新加坡，被忽视的电商热土
作者 | 千叶
编辑 | 宋函
自2022年6月上线以来，TikTok Shop已经在新加坡快速发展一年，并于最近举办了“Happy Big Day Sale”大促（下称“6.6”大促）活动。
霞光社独家获悉，6月2日~6月8日，TikTok Shop新加坡“6.6”大促在当地引发一阵购物热潮，活动带来超千万浏览量。单日GMV达平日的200%，订单量也是平日的170%，直播观看量增长超50%，当日新用户也增长了近60%。
TikTok官方数据显示，2022年，TikTok在全球获得超过6亿次下载，成为下载量TOP1的应用。同时，TikTok月度活跃用户超过10亿人，是全球用户规模TOP5的社交应用。从2021年开始，TikTok电商（TikTok Shop）陆续于英国、东南亚六国及美国上线，成为全球又一快速增长的电商平台。
在消费者支出增加、政府支持和在线购物需求日益增长的影响下，新加坡的电子商务市场将迎来新一轮爆发。根据Statista的预测，预计到2025年，新加坡电商市场规模将达到114.5亿美元。TikTok Shop以其创新的“短视频+直播带货”模式，以及即将上线的商城功能，正在影响着越来越多的新加坡消费者。
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促，许多年轻品牌脱颖而出，获得显著成长。
Alif Adam，在28岁创立了女性塑身产品品牌Waistlab，希望创造让女性更自信的产品，并联结相信自我保健、良好生活习惯等价值的社群。在TikTok，Waistlab团队通过制作、传播创意内容，传达品牌愿景，吸引了许多年轻人的关注。霞光社获悉，对比5月5日大促日，Waistlab品牌店铺6月6日大促日的GMV增长超10倍，订单数量也有7.5倍的增长。
TikTok账号@Waistlab 最新短视频
实际上，从5月30日开始，此次“6.6”大促就开始预热，TikTok Shop展开一系列新鲜、有趣且奖励丰富的活动，如“重点直播间”、“直播间挑战赛”等，吸引了大批商家、达人的积极参与。活动前期，TikTok Shop“6.6”大促活动团队组织了线上宣讲会，面向商家和达人宣讲大促的有趣的竞赛和活动内容，宣讲会期间还赠送TikTok Shop相关衍生品，以加强互动，现场气氛非常活跃。
据悉，6月2日~6月8日，商家参与“重点直播间”活动，TikTok Shop官方不仅会给直播间提供75折优惠券（上限为25新币，1元新币约合5.3元人民币），还会为直播间推流，而商家如果投放付费广告，后续还能获得最高100%的积分返还。
期间，“直播间挑战赛”同步举行，从销售额、订单量、新用户增长等不同维度进行排名，获得排行榜TOP3的商家或达人可获得50~300新币的现金奖励。霞光社了解到，超过1500家商家品牌踊跃参与“直播间挑战赛”，包括Happie SG， Singgate SG，Table Matters SG等商家，@melissawix，@leeteng0530，@eleganz_kurve等达人也加入挑战。
此外，大促也吸引了大批优质达人参与“短视频挑战赛”活动。5月30日~6月8日，上传带货短视频并添加标签#TikTokShopSGBDay 即可参与活动，期间GMV、订单量和新用户数累计达到一定标准的多名参赛者，可获得最高100新币的现金奖励。据悉，“短视频挑战赛”也吸引了超过700家商家品牌报名，尤其是很多中小商家和达人，如@yongjiesan23，@louischiapatisserie，@juliashantal。
TikTok Shop新加坡官方短视频
“6.6”大促期间，TikTok Shop推出新用户优惠、闪购、超级闪购等购物活动，消费者可以使用代金券、免邮券等，享受30天内价格最低的优惠商品。
此次大促平台商家获得了大量品牌曝光，销售转化创新高。Prism+、Afterchokpc、Alluora等当地知名品牌均积极参与此次TikTok Shop大促，其中PrismPlus成为本次大促TOP1商家。
赢得2008年新加坡国际小姐大赛冠军的Elaine Heng，也受邀参与了此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促。
据悉，6月6日大促日当天，Elaine Heng积极投入到直播间当中，带货商品超过800件以上，与5月5日大促日相比，粉丝数量快速增加，直播GMV更是实现200%的增长。
Elaine Heng拥有一家形象顾问公司。她也曾是理工学院的副讲师，主讲市场营销和销售版块课程。在成为TikTok Shop主播之前，她已经举办过许多培训班、研讨会。她发现，做TikTok Shop直播，跟讲师身份异曲同工，遂于2023年2月上旬开始了TikTok Live。TikTok带货直播，迅速让Elaine Heng积累了人气，她在TikTok这个社交、电商平台上的粉丝数量，远远超过此前线下课堂的学生数目。同时，她乐于分享产品使用心得，也开通了TikTok Shop，为粉丝带去许多购物的新鲜体验。
无独有偶，目前新加坡马来社群里影响力最大的创作者Zaffy（TikTok账号@SkincareZaffy），也通过TikTok Shop“短视频+直播”带货，从达人转型商家，售卖自己的商品。据用户反馈，她的商品备受好评，在多次大促和直播当中表现突出。
原来，Zaffy喜欢将自己喜欢的东西分享给身边的人，入驻TikTok后，她分享自己喜欢的化妆品和化妆经验，获得满足感的同时，也通过达人联盟的方式，带货获得收入。不断地创作与分享，她逐渐获得TikTok平台上粉丝的认可。转型商家后，她仍然创作高质量的视频，并且每周坚持直播三次，收获了一批忠诚度极高的粉丝。
由此，Zaffy也影响了新加坡马来社群的人们。为了激励更多人成为TikTok Shop达人和商家，她还开班教学，将经验传授给新加坡的人们，更多人走上了TikTok Shop创业之路。
TikTok Shop正在改变新加坡当地人的消费习惯，直播带货迅速成为人们网购的新形式，而本地品牌、商家也借助这个平台实现更多增长。
快速消费品、护肤产品的顶级商家ALLUORA，自从入驻TikTok Shop，销售额就迎来超预期增长。入驻首月，与其他销售渠道相比，ALLUORA在TikTok Shop上的销售额增长了300%。
2023年3月，在“善待自己”活动（Treat Yourself Campaign）中，ALLUORA通过TikTok Shop的销售额超过10万新币。ALLUORA创始人Genecia罗鍏淇表示，品牌在TikTok Shop的成功，证明了引人入胜的内容和无缝购物体验的力量，“通过创作引起观众共鸣的内容，并运用TikTok便捷的购物功能，我们能够在短时间内实现显著增长。”
ALLUORA直播间
此次参与“6.6”大促的TOP1商家、新加坡本地知名数码品牌Prism+，自2022年9月入驻TikTok Shop，于2022年12月已经获得显著增长。数据显示，从2022年“9.9”大促到“12.12”大促，Prism+在TikTok Shop的GMV增长了超过16倍。
新加坡统计局2月发布数据显示，2022年新加坡的人均GDP达到8.28万美元。作为世界金融中心之一，新加坡的消费力水平不言而喻。而新加坡人在社交媒体上的网购潜力，也难以被忽视。
根据霞光智库发布的《2022年东南亚电商市场趋势研究报告》，新加坡移动端流量占比为66.8%，为东南亚六国中移动互联网最为成熟的市场。同时，报告显示，2022年第一季度，新加坡社交媒体用户渗透率高达90%，超过中国68%、美国80%和日本65%的水平，是社交媒体的重度使⽤市场。
新加坡的电商市场也较为成熟。根据新加坡市场调研机构OOSGA于2月发布的《新加坡电商市场概况》，根据2022年零售额数据，消费品在线营业额占总营业额的比重为12.8%。在新加坡，大约有330万电商购物者，并且每年消费总额大约61.6亿美元, 人均消费品中电商总消费大约为1869美元。同时，63%的消费者通过手机完成电商交易。
在移动互联网、社交媒体极其发达的新加坡，TikTok Shop的推出可谓顺应市场需求，为消费能力强大的当地人，带去一个电商购物的崭新选择。
OOSGA于1月发布的《新加坡社群媒体现况》中指出，“增长最快的服务TikTok，本身就是一头怪兽。使用它的用户从3.5%增长到现在的50%左右……在2023年1月的统计中，我们可以看到随着过去一年间1.91%的成长率，2023年TikTok在新加坡共有230万用户。”也就是说，新加坡有330万电商购物者，而TikTok在新加坡就有230万用户，可见其渗透率之高，TikTok Shop在新加坡快速发展也并不意外。
Prism+直播间
2022年底，TikTok Shop于新加坡上线半年后，TikTok当地发言人曾表达对内容与电商融合的积极预期。“随着越来越多的人在线购物，TikTok Shop呈现了内容和商业的终极融合，为所有人提供独特的Shoppertainment（娱乐购物）体验。在平台快速增长的用户规模基础上，本地企业能在TikTok Shop上有效地推动业务增长。而且，TikTok Shop提供了娱乐人们的内容——精准的受众群体获得情感共鸣，同时产生购买行为。”在上线一年后的生日大促中，TikTok Shop新加坡正逐步探索并朝着这个商业模式的理想形态迈进。
据悉，在新加坡市场，一方面，TikTok Shop不断迭代新功能，在商品、物流、售后等方面优化体验，提供更优质更丰富的购物选择；另一方面，不止于带货，TikTok Shop持续助力本地中小企业、社区和品牌，利用数字经济机遇改变生活，更好地发掘并参与到他们的热爱之中。
过去一年，随着Shoppertainment的潮流席卷东南亚， TikTok Shop在新加坡也取得了持续的增长。TikTok Shop官方数据显示，2022年8月至2023年1月，TikTok Shop新加坡GMV增长了7倍，订单量也增长超过6倍。
此次TikTok Shop新加坡“6.6”大促，本地商家和品牌持续投入，达人和用户积极参与，也创造了更好的业绩。据悉，TikTok Shop商城功能即将在新加坡上线，下半年新加坡市场也将举办更多丰富的活动，如“7.7”大促、“8.8”大促、“9.9”大促，以及重点活动“双11”、“双12”，为平台、商家等的不断发展注入动力。
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