• 11月06日 星期三

新加坡补习中心开设网课,竟被近1000名家长投诉!


新加坡补习中心开设网课,竟被近1000名家长投诉!


万事通说


补习中心关停,千名家长联名请愿竟是为了……


新加坡补习中心开设网课,竟被近1000名家长投诉!


众所知周,新加坡为防范疫情进一步蔓延,已经关闭了全岛的补习中心。(相关连接:所有补习中心关停1个月,120万个新加坡家庭欲哭无泪~ )


新加坡补习中心开设网课,竟被近1000名家长投诉!


很多补习地点也响应号召,关闭了线下的补课场所,纷纷采用线上补习。然而,家长们却坐不住了。授课质量严重缩水,品质得不到保障,还无法退费。目前,已有千名家长呼吁叫停……


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巧立名目

私自扣费


本来嘛,线下无法补课,转到线上也无可厚非。


然而,很多补习中心擅自扣费的行为,让人极为不舒服。线下机构叫停后,部分补习中心表示无法退费,不过承诺家长可以把本学期25%的学费抵扣到之后的补习费。


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一部分不打算续费的家长纷纷表示不满,形同虚设的补偿回扣华而不实。只不过是该机构为避免家长退费,做出的权宜之计而已。


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课程时长缩水

更改不通知


同时,课程的变动也让人难以接受。


原本线下一节课就要收费120新的英文课,在转为线上课程后,内容大大缩水。


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原本两小时的线下课程,被缩短了时长不说,还随意更改了上课时间。本周五才单方面通知家长上网课,周六上中心网站才得知孩子的上课时间被任意调整,孩子已经错过了调到当天上午的课程。


想要找中心理论,却一直联系不上。


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无法实时互动

没有直播不成熟


因为疫情突然,线下课程直接改到线上,对补习中心的上课设备提出了硬性要求。


家长表示,每学期收费高达3000新元的补习中心,推出的网课平台竟然无法直播,更不能实时互动。


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所谓的上课,也不过是老师把提前录好的两个5分钟不到的课程上传到一个类似论坛的地方,学生们只能单一地看着千篇一律的视频,有问题在留言板进行提问。


老师一整个小时不说话,留言板要刷新才能看到新评论。一节收费昂贵的课程,往往等着等着,就结束了。


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巧立名目地阻止家长退费,减量不减价的网课服务,教学效率大大缩水的补习效果,让家长们怨声载道。大家集体上网请愿,要求终止部分无良补习中心的欺诈行为。


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最强安利

培根教育线上网课拯救你


维权本不错,但是孩子等不起!
那么在疫情的非常时期,有没有收费合理,品质过硬且线上课程成熟的课程呢?有,这个必须有!培根教育线上网课拯救你,史上最强案例,绝无第二。
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在新加坡各大机构网课刚起步,培根教育线上课程已经发展醇熟。


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