“取之不尽的新加坡“创意经””解读新加坡电商市场

互联网改变了东南亚。

十多年前，80%的东南亚人无法连接互联网。而如今，东南亚人口是世界上最活跃的移动互联网用户群体。该地区有3.6亿互联网用户，其中90%的人主要通过手机连接到互联网。2015年东南亚互联网经济规模仅有320亿美元，而2019年这个数字就突破了1000亿美元，预计到2025年，东南亚的互联网经济规模将达到3000亿美元。

图片来源：谷歌-淡马锡：2019东南亚数码经济报告

而在东南亚的电子商务领域，新加坡处于瞩目的领先地位。根据专业市场研究公司GlobalWebIndex，2019年新加坡的互联网普及率约为85%。互联网用户数量达到将近490万，其中大约三分之四16至64岁的用户使用网购，发展前景广阔。

01 新加坡电商发展基础稳固，面向未来

新加坡是东南亚地区电子商务市场发展基础最稳固的国家。

得益于其国际重要的贸易转运港及世界金融中心地位，以及与邻近国家相较较高的国民收入及生活水平，新加坡成为东南亚地区电子商务发展的先驱。

一直以来，新加坡都为商务发展创造了良好的环境。

根据世界银行（World Bank）2019年10月24日发布的《2020年营商环境报告》显示，新加坡总排名第二，与去年相同，但与第一名的新西兰之间的差距不断缩小。在电子商务领域，新加坡在42个国家和地区中排名第13，表现不俗。活跃的在线自由职业者、数码基础以及共享经济产品的口碑传播成为新加坡电子商务发展的优势。

除此之外，新加坡在电子商务领域也有着坚实的基础。

东南亚最成熟的支付基础建设

国际支付交易公司Payvision的一项调查显示，新加坡大部分国内电子商务交易是采信用卡和银行转账支付，在跨境购物方面新加坡人则偏好以信用卡及Paypal支付，消费者对线上支付方式的信任度高有利于电子商务的快速发展，也使得新加坡跨境贸易比例高于许多国家，呈现一个高度开放的电子商务市场。

成熟的物流服务网络、高效率高质量的物流配送系统

依据世界银行物流表现指标（World Bank's Logistics Performance Index），新加坡在全球货物运输及快递配送方面是亚洲第一，这也让新加坡发展电子商务处于绝佳的位置。早在2014年，新加坡邮政就已经与阿里巴巴达成合作备忘录，决定共同建立国际电商物流平台，以开发东南亚电子商务潜力。而同样成立于2014年的新加坡物流公司Ninja Van则主推“最后一公里”服务，覆蓋东南亚的广泛网络，填补了最后一公里的物流空白。

新加坡是各大电商将业务推广到东南亚乃至其他市场的试验台

2019年新加坡网上购物用户超过350万，是拥有东南亚购买海外商品消费者最多、最活跃的跨境市场。而新加坡又位于东南亚的核心区位，电子商务网络能够辐射整个东南亚，各大电商纷纷将新加坡作为走向东南亚的试验台。例如亚马逊就将新加坡作为进入东南亚市场的第一站。

新加坡在大数据分析、商业智能等科技领域具有领先的优势

现代电子商务发展离不开大数据与商业智能的支撑。而新加坡一直致力于发展大数据与商业智能技术并在相关领域培养人才。2015年高盛看好亚洲大数据市场，向总部位于新加坡的大数据公司Antuit投资了5600万美元。2016年，新加坡政府计划实现所有公务人员都具备基础的数码文化素养，为这个城市国家的两万名公务员提供数据分析和数码科学方面的培训。

新加坡的电子商务发展仍然富有潜力。

新加坡背靠广大的东南亚市场

据2018年数据，新加坡的电子商务在零售总额中仅占6%，发展潜力大。部分可以归因于新加坡人口密度高和良好的交通基础设施，使购物者更容易接触实体店，提醒购物者电子商务的便利性有助于推动电商发展。

新加坡政府热衷于鼓励精通技术的消费者在线购物，以此作为成为技术驱动的“智慧国家”的一部分。政府为增加电子商务支出所做的努力包括计划使其电子商务法律法规保持最新并在全球范围内具有竞争力。例如，新加坡政府已加强了有关电子商务知识产权的法规，以增强消费者对在线购物的信心。

图片来源：新加坡企业发展局

02 新加坡——电商投资的一片热土

随着数码经济的发展与网络购物时代的来临，新加坡作为东南亚电商市场的关键节点，获得了世界各大电商集团的青睐。

01 阿里巴巴

新加坡邮政和阿里巴巴集团洽商成立合资公司，共同建立国际电商物流平台。2016年4月，阿里巴巴集团以10.2亿美元现金（约合人民币66.07亿元）收购了LAZADA（来赞达），东南亚最大的电商平台之一。

02 SAE Group

Shopee（虾皮购物）在新加坡推出了一个以社交为先、移动为中心的市场，用户可以随时随地浏览、购物以及销售，而腾讯是SAE Group的股东之一。

03 亚马逊

2017年8月开始，亚马逊进入东南亚，其在新加坡推出完整的Prime会员方案，提供众多服务，包含：Amazon Fresh生鲜快递服务、订单超过30.20美元即可享有国际免运送费服务、免费订阅Prime Video以及Prime Twitch。这些举措满足了东南亚市场对Prime Now服务的巨大需求。

新加坡的电商发展基础稳固，潜力十足，在未来更是有着不可替代的广阔前景。通过立足新加坡，逐步走向东南亚，最终拥抱世界，将成为电商企业发展的一条不二捷径。

参考文献

36氪：高盛押注亚洲大数据市场，新加坡大数据公司Antuit获得5600万美元新融资

https://www.36kr.com/p/1641988358145

阿里巴巴：海外并购电商LAZADA 中国企业如何“走出去”？

https://www.taosj.com/lazada/article/3305

阿里巴巴：新加坡邮政与阿里巴巴集团组成战略合作　共同开拓国际电商物流

https://www.alibabagroup.com/cn/news/article?news=p140528

白鲸出海：新加坡初创公司Ninja Van正式在泰国推出“最后一公里”物流服务

https://www.baijingapp.com/article/id-12460

谷歌、淡马锡：eConomy SEA 2019

https://www.blog.google/documents/47/SEA_Internet_Economy_Report_2019.pdf