印尼旅游行为调查报告
印尼市场目前有四大科创企业独角兽,其中的Traveloka正是在线旅游服务玩家。尽管目前印尼市场上最吸引投资者目光的领域是金融科技和电子商务,但在线旅游业也已经成为不可忽视的重要领域,越来越多的中上阶级印尼人将可支配的收入投向该领域。
Jakpat近期针对印尼在线旅游市场调查发现:
·在2017年出门旅游的受访者超过82%,其中超过48%的受访者在一年内旅游2-3次。
·超过80%的受访者有2018年出门旅游计划,其中超过75受访者已经确定好游玩目的地。
·超过73%受访者选择印尼本土景点作为2018年旅游目的地。
·在旅游交通工具选择方面,超过57%受访者选择飞机作为出行工具。
·相对于跟团出游,超过68%受访者更愿意自己制定旅游攻略。
·值得注意的是,大部分受访者(超过81%)将在旅途中使用旅游服务相关APP。其中使用app的受访者中超过87%使用Travelloka,还有超过29%受访者使用Tiket.com,相关平台还有pegipegi,airyrooms,agoda和booking.com。
·每年2月份及6月份是大多数受访者在本土游玩的高峰时段。
而根据Dailysocial在线旅行社使用行为调查,Traveloka和Tiket.com为最常用线上旅游服务平台。消费者主要通过这些平台进行购买车票、飞机票和预定酒店。而在这些平台进行交易,消费者主要是通过银行转账/ATM转账进行支付。
Jakpat详细报告如下:
(2017年出行情况)
(2018年有旅游意向的受访者超过80%)
(计划2018年旅游2-3次受访者超过一半)
(出行交通工具选择)
超过81%受访者使用旅游服务app,其中使用app的受访者中超过87%使用Travelloka,还有超过29%受访者会使用Tiket.com。
(出行时期选择)
(出行地点选择)
以下为Dailysocial在线旅行社服务详细调查报告:
(超过71%受访者选择在线旅行社(OTA)服务)
(飞机票购买服务平台)
(火车票购买服务平台)
(酒店预订服务平台)
(OTA平台访问渠道&手机app访问频率)
(手机网页/电脑网页访问OTA平台频率)
(OTA平台付款方式:银行转账/ATM转账使用受访者超过69%)
(参考来源:DAILYSOCIAL,JAKPAT等)
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