几何家发布背后 吉利新能源原来还有这些谋划
文:懂车帝App原创 魏微
读书会、亲子活动、海边party……这些不只是高端新能源汽车品牌的专属活动,吉利旗下纯电动汽车品牌几何,正在致力于通过更多这样的活动增强车主的归属感。以往,对于传统主机厂来说这些活动大多由经销商举办。8月23日,在阳光明媚渚清沙白的北戴河,一片阿那亚社区的私人海滩成为了近百名几何A车主的乐园。“几何家”也在这里正式推出。
几何家品牌发布 经销商或成X因素
几何家是什么?在官方的解释中,它是一个“生活文化品牌”,是与用户共创共建的几何品牌同盟,是对汽车服务关系的全新设计,将传统汽车厂商的CRM管理、用户服务体系、用户营销方式进行破壁重组。
简单来说,在我们的理解中,几何家代表着几何车主更多元的生活方式,更全面的出行场景,更开放的车主与车主、车主与主机厂交流空间。再简单一点说,就像蔚来汽车用户与蔚来的关系。
为此,几何家社区App也将上线,届时会推出几何值(会员积分)、几何家公约等等。吉利新能源销售公司总经理郑状还在几何家品牌发布现场宣布,将创建百万几何同盟创想基金,鼓励用户参与几何家的建设。
吉利新能源销售公司总经理郑状
“去年我就在构想几何家。”在会后的专访中郑状对包括懂车帝App在内的媒体表示,在他构想中,几何家还有更全面的出行场景,这个场景是一个打通了吉利集团内、外部资源的生态,“比如从北京到天津出门坐曹操专车,上了高铁之后看几何的高铁资讯,下车后再坐曹操专车进几何家合作的酒店,享受VIP服务,之后还会提供免费的几何车型给用户使用,在几何家可以免费充电。我们希望打通用户出行的全流程,给予用户归属感。”郑状说道。
目前,几何家微信公众号上已经开辟了几何Star、几何 Lab 和几何Talk三个板块,分别用来寻找几何“明星”车主,科普纯电动汽车科学知识,以及举办几何高管与车主的对话活动。
未来,几何家App上线后,上述板块内容也将同步更新。蔚来App在连接用户、服务用户方面的成功有目共睹,通过主机厂与用户直接对话、沟通,增强用户品牌归属感、信任感的方式被证明有效。几何能否打造出下一个现象级主机厂App呢?可以期待一下。
不过,蔚来是直营销售模式,主机厂与车主之间没有经销商存在,营销、服务的渠道、质量绝对控制在主机厂手里。但对于几何这样的传统主机厂品牌,如何让经销商服务车主的质量与几何家保持一致,如何让用户对品牌的印象在经销商端与几何家保持一致,可以说是一件有难度的事情。以往,只有像雷克萨斯、宝马、凯迪拉克等豪华品牌的4S店服务堪称高水准,入门级产品品牌主机厂的营销与4S店的服务存在脱节,几何品牌如何保证自己的苦心经营在终端不变形?
郑状表示:“几何是新品牌,我们渠道也刚建立,在服务体系满意度上还有很多路要走。但是好在我们有吉利成熟的体系借鉴,但新能源对服务的要求更高,需要去提升服务的水平,服务的效率。”因此,他倡导金字塔式的线索转化方式,他说:“(对于销售线索)以前大家讲‘漏斗’,其实现在我给我们整个经销商,包括给我们的渠道官讲的是倒过来,变成‘金字塔式’,相当于把每一个车当奢侈品去销售,重视每一个线索。”
目前几何A与吉利的前两款纯电动车帝豪EV、帝豪GSe主要在原有的吉利新能源4S店销售,“吉利新能源卖几何,几何店也卖吉利新能源。”郑状表示,两个渠道混合销售的过渡阶段还将持续一段时间。
在几何汽车官方网站上,懂车帝App看到2019年几何汽车渠道的招募正在进行,几何汽车的渠道五个大区,分别是东区(9城)、北区(3城)、南区(16城)、西区(13城)和中区(14城),渠道规划城市55个。
不过,今年4月几何A在新加坡上市时,吉利控股集团总裁、吉利汽车集团总裁兼CEO安聪慧就曾透露,已经有新加坡当地经销商申请销售几何汽车。此次,在谈及几何品牌在吉利新能源战略中的定位时,郑状再次重申道:“几何的目标很清晰,那就是满足大众对于高品质纯电车的需求。几何品牌定位是世界车型,我们在新加坡上市是为了全球化。对于吉利来说几何是吉利全球化战略的重要品牌。”郑状也进一步透露,除了此前的新加坡经销商,还有来自挪威、以色列的经销商洽谈几何A的代理事宜。
几何A打基础 下款产品创奇迹
郑状
今年6月25日,2019年新能源汽车补贴政策正式实施,国家补贴进一步退坡、地方补贴完全取消,7月新能源汽车产销分别完成8.4万辆和8万辆,比上年同期分别下降6.9%和4.7%(中汽协数据),为近三年首次出现负增长。
从年初新能源架构独立,到几何品牌创立,再到首款产品几何A发布,中国汽车行业处于“寒冬”之时,几何品牌的创立是否生不逢时?
吉利集团层面显然不这么认为,在前不久举办的一场行业论坛上,吉利汽车集团副总裁杨学良就表示:“(吉利新能源)在中国整体市场上已经是在第二梯队排名第四,我们希望通过接下来持续的努力能够挤身第一梯队,甚至冲击冠军。”当然,吉利给予新能源板块的支持也同样有力,郑状透露:“6.25之后我们没有涨价,很多朋友都很惊讶。我们拿了(集团)20个亿补贴新能源,就是让用户不要增加购买成本,我们宁愿来承担这个损失和压力。”
几何A自4月上市以来,截至7月底累计销量为5211辆(乘联会数据),月均销量1000辆以上。今年1-7月,吉利新能源及电气化车型累计销量62076辆,其中纯电车型销量37221辆。“几何A销量表现符合预期”,在郑状看来:“几何A为几何品牌的发展奠定了很好的基础。几何A有点像2015年的博瑞,明年几何会推出第二款车跨界SUV,希望能复制博越的奇迹。”
吉利汽车从2015、2016年先后推出博瑞、博越之后,年销量从4、50万辆一路上升到了2018年的150万辆。
蓄势后补贴市场 几何A广汽新能源 Aion S将上演瑜亮之争
几何A
广汽新能源 Aion S
不过,几何A及几何品牌下一款跨界SUV车型所处的市场环境,与吉利汽车当时所处的环境已经极不相同。当年,博瑞、博越凭借超越同级的产品力与设计外观脱颖而出,如今,从上市后这4个月的表现看,几何A在产品力与销量上似乎都未能彻底甩开最直接的竞争对手——广汽新能源 Aion S。
4月11日,几何A在新加坡上市,仅仅过了15天,4月27日广汽新能源 Aion S上市。两款车在外形设计上各有千秋,科技配置方面也都搭载了L2级辅助驾驶系统,几何A补贴后售价15万-19万元,分为410公里、500公里两种续航版本;广汽新能源Aion S 补贴后售价13.98万-20.58万元,续航也分两种410公里、510公里。上市时间、价格、参数,双方针锋相对的意味十分明显,颇有些既生瑜何生亮的味道。
不过,从两款车型的销量对比图表中可见,经过上市之初的爬坡之后,从6月起广汽新能源Aion S销量就一举超越几何A,当月两款车销量为几何A 1700辆,广汽新能源Aion S 2000辆,到7月几何A不涨反跌,而广汽新能源Aion S销量则直线上升。懂车帝App查阅乘联会销量数据发现,广汽新能源Aion S上市至7月底累计销量为6457辆,比几何A多出1246辆。
放眼纯电动汽车市场销量榜前10名,一方面,A0级和A00级产品占据大半江山,这与在目前不少车主抱着“占号”目的买微型纯电动车有直接关联,但另一方面,与几何A同一级别的A型车,除了广汽新能源Aion S排名第四之外,北汽EU系列销量高居榜首。试想,当补贴在2020年正式退坡之后,微型车的优势将减弱,而A级纯电动车的市场潜力将会很大。
“A0级和A00级现在确实看起来很美好,特别是在补贴之后10万元以内的产品,有一定的市场。但我们现在不会去跟随,因为我们要做精品纯电车,不是说10万以内纯电车就不是精品,但是在成本上、舒适性上,品质上面确实很难做到,因为它有成本压力。所以我们更想把A级车纯电市场做大做强。”郑状分析道。
可以预见,在补贴退坡后,几何A与广汽新能源 Aion S在纯电动A级车市场的瑜亮之争将进入白热化阶段。
几何家车主活动现场
后记:
长远看,几何品牌此时开始耕耘用户服务的做法极为聪明,在销量符合预期的基础上同时建设品牌、运营用户。相信经过时间的积累、车型换代,未来几何家三个字在消费者心中的形象无疑会比广汽新能源更清晰、更立体、更有IP价值。这比追求短期销量更重要。
不过摆在几何品牌面前的,还有经销商这关要过。这个X因素如何控制,将成为几何家能否持久成功的关键。
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