独家｜猎聘上市 掌舵者戴科彬：10年历经五劫 曾梦想30岁衣锦还乡

文| 铅笔道 记者 刺猬

十年前，他变卖资产，离开距离香港一墙之隔的广州，只身北上创业；十年后，他带着30多名员工南下敲钟。

6月29日，伴随着港交所内的一声锣响，猎聘母公司有才天下（06100.hk）于香港联交所主板上市，发售价为每股33港元。最终开盘价为31.6港元，以此计算，市值达到156.6亿港元（约合132.4亿人民币）。

猎聘选择今年港股上市有着几个不同的意义：戴科彬定义为人才服务科技第一股；同时也是今年中国草根创业在香港上市第一股；“可能也是外企职业经理人创业上市的第一股”。

从一个外企职业经理人完成到一位上市公司CEO的蜕变，戴科彬和猎聘用了7年时间共同成长。

2017年970亿规模的中高端招聘市场，猎聘的市占率为第一。这是个慢热的赛道里，此前属于17000家猎头公司和35万猎头从业人员，他砥砺七年，无关风口，未历盛夏，独自摸索。

2011年猎聘上线之后，戴科彬带领其完成了从BHC模式到闭环交易模式再到AI大数据的三次业务跨越。总结过去的成功经验，戴科彬给出了三个关键词：模式、价值观、数据。

注：戴科彬承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。

一、“你要卖一辈子洗衣粉吗？”

猎聘赴港敲钟的两天前，北京天上的云像飘着棉花糖似，蓝得有些不像话。戴科彬位于猎聘三楼深处的办公室变得比以往喧闹，他正在密集接受各方媒体采访，速记员打字的噼啪声未曾间断，三角架支起来的两台相机，让空间愈显些许拥挤。除了办公桌上的三摞书变高外，其他地方的摆设，和三年前（铅笔道团队与Rick首谈融资时）几乎无异；他的午餐也同三年前，依旧是20元左右的简易包装盒饭。

创业10年，戴科彬身上烙印着复杂的变与不变。他曾是为了来京创业，有些天真又义无反顾的“愣头汉”，而今已是三个孩子的父亲；他曾为了融入互联网，极力撕去宝洁职业经理人的标签，也为此大吃苦头；曾历经几次触底，艰难反弹，完成一名上市公司CEO的进化蜕变… …

25岁年薪百万，从中山大学进入宝洁，戴科彬踏进社会的第一步即是高开高走。2003年，宝洁市场部在亚太地区招聘的应届生仅有11人，戴科彬位列其中。那个时期，毕业进入外企，被认为是高材生们最好的出路。

当时他心里有着简单的骄傲，“我是被千挑万选进来的，牛气，不就是卖个洗衣粉、洗发水，能有多难？”真正做起来，戴科彬发现，自己只能从菜鸟起步。一份英文报告被leader改7遍，精确到标点符号是圆角还是半角。

好在学习是戴科彬自小擅长的东西。他用3年时间做到市场部品牌经理，在独立负责项目的过程中，宝洁给了他受用至今的东西——细节决定成败。

他主导了一款叫做“茉莉清香”的洗衣粉。带着团队南南北北走了近十个城市，他才确定要做茉莉香味的洗衣产品：南方气候潮湿，用户渴望阳光清新的味道；北方人因为干燥气候时间长，更中意自然的味道，而只有茉莉花香可以兼顾南北方的需求。然而，挑选香精还原茉莉花香时，却让他犯了难，“反复让消费者闻样品，香味浓度总是不对”。后来他才发现，产品经理在香精上面盖了一层纱布，消费者闻到的香味会有差别，可洗衣服时的产品不会裹层纱，这导致难以还原真实的使用场景。

这处细节调整让产品在市场上收获了成功，为部门带来了超过50%的收入增长，也为他带来了一份宝洁内部的荣誉奖

在宝洁，戴科彬锻炼了较强的职业能力和职业素养。然而当个人能力成长到一定程度后，他发现，外面的世界变天了。

2004年，腾讯在香港上市，“QQ这个软件竟然也上市了？”2005年，百度在纳斯达克敲钟；2007年，阿里巴巴在香港上市；戴科彬觉得吓了一跳，“原来我觉得一般的公司怎么就上市了呢，不断有新闻说它多么神奇”。他对阿里的初印象还停留在大学时期。2000年，戴科彬在广交会兼职做翻译，当时看到展牌中有一个叫阿里巴巴，旁边就是环球资源。他心想，这是个中国的什么公司，看着有点low。

先是好奇，他接着产生了自我怀疑：“我在想自己是不是在外企待傻了？那三年给我的震撼太大了。”

他身边跟互联网搭边的人只有姐夫姚劲波，彼时姚已离开万网创办了58同城。这之前，戴科彬坦言，“我觉得他们这些人跟我们做消费领域的是两个世界的，还有些看不上他们”。时过境迁，2017年起，他不由得对“看不上的东西”滋生了兴趣。

“你打算一辈子都卖洗衣粉吗？”姚劲波曾抛给他这样一个问题。动摇戴科彬的，除了来自外部的冲击，也来自宝洁内部。

当时宝洁收购了吉列，戴科彬出任收购之后欧乐B的产品经理，但是两家公司文化撞的很厉害，戴科彬与这家公司的某高层发生了巨大冲突。准备两三周做了可行性报告，在会议上被其直接给否了，因为“各项数据证明这么做行不通”。戴科彬第一次在会议上拍了桌子：“如果这种风险都不承受，你很难获得市场，时间点过了就没了。”

个人意志无法冲破宝洁内部严谨的决策体系，戴科彬遇到了外企职业经理人通常的瓶颈。“中国人的市场得由中国人快速决策，必须得是本土企业本土决策。”一个想法冲出他的脑门：办一家自己说了算的公司。

他在市场上看到一个契机：外企人才开始外流，一部分流向本土消费品牌（如立白、雕牌等），也有少数归入本土互联网企业。戴科彬更倾向后者,心想，消费品领域肯定没有比宝洁更好的去处，想去科技公司看看到底是什么样子。

他试了市面上的招聘网站，来来回回还是给他推荐消费品领域的工作。他预感到一种趋势，自己不会是个例，未来像他一样的外企职业经理人说不定也会大量流入科技领域，当时已有前程无忧、智联招聘等几家网站，但是没有专门服务工作3~5年以上高端人才的平台，市场空白。

那两年，姚劲波没少向他灌输自己的互联网理念：未来人们的生活是离不开网络的，以后所有人的生意、交易、家庭服务全通过互联网解决。“当时没有移动互联网，感受不到什么叫离不开网络。虽然理解不了，但听着挺有道理的。”

“要不我自己做一个吧。”他拿着高端人才招聘平台的想法跟姚劲波商量。戴科彬记得，“当时老姚做58经常招不到人，很痛苦，觉得这事能成”。

“要干，但你必须来北京做。”姚劲波建议。

戴科彬是个行动派，虽然刚结婚不久，他把广州除了房子之外的资产变现，背着一只包只身北上。他清楚地记得，那是2008年3月1日，以不到2万的租金租下了中关村东路的财智大厦B座608室。他至今都惦记着想把这间办公室买下来。

当初北上创业，戴科彬父亲坚决反对，后来是母亲做了思想工作才勉强同意。临走前，他还跟父亲放了一句“豪言”：我27岁来北京，30岁一定能衣锦还乡回广州。

二、公司有cash 先活下去

“很傻很天真。”戴科彬评价27岁的自己。2008~2010年，恰是他创业路上最不好过的三年。

刚来北京就赶上金融危机，一时间几乎所有VC都不投钱了。他记得当时红杉的CEO发了一封邮件给被投创业者，说未来没有人投钱给你们，你手上有钱别花了，现金比任何事情都重要！

结果，所有的VC真的都不投了。

“挺可怜的，公司刚起步没有资金，没有人，没有方向。”戴科彬在2016年铅笔道的年会上曾说，“2008~2009年，几乎听不到融资消息，那两年简直是煎熬，我公司几度面临破产、倒闭，家里人也劝我回广州。”

他没有给自己留后路，回宝洁打工是不可能了；实际情况也没有后路，2008年前还有人挖他，而今金融危机，大公司也不怎么招人。在当时的资本环境下，一家叫科锐国际的猎头公司竟然拿到投资。“这是一个方向，先学着做猎头公司，活下来再说。”

戴科彬要感谢姚劲波给他的域名“lietou.com”（猎聘网前身），让他竟然赚到了公司的活命钱。当时一个山西煤老板找到戴，说在北京搞一个项目需要找个经理，钱不是问题，马上口袋拿了两万块钱订金放在桌上。他记得当时瞬间整个人愣了一下，还是极力平静地说这个人不好招，一边顺手先把钱收了。

他脑子里只有一个目标，公司有了cash就能活下来，然后再想猎头生意应该怎么做。他对此一窍不通，于是通过招聘猎头，在面试的过程中偷偷学师。“一开始有一些很水的猎头过来，但也比我强，我就先记知道猎头是怎么回事；面试第二个猎头就懂了一些门道，第三个猎头又懂了一些… …当面试第10个猎头时,我就很有底气，把他们说的一楞一楞的。”

手里握着自带流量的域名，稍做推广，戴科彬的公司正常运转了起来。接下来两年，猎头越招越多，从10个到50个。一笔单子可以赚4~5万，甚至一个CTO职位赚十几万，一年200~300万纯利润。

但是传统猎头公司有着天然的模式缺陷，是个体生意而非规模生意。比如一个公司有5个猎头，资产是这五个人的人脉资源，只要有一个离职，公司收入就损失20%；做猎头的有了一定人脉都想自己搞公司，导致行业像细胞裂变一样，大生小，很少有人做大规模。戴公司里离职、接私单的事也难以杜绝。

如若只做一个小规模的生意，还不如在宝洁卖洗衣粉。他大量裁掉了之前的猎头雇员，跟CTO商量，参照当时安居客的模式，得买服务器做平台，把其他公司的猎头拉到线上招聘。简言之，最初的猎聘是一个H2C的招聘平台，猎头与求职者交互，实现轻社交。

第一次转型，快要了他半条命，甚至想过放弃。之前的猎头业务停了，意味着断了收入；新方向则是未知。在那个时间节点，有人给戴科彬抛来了橄榄枝，去新加坡做跨国公司的职业经理人。一时拿不下主意，他问老婆求助，“如果有一天我醒不来了，有什么事会觉得后悔，可能还是想把快倒闭的公司运营下去，你愿意支持我吗？”

作为一枚摩羯男，戴科彬习惯了理性，但内心敏感，他或许心中已有答案，需要一个仪式感去支撑。毕竟，为了发工资，他把家里的车也卖掉了。

那段日子，白天在外面见老板拉猎头，晚上他和CTO捣鼓平台产品。戴科彬负责画产品原型，他不会使用软件，拿起A4纸便开始画。

CTO吐槽：“工作这么久，没见过一个项目没有产品经理的。”

“我就是产品经理。”这话反倒把CEO逗笑了，“产品经理不长你这样，产品经理会用PR（Adobe Premiere，一款常用的视频编辑软件）”。

“P什么R，你就按照我的A4纸给我弄出来。”戴科彬自嘲，那会根本不懂。

就这样，一个CTO，一个临阵上战场的产品经理，再加一个兼职美工，于2011年6月7日将产品“诚猎通”上线了。

但这次创业戴科彬一直不被看好。“行业内的人嘲笑你，说这是傻子才干的事儿，因为觉得能驱动的流量很小；行业外的人也嘲笑你，我的一个朋友数落我，说这个事很无聊、无趣，哪有之前在宝洁搞明星代言、发布会有意思。”他用焦灼形容当时的状态，“好不容易决心在北京坚持，却得不到认同”。

最初，在资本市场，他也受了不少白眼。产品上线前，同大多数草根创业者一样，他去参加路演兜售BP。台下坐着一堆天使，等戴科彬讲完商业模式，投资人甩出一句：好了，我们听懂了，你可以走了。

还是焦灼。“我觉得他们都没听懂。那个时候支持我的只有姚劲波，其他人都不愿意花时间跟你聊。”他叹了口气，“不过老姚一直说这事能干，但他也不知道怎么干。”

当时的戴科彬还不知道，接下来的一通电话将改变他的命运。2010年在经纬还是实习生的黄云刚给戴科彬打了一通电话。戴有点懵：“经纬是谁？” 在得知经纬投了科锐、安居客后，戴科彬决定去聊聊。

随后，他拿到了猎聘上线后的第一笔融资，随即决定裁掉猎头雇员，开始转型做互联网平台。

前期很多公司不愿意把猎头放到线上，只能靠磨，慢慢让他们感觉有流量有效果。H2C的模式跑起来后，戴科彬马上引入B端企业进行变现，即把企业（Business）、猎头（Headhunter）和个人（Consumer）的搬到了互联网上，三者进行信息交互。

出乎投资人意料的是，猎聘网BHC模式跑通后，半年内就有了收入。

“经纬说，这是一个大金矿，投了这么久互联网，没看到上线半年就有收入的。邵亦波和张颖说追加投资，又投了500万美金。” 在戴科彬看来，这再正常不过，此前他在宝洁，卖东西就是为了赚钱，也不明白经纬为什么这么惊讶。

邵亦波是戴科彬创业路上的第二个关键先生。决定投资前，他们没见过面，只有一次视频通话。邵亦波之前的职业背景长期在外企，颇看好戴科彬在宝洁培养出来的职业性，也很认可猎聘差异化的市场定位。往后一轮接一轮，邵亦波都在跟投。“除了我和经纬外，他是最大的个人股东。”

从拿到经纬的第一笔钱后，戴科彬就跑到上海找江南春。他在宝洁时就认识江，行业的分众的楼宇广告和猎聘的受众很契合。起初戴还担心搞不定，开了个玩笑：“张颖让我找你的，想找你做代言。” 张与江二人关系熟，经纬还是分众的股东。他记得，江南春竟爽快地答应了。

“老江看我这么个穷孩子，觉得是支绩优股，就帮个忙。”戴科彬透露，“其实老江当时不知道，我把融资的一半都投在了分众上。”

回顾这次all in的举动，戴科彬称，“胆子确实挺大的，后面能不能接着融到钱也没有想过，互联网出身的人不敢这么玩。因为我是做营销出身，特别理解占领用户心智有多重要。大家都说找工作，那我差异化打出找猎头，把猎头和精英人才、更好的工作挂钩，先把标签占住了。”当时猎聘没有品牌总监，他一遍遍地重复这些标签，提炼除了slogan：” 找猎头、上猎聘，你就是精英。”

从左至右分别为戴科彬、江南春、邵亦波。

2011年11月起，这句话反复在楼宇、地铁、公交上轮番播放，当时三个代言人分别是戴科、邵亦波、江南春。

关键一役，戴科彬把效果总结为，代表猎聘网横空出世，原来很多人觉得猎头是上不了台面的，待在阴暗角落里，突然间出现一个网站，有商业领袖告诉你，猎头对应着精英人才。

做过成熟品牌，做过新生品牌，也看过本土品牌如何跑起来，戴科彬可以说最会打市场营销这张牌了。

接下来，他把个人与品牌绑定，通过自身的职业背景为品牌做背书；再下一个阶段，不再适合做硬广轰炸，戴科彬开始做内容植入，比如他本人和猎聘品牌在热播剧《北上广不相信眼泪》中的植入。

戴科彬在热播剧《北上广不相信眼泪》中本色出演。

更为人熟知的《猎场》，有不少观众猜测，猎聘是最大的投资方，因为植入太过了。聊到此，戴科彬也有些无奈，如今提到他，更多人联想到的是跟胡歌演戏。猎聘不但不是这部剧的投资方，甚至剧本推广人员联系戴科彬时，他还以为是个大忽悠。

《猎场》中的不少故事情节是以戴科彬为原型，观众也会不自觉将胡歌与猎聘联系在一起。在合作这部戏前，戴科彬并不知道胡歌是谁。但经过合作后，他觉得胡歌和其他明星气质不一样，“更有脑子”，不仅是学霸，而且自己还创过业。

胡歌代言产品“猎聘同道”

戴科彬遂邀请了胡歌成为猎聘代言人。“赌一把，他的气质和市场对他的认可度和我们公司的形象是吻合的。而且不少老板们都喜欢看《琅琊榜》。”戴调侃称。

回顾往昔，戴科彬说，很多事情是不为人知的，但在别人看起来好像你们是有计划的，其实是水到渠成。

三、团队内乱 2013年致命一劫

不过，2013年时，戴科彬可能还没有感悟到这一层，当时他正被公司内部大大小小的事儿弄得焦头烂额。

在宝洁，他最多带过十个人，还不是直接向他汇报；前几年，公司100多人，站在门口吼一嗓子全都听得到。2013年，猎聘员工激增至上千人。

“疯了，不知道怎么管。” 一会这个团队邮件来告状，一会有人跑过来哭诉，团队之间摩擦不断。

内部的不和谐同时也会影响业务，他既痛苦又迷茫。

有一本书救了他，梅格·惠特曼所著的《价值观的力量》，她曾是Ebay的CEO，早期的职业生涯也在宝洁。

他不记得当年这本书如何来的，但清楚记得这本书在办公室摆放的位置。戴科彬兴奋地跑到书架前，熟练地翻出这本书，里面还有淡蓝色的书签，打开之后是当年他标红的笔记。

戴科彬当年所做标记

翻到某页，他不禁读了起来：第一我们相信人性本善… …就是这些话让他恍然明白，“我把商业的本质给忘了，eBay和宝洁的价值观体系很像，宝洁有180年的历史是有原因的，它的文化内涵，组织功底，对消费者的洞察、数据的洞察等，在互联网世界里一样走得通。”

而这些年来，他却在刻意屏蔽宝洁带给他的东西。“那时我一度认为宝洁是工业时代的产品，而互联网是全新的玩意儿。”

把书反反复复读了几遍，他称自己犯傻了。“宝洁有这么多好的东西，我没有把它延续到互联网里做好，反而选择有意识地选择性忘记，猛学中国互联网一些还不成熟的东西。”

书中有一章节记录了Ebay团队犯了一个致命的错误，用钱把邵亦波打发走了，解除其经营网站的职权。他跑去找邵亦波聊这个事，问eBay当时为什么在中国做不起来。邵给的答案是，他们脑子里还是美国的文化，对中国市场不理解。

他发现，文化差异对于互联网公司的成败起着决定性作用，要用价值观的力量支撑CEO去做决策。他反思自己2013年进入了一个误区，认为除了外企，民企内部都是混乱糟糕的。书中提到，组织具有262原则（即20%精英，60%中间派，20%落后者），只要把20%优秀的人放大，创造一个土壤，才能影响60%的人向前靠拢，否则那60%极易被另外20%落后者影响。

在那之后，他带着四五十号高管，在杭州西湖西溪湿地开起了反思会。 三天两夜，一起谈猎聘的价值观是什么，后面如何展开后面工作等。

挂在戴科彬办公室内的“管理者行为准则”

戴科彬的办公室墙面上，没有字画，没有奖状，只有一条他写的管理人员行为准则。例如，“客户问题，第一时间解决”“基于事实、数据、诉求，不能讲故事、谈感受、讲空话”。

谈起这些规矩，戴科彬表示：“建立起公司的价值观体系，核心就是每位高管、每位员工的言行举止。你开除什么样的人，招聘什么样的人；你在奖励什么，惩罚什么，这就是公司的文化。”

戴科彬自己本身也在潜移默化中进化为一名合格的CEO，过程无疑是痛苦的。猎聘内部有一个经典案例，在某次小组业绩竞赛中，一名TOP级的员工为了小组奖励，自己偷偷为客户垫资1000元，等客户返款时，他又主动交代了这件事情，让部门负责人和戴科彬都陷入了两难境地。

按照公司的规则，这叫做弄虚作假，突破了价值观底线要开掉；但是这个员工平时表现很好，又主动坦白。最后，他们还是决定按照制度走。

有情绪激动的员工，匿名跑到戴科彬微博，大骂：你懂不懂珍惜优秀员工。那天戴科彬整个晚上睡不着觉，给这位员工写了一封长信，阐述管理层为什么要这么做，原因是什么，怎么看待他等。次日中午，戴竟收到了对方的回信，他首先感谢作为一个CEO能发了一封这么长的信，也反思自身行为，觉得在人生中上了一门重要的课。

他把2013年列为猎聘的第二次转折点，称没有2013年，猎聘也走不到今天。此后团队从1000多人扩展到3000多人，再也没出过乱子。

戴科彬将其归于坚持价值观的奖励。今年猎聘上市的纪念T恤印着“因为相信，所以看见”，“企业的价值观，要先有相信的信仰，才能看见最后发生的结果。”

四、革自己的命 没做成前没人相信你

直到2014年年初，猎聘才首次对外公布融资情况——C轮7000万美金融资。在此之前，猎聘已累计融资超1000万美金，但一直保密进行。他坦言，“未知的东西太多了，巨头们肯定比你对行业的理解深，人家会不会拿钱砸死你，会不会把你的产品复制一遍。”

2014年的一组数据，给了戴科彬底气。“那年智联招聘上市融资9000万美金，猎聘私募7000万美金。当时猎头们跟猎聘平台的关系已经足够好了，我们光脚的不怕穿鞋，不怕了，就是干。”

创业没有绝对的舒适区。2015年，戴科彬感到一种危机，互联网只打信息平台是没有效率的，企业最终要的是“快速找到合适的人”，这是一种服务，需要打通交易闭环。

那一波的O2O模式带给他诸多启发。“O2O的本质是线上引流到线下交易，交易费用从线上转换，最后实现线下服务。”

戴科彬用其他两个行业做对比。在房产行业，原来的房产中介只发广告，线下对接交易和服务。房产行业后来逐渐演变成了链家的闭环模式：平台发布房源，线上预约服务人员，线上完成闭环交流程，平台的整体收入反而更高。此逻辑同样可解释二手车平台的演变，从汽车之家到优信二手车、人人车等闭环交易平台。

交易闭环的核心是服务质量，对于平台来说，服务品控尤为重要。“招聘本质上是这样的，如果你只做引流的工作，那么价值是低的；如果可把控整个服务链条，平台的价值是高的。”戴分析。

从信息平台转向交易平台，企业发起职位招聘需求，猎头接单，24小时内推荐入职面试，猎头线上拿到报酬，1000~3000元左右，而传统线下猎头的服务则在几万元标准。

说白了相当于革自己的命，在当时于内于外都是一种挑战。

“不要说别人，公司内部很多员工都不相信，这个项目换了5个项目经理，有两个还辞职了。”当时这个项目的难题是，传统交易模式，如团购、O2O类企业等都是低额交易为主，他们没做过单笔几千上万的交易。

猎头也不愿意。“他觉得现在推荐一个人入职两三万元，在你的平台推荐一个人面试两三千元，10倍的差距为什么跟你玩。”

同猎聘初版产品上线之时一样，没做成之前，很少有人相信你，创始人是孤独的，要努力去说服员工自己所坚信的方向。

无奈之下，戴科彬只有亲自上阵。他决定到市面上先找人把流程跑起来，于是找到两家濒临倒闭的猎头公司，试用新产品“面试快”。“反正他们也没辙了，试试总没坏处。”

一通流程跑下来，戴科彬有了支持者，大家都算明白了里面的账：每个猎头虽然之前每单可赚2~3万，但是交易周期可能长达6~9个月，HR还有可能赖账；在“面试快”虽然每单只有2000元，但当月甚至当周即可完成。效率的提升给猎头带来了整体收入的提升。

两家“实验小白鼠”，从当年濒临倒闭，现在已有几百人规模，整体收入的三分之一来自于猎聘的“面试快”，二人今日也随戴科彬一起在港敲钟。

招股书显示，猎聘去年底，注册个人用户总数3890万名，验证企业用户总数为24.86万名，验证猎头总数为101840名。去年收入10亿人民币，营收为8.25个亿，在红海市场中保持收入规模的增长，这和2015年猎聘的坚决转型密不可分。

五、CEO瓶颈上移

戴科彬常讲一句话，CEO的局限也是公司的局限，更重要的是，CEO要不断掏空自己把瓶颈往上移，不然整个公司会跟着倒退。

在猎聘近两年的发展中，他本人更多地是在跨越式学习。“光盯着同行看是不行的，我们去跟阿里学，跟行业以外的优秀企业学习，成长才会快。”

他把2017年的学习感悟总结为：CEO的经营能力要大于管理能力。“前几天我们做内部价值观建立，团队治理，花了很多精力，这就导致我在公司方向上的深度思考少了。”

2016年的一次试错和业绩不佳，让戴科彬不得不重视公司的未来规划。当时，平台一方面在跑交易流程，另一方面在研究如何将人群往下打，还推出了一款服务白领套餐。事后证明这是次错误的尝试，产品调性根本不符合，两个月后他就把产品砍掉。

但是接下来他可能还面临一个问题，向年薪百万以上的高端人群提供服务，还是尝试横向扩展服务大众人群。

招聘行业未来是否会一家独大？在戴科彬看来，招聘市场类似在线教育，一定不是赢者通吃的局面，新东方做那么大，也只占市场1~2%份额。谁能活得久，最后获胜的机会才大。

“必须继续提升效率，保证平台能赚钱。”他琢磨，互联网招聘一不是流量驱动，二不是资本驱动。

戴科彬分享了一组数据，2017年中国中高端招聘一年的市场规模为970亿，而初级人才招聘市场规模为170个亿。

传统招聘网站的双边模型走的流量路线，并不适合中高端招聘市场，且未来比拼流量，招聘平台比不过微信、今日头条等超级APP，最终会被跨界竞争打倒。

自2016年起，戴科彬将营销成本砍了一半多，同时削减销售人员数量，但是2017年收入却保持增长，核心是猎聘在利用数据挖掘提升整个招聘服务链条的效率。

去年，猎聘相继推出了职位智能分析、简历透镜、职位透镜、机器人伯乐等AI大数据招聘产品。

猎聘主要从哪里提升效率呢？戴科彬解释道，一是建立信息化平台，约束每个人的行为来提高效率；二是用数据为人赋能，“人不聪明，我们用产品让人变聪明”，比如需要招聘一名产品经理，工作十年的老产品经理对人才的要求门清，但是刚工作一两年的HR可能就无从下手，于是猎聘将经验数据化，沉淀到产品里，供HR直接使用。

在戴科彬的规划中，猎聘未来要通过自增长效应，提高内部人员效能，即不烧钱效率且增长，2017年，猎聘的人均创收比2016年增涨了40%（人均50万），接下来几年他希望可以保持每年30%的增速。

总结猎聘的7年，它历经了BHC模式、闭环交易模式、AI大数据模式，实现了三次业务跨越。

这三次跨越也夯实了猎聘在2B市场的营收能力，今年戴科彬打算补齐2C的DNA，往下延伸到职业教育。

他称之为“双平台战略”——左手2B，右手2C。“2017年在线教育很火，但是并不能给用户带来结果，比如找到更好的工作。而猎聘逻辑相反，先提供工作机会，再提供职业辅导。”

这体现在猎聘推出的产品“职业伴侣”，戴科彬希望把职场中的“师傅带徒弟”这种传统成长机制搬到线上。据戴介绍，新产品每月的收入增长为2~3倍，比主营业务收入增长快3~4倍。

“职业伴侣”背后是待被挖掘的在职人才服务市场，其在中国发展阶段较为初级，这个存量市场只是还没有太多的人用技术来实现。对猎聘而言，即是对整体收入的补充，也是对个人求职者服务链条的完善。

戴科彬介绍，中高端人才招聘市场未来5年将达到2430亿规模，且中国整体面临人才、组织升级的大环境，猎聘的愿景是搭建一个平台生态，允许各种人进来玩，如背景调查公司、人才测评服务商等，一起服务好客户。

在2016年铅笔道年会上，戴科彬还未有上市的打算。他曾说：“有很多公司想上市，上市之后有上市的烦恼。你一旦选择创业，要想清楚你不是创业，你是做一件你想做的事情，这个事情是没有终点的列车。你的员工有可能在某一站下车，也有员工在某一站上车，但是只有你不能下车。”

铅笔道 · 头条号签约作者