沃尔玛挥别山东，外资超市“不香了”？

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 黄寿赓

随着济宁沃尔玛购物广场神道路分店闭店时间确定，沃尔玛持续数年的大撤退迎来终章，彻底挥别山东市场。其实，不仅仅是沃尔玛，在近些年电商与本土零售企业的双重冲击下，外资卖场的日子普遍不太好过，有的频频闭店，有的干脆直接“卖身”中国企业。重压之下，部分外资零售品牌选择加码高端会员店进行转型，然而如何避免同质化竞争等问题仍旧待解。

来鲁十九年迎落幕

3月24日，济宁沃尔玛购物广场神道路分店发布停业公告，将于2022年3月31日起停止营业。这家的沃尔玛停业，意味着沃尔玛品牌正式撤出山东市场。

十九年沧海沉浮，回望沃尔玛首次来鲁，那还是2003年。

当年4月，沃尔玛在青岛台东开出了第一家店。彼时，外资超市品牌风头正劲，在为消费者带来优质商品的同时，其运营模式也一度成为很多国内零售企业所学习的榜样。

同年9月，沃尔玛在济南泉城路开出了山东市场第二家店，济、青两地市场率先打开。

在济、青两地站稳脚跟之后，沃尔玛谋求向山东其他地级市发展。2005年，进驻潍坊凯德广场；2009年，进驻淄博；2010年进驻烟台。与此同时，济、青两地的门店也迎来扩容，青岛城阳分店与济南阳光新路店先后开业。

至于本次将要关闭的济宁沃尔玛购物广场神道路分店，则是沃尔玛在山东的最后一块拼图，开业时间已经到了2015年底。在这之前，沃尔玛在山东已经开始出现闭店现象。

2014年，青岛的城阳店率先闭店。有报道称，城阳店开业后，并没有取得理想的营销业绩，长期处于亏损的状态，尽管管理层在战略和管理上进行了几番大的变革，但业绩仍不见明显的提升，无奈之下，投资方决定关掉城阳店。

2016年，沃尔玛闭店骤然提速，在关闭济南阳光新路店的同时，还一举关闭了烟台仅剩的两家店，海港路店和天府街店，正式退出了烟台市场。

2019年，沃尔玛又先后关闭了青岛台东店、济南泉城路店以及淄博柳泉路店，济宁的沃尔玛成为“独苗”。

如今，随着“独苗”的闭店，沃尔玛在山东市场的历史也停留在了“十九年”这一刻度。

外资传统商超大撤退

“频繁闭店，直至完全退出”显然并不只是针对山东市场，据不完全统计，今年以来，沃尔玛已经接连关闭了广州云景店、福建福州东街分店、四川眉山店、福州花开富贵店、江西萍乡店、湖北荆门虎牙关大道店、孝感长征路分店、湖南冷水江锑都中路分店等多家门店。

赢商网数据显示，沃尔玛2021年关闭超30家大卖场，是历史以来关店最多的年份。截至2021年12月，沃尔玛大卖场在中国市场的门店数量从年初的403家降至360家。而此前，2016-2020年期间分别关闭门店13家、24家、21家、16家、10家。

其实，并不仅仅是沃尔玛，诸如家乐福、Tesco（特易购）、麦德龙等外资卖场的日子都不算好过。

英国最大零售商Tesco在2004年通过收购乐购进入中国市场，10年后，Tesco被华润创业收购，二者建立Gain Land合资企业，135家门店全部改名“华润万家”。2020年，Tesco将合资公司20%股份售予华润，至此，Tesco彻底退出了中国市场。

法国零售巨头家乐福1995年进入中国市场，比沃尔玛还要早一年，但在华苦苦支撑多年后，家乐福于2019年以48亿元的价格将家乐福中国80%的股份出售给苏宁易购，一代传统零售代表在中国黯然收场。

值得注意的是，“卖身”后的家乐福也并没有止住“关店潮”，2021年，家乐福闭店超过了20家，仅在下半年就关闭了大卖场7家、便利店8家和精选店3家。而随着门店的关闭，家乐福已经退出济南、成都、珠海、杭州、南昌等城市。

本土零售品牌强势崛起

在业内人士看来，外资零售的没落与商超行业受电商冲击不无关系，而且外资商超品牌由于决策流程慢，变革反应慢，人员成本高等原因，受到的冲击尤为明显。

以家乐福为例，2011年电商浪潮风起云涌，一业之间把零售业的壁垒全部拆除，而此时家乐福法国总部却不为所动，等回过神来，已经是2015年底，这时姗姗来迟做电商，O2O早已成为各家零售商的标配。

被电商冲击的七零八落的同时，大润发、永辉超市等国内零售企业的强势崛起也在不断挤压着剩余的份额，而且区域性的零售品牌也成为不可忽视的一极。

家家悦是山东本土的零售品牌，3月26日，就在沃尔玛发布停业公告之后仅两天，家家悦超市入驻济宁太白商业广场项目签约仪式隆重举行，家家悦与沃尔玛实现“无缝衔接”。据称，家家悦入驻太白商业广场后，将引入新加坡先进邻里中心理念，打造鲁西南首家“邻里型”购物中心。

梳理发现，至少在山东，家家悦是沃尔玛的“接盘”爱好者，沃尔玛济南阳光新路店、沃尔玛淄博店在撤离后，原址均入驻了家家悦超市。

数据显示，家家悦集团作为全国化连锁超市公司，目前已在全国发展连锁超市959处，网络覆盖山东、北京、河北、内蒙古、江苏、安徽等地区。

此外，在新零售风潮中，盒马、七鲜等新品牌不断涌现，零售市场的业态也更加细分化，风口在变，外资商超越发成为过去式。

转型会员店真的是“灵丹妙药”？

面对新零售诸多风口，诸多外资品牌选择将加码高端会员制门店作为自己转型的良策。

山姆会员店系沃尔玛旗下高端会员制门店，主要布局在一二线城市，面向中高端收入家庭，其普通会员年卡收费260元，卓越卡680元。

近些年，山姆会员店迎来较快发展，截至当前，沃尔玛在中国23个城市共运营36家山姆会员店，并通过电商平台覆盖全国绝大部分地区。而且，据沃尔玛方面消息，预计到2022年底，山姆开业及在建门店将达到40-45家。

从用户来看，在去年11月底时，山姆会员商店宣布中国付费会员数量已经超过400万，而且呈快速增长趋势。沃尔玛中国CEO朱晓静曾在相关峰会上称，“25年来，我们花了21年做到第一个100万会员。第二个100万会员，用了三年。到诞生第三个、第四个100万会员，都只花了几个月。”

400万的会员数量，就算每个人都只办普通年卡，那每年也可以为沃尔玛中国带来10.4亿元的收入。因此，有分析认为，沃尔玛中国去年净销售额与可比销售额均出现双位数增长与山姆会员店的铺开不无关系。

家乐福也加入会员店行列，于去年10月份开出首家店铺，并以指责竞对逼迫供应商“二选一”而引发热议。此前，家乐福相关负责人也曾透露，计划从2021年到2026年，在中国市场开设超过30家会员店。

需要注意的是，会员制超市在未来仍旧面临着同质化以及天花板的考验，之前在Costco爆火之后曾经出现过会员排队退卡的情况。对于这一现象，有人解读为薅羊毛客户在尝鲜之后的“退群”行为，说明会员制的吸引力并没有高到让这些用户认同。

同时，中国的消费水平，到底能够承载多少家会员店？有消费者计算得出，“年消费不到5000元，不要办会员”，如果以此对消费者画像，那么各个品牌数百会员店一旦铺开，如何获客或许又将是一场“内卷”。