文圣茶说丨TWG TEA 新加坡茶叶奢侈品牌
源于茶 不止于茶
目之所及 心之所向 由一盏茶开始
TWG TEA 新加坡茶叶奢侈品牌
TWG TEA ，2008年创立于新加坡， 是 The Wellbeing Group 的简称，品牌标志上的1837年，也是为纪念新加坡在该年成为茶叶、香料和高级奢侈品贸易站的那段历史。
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TWG TEA 创始人是分别来自摩洛哥裔的法国人 Taha 和来自美国的 Maranda Barnes。Taha 来自摩洛哥律师世家，2008年以前长期在法国从事茶叶贸易相关的工作，在茶叶领域已经积累了14年经验，和全球各地优质的茶叶庄园建立直接的联系，他也成为了调配茶的专家。Maranda 之前一直从事奢侈品香水的品牌管理，负责从产品包装到市场推广等环节。他们之间互补的经验是品牌创立的基础。
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品牌的创建地点并没有选择他们任意一人的国家，而是定在了农业产值占国民经济不到0.1%，既没有茶叶的产出，更没有特别茶文化的新加坡。所以在品牌创建时他们选择了茶叶发源地的亚洲，他们是先确定了要在亚洲创立品牌，进而选择了新加坡。因为其是亚洲最优秀的贸易国家。他们希望在一个中立的环境经营品牌，讲述不同产地茶叶的故事，成为茶叶的联合国，而非被定义为某个产茶国家的品牌。
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品牌创立的时间点很重要，过去的几年，人们开始形成亚洲可以诞生自己奢侈品牌的想法，同时开始对有历史感的产品重燃兴趣。2008年，正好是亚洲金融危机侵袭的日子。但这正好成了 TWG 发展的一个契机。西装革履的人，大公司的 CEO 在 TWG 这里聚会、喝茶、商讨度过危机的解决方案。这种场面给了 TWG 巨大的信心，如果他们在危机时生意都能节节攀升，还有什么困难不能克服呢？
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TWG TEA 在创立之初就有清晰的愿景：要做市场的领导者，不能仅依靠市场调研来带给消费者惊喜。自己要成为惊喜的源泉，通过持续的产品开发，让消费者发现和感到兴奋。打造品牌的过程也包括把 TWG 打造成行业的权威，定位高端茶饮品，立志打造“全世界最好的茶叶”。为了符合这一定位，TWG TEA 以革新者的姿态，与全球最知名茶园合作，在每个季度创造新茶品。它聚集了欧洲最顶尖老牌厂商的调茶师、品茶师、制茶师、品牌设计师以及米其林主厨，把古老的欧洲制茶经验、技术带到了新加坡。
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TWG TEA 致力将其业务扩展至全球并将大多门店设在高端购物中心，涉及新加坡、中国、中国香港、中国澳门、中国台湾、澳洲、比利时、柬埔寨、加拿大、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、斐济、德国、印度尼西亚、日本、韩国、马来西亚、马尔代夫、毛里求斯、墨西哥、摩洛哥、新喀里多尼亚、新西兰、菲律宾、葡萄牙、卡塔尔、俄罗斯、塞舌尔群岛、南非、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、土耳其、乌克兰、阿联酋、英国、美国及越南等。
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Taha 一身“西装男”打扮，却有着将创意和时尚改造的头脑。建立起一套时髦、年轻的茶文化之后，一个具有浓重当代色彩的爱茶族群开始扩大起来。
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奢侈的定位，宽松的价格
TWG TEA 定位高端，坚持奢侈概念，围绕着“全世界最好的茶叶”这一定位，打造独特的“世界产品”策略，并实现独特的原创零售精品店和高级沙龙。
提供来自全球45个原产地的800多种单品茶、季节性限量产地茶、独家熏制茶。茶叶价格从50克百元内到5000元以上不等。虽是奢侈品的定位，价格却具有宽松的选择，扩大了消费者层面。
品牌，从产品的本质、时代的变迁，人性的需求等去考虑，接纳更多的消费者和文化，创建一种生活理念与方式。高端品牌靠声誉和优质的产品来培育品牌，要增加价值而非价格。低端品牌靠标识来卖产品，为了不断获取利益，不断挤奶。
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颠覆传统包装，颠覆对茶的了解
茶品包装色彩靓丽奇趣，不同人群，不同地域，包装各不相同。有严肃的一面，更有爱玩的一面。此外，每款茶叶的包装上的专属的介绍文字，传达出浪漫与风情。
TWG TEA 顶级定制系列，茶品口味顺应时节变化，其包装设计也融入最新的T台趋势，无不呈现 TWG TEA 手工调配茶的独特与不拘一格。
手工缝制的花茶很有特色，针线穿过每片茶叶叶柄，按照设计好的造型或缝或扎做成一个花苞的形状，乐趣当然就是冲泡的时候，能看茶花一现。
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精心选址，装修轻奢，颠覆原有茶舍的概念
在当地标志性地区、购物中心，如新加坡 Republic Plaza 开设沙龙和精品店、新家坡海湾金沙购物中心和高岛屋购物中心等商场，借势提升品牌形象。
比如在高级奢侈品百货公司中被各大时装品牌精品店包围的 TWG TEA 沙龙，风格优雅极富情致，店内装潢采用高级桃花心木与澄净的黄铜，搭配低调镜面的大理石地板，气派简约的落地窗和工艺精巧的水晶灯与古董镜相得益彰，轻奢欧洲风。
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颠覆传统茶屋的场景体验与营销方式
菜单是全英文字样，不会英文也没关系，店员会帮你讲解，店员身着合体的西服，茶包使用纱布材质。
目前的销售结构为40%批发，60%零售。主张把其国际分销网络拓展至专业人士，并实现独特和原创的零售精品店和高级沙龙。
针对不同时节、不同民俗、不同地区推出相应的产品。
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为热爱时尚的年轻人开发了一款 APP，你可以通过这个 APP，查找到你想要的那款茶，然后寻找到离你最近的 TWG TEA 门店。在中国，茶屋往往很传统，很经典，最好有点穿越的感觉，才能代表世代相传的茶文化。而在 TWG 看来，茶和香槟一样，带着娱乐和共享的气氛，出现在绅士与淑女约会的场所。
同时，TWG 致力于分享其对茗茶的热衷及打造茗茶时尚的风向标，将世界各地的品茶文化融汇贯通，以引领时髦且雅致的品茶风尚。
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同传统的单一饮用不同，TWG 打破传统的束缚，针对年轻消费者，推出各种口味的拼配茶，甚至可以私人订制口味，把喝茶变得时尚。消费者可以进店跟品茶师说今天想要喝茶的需求或口味等，先选 base，包括红茶、白茶、绿茶、黑茶，然后选择果香、花香等等，把点茶变得好像调香水一样复杂而有个性。
同时为影视娱乐圈带去一份尊享体验，不但提升了品牌知名度，更是一种无形的奢侈宣传。
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多元化经营
TWG TEA 创造了一系列大胆创意的茶料理，烹制的手法包括：调和、浸泡、粉末、烟熏、腌制、煮白、油封、风干、盐渍等。
还搭配出售精致的餐饮西点，其所售的马卡龙更是一绝，这种源自法国西边维埃纳省最具地方特色的美食飘洋过海来到新加坡，经过 TWG 的改良，被赋予了各种口味，但每一种口味都带有茶味，极富品牌特色。
还出售造型优雅的茶叶罐，琳琅满目的人工吹制的玻璃器皿，瓷器、陶制及铸铁茶壶，上好的骨瓷茶杯、茶托、糖罐、茶叶滤器和种类繁多的茶匙。
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TWG TEA 的时尚，来源于各个方面，围绕着“全世界最好的茶叶”这一定位，打造独特的“世界产品”策略，走“高贵”的销售渠道，还有腔调十足的包装，无疑在全球刮起来自新加坡的茶叶摩登时尚风。
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