美国、欧洲等世界主要外贸区的付款方式

全球各地区的消费者网上购物时所使用的支付方式有什么差别呢?

一、北美地区(泛指美国和加拿大)

北美地区是全球最发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。网上支付，电话支付，邮件支付等各种支付方式对于美国消费者来说都不陌生。在美国，信用卡是在线使用的大部分支付方式。一般的美国第三方支付服务公司可以处理支持158种货币的威士(Visa)和万事达 (MasterCard)信用卡，支持79种货币的美国运通(American Express)卡，支持16种货币的大莱(Diners)卡。同时PAYPAL也是美国人非常熟悉的电子支付方式。周宁说 “与美国人做生意的中国商家，熟悉这些电子支付方式，是做美国生意必须了解的方式，一定要习惯并善用利用各种各样的电子支付工具。我们的经验是美国是信用卡风险最小的地区。来自美国的订单，因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。”

二、欧洲地区

欧洲人最习惯的电子支付方式除了威士(Visa)和万事达(MasterCard)，等国际卡之外，还很喜欢使用一些当地卡，如：Maestro(英 国)、Solo(英国)、Laser(爱尔兰)、Carte Bleue(法国)、Dankort(丹麦)、Discover(美国)、4B(西班牙)、CartaSi(意大利) 等。“需要注意的是欧洲人并不是那么喜欢采用PayPal，他们熟悉的电子账户是MoneyBookers。根据我们的经验，欧洲和中国商户联系比较多的国家地区包括英国、法国、德国、西班牙。”周宁说。相比较而言，英国的网上购物市场比较发达，而且不少特点类似美国，如PayPal在英国的使用也很普遍，当然，使用英国的PayPal帐号来收款更有利。周宁也表示 “普遍来说，欧洲国家的消费者都比较诚信，相比较而言针对西班牙的网上零售具有比较大的风险”。

三、日本

日本本地的网上支付方式以信用卡付款和手机付款为主，日本人自己的信用卡组织为 JCB，支持20种货币的JCB卡是比较常用于网上支付。除此之外一般日本人都会有一张威士(Visa)和万事达(MasterCard)。同其他发达国家相比，日本与中国的网上零售贸易没有那么发达，但线下日本人在中国的消费还是非常活跃的，尤其是针对日本的游客，使用购物网站可以与之建立长久的联系。在日本使用手机上网的人群数量已经超过使用个人电脑，他们也很习惯使用手机进行网上购物。他们的手机可以用来做机场登机验证、大厦的门禁钥匙、交通 一卡通(图)、信用卡、支付卡等等。在日本几个最大城市里，有上百万使用Suica手机购票或购买自动柜台机的商品。

四、韩国

在韩国网上购物市场非常发达，他们主流的购物平台多是C2C平台。韩国的在线支付方式较为封闭，一般只提供韩国国内银行的银行卡进行网上支付，威士(Visa)和万事达 (MasterCard)的使用比较少，而且多列明在海外付款方式中，主要用来方便外国客人购物。PayPal在韩国也有不少人使用，但不是一种主流的支付方式。

五、澳大利亚、新加坡、南非和南美地区

澳大利亚、新加坡和南非等地区的商人最习惯的电子支付方式是威士(Visa)和万事达(MasterCard)，他们也习惯于用 PAYPAL电子帐户支付款项。澳大利亚和南非的网上支付习惯很类似于美国，使用信用卡较多，PAYPAL也很普遍。在新加坡，银行界三巨头的华侨银行、 大华银行和星展银行的互联网银行服务发展迅猛，直接信用卡和借记卡的网上支付很方便。

六、其他欠发达国家

东南亚、南亚国家，非洲的中北部地区的欠发达国家，一般也是使用信用卡进行支付。在这些地区用电子收单的方式接收跨国支付存在较大的风险。这个时候要充分利用第三方支付服务商提供的反欺诈服务，事先屏蔽掉恶意诈骗的订单和有风险的订单。一旦接到这些地区的订单，要三思而后行，多进行背景调查，尽量减少企业的经营风险。