冒充中国通讯支付平台客服骗局：损失超1740万

自2025年初以来，涉及冒充中国通讯及支付平台客服的诈骗案件在新加坡频发。据当局统计，仅1月至今，已至少发生678起相关案件，受害者的经济损失总计高达1740万元以上。

新加坡警察部队联合金融管理局于4月4日发布公告，呼吁民众提高警惕，谨防这类冒充微信、支付宝或银联等平台客服的欺诈行为。诈骗者通常通过本地号码（如“8xxx xxxx”或“+65 xxxx xxxx”）拨打陌生电话，谎称自己是相关平台的客服人员。

在诈骗过程中，嫌疑人会告知受害者，他们名下的某些服务（如保险、会员订阅）即将到期，并诱导受害者转至WhatsApp进行后续沟通。接着，骗子会声称若不取消订阅，平台将直接从受害者银行账户中扣款。为完成所谓的“取消操作”，受害者需提供个人身份信息以验证身份。

此外，部分骗子还会要求受害者通过银行转账验证账户，甚至引导他们使用WhatsApp的屏幕共享功能来协助操作，承诺转账金额将在订阅取消后退还。为增加可信度，有些诈骗者会发送伪造的订阅文件，文件上包含受害者的个人信息；或安排另一人冒充金融管理局官员，谎称受害者账户涉及洗钱，需转账至指定账户“配合调查”。

更有甚者，骗子可能身穿蓝色制服与受害者视频通话，或通过WhatsApp发送伪造的金融管理局庭令及逮捕令，施加心理压力。许多受害者往往在对方失联或未能收到退款时，才意识到自己已落入圈套。

警方特别提醒，带有“+”前缀的来电多来自海外，接听前应谨慎对待。对方掌握个人信息并不意味着其身份真实，切勿轻信。公众应避免向陌生人转账或泄露个人资料，操作银行账户时不可与他人共享设备屏幕，以防信息被盗。

同时，官方短信只会通过gov.sg名义发送，金融管理局人员不会穿着制服，也无权发布逮捕令。若在WhatsApp上遇到自称官员、身穿制服并以逮捕相威胁的人，极有可能是诈骗分子，应立即终止联系。