环球影城来了，是分流迪士尼还是促进发展？｜乐言商业

北京环球度假区11月16日亮相2020中国国际旅游交易会，宣布首批21家旅游渠道官方授权合作伙伴，包括北京神舟国际旅行社、广之旅、驴妈妈、美团、去哪儿、同程、途牛、携程、中国旅游集团、中青旅遨游和众信旅游等。未来，北京环球度假区还将陆续携手更多旅游渠道合作伙伴，全面布局线上线下渠道。

环球主题公园及度假区是康卡斯特NBC环球的下属业务板块。康卡斯特NBC环球全资拥有好莱坞环球影城、奥兰多环球度假区和日本环球影城，并通过许可协议授权经营新加坡环球影城。北京环球度假区由北京国际度假区有限公司开发、建设、运营。北京国际度假区有限公司是由北京首寰文化旅游投资有限公司和康卡斯特NBC环球下属业务板块——环球主题公园及度假区共同所有的合资公司，股权比例分别为70%和30%。北京环球度假区包括主题公园，城市大道及两家度假酒店。北京环球影城细分七大主题景区。

此次宣布首批21家旅游渠道授权合作伙伴被业界解读为是北京环球影城即将开业运营的信号。而只要提起环球影城，就必然会让大家想到迪士尼，这是全球最知名的两大主题乐园，且受欢迎程度不相上下。

那么一旦环球影城开业，是否会对迪士尼造成分流？这是人们最为关心的问题。在笔者看来，环球影城和迪士尼并非分流的关系，而是具有差异化的共存，并且可以互相促进发展。

首先，环球影城和迪士尼在内容IP方面是有明显差异的。环球影城的几大板块运用的到的IP主要是“侏罗纪公园”、“未来水世界”、“功夫熊猫”、“哈利波特系列”、“变形金刚”等，而迪士尼则更多的是“公主系列”、“玩具总动员”、“漫威系列”、“星球大战”等。这些不同的IP配上不同的故事，是百花齐放的，就好像你不会因为吃了土豆就不吃青菜了，这些都是不同口味的餐食，可以并存。而且不同的故事所展现出来的线下游乐体验感也是不同的，比如迪士尼更多的是梦幻系列，其惊险刺激度相对较低，而环球影城一些骑乘类项目的惊险程度较高。这些都是不一样的体验，并不存在互相之间的绝对替代性。

第二，两者主要客群年龄层的差异化。大家所关心的是客源是否会分流，但实际上根据业界的不完全统计显示，环球影城的主要客群年龄层偏成人甚至单人玩家，而迪士尼的主要客群年龄层则偏相对低龄化和家庭客源。最为明显的是，不少成年男性更偏向环球影城，而女性和家庭客则更偏向迪士尼乐园。虽然客群必然会有重叠之处，但主要客群的差异化意味着人们并不会因为去了迪士尼就不去环球影城，反之亦然。

第三，从地理位置而言，上海的迪士尼乐园会更吸引长三角游客，而去北京环球影城则是华北区域的游客更方便，所以这也是差异化。再进一步说，在美国加州，环球影城和迪士尼乐园是两者并存的，其两者不但没有互相分流客源，反而是互相促进发展。很多游客来到加州的几大首选旅游目的地就是迪士尼乐园、环球影城和星光大道等，这些因为电影产业而衍生的旅游项目可以说是联动发展的，不少旅游路线完全是串联了两大主题乐园出售，这种捆绑不仅没有分流客源，而是促进更多的游客同时光顾加州迪士尼乐园和环球影城。

目前，国内旅游市场和消费者信心在加速复苏。中秋国庆假期，国内旅游收入已同比恢复近7成。2020年是上海迪士尼乐园开业的第四个年头，四年来，上海国际度假区累计接待游客约6600万人次，2019旅游产业总收入突破100亿元人民币，同比增长17%，已然成为上海和全国重要的新兴旅游目的地。上海国际旅游度假区紧贴广大游客、市民旅游、休闲及娱乐需求，聚焦打造“休闲度假好去处”及“文旅融合发展示范区”目标任务，度假区运营总体安全有序，全域旅游态势初步形成，影视产业发展得以突破。同样地，北京环球影城的开业也可以期待其对北京乃至全国旅游市场的拉动。从全国市场来看，迪士尼和环球影城的并存是利好于中国旅游市场整体发展的，两者可以互相促进，吸引更多的客源，拉动消费。

在笔者看来，其实所谓对分流客源的担忧，根本性上是一些主题景点经营者自身竞争力的不足，比如一些主题公园项目的硬件和软件都有缺陷——游乐设备的陈旧、IP打造不够或内容的粗制滥造，那么一旦新的主题乐园开业，客人自然流向了更优质的新项目。如果业者可以做强自己，练好内功，做出差异化特色，那么更多的新乐园开业只会产生聚集效应，吸引更多游客，而不是此消彼长。