拼多多逆流而上

撰文：杨阳

版式：邓尖

5月26日，拼多多发布了2021年Q1财报。

四个数字最值得关注：首先是用户数突破8.2亿,进入8亿用户时代，平均月活跃用户增长至7.246亿；其次是营收，达到221.67亿元，同比增长239%。第三，市场费用飙升，但亏损收窄。

而有了8亿用户的拼多多，其实早就不是经济型产品的倾销地，百亿补贴活动已经帮助拼多多占领了用户心智，“在朝着世界最大农业和日用品平台目标努力”是拼多多董事长兼CEO陈磊为现阶段的拼多多立下的Flag。

迈入8亿用户时代

此次财报最值得关注的指标当然是用户数：8.238亿，比2019年底的5.852亿净增2.386亿，这个数字比上一年同期净增了1.957亿，目前每个季度的用户增速维持在30%以上。

QuestMobile的数据显示，过去一年，全网月均MAU净增1303万，月均增速1.7%。与之相比，拼多多APP平均月活跃增速是全网的28.8倍。

另一个数字是营收。拼多多实现营收221.671亿元，较上一年同比增长239%，大幅高于市场预期。据彭博社数据，分析师预测拼多多一季度营收为204亿元。

从财报中我们可以看出，拼多多营收增长主要源于在线营销技术服务收入的强劲增长。一季度，平台在线营销技术服务收入为141.115亿元，较上一年同比增长157%。新增了一块业务，商品销售收入为51.241亿元。

而如果不包括这部分商品销售的贡献，那么拼多多2021年第一季度比上一年增长161%。

与此同时，拼多多虽然还在亏损，但是亏损大幅度收窄。

我们可以看到，在第一季度里拼多多用了130亿元人民币做销售和市场推广，比去年同期的72.966亿元增长了78%——不得不说，这个市场策略十分生猛，管理层作风依然彪悍。

亏损，就是在市场投入加大的情况下发生的。财报显示，非通用会计准则下归属于普通股股东的净亏损为18.903亿元，相比去年同期净亏损31.696亿元减少了40%。

换句话说，拼多多依然认为，该公司在当前这一时期获得更多用户比盈利更重要，否则拼多多只要少做30亿推广也就扭亏了。

逆袭中高端

拼多多变了——百亿补贴有了新的“口味”。

是的，从9.9包邮针头线脑的小玩意到百亿补贴持续补贴苹果手机、品牌产品到持续支持农产品及生鲜，拼多多正试图提高平台上的商品品质、服务水平和产品档次。

在商品层面，拼多多通过百亿补贴来对大品牌进行官方激励。

例如官方售价6299元，百亿补贴直降1500元，到手只要4799元的iPhone12；又例如SK-II神仙水直降941元，到手只要599元；以及53°飞天茅台只要2599元……

从这一系列的补贴产品就可以看出，拼多多这一轮百亿补贴的目标，正是中国的中高端用户群。

从数据上看，目前“百亿补贴”已经成为拼多多顶流频道，每天有超1000万人在百亿补贴挑选商品，涵盖数码、美妆、生鲜、家电、服装等丰富品类，供应海量大牌正品。这一促销活动的规模，相当于142个北京SKP商场同时搞店庆。仅小家电就有1.3万家新增店铺，其中主流品牌600多家。

当然，针对这一消费群体的习惯，拼多多也提高了对平台上商家服务标准的要求：例如从百亿补贴两周年活动开始，拼多多要求商家要在24小时内将绝大部分订单全部发货完毕，特别是手机，下单后要当日发货，而且一律顺丰包邮，并开具正品发票。

拼多多还要求商家一定要把大家电送货入户。售后服务上，拼多多也在让用户可以一键免费退货，并让快递员上门取件，而且信用良好用户可一键退款并立即到账。

拼多多的这些要求，让拼多多的服务水平与其他老牌电商差别无限缩小——而这正是吸引中高端用户必不可少的服务。

可以理解，随着拼多多的用户数不断扩大，用户结构中必将增加更多的中高端新用户，他们会对产品和服务有更高要求。而随着消费升级的大趋势，拼多多上原有的数亿下沉市场消费者也将对产品和服务有更高要求。

所以，对于拼多多来说，提高平台上的产品和服务层次，势在必行。

当然，在百亿补贴中，还有一个不得不说的部分，就是在拼多多内部几乎是“最高战略”的——农业。

农业理想国

从5月22日起，拼多多平台上的海南妃子笑荔枝、山东大樱桃、恩施小土豆等当季生鲜都能得到每斤5-20元不等的补贴额度。除了当季生鲜，像泰国榴莲、山竹等进口热带水果，均被补贴到了同类最优价。

“我们在‘百亿补贴’里提供了大量优质实惠的生鲜农产品，希望通过平台流量支持农产品上行。”百亿补贴负责人表示。据悉，目前面向水果生鲜、农副产品、肉禽蛋类等民生的“百亿补贴”已经常态化。

显然，拼多多在农业上的投入、心血和重视程度，并不亚于服装之于淘宝，3C之于京东。

事实上，拼多多在农业领域的专注不仅仅是销售环节，甚至覆盖了源头的种植和物流运输。在拼多多看来，该平台能做的不仅是缩短产销价值链，减少中间环节，让农民能够挣更多的钱，更应该重新改造物流运输业，例如将农产品和生鲜与其他物流区分开，既要降低运输中的耗损，又能保证果蔬更新鲜。

拼多多大有逆流而上通过现代科技手段改变中国农业之根本——“小农生产”种植环节的趋势。

举个例子，拼多多曾经在云南搞了一个“人工智能和顶尖农人比赛种草莓”的“多多农研科技大赛”，利用IoT 设备、摄像头及传感器，收集温室种植环境和作物生长数据，创造出一套人工智能种植解决方案，并根据植物生长模型及复杂气候环境不断迭代优化，实现品效兼顾的“无人化生产”。

再例如拼多多举办的“2020全球农创客大赛”上，亮相了多个数字农业解决方案：中国团队部署了智能蜂箱，用手机追踪蜜蜂轨迹；西班牙团队利用远程数字遥控系统，在集装箱内种植草莓；美国的青年人研发出了智慧集装箱，为非洲提供水产养殖的数字化服务。

拼多多相关负责人曾透露的想法非常到位：目前中国的数字农业应用和生产仍处于初级阶段，拼多多作为中国最大的农产品上行平台之一，应尽己所能去推动国际一流数字农业解决方案在国内的落地应用，这也正是拼多多的长远战略和社会责任。

在这样的方针和指导思想下，拼多多在农业方面的成就业内无出其右：2020年全年GMV超过2700亿元。

但显然拼多多的“现阶段目标”并非这个数字，而是要逆流而上建设中国的农产品基础设施平台，将重点锁定在了科学种植、农业机器人、智慧农业、未来食品等领域持续投入。

据悉，拼多多刚刚还联合新加坡食品与生物技术创新研究院，针对新型植物基肉进行首创性研究。在此之前，拼多多还启动了一项基于农药残留检测的科研项目，深入探索食品安全问题。

“拼多多正朝着成为全球最大的农业和日用品平台的目标努力”，拼多多董事长兼首席执行官陈磊表示，未来5年，拼多多将继续通过与地方政府和农业机构合作，加大对农户的技术培训，用技术赋能农业生产，助力乡村振兴。

杨姐点评：

一路狂奔的拼多多，已经成为电商领域里一个独特的存在。

拼多多找到了一个阿里和京东都没有开发透彻的垂直品类——农业，并彻底改变它的产业生态链，很希望拼多多能够推动中国的小农生产进入到智慧农业阶段。

此外，2020年，拼多多平台包裹数已超过全国的三分之一，这显示了拼多多平台上消费者的粘性以及消费者追求美好生活的需求还是相当旺盛的。

陈磊说，拼多多正在深入思考并建设物流信息系统及其基础建设，并且已经在对算法设计、数据分析及冷链物流等方面进行开发和优化，也申请了一些专利，希望在实际操作中推广它们，并帮助物流供应商提高效率并降低成本。

如果按照今天拼多多对农业的思考，那么我猜想，或许该公司将要做的是一支遍布全国的冷链速配系统，一个能够缩短中间环节，能够让生鲜果品从田间地头、海滨鱼场、生猪屠宰场直接以最快的速度出现在餐桌上的“端到端”的“行走的冷库”。