• 12月23日 星期一

​苹果和美国创新的黄金时代,结束了吗?

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对于重资产模式闯欧洲,李斌说,“在充满不确定性的当下,蔚来选择了一条难走的路”。





出海做生意,如何快速拉近与当地消费者之间的距离?


说几句当地人熟悉的语言是跨国公司大佬们屡试不爽的招数。这一招,库克用过,扎克伯格用过,雷军也用过。


相比之下,蔚来创始人李斌表现得更努力。


北京时间10月8日0点(柏林时间10月7日18点),蔚来在德国柏林举办了NIO Berlin2022发布会。


在活动现场,蔚来不仅进行了ET7、EL7和ET5三款新车的欧洲首发,同时还公布了其将在德国、荷兰、瑞典、丹麦四国开启的新商业模式——按月付费,只租不售的订阅模式。


李斌不仅将这场发布会操办成了全英文、国际范的产品发布会,还用英文发表了约10分钟的演讲。


对于母语和日常工作语言皆为中文的李斌来说,其中饱含的诚意和努力基本可以掩盖发音上的不完美。一些网友看直播时在弹幕区直言,“比雷军说的好”。


这不是蔚来第一次在欧洲举办发布会。早在2016年11月,蔚来就在伦敦举办了首次发布会,当时不仅发布了英文品牌“NIO”、全新的Logo,还发布了首款电动超跑EP9。


如今,李斌和他的团队再次站到了欧洲媒体的聚光灯下,正式吹响了大踏步进军欧洲市场的号角。蔚来称这场发布会是“A New Horizon(一个全新的地平线)”。


欧洲是全球汽车工业的“耶路撒冷”,全球三大主要的汽车市场(欧洲、中国和美国)之一。在中国,蔚来目前仍是“造车新势力”,年销约10万辆汽车,正面临“前有大山、后有追兵”的内卷格局。


下一步,李斌将带领蔚来如何闯欧洲?他们在欧洲又将面临哪些机会和挑战?


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蔚来如何在欧洲讲故事

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在柏林的发布会上,李斌的全英文演讲是其中的重头戏。他以一句听起来发音标准的“Good evening everyone”开场,演讲共持续约10分钟。


除去开头约1分钟的寒暄,李斌在演讲中大约花了2分半钟分享他创办蔚来的初心和愿景,接着又用约2分钟介绍了蔚来成立至今的产品和业务进展。最后,他用约4分钟详细介绍了蔚来的社区和蔚来中心。


他说,蔚来的目标是要为用户提供更好的产品和体验。“用户体验不仅与产品和服务有关,还有社区”。


蔚来中心是蔚来社区的线下载体。“在这里,你可以喝杯咖啡或城市特饮,参加有意义的活动,欣赏艺术,工作,放松,相聚,欢庆”,李斌告诉欧洲消费者,目前蔚来已建成83座蔚来中心,下步将在欧洲开设更多。


为保障用户社区的可持续发展,李斌提到,在2018年公司IPO时他就转让了名下5000万股蔚来股票,成立蔚来用户信托。用户可以就如何使用这些股份的经济收益展开讨论并提出建议。


李斌在演讲中还提到,用户的建议对蔚来至关重要;截至目前,蔚来在欧洲已经有270位用户顾问团成员。


李斌说这么多,一句话总结核心意思就是:蔚来是一家非常非常重视用户的公司。


同时,李斌还想强调——蔚来是一家重视环保的公司。


他举例称,去年,蔚来启动了clean park项目,与UNDP(联合国开发计划署)和WWF(世界自然基金会)分别建立了合作伙伴关系。10天前,蔚来与丹麦自然保护协会达成了合作。


而创办智能电动汽车公司,减少排放,保护环境,也是他创办蔚来的初心,他不希望自己的孩子及其后代生活在空气污染严重的环境里。


整场发布会持续1个多小时的时间,除了李斌,还有4位蔚来高管上台发表了演讲。


其中,蔚来设计中心的高级总监Andreas Nilsson阐释了蔚来的产品设计理念、风格及其背后的企业价值观——真诚、关爱,远见和行动。蔚来产品体验负责人Ted Li分享了蔚来如何通过打造一套智能系统为用户提供超越预期的体验。蔚来整车工程负责人Danilo介绍了蔚来如何打造产品的高级感,期间他向用户详细介绍了蔚来三款新车型ET7、EL7和ET5的各自特点。


不难看出,三位演讲者在从不同纬度向用户阐述一条核心信息:蔚来在努力打造高品质的汽车产品。


发布会上,最后上台演讲的是蔚来德国公司总经理Ralph Kranz。他主要分享了蔚来在欧洲推出的“只租不售”的新模式,以及蔚来在欧洲的进展和规划。在他的演讲中,蔚来社区及用户服务相关的内容再次被强调。


5位上台发言的高管中,其中3位是欧洲面孔,只有李斌和Ted Li是亚洲面孔。这样的人员安排一定程度上也是李斌演讲内容的佐证。他说,蔚来从创立之初就是一家全球化的公司,员工来自全球40多个国家和地区。


总的来看,蔚来柏林发布会中的很多内容都是中国用户听过甚至耳熟能详的。但是,今天把他们放在蔚来的欧洲叙事里着重强调,不难看出蔚来迎合欧洲用户的努力。


实际上,在柏林发布会前,蔚来已经在借助德国当地的权威媒体造势。其中,有几个信息在媒体报道中被着重强调:高性能的产品、极致的用户体验、BaaS(电池租用)模式的优越性。


比如,路透社报道称,BaaS是蔚来为欧洲用户提供的重要服务,将为用户降低前期的拥车成本。


《德国商报》引用资深人士的观点称,蔚来的车型非常符合欧洲购车者的口味,宝马尤其要“担心”。


“一条难走的路”


2021年5月,蔚来正式宣布进入挪威,主要销售蔚来ES8,这是蔚来进入欧洲的首站。


在德国、荷兰、瑞典、丹麦四国,蔚来采取只租不售的订阅模式,至少现阶段是这样。


长期订阅(36个月)、搭载75千瓦时电池的车型在各国的价格表


蔚来订阅模式短租价格表


李斌告诉媒体,在上述四国推订阅模式,是蔚来经过长时间考虑并结合当地消费传统和主流方向做出的决定。各国税制的不同导致了当地汽车消费方式的差异。


挪威对纯电动车免税,所以进口纯电车的价格可能比生产国还要低,所以大部分人愿意买车。


但在大部分欧洲国家,以“公车私用”获得车辆使用权是主流模式。公司购买车辆或者租用车辆后,再作为商务/福利用车提供给达到一定级别的员工使用。员工需为这部分福利性收入缴纳“公司用车税”。


如果公司采购新能源车,不仅可以享受多种税费优惠,还能打造绿色形象;员工也可以省下一大笔“公司用车税”。


所以在欧洲,企业客户仍是新车销量的主要贡献者;而纯电动汽车的注册量超过一半(50.2%)来自于企业。


李斌透露,目前在上述四个欧洲国家仅20%的用户有购车意愿,80%的用户倾向于订阅。


订阅模式看上去是更适合欧洲用户,或者说,蔚来目前在这几个国家也只能选择订阅模式。


“灵活性将成为新的溢价因素”,李斌说,如果不考虑基础设施或前期固定投入,只考虑车辆订阅模式本身,它比卖车的毛利率更高;蔚来不做“赔本赚吆喝”的事。


但是,汽车租赁与汽车销售是完全不同的生意模式,对于蔚来而言,这本身就是一种挑战。即便是赫兹、安飞士这样的租车巨头,在全球扩张时都遭遇过水土不服。


相比传统汽车,“造车新势力”蔚来的先进性之一就是“按订单生产”,目前基本没有库存困扰。租车生意却始终与库存相伴,每天都要努力提升出租率。


蔚来目前在欧洲四国为用户提供ET7、EL7、ET5三种车型的长租(12-60个月)和短租服务,目前每款车都有10种以上的外观和内饰配色方案。高度的灵活性更能满足用户个性化的需求,但SKU越多也意味着库存风险越大。


尤其是在早期,有多少高端用户愿意以个人名义从蔚来租车而不是选择公司用车,都还需要时间验证。蔚来除了面向C端做营销,还要开拓B端客户。所以,出租率能做到什么水平都是未知。


订阅模式按月计费,它没有整车销售那样的回款速度,却同样需要为用户提供充换电、保养、社区等全套服务,这意味着前期需要巨大的投入。


到今年底,蔚来将在欧洲部署超过20座换电站;明年底,总计将上线超过120座换电站。到2025年,蔚来将在中国以外的市场建设1000座换电站,其中大部分位于欧洲。


蔚来在中国建造一座换电站的成本约为77.2万美元。即便在中国,4年时间造1000座换电站需要投入约7.72亿美元,在物价更高的欧洲投入只会更多。


蔚来中心也是蔚来基础设施中的一个“吞金兽”。蔚来在欧洲的首个NIO House位于挪威奥斯陆,总面积达2100平米,去年开业。蔚来正在汉堡、法兰克福、杜塞尔多夫、阿姆斯特丹、鹿特丹、哥本哈根等地建设多个蔚来中心。


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蔚来中心在欧洲的布局规划


这些门店基本都选址在人流量大的市中心繁华街区,面积动则上千甚至几千平米,租金成本高企。


一个可参考的数据是,2017年,蔚来在北京王府井东方广场建造的NIO House上下两层共3000平方米,年租金7000-8000万元。


除了基础设施的投入,蔚来在欧洲的团队规模也在快速膨胀。他们在欧洲已有超720名员工,大部分在半年内加入。今年,蔚来还在柏林设立了创新中心,进行智能座舱、自动驾驶、能源技术方面的研发。


所以,不难理解蔚来Q2财报中,研发费用率、销售和行政费用率纷纷走高;公司的营业亏损也超市场预期,达到28亿元。


蔚来出海走了一条妥妥的重资产路径。它的中国同行们则纷纷选择轻资产模式。


比如,2021年,比亚迪通过与挪威经销商集团RSA合作进入挪威市场;小鹏汽车今年在欧洲启动了“直营+授权”的零售模式,除了开设直营体验店,还与欧洲头部经销商合作销售汽车。


对于重资产模式闯欧洲,李斌在蔚来社区留言说,“在充满不确定性的当下,蔚来选择了一条难走的路,是大家给了我们勇气”。


过去8年,蔚来打造“用户企业”的理念和别具一格的服务得到市场验证,在全球积累了超25万用户,年销量破10万。


此外,蔚来的底气还来自于“手里有粮”。截至Q2末,蔚来的现金储备为544亿元,是“蔚小理”中最豪的一家;蔚来也是全球首个三地上市的车企,可在纽约、香港和新加坡交易所进行融资。


布局欧洲,必经之路?


过去几年,在国内提到智能电动汽车,除了特斯拉就是“蔚小理”,所以,他们才被称为“造车新势力”,他们主要在探路,还谈不上行业竞争。


到了2022年,还在冲量阶段的“蔚小理”不仅遭遇宏观环境巨变,国内新能源汽车格局也发生了重大变化:跑在前面的两座大山——特斯拉、比亚迪变得更强了,“蔚小理”身后冒出一大批后来者,他们朝着蔚小理穷追猛赶。


如果用一个字概括2022年国内的新能源车行业,那就是“卷”。各品牌之间的价格战、口水战硝烟四起。


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来源:格隆汇


当竞争加剧,同时遭遇经济下行,直接的影响是新车销量增速放缓。“蔚小理”今年的销量KPI都面临完不成的可能。


排队出海成为新能源车的共同选择。除了蔚来、小鹏,比亚迪、吉利、上汽、长城汽车、奇瑞等,有头有脸的公司都在出海。


欧洲多国纷纷发布“禁售燃油车”的时间表,比如,挪威将在2025年,荷兰、丹麦、瑞典将在2030年禁售燃油车。这为本土新能源车出海提供了窗口期。


中国汽车工业协会的数据显示,今年前 8 个月,我国新能源汽车出口34 万辆,同比增长 97.4%,成汽车出口的核心增长点。


乘联会秘书长崔东树指出,本土新能源汽车出口增长的主要原因是欧洲市场快速崛起,目前欧洲市场已经占据约 50%的比例。


但欧洲的窗口期不会持续太久。尤其是在俄乌冲突之下,欧洲能源价格飞涨、通胀高企,消费信心低迷。


以欧洲经济的火车头德国为例,据德国市场研究机构捷孚凯公布的10月份消费者信心指数,民众购买力的显著下降导致该指数从9月份的-36.8点降至-42.5点,创历史新低。


购买力不足,消费信心低迷,对新车销售的打击也显而易见。近日,欧洲汽车制造商协会(ACEA)宣布下调2022年车辆销售预期至下滑1%,今年2月他们曾预计欧洲乘用车销量将增长7.9%。


不过,大多数本土新能源车品牌在欧洲人面前都是陌生品牌。蔚来将它最擅长且在中国得到验证的玩法复制到欧洲,也许可以助它更快地做出差异化。


无论如何,在今天这样的局面下,蔚来大手笔加码欧洲市场的确需要巨大的勇气。


但李斌认为,行路难,远处有光明。

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