“魅力家政”故事展播（一）

她曾为生活无助而奔波，

也曾为就业无门而彷徨！

是永不言弃的信念，

带她走出“迷谷”，

走进创业的“艳阳天”，

成为引领妇女从事家政服务致富的追梦人！

她——

有着怎样的故事，

让我们一起走进——

多姿多彩的魅力家政故事中……

红马甲集团股份有限公司家政保洁员冯素风

2017年，她通过红马甲集团股份有限公司免费技能培训，取得了结业证书。几年来，冯素风通过自己双手帮助过无数家庭解决困难，她自觉遵守“诚实守信、爱岗敬业、吃苦耐劳、耐心细致”的职业道德，用爱心、耐心、细心对待工作，成为一名优秀的保洁员，获得了客户的满意。

2020年春节，疫情突然爆发，冯素风舍弃了与家人团聚的机会，继续留在客户家里服务，除了做好本职工作外，主动做好客户家中疫情防疫工作和自身防护，坚持每天消毒，室内通风，尽量不外出，外出带口罩、勤洗手，与客户家庭成员和睦相处，她的付出让客户也把她当成了家庭成员。

人心换人心，与客户的融洽相处，冯素风感到了温馨和温暖，越来越热爱这份工作。她说会继续努力，做一名金牌家政人。

晋中净佳保洁有限公司母婴护理中心常榆珍

她于2014年入职晋中净佳保洁有限公司——母婴护理中心。五年来，她面对过各种各样的客户，有时候面对客户的无理刁难，也有过放弃的念头，在各位老师的鼓励及客户的信任下，她用自己的言行举止、专业知识和科学护理经验点点滴滴的证明给客户。从素未相识的陌生人到最后得到客户的认可信任，背后付出的辛酸只有家政人知道。

2020年的春节是一个不平凡的春节，常榆珍在公司整体疫情防控防护安排指导下，保护好自己的同时，安全高效的服务客户，迎接新生命的到来。她说：“人生就是一场旅途，最重要的风景，在经历人生的风雨后，能够在不惑之年以家政人的身份为这个社会贡献自己的力量，是我人生中的一大幸事，是家政人这份光荣的职业让我的人生生机盎然。”

太谷县妈妈帮母婴护理公司经理郭蓉

她是90后宝妈，吉林医科大学毕业，在三甲医院工作4年，于2016年创立妈妈帮母婴护理公司，2019年赴新加坡竹角妇幼医院进修孕产指导学习。

疫情发生以来，她建了“妈妈帮母婴护理”微信群，对产后女性、下岗女职工及农村妇女200余人，围绕产后健康知识和宝宝护理技能进行了培训。通过文字、图片和视频、采用群里打卡激励的方式来带领大家共同学习，使广大妇女群众加深了对母婴护理行业的认知，引导大家培养对母婴护理行业的兴趣，有利于疫情过后的就业，也为响应国家二胎政策的妈妈们解决了护理宝宝的后顾之忧，引导她们更多更好地关注母婴健康。

祁县双佳欣家政服务公司申永萍

她从事家政服务行业以来，注重自身素质的全方位提升，注重家政服务专业技能的拔高，先后赴北京、沈阳、太原进行深造学习。

现在，她不仅是一名优秀的“月嫂”“催乳师”“家政服务能手”，更是入选中国战略型人才库的一名优秀的“母婴护理”培训师，而且创办了自己的家政公司，加盟了北京十月阳光这个品牌，公司共培训了400多名专业母婴护理师，培训出几批保姆、高技能的护工等。

大多数人走出了祁县，走到了省外多个城市，用自己的技能护理每个新生宝宝，用专业的知识服务每个家庭，带出一个个可爱健康的满月宝宝。她带领着姐妹们学到了更丰富、更专业的技能，以更专业的服务去满足客户的需求。疫情期间，为了让员工按时正常上岗，她积极联系县人民医院及时为她们进行健康体检，做到让客户满意放心。

平遥县爱心月嫂公司总经理赵良清

她在疫情爆发的第一时间，想到家乡朱坑村的防疫工作，为村里卡哨的人买了20包板蓝根，然后辗转几个药店买了140个口罩，捐献给家乡第一线的工作人。她还和儿子一起报名参加县妇联的抗疫志愿者活动，在政府宿舍守护小区的平安。

看着她在志愿者这条路上一直走在最前面，公司的姐妹们也纷纷伸出援助之手，积极参加到抗击疫情的自觉行动中来，公司39名月嫂和家政捐款2850元，送到了抗击疫情的第一线，展现出了巾帼家政人在疫情面前的巾帼大爱和责任担当。

介休市商祺培训学校母乳喂养指导师王庆娥

王庆娥老师作为一名母乳喂养指导师，在疫情期间建立了母乳微信线上支持群，为广大孕期哺乳的妈妈提供公益线上咨询，在自己的专业范围内出一份力，让宝妈们可以安心在家度过这段特殊时期。

在育儿公益群内，每天气氛很活跃，早上的早安、王老师的育儿知识、女人们的唠叨、晚上的互道晚安，大家虽然没有见过面，可在线上大家都知道了彼此，相约疫情过后，一定要组织线下的见面会。同时，王庆娥老师组建了近200人的“疫情期学习不打烊”微信健康群，每天针对眼部、肩颈、瘦身等，讲解居家知识，给大家提供了居家保养的小方法，王老师细致、专业、贴心的服务收获宝妈们的无数点赞。

灵石县黄马褂万帮家政公司吴志芳

疫情发生以来，灵石县黄马褂万帮家政公司在吴志芳的带领下，免费为事业单位和各福利单位、学校免费消毒，以保障大家上班的工作环境。

吴志芳还积极学习钉钉软件，在钉钉群里为大家讲解防疫知识，在群里监督员工测体温，及时报告身体状况。在钉钉群里为大家开展保姆、月嫂的培训，得到了公司全体员工的认可和支持。

榆社县文峰家政公司

文峰家政公司在接到医院、环卫局等合作单位电话后，积极召开紧急电话会议，通知保洁管理员立即到岗，投入到疫情防控“战斗”中。文峰家政一线管理员、保洁员，在疫情面前各负其责，尽心尽责，保障了县人民医院、县中医院、建行支行、文峰敬老院等单位的保洁工作。

环卫保洁员工贡秀萍家住在距县城3公里的箕城镇泥河口村，疫情期间坚持骑车按时上岗，她主动从家里拿上喷壶帮忙给所有区域的路段进行消毒；建行支行保洁员赵利峰，尽管对消毒液过敏，上班期间脸上小红疙瘩奇痒难忍，但还是坚守岗位，没有喊过苦和累……他们舍小家为大家，默默无闻、任劳任怨。

左权县昶安家政服务有限公司保洁员崔建红

她是两个孩子的母亲，给人印象是淳朴、勤劳和热心。多年来，她一直坚守服务高于一切的信念，在平凡的保洁岗位上，赢得了广大服务对象及其家庭的诚心赞誉。

有一次，她到一个残疾人家中做钟点工服务，当干完家务活之后，老人拿出了两件衣服，让她给改瘦一点。虽然不在她的服务内容，但她欣然应允。因为自己家中没有缝纫机，她就用手工一针一线地为老人改衣服直到深夜，第二天把改好的衣服给老人送去，老人穿着改好的衣服高兴极了，于是就说下次一定还要她来做家政服务。

在一户残疾人家中做保洁时，老太太说：“她一家三口人全是残疾人，已有几个月没有洗澡了，能扶着我洗澡吗？”虽说这不在她的服务范围，但她还是决定帮这位残疾老太太洗澡。因为怕滑倒老人一直紧紧抓住她的胳膊，为老人服务完之后，崔建红才发现自己的胳膊上，已经被老人抓出了三道深深的血印。几度春秋去，崔建红已成为多家服务对象的金牌人物，也是家政业务中一名“左权靓扮娘”。

寿阳县南燕竹镇宋杜沟村家政人吴瑛

寿阳县南燕竹镇宋杜沟村的一位青春靓丽的寿阳小媳妇吴瑛，多年前跟随丈夫外出打工，结识了晋中净佳保洁有限公司、太原华扬家政公司，先后从事家政服务行业多年，时刻把笑容挂在脸上，青春洋溢、吃苦耐劳的她，深受客户的赞赏。凭借自己勤劳的双手在太原闯出自己的天空，拥有了属于夫妻俩自己的房和车，还带动了身边的人一起组建了保洁团队，他们不怕脏、不怕累，是城市的美容师，是行业的先锋队。