转型共享模式 宜家要在中国做家具租赁了

宜家表示要将现在试点的家具租赁业务在明年推广至全球30个市场，其中就包括中国。除租赁，宜家谋求转型的方式还有拓展电商业务和在市中心开占地面积较小的门店。宜家2018 财年销售额略微增长近5%至370亿欧元，但净利润同比下跌41%至14.7亿欧元。

在中国做租赁

2019年4月3日，瑞典家居零售巨头宜家在德国西部小城KAARST（卡尔斯特）一家环保门店的活动上宣布，将于2020年在全球30个国际市场推广家具租赁业务，包括中国、日本、加拿大、新加坡、法国、德国等宜家品牌母公司 Ingka 集团拥有直营门店的地区，家具租赁范围以沙发和桌子为主。

据了解，截至2019年4月初，宜家已经在瑞士、瑞典、荷兰、波兰四个国家上线了家具租赁业务。宜家的家具租赁业务上线于2019年 2 月，最早以瑞士市场作为试点，从公司客户入手，推出了包括办公桌椅在内的可供租赁的产品。在荷兰，宜家与当地的住房协会合作，将目标消费群体瞄向了当地的学生，推出了月租 30 欧元（约 34 美元）的租赁套餐服务，套餐内可提供的家具包括床、书桌、餐桌和椅子等。在瑞典，这项家具租赁服务多面向公司客户；波兰的家具租赁服务则还在探索中。

对宜家来说，租赁业务是一种更接近当下消费习惯的生意。Ingka 集团 CEO Jesper Brodin 表示：“现在许多消费者频繁更换住所，但又不可能每次搬家后都买新家具，这是宜家决定试点家具租赁业务的原因之一。”当租期结束，消费者返还租赁的家具时，宜家不会把还回来的家具立即扔掉，他们会做一点翻新并继续出租，以延长产品的使用寿命，宜家还计划研发更适合租赁的产品，以便让产品可以在回收前尽可能多地被重复利用，包括让产品在移动后更耐用、更易于拆卸等。

业绩增长乏力

2015 年以来，宜家整体销售收入增速放缓，2018 财年销售额略微增长近 5% 至，达到370 亿欧元，但净利润较 2017 年下跌 41% ，只有14.7 亿欧元，宜家迫切寻求业绩突破。

宜家中国公布的2018财年数据显示，截至2018年8月10日的2018财年，宜家中国预计销售额超过146亿人民币，比上年同期增长9.3%；2017财年，这个数字是14%，2016财年，则是19.4%。2018财年，其商场访客数量超过9，830万人，比上年同期增长9.6%，而在2017财年和2016财年，这个增长数字是11%和20%。此外，2018年宜家会员俱乐部会员总数超过2，200万，比上年增长22%；社群媒体粉丝超过1，550万粉丝，比上年增长72%。

家具租赁业务是宜家寻求业绩新增长点的方式之一。英国零售咨询公司 Kantar Retail 的分析师 Ray Gaul 表示，宜家的商业模式是建立在消费者愿意开车到城市周边买便宜的家具，但现在的年轻消费者不喜欢开车去宜家了，他们在市中心租房，没有车，也更喜欢以租赁代替购买，而类似服装和配饰的在线租赁服务越来越普及。

家具租赁业务对宜家这个家居巨头来说意义非凡，有了家具租赁的基础，宜家有望在未来推出家居租赁的“会员服务”，从而巩固现有的会员及推展新会员。据悉，宜家已经在荷兰、瑞典、瑞士、波兰等地尝试推出基于订阅的租赁服务，2010年会推广到30个其他市场。

屡次尝试转型

除家具租赁外，宜家还通过拓展电商业务和在市中心开占地面积较小的门店谋求业务转型。

2018年10月23日，宜家中国迈出电商的关键一步，在官方网上商城中正式上线宜家电商，包括北京在内的149个城市被率先纳入宜家电商业务版图，此前宜家在上海地区的网上业务销售情况较好，宜家中国公开数据显示，上海地区网上商城在2018财年（2017年9月1日至2018年8月30日）接待了780万人次的用户，销售额超过7000万元；仅仅过了一周后，接近市中心的宜家五棵松体验中心开业，宜家开始在国内布局小型门店，宜家还计划在未来 5 年内将小型门店覆盖至纽约、伦敦、巴黎、柏林、马德里、巴塞罗那、东京、上海、孟买等 30 个城市。

在全球范围内，宜家还在其多数门店实行Click & Collect线上服务，也就是消费者线上下单门店取货，美国是这项服务的最大市场。2018财年，宜家还收购了跑腿平台TaskRabbit，可以为消费者提供家具安装等灵活便利的服务。TaskRabbit 服务现已覆盖美国和英国，在中国市场，宜家预计到2020年会建成3个分拨中心、5个消费者配送中心和3个小件包裹分拨中心。

业内人士分析，受电商冲击，传统家居卖场纷纷向多业态转型，此次宜家推出家具租赁业务能否打开市场，只能拭目以待。

北京商报记者 谢佳婷 孔文燮