站式的保安服务，更好应对高人流量地方的需求。

机器人具备礼宾功能

基于机器人能直接与访客互动，策安也通过之前的测试确保机器人具备礼宾功能。淡滨尼天地设施管理副理事长庄有德说：

“我们在测试中看到许多好处，居民都对这项科技感到好奇，而机器人的设计也不会让他们不敢靠近。这样的‘人与人’接触，有助于我们与居民的联系。”