海底捞是新加坡企业你知道吗

一说到火锅，你们肯定会说海底捞，没错，他们家的服务这真的是好到不能再好。大家第一个想到的就是它的服务，没有体验过的食客，一定也是充满无数的好奇和期待。海底捞的服务可以用16个字来形容，那就是：有求必应，无微不至，嘘寒问暖，小恩小惠，同时，还始终坚持"无公害、一次性"的选料原则，也因此，获得了广大消费者的欢迎。

这样的服务也受到很多餐饮行业商家们的认可，那么，海底捞背后的幕后推手是谁呢？将一顿普通的火锅经营的这么成功。他就是张勇，海底捞的创始人，曾经历多次创业失败，但最终还是获得胜利。

在海底捞的成功经营下，他的财富也不断在上涨。曾在发布的《福布斯亚洲》中，以138亿美元的财富荣登新加坡的榜首，在今年4月份发布的《胡润全球百强企业家》中，两夫妇以1150亿元的财富排在62位，又在5月份发布的《新财富500富人榜》中，两夫妇以1172.1亿元的财富位居第10位。

接下来，我就来给大家说说他的创业经历。

心中怀有创业梦，便决定去尝试

1971年，出生在四川简阳的张勇，毕业于长江商学院。从技校毕业后，就去了四川的一家拖拉机厂里工作，当一名技术工，在此期间，他有想过去创业，并利用了放节假日已经休息的时间，去四处寻找商机，最后工作了6年还是选择了辞职，想去闯闯。

当时，他住的院子里，有位婆婆是做熏鸭生意的，他发现婆婆的手艺很厉害，做出来的熏鸭受到很多消费者的喜爱，很多人千里迢迢前来品尝，这为他的创业再一次地点亮了希望，于是，他更加有信信心，便决定继续努力寻找创业机会。

3次创业，3次失败

后来，他发现当时的扑克机游戏很火热，特别多人争先恐后的在上面押钱，于是他便通过报纸的形式，找到了卖扑克机的商家，当时一台扑克机要卖6000元，可是他全身上下也只有2000元，商家看到他的犹豫，又说："看你的面相，将来一定是能成大事的人，这样吧，我就卖你5000元。"

他拿着自己钱加上东凑西凑的钱，就凑齐了，其中，朋友在听到他的想法后，便从家里偷拿了600元借给他，可朋友怕他被骗，于是便一同前往。在去的路上，他的朋友发现了有个带着一块金表，那人由于资金紧缺，想把自己2400元的金边低价卖给有需要的人，朋友看到了，拿到嘴里一咬，觉得是真金，就怂恿他拿钱来买，想赚小便宜的张勇，也同意了，就拿着1200元成交了。因此，第一次的创业梦也就泡汤了。

随后，又继续寻找机会，这次他发现在买汽油的时候，只有国家工作单位的人才能凭著油票买汽油，私家车还得通过寻找关系才可以买到，所以，他就开始卖起了汽油。可是，他卖的汽油没有去买，最终还是以失败告终。

后来，又看到有人在卖小火锅，发现很多人去买，于是他也去租了一个10多平方米的店铺，经营了一段时间后，并赚到了1万元，在这期间也认识一个小姑娘叫，两人在一起后，他就无心经营，很快店也倒闭了。

海底捞成功创办与上市

3次创业3次失败，遭遇重重失败后，他还是决定做火锅，于是便和女朋友以及2个同学一起凑了8千元，随后成立海底捞，并且每人占有1/4的股份。

当时的火锅店就有很多家，面对激烈的竞争压力，他并没有退缩，为人老实的他，对待前来的顾客很热情，有顾客觉得店里的辣椒酱好吃，他就送了好几瓶给顾客；外面下雨了，顾客的鞋子湿了，又上前递了几张纸巾；有顾客想喝热一点的水，他又将水又加热了一下......

就这样，他用真诚的心打动了前来的消费者，这也就成了海底捞独有服务技巧，慢慢地火锅店有了名气后，他又扩大经营范围，在西安也开了一家分店。

2018年，还成功在香港上市了，随后，两夫妇的身家也随之往上涨。这次的创业成功也不开他的精心服务，同时也是因为有了这独有的服务态度后，吸引了无数的消费者前来体验，这种顾客至上的服务理念是值得很多餐饮行业的商家去学习借鉴的。

现如今，他的经营范围已经扩展到了全国各地，大大小小一共开了近100家的分店，他在餐饮业摸索了10多年，也从中积累了丰富的管理和市场经验，前后还去了国外，作进一步的市场考察，也学习了国外的大型餐饮企业。

讲到这里，相信大家也明白，创业并不件容易的事情，也不是一去尝试就能立马收到成果的，因此，失败乃是成功之母，不经历点风雨，怎会遇见彩虹呢。

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