为防疫不能面对面？新加坡部长、议员线上会见选民

配合更严格的病毒阻断措施，新加坡国会议员必须取消以面谈形式进行的接见选民活动，部分代议士因此改用视频，在线上“面对面”聆听民众诉求。其中包括新加坡政坛重量级人物，国务资政兼国家安全统筹部长张志贤。

为防止冠病疫情扩大，新加坡政府7日起实施为期一个月的病毒阻断措施，所有提供非必要服务的工作场所、商店和学校等都须关闭，避免公众在外群聚，以降低病毒传播风险。

张志贤（左下角头发略白长者）10日晚间在家通过视频通话接见选民后，与当晚帮忙的志工在线上开会。（截图）

国家环境局答复《联合早报》询问时指出，根据2019冠状病毒疾病（临时援助措施）法令，接见选民活动不属于必要服务，因此当局已于9日通知相关政党的党主席，要求全体议员在病毒阻断措施生效期间，暂停接见选民。环境局说：“要降低冠病在公共场所传播的风险，需全体议员、志工和居民的配合。”

选民接见是新加坡政治的一大特色。不论是在执政党或是反对党的选区，该区议员都会定期安排时间接见区内的选民，面对面聆听他们的诉求，然后进行跟进。这些诉求五花八门，包括对该区生活环境提出改善意见、与邻居发生争端需要议员化解，或者生活的问题，如经济突然陷入困境需要议员帮忙争取社会福利津贴等。在冠病疫情于全球暴发期间，一名新加坡青年在东欧旅行时，因疫情被困在斯洛文尼亚12天，他的父亲向所属选区的议员求助，告知新加坡外交部，最终千里迢迢辗转将青年接回国。

其实，在措施实行前，不少议员其实已开始鼓励有意前往接见选民活动的民众通过电话或电邮联系，但未谢绝见面。

措施生效初期，一些议员为安全起见已取消接见选民活动，但由于当时接见选民活动是否属于必要服务尚不明确，也有一些议员特意做了一番部署，落实安全距离，以便继续服务执意到现场提出诉求的居民。

议员吁民众留家中 改以电话电邮联系

身为丹戎巴葛集选区议员的新加坡贸工部长陈振声受询时指出，部分居民，尤其是年长者偏好面谈，为因应这类“极少数情况”，他和基层团队原本计划尽可能缩短为居民办理登记的时间，并在代理相关事宜时请民众回家等候。

如今，随着环境局正式发出禁令，议员们均已要求义工和民众留在家中，改以电话或电邮联系。至于仍需面谈的选民，部分议员计划上网“会见”。

白沙—榜鹅集选区议员、新加坡国务资政兼国家安全统筹部长张志贤早在本月3日就已尝试于线上接见选民。他当晚通过视频通话共接见了48人。环境局下达禁令后，张志贤和义工团队本周更进一步“转移阵地”，在各自家中用视频与居民对话。

张志贤负责的人民行动党白沙西支部答复《联合早报》询问时指出，视频通话运作良好，居民上网登记资料后，先由义工回电，接着由议员视频跟进。“我们将持续以这个形式接见选民，直到病毒阻断措施结束为止。”

一般情况下，新加坡议员都会面对面接见选民。图为张志贤3月13日在接见选民时的情形。（档案照）

同为白沙—榜鹅集选区议员的内政部兼国家发展部高级政务次长孙雪玲，6日进行接见选民活动时，也尝试运用FaceTime、WhatsApp等通讯应用与居民“面谈”。

孙雪玲受访时说，她的选区年轻选民居多，平日常与她电邮往来，因此对于线上交流本就不陌生。她说：“现在很多居民对财政预算案有很多疑问，特别是失业的人，在这非常时期，如果能通过电话、视频一对一沟通，其实更重要，更人性化。”

但在蒙巴登区议员林谋泉看来，视频通话未必适合成熟选区里对科技不熟的年长居民。他告诉本报：“我们会张贴公告，请居民通过电话或电邮联系，我们再回复与他们详谈。但有些选民不论你怎么说，怎么做，都还是会亲自跑一趟。