Mob研究院2019银发人群洞察：北京“老炮儿”vs 上海“老克勒

日前，Mob研究院发布了《2019“银发人群”洞察报告》，在我国人口老龄化逐渐趋于严重的今天，银发人群是一个无法忽视的庞大群体，这部分群体研究意义蕴含着无数商机，当前还是一个蓝海市场，值得重点关注和挖掘。

老龄化已不是新词， 2018年全国60岁以上人口达2.49亿，占总人口的17.9%，这是一个无法忽视的庞大群体，中国已逐渐进入老龄化社会。

《报告》指出，世界卫生组织最新标准， 45-59岁为中年人， 60岁以上为老年人，本报告将45岁以上移动端网民作为“银发人群”主体和研究对象，据MobTech大数据，当前该人群接近1个亿。

二线城市及以上的银发人群占比超过半数，这部分人群在移动互联网的用户行为更为活跃，表现出更为强烈的用户偏好属性。

“银发人群”日均使用时长基本超过4小时，冬季使用时长明显提升， 2019年7月份日均使用时长达到4.8小时，同比增速超过50%。

银发人群最常用的App中类型较为单一， 系统工具类较多，可能反映了老年用户对于智能手机的不熟悉，面对手机上的新奇功能，不少老年用户会望而却步，其中微信雄据榜首。

“大叔大爷”居多，多国企员工

银发人群网民以男性比例居高，多“大叔”和“大爷”，职业分布上多以事业单位为主，这部分人整体学历偏高，在中老年用户中成为第一批触网群体。

除上海以外，地域分布前十的省份均来自北方地区，可见北方中老年网民更喜欢上网玩手机。

银发人群偏好理财、喜欢听新闻资讯，值得一提的是他们是深度的纸牌游戏爱好者。

国内排名靠前的城市包括上海、丽江、重庆、三亚等南方城市，国外排名靠前的包括泰国、日本、新加坡等东亚和东南亚周边国家。

“银发人群”各领域App洞察

金融理财：理财方式多样，既关注怎样赚钱，也关心怎样省钱。银发人群对记账类和借贷类App较为热衷，其次分别是股票、彩票和保险类。

游戏：偏爱操作简单、易上手类手游，棋牌类、消除类游戏上榜。银发人群在手游偏好方面特征明显，喜欢容易理解且简单上手的游戏类型。

音乐：音乐达人，喜欢听歌和K歌，爱怀旧也爱流行。银发人群普遍喜欢流行乐和有中国特色的曲风，通过在线音乐App和电台类App收听，与此同时也爱唱歌，K歌类App受到他们的偏爱。

电商：热衷网购，是生鲜电商拓客的重点人群，但尚未转化为使用人群。银发人群热爱网购，综合电商、微商以及团购优惠性质的拼团购是他们的最爱，值得一提的是，他们在生鲜电商领域，安装得多，使用得少（生鲜App推广期间实质性安装利益诱导）。

喜欢拼多多和淘宝，最喜欢的消费类目是手机和移动充值卡。银发人群热爱网购， 综合电商、微商以及团购优惠性质的拼团购是他们的最爱，偏爱的消费类型TOP 1是手机，位列第二位的是移动充值卡。

北京“老炮儿” vs 上海“老克勒

北京“银发人群”基本画像：时尚老炮儿，爱音乐也爱“耍嘴皮”

北京移动端45岁以上网民中，男性居多，爱用京东App购物，多政府及事业单位人员，是对战类游戏爱好者和煲剧一族，对音乐和脱口秀也偏爱

上海“银发人群”基本画像：有财又有才，老克勒的腔调人生

上海移动端45岁以上网民中，男性比例超过7成，普遍月入10K以上，多分布于消费制造行业、建筑地产行业，理财能手。

旅游偏好：北京爱自助，上海喜跟团

北京银发人群出游偏好自助游，预订渠道主要集中在携程和去哪儿，更关注偏探险/体验类景点；上海银发人群喜欢跟团游，爱用携程、同程、飞猪预订，博物馆是他们关注的景点类型。

商圈偏好：北京人爱去军博购物中心，上海人偏爱中山公园龙之梦

北京银发商圈偏好No.1是华联军博购物中心，其次是万博汇商业中心，上海银发偏好商圈No.1是中山公园龙之梦、其次是紫荆广场，月星环球港、日月光、巴黎春天等百货商场。

媒介偏好：北京人爱新闻资讯，上海人喜炒股

北京银发偏好新闻资讯类App，今日头条居首，其次分别是凤凰新闻、腾讯新闻、搜狐新闻和学习强国；上海银发爱炒股，主要用大智慧和同花顺这两个炒股类App。

基于以上研究，报告指出，银发人群渴望被看到、被认同、获得存在感，除了日常生活用品外， 营养品、家用保健器械、居家养老照护、养生、老年旅游、老年娱乐学习、老年保险理财等领域有着极为广阔的市场前景。

享受型消费成潮流

“便宜” 已经不再是银发群体的首选，他们的消费需求正在向高水平、高层次和多元化的方向发展，表现为追求品质的享受型消费特征。比如，越来越多的老人愿意在旅游与养生理疗上面增加投入；此外，消费观念逐渐向年轻人靠拢，他们比以往更加注重化妆、衣着等方面的展示型消费。

追求便利与实用

银发人群普遍认为店内体验影响他们的消费决策，因为在店内能够看到商品实物，购买起来会更放心也更方便；由于精力、体力随着自身年龄的增加而有所下降，他们更喜欢在就近地点消费，追求便利和实用。在购买过程中，他同样会看重商家是否提供方便、良好的购物环境和服务。

愿意尝试网购

网上购物、移动支付不再是年轻人的专属。社交媒体的兴盛与移动支付的便利，也在潜移默化地影响着银发群体的消费思维模式，他们渐渐不再拘于传统的现金支付或刷卡支付，而是更加愿意尝试网上购物和移动支付；在网购支付中，微信支付的比例大于支付宝。

智能化产品备受青睐

鉴于银发人群的生活能力逐渐弱化，他们越来越需要适合自己的智能化产品的辅助，银发人群对身体健康据监控、智能远程呼叫等数字化产品感兴趣程度较高；值得注意的是，在银发群体最感兴趣的数字化产品之中，一半以上是与身体健康相关的产品。