2018年茅台海外经销商大会在深圳召开
李保芳:“茅台国际市场必将迎来新的发展机遇期”
“茅台在过去40年里取得了非常辉煌的成绩,我相信未来茅台会发展得更好。”11月9日,2018年贵州茅台海外经销商大会在深圳举行,一位海外经销商对和茅台未来的合作充满期待。
在这场以“改革开放四十年 海外市场谋新篇”为主题的茅台海外事业“家庭聚会”上,来自海外经销商代表200余人齐聚一堂,畅想携手发展美好前景,共同筹划茅台酒海外市场未来的蓝图。
(图为:茅台海外经销商大会现场)
今年的茅台海外经销商大会,恰逢中国改革开放40周年。茅台更加飘香世界,世界更加爱上茅台,这本身就是对外开放的重要成果。特殊的年份,总让人们对未来有别样的期许。
与大家相聚在中国改革开放的“桥头堡”,回顾总结今年海外市场工作,安排部署明年工作,茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳道出了自己的心声:“我们希望能通过在深圳与大家的碰撞,为茅台的海外市场汇集更多火花与智慧。同时,也便于有计划和考虑的经销商朋友,参加‘广交会’。”
深圳是开放之城、创新之都,在这里举办海外经销商大会,茅台向社会传递的信号也不言自明——茅台会秉持开放、创新的理念和态度,坚定不移“走出去”。
(图为:茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳作重要讲话)
海外市场亮点频现,品牌优势不断扩大
从去年海外经销商共同“寻根”茅台,到今年移师深圳这个中国对外开放的起点,每一次相逢,大家都充满期待。
一早,在深圳华侨城洲际酒店宴会厅,提前抵达的经销商们在会场门口互致问候,热络地攀谈。
会场内,话题持续不断,不同国家、不同地区的语言相互交织。而“茅台”,是大家通用的词汇。
在这里,来自世界各地的经销商们,用一声声脱口而出的“茅台”,交汇成茅台拥抱世界、融入世界的印记。
上午9点,茅台海外经销商大会在热闹的氛围中拉开帷幕。茅台集团党委书记、董事长、总经理李保芳,茅台集团党委委员、副总经理张德芹,茅台集团党委委员、副总经理杨建军,茅台酒股份公司副总经理、财务总监何英姿,茅台酒股份公司总经理助理马玉鹏出席会议。会议由张德芹主持。
今年以来,茅台围绕“让世界更加爱上茅台,让茅台更加飘香世界”,以文化推介、消费培育等为抓手,精耕“老市场”、拓展“新市场”,有效应对了各种风险和挑战,推动茅台海外市场保持和扩大了稳中向好态势。
会议通报,截至2018年10月31日,出口茅台酒及系列酒同比增长6.8%,出口创汇同比增长34.5%。新发展试销商12家,涵盖了尼日利亚、阿尔巴尼亚、立陶宛、摩洛哥、科特迪瓦、坦桑尼亚、安哥拉、外蒙古、秘鲁、阿根廷共10个空白市场。目前,茅台共有分布于五大洲68个国家和地区的115家海外经销商,海外市场的销售网络布局日趋完善。在市场拓展方面,今年茅台以“一带一路”沿线、非洲的空白市场为重点,统筹兼顾其他区域市场,加大力度、加快步伐,推动茅台海外市场持续平稳向好发展。
在李保芳看来,2018年茅台海外市场发生的变化主要体现在四个方面:出口态势总体向好、市场拓展稳步推进、文化推介渐入佳境、内外市场齐头并进。
李保芳说,今年茅台以“一带一路”沿线、非洲的空白市场为重点,统筹兼顾其他区域市场,加大力度、加快步伐,推动茅台海外市场持续平稳向好发展。
(图为:参会人员)
据悉,今年茅台新增“一带一路”沿线市场12个,销量、销售额分别同比增长36.4%、13.7%,沿线市场总销量占海外市场总销量的22.6%,成为茅台国际市场的一个重点。
最明显的变化是,随着“香遇金色非洲”品牌推介活动成果进一步深化,非洲市场有了新进展,成功在非洲布局5个空白市场。目前,非洲市场的销量、销售额双双翻番,其中销量占比达到海外市场的5.5%,跃上了新的台阶。
此外,借助“一带一路”、旧金山“贵州茅台日”和“国家品牌计划”等平台,茅台坚持以文化开路,以体验先行,持续推动“文化茅台”走出去,取得较好成效。值得一提的是,就目前来看,茅台酒“供需矛盾”突出不仅仅表现在内陆市场上,海外市场也出现了供给不足的势头。
“总体上,不管是在欧洲、美洲、非洲、澳洲,还是亚洲,茅台的文化推介活动明显增加,推介的质量和效果也越来越好,助推茅台的认知度进一步扩大、关注度进一步增加、美誉度进一步提升。”李保芳说。
值得一提的是,就目前来看,茅台酒“供需矛盾”突出不仅仅表现在内陆市场上,海外市场也出现了供给不足的势头。
“尤其是香港和澳门,茅台酒需求势头强劲,突出表现在定制酒增加、团购酒增多。近段时间,香港中联办、香港义工联盟、香港工会联合会等知名团体、社会名人相继到访茅台,商谈合作事宜。”
李保芳表示,这是今年出现的一个新变化,也是茅台主动“走出去”的新成果。这个变化,对茅台扩大海外市场、壮大消费群体,将形成良好的带动效应。
在主动“走出去”的同时,茅台人也真切地体会到:茅台是知名品牌,但要成为世界品牌,还有很长的路要走。
“茅台的国际化,市场培育将是一个漫长而艰辛的进程。”“目前来看,我们还未真正找到打开海外市场、吸引消费者的有效办法和措施。主要在于缺乏国际化复合型人才,海外办事处设立进程缓慢,导致服务跟不上。李保芳冷静分析后指出,茅台国际化的最大障碍在于文化能否相融,最大问题在于服务能否到位。对此,必须坚持和突出问题导向,着力补齐短板。”
(茅台集团党委委员、副总经理张德芹主持会议并发言)
文化为魂、服务为本,推动海外市场发展再上台阶
今年适逢中国改革开放40周年,从上世纪80年代深圳特区“杀出一条血路”,到新世纪“入世”将中国纳入经济全球化轨道,再到建设自贸区启动对外开放新战略。40年来,中国用实际行动证明,中国开放的大门不会关闭,只会越开越大。
“一方面,世界经济深刻调整,不稳定不确定因素依然很多。但就多年来的实践看,茅台的市场与经济形势没有完全的正相关关系。另一方面,随着‘一带一路’建设成果越来越丰硕,中非合作论坛北京峰会、首届中国国际进口博览会等重大活动成功举办,为中国优质产品、优秀品牌‘走出去’,搭建了更加宽广的平台,创造了更加良好的环境。”
“因此我们相信,白酒作为中国传统产业的重要组成部分,在中国扩大对外开放的进程中,一定会大有作为。茅台的国际市场,也必将迎来一个新的发展机遇期。”基于对国际国内形式的深刻判断,李保芳对茅台海外市场的未来充满了信心。
“明年的营销工作,我们抓的重点究竟是抓什么?”“当下,茅台酒是卖方市场,并不愁卖。在这个情况下,我们做什么?”谈到明年工作重点时,李保芳现场发问。
“要突出抓文化建设,要强化服务质量的提高。不管是国内国外,要把文化和服务当成明年营销工作的重中之重来抓。”他在会上一再重复。
在谈到2019年茅台海外市场该怎样深化时,李保芳表示,要善于抢抓机遇,秉持开放心态,继续按照“让世界更加爱上茅台,让茅台更加飘香世界”和“两年破百,覆盖全球,不留空白”的思路,坚持文化开路、服务为本,乘新时代国家战略的东风,不断深化茅台海外市场建设与发展。
近年来,茅台大力开展海外推介活动,虽然取得了阶段性成效,但离“进入主流”还任重道远。因此,传播茅台文化,不断增强品牌魅力,将是明年茅台深化海外市场要做的头等大事。传播茅台文化,不断增强品牌魅力,是茅台深化海外市场要做的头等大事。“白酒文化是中国传统历史文化的重要组成部分。只有体会了白酒所蕴含的中国文化,才会真正理解白酒,喜欢白酒。”李保芳坦诚地说,近年来,茅台大力开展海外推介活动,取得了阶段性成效,但离“进入主流”还任重道远,“因此,要围绕增强‘文化茅台’建设的系统性,不断提高茅台的认知感、认同感”。
他用“善做文化”和“善用‘方言’”两个关键词,概况了明年茅台文化的传播路径:
善做文化——借国家形象提升和中华文化走出去的契机,通过与中国优秀品牌、优秀产品抱团出海等方式,引导海外消费者在感知、感受中华文化的基础上,接受中国白酒,爱上中国茅台;
善用“方言”——按照“听得懂、易接受”的思路,结合当地文化、信仰与习惯,实现策略化、差异化传播,“翻译”好茅台故事,真正让茅台酒成为“会说多国语言”的产品。
长期以来,业界普遍认为,中国白酒在海外的销售对象、消费人群依然没能摆脱华人圈,始终进入不了海外的主流市场。
“辩证地看,这也正是需要我们持续开拓的蓝海,前景值得期待,关键要对接好、推介好、落实好。”李保芳表示,今后要深度对接市场,持续精耕华人市场,着力培育“国际茅粉”,多与驻外机构互动,不断提高竞争能力。
李保芳强调,茅台要实现持续稳定健康发展,必须做到国内市场稳、国外市场活。要在通盘考虑、统筹平衡的基础上,适度增加海外市场计划,形成海外市场的“双轮驱动”格局。在海外市场,不仅要加快拓展“主流消费”,还要着力做大“系列产品”。
在谈到适度增加海外市场计划时,李保芳用详实的数据进行了解释:“茅台海外市场的规模,我们一直在按照10%去规划,现在占比大概是7%左右,还有3个点的增加空间,也就是将近1000吨的量。”
同时,他也表示,来年是否一步到位将投放增加到10%,还得看国内的市场平衡情况。“目前,国内市场的真正满足程度尚不足三分之一,茅台酒的短缺现象将长期存在,国内、海外两个市场需要好好统筹,才能把事做好。”
奔着“千亿”去干,茅台来年增长可观前景可期
近来,茅台股市出现波动,各界都在关注茅台的发展走势。转型期的茅台到底还有没有后劲?需不需要提振市场信心?
“还有40天就跨入 2019 年了,可以盘点了。”李保芳直入敏感话题,表达自己的观点:“从目前趋势看,2018 这一年,茅台各项工作推进顺利、效果很好。特别是重大事项、重点工作,做得都不错,生产正常、市场稳定、价格平稳,效益稳步提高,主要经济指标都能完成计划,实际结果将超过计划、超出预期。”
这个效益提高,可以用数据说话。李保芳用2015年作为参照,“我来的那一年,茅台的销售收入500亿,今年将会超过800亿。在那么庞大的基数之上,茅台还有两位数的增长,这在中国的企业里,并不多见,也很不容易。”
“可以讲,茅台发展的基础是稳固的,后劲是可持续的,不会不增长,更不会负增长。茅台有这个底气,也有这个能力。”对于2019年的工作,李保芳更是用一句话来形容——奔着“千亿”去干!
“我们将本着‘能快则快、不留余地、不留退路’的原则,安排好明年工作。可以预见,增长是可观的,前景是可期的。我们会负责任地做好工作,夙夜在公,埋头苦干,不负众望,争取一个更理想的发展,茅台不会让大家失望!”他说。
“2018年海外经销商大会,会是2019年茅台营销工作的开始。”李保芳表示,随着这个会的召开,茅台一系列关于营销工作的大会和重大的安排会陆续展开,“有一些和大家有关的政策和安排,我们正在仔细琢磨,这些内容一定会在下个月底逐步出台。我相信,这些利好也会对茅台海外市场有一个很大的推动作用”。
李保芳还会上还谈到了关于产品定位的问题——最近这几年,各界一直在茅台酒的定位到底是奢侈品,还是老百姓喝得起酒的问题上,不停地进行争论。
“茅台不必在这个事上纠结!”李保芳说,鉴于茅台酒资源的稀缺性、市场的供需矛盾特殊性,社会各界对其品质、品牌的认知度不断提升,在消费群体不断扩大、消费升级不断凸显的趋势下,茅台不必拘泥于这个产品应该怎么定位,而是应该交给市场、交给消费者决定,这样更加符合市场经济规律和市场选择的要求。
“企业没有必要定位什么人可以喝、什么群体可以喝茅台酒。收入比较富裕的可以多喝一些,收入不富裕的人过年喝一次——现在大部分家庭,谁家不可以在中秋、大年三十,给自己的家人买一瓶茅台喝?”
茅台酒是稀缺资源,为什么还要管控价格?对此,李保芳也在会上给出了解释:“稀缺资源不等于就是天价,不要因为短缺,而把价格定位于最高。消费者对价格认同,才是对我们的最好检验。”
“到底定在什么价位,要看老百姓的感受。茅台酒的价格不能放任自流,在这个问题上,我们不能不管。”李保芳在现场的表态,给大家吃了一颗“定心丸”:“今年和今后一段时间,我们不会再调价,不管是茅台酒还是系列酒,价格都不会再做调整。”
(图为:茅台集团党委委员、副总经理杨建军发言)
改革开放四十年,茅台故事全球传
改革开放40年里,以“酿造高品味生活”为使命的茅台,从赤水河畔一步一个脚印,走出国门、走向世界,让全世界一次又一次感受到茅台的独特魅力。
从贵州酒业“桥头堡”到“中国白酒看贵州的核心再到“全球烈酒品牌价值榜”榜首,在时代的风驰电掣中,茅台不自矜身份勇于试水,坚守质量,长于创新——
1978年,乘着改革开放的春风,茅台酒厂一举扭转了连续16年的严重亏损,产量突破千吨大关,创历史最高水平;
1993年,以为国家出口创汇为初衷的茅台进出口公司成立。在1997年亚洲金融危机之前,海外市场实现了年均11.85%的复合增长;
截至2018年9月,茅台集团共完成出口茅台酒及系列酒1558.66吨,出口创汇33412.43万美元。
(图为:茅台酒股份公司副总经理、财务总监何英姿发言)
大会期间,嘉宾们在会场门口浏览了活动主题展板,茅台集团改革开放四十周年取得的成就让大家连连称赞,这无疑给各位茅台海外经销商打了一针强心剂。“茅台取得的成绩非常了不起!我们对与茅台的合作,充满信心,也满怀期待。”一位来自法国的经销商说。
会上,茅台进出口公司董事长安怀伦从业绩回顾、工作重点、问题和不足、来年规划四个部分,向大会作《2018年度茅台酒海外市场工作报告》。法国卡慕公司代表冯黎明、爱沙尼亚VALIOR D&R OU公司代表Cyril Majou、美国南洋公司代表Stanley zhou、香港高升公司代表曲亮、澳门新伟浩公司代表刘旭华、新加坡白酒公司代表王慧娟、保加利亚J&M公司代表Vlad Gitsoaika、泰国暹龙公司毕亚鹏、越南茅代公司代表李碧山、澳洲明耀公司代表方帆等分别发言,就自身的成功发展历程进行了经验分享。
茅台集团党委委员、副总经理张德芹在发言时,给经销商们送了一字——道。他说,“崇本守道”是茅台的企业文化之一,茅台之所以取得如今的成绩,就是因为一代一代茅台人坚守了祖宗之道、质量之道和责任之道。
“道是一切事物必须去遵循的规律,遵循了道,就会得到很好的回报。”张德芹希望海外经销商们能坚守三个经商之道:一是诚信之道。茅台在海外市场投入费用,帮助了经销商,就是希望全世界消费者都能喝到茅台酒,海外经销商不能为了自身利益,让出口的茅台酒回流到大陆市场。二是服务之道。茅台所有团队都是为经销商服务的,也希望经销商们能把茅台人的服务,传递到消费者身上。三坚守之道。任何一个新市场的开拓,刚开始都很艰难,需要经销商们用汗水和智慧坚守下去,只有坚守市场、培养市场,才会有好的收成。
(图为:李保芳为优秀海外经销商颁奖)
近期,茅台集团从新明确了领导班子分工。茅台集团党委委员、副总经理杨建军和茅台酒股份公司副总经理、财务总监何英姿,分别作为集团和股份公司的领导分管和代管销售工作。本次海外经销商大会,也是他们首次以分管、代管领导的身份公开亮相。
会上,杨建军从加强品牌宣传力度、加强营销网络建设、加强营销团队建设、加强文化推广力度、提升市场服务能力和让进口业务早日步入正轨等六个方面,对做好2019年及今后一段时期的茅台酒海外市场工作提出了建议。
杨建军说,对于经销商而言,要提高自己的市场意识、竞争意识、危机意识、诚信意识、感恩意识,要认同、接受茅台文化和茅台的经营理念,要与国酒茅台风雨同舟,共同进退,形成利益共同体、命运共同体、战略共同体。另一方面,我们的经销商要做好战略规划,做好网络建设,夯实市场基础,加强文化宣传,加强自身队伍建设。
“我会抓住机会熟悉工作,尽快转变角色进入状态,争取早日成为行家里手,为你们提供更好的服务。”何英姿表示,海外经销商朋友离得远,茅台进出口公司更要做好有温度的服务,今后将及时了解国家相关政策,解决好服务的最后一公里问题。
(图为:张德芹、杨建军为海外优秀经销商颁奖)
为进一步激励海外经销商的积极性,此次会议的一个重要环节是为优秀的海外经销商颁奖。颁奖典礼上,李保芳、张德芹、杨建军等领导分别为10家优秀海外经销商颁发了飞天状元奖、飞天大使奖和飞天先锋奖。
(图为:海外经销商大会展馆)
捧着沉甸甸飞天状元奖杯,澳洲明耀公司的代表乐得合不拢嘴。他说:“茅台带给了我荣誉,带给了我业绩,未来我将继续促进茅台品牌在澳洲的发展。”其身旁恰是这次大会的标语——改革开放四十年,海外市场谋新篇。
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