2019年全球主题公园和博物馆总结及展望：华侨城跃居世界第三

美国主题娱乐协会(Themed Entertainment Association，TEA)与AECOM经济咨询团队日前联合发布《2019年主题公园和博物馆报告：全球主要景点游客报告》(TEA/AECOM 2019 Theme Index and Museum Index: The Global Attractions Attendance Report)。报告显示，2019年全球前十大主题公园集团游客总量约为5.21亿，比2018年增长4.0%。2019年全球前十大主题公园集团榜单的依然没有新面孔。值得关注的是，去年榜单排名第四的华侨城集团在2019年超越了环球影城娱乐集团跻身三甲，这也是今年Top10榜单排名的唯一变化。另外两家国内主题乐园行业巨头，华强方特与长隆集团依然位列第五、六位。

相比2018年，2019年全球前十大主题公园集团游客总量增速进一步放缓。排名第一的迪士尼在游客总量上依然遥遥领先，2019年游客量为1亿5599万，但同比2018年下降了0.8%，是Top10中唯一出现游客量同比下滑的集团。华侨城与华强方特在2019年游客量都突破了5000万。华侨城为5397万，同比增长9.4%；华强方特为5039万，同比增长19.8%，是Top10榜单中的最高增速；长隆集团游客量为3702万，同比增8.9%。国内主题乐园三巨头的游客量增长，主要得益于2019年国内旅游市场的稳步提升以及企业旗下主题公园项目的增加。从单一主题乐园的游客量衡量，迪士尼与环球影城旗下主题乐园依然具有明显优势。

下面蓝裕文化工业旅游规划设计院为大家带来报告主要内容。端好小板凳，全球主题乐园和博物馆2019年的风雨马上来袭。

主要内容

本文从全球视野展开，接着对美洲、亚太、EMEA等分区域研究，最后研究了博物馆细分领域。

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纵观全局-聚焦2019年

尽管2020年是全球旅游景点行业面临巨大挑战的一年，但报告一如既往地聚焦于2019年的结果。在本专栏的最后，分享一些关于2020年的简短评论。

在2018年达到5亿人次之后，世界顶级主题公园、水上公园和景点在2019年继续攀升至5.21亿人次，以十大景点集团为代表，年增长率为4.0%。

华侨城(OCT)、长隆(Chimelong)和方特(Fantawild)等亚洲运营商再次占据主导地位

这些公司都报告了较高的单位数或两位数增长。在西部，雪松博览会(Cedar Fair)以8.0%的参观人数领先，其中包括收购了几个水上公园。

1.1旅游产业有弹性、有创意、对客人的需求有反应

全球各大市场上排名前20的主题公园，在2019年表现出总体稳定和适度增长。亚洲顶级公园的扩张速度约为2.0%，略低于去年，中国总体上，尤其是华侨城，表现强劲。EMEA

今年的业绩喜忧参半，梅林娱乐旗下的乐高乐园(LEGOLAND)持续呈现中位数增长，德国的公园表现良好，法国阿斯特里克斯公园(Parc Asterix)增长7.0%。

总体而言，欧洲、中东和非洲地区在2019年表现相对平稳。北美的公园增长幅度适中，为1.2%，其中环球公司的冒险岛收益最高，为6.0%，其次是加拿大的仙境和诺特的浆果农场，分别为4.0%和3.0%。拉丁美洲的公园整体上是平稳的。

水上公园今年的表现和主题公园差不多，只增长了0.6%。参与投资的公司包括一些实力强劲的亚洲园区，以及德国的Therme Erding，其季节性投资带来了23.0%的显著增长。

欧洲的博物馆也取得了积极的成果，一些主要的展览使参观人数增加了4.0%。虽然亚洲博物馆的参观人数保持稳定，但在参观人数最多的博物馆中，全球市场的整体份额有所增加。北美在2018年的大型展览中下降了，也受到了史密森学会数据重新校准的影响，导致了17.5%的损失。

1.2 整体而言，2019年是行业较为温和的一年，既有欧美市场的稳定业绩，又有亚洲市场的温和增长

整体而言，2019年是行业较为温和的一年，在已建立的欧美市场表现稳定，亚洲市场增长温和。这可能预示着一些衰退前的压力。

关于COVID-19的影响，截至撰写本文时，主要的商业景点经营者正在考虑或已经在夏季开放了他们的景点。博物馆和水族馆等文化景点正在兴起也要在世界各地开放——尽管要更加谨慎。

人们普遍认为，有了新的健康和安全措施，许多景点今年将能够恢复营业(尽管水平有所不同)。一些人预测，未来几个月的业务量将达到正常的30.0%至50.0%，调查显示市场需求积极。然而，可能需要一到几年的时间才能恢复到covid之前的运营水平，而且许多业主的投资期限可能会因为现金流损失而改变。

最后，值得注意的是，这个行业以前也经历过重大的破坏-与健康、安全、经济和安全问题有关。虽然承认当前大流行的严重性质和后果，但历史告诉我们，旅游产业是有弹性的，有创意的，对客人的需求有反应的。这一点，再加上该行业创造家庭乐趣、分享经验和逃避现实的持久价值，预示着复苏和创新的未来，就像过去一样。

世界范围内主题公园集团top10

华侨城集团首次超过环球影城跻身世界三强

世界范围内娱乐/主题公园top25

世界范围内水公园top20

世界范围内博物馆top20

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北美主题公园:2019年稳步增长，最佳实践支撑

北美前20大主题公园在2019年整体增长1.2%，代表着这些主要运营商和热门连锁的190万新游客。

总的来说，我们看到北美的运营商和公园集团们做了所有正确的事情——进行战略收购，投资于新的土地和游乐设施，用新的活动来延长旅游季节和扩大客户基础，以及关注顾客体验来提高业绩。随着行业的发展，这些做法将继续发挥重要作用。

2.1迪斯尼｜环球影城

在迪士尼国内的公园里，《星球大战:银河的边缘》(Star Wars: Galaxy’s Edge)的首映引入了一个主题丰富的新乐园区域，将参与性沉浸感提升到新的水平，并展示了迪士尼的强项——让游客沉浸在传奇的土地、游乐设施和景点中。

这片土地及其开创性的游乐项目、抵抗运动的兴起(Rise of The Resistance)和千年隼:走私者奔跑(Millennium Falcon: Smugglers Run)都获得了赞誉，其中包括“茶西娅奖”(TEA Thea Awards)。与前一年相比，2019年迪士尼国内公园的游客人数总体持平

对经营者强调其收益策略，优先考虑客人体验的质量和限额。这一运营模式是在过去十年中出现的，考虑到公园的容量限制和持续的需求，它将很可能为运营商提供良好的服务保持竞争力。

迪士尼加州冒险项目的皮克斯码头继续投资，包括杰西的《怪物旋转木马》和2019年《头脑特工队》的情感旋风。迪士尼的复仇者校园即将开放。强大的知识产权，在园区内具有巨大的主题化潜力。

2019年，环球影城北美公园的票房增长了2.8%，其中大部分是由于环球冒险岛的强劲表现，以及海格的神奇生物摩托车冒险《钢铁过山车》(即将上映)在哈利波特的魔法世界。这个受欢迎的IP继续推动着环球影城的上座率和表演，该公司于2010年在冒险岛首次推出了哈利波特魔法世界，历经10年还很健壮。

佛罗里达环球影城继续受益于《速度与激情》系列电影，2018年，Aventura酒店增加了更多的现场容量。

当然，对于运营商来说，最强的全新IP是即将推出的超级任天堂世界(Super Nintendo World)，它将首先在日本环球影城(Universal Studios Japan)推出，然后在奥兰多的新史诗宇宙(Epic Universe)中推出，最终在新加坡环球影城(Universal Studios Singapore)推出。

2.2 区域运营商

雪松博览会报告称，在国内运营商中增长最为强劲，在其全部投资组合中增长7.8%，目前包括Schlitterbahn New Braunfels和Schlitterbahn Galveston水上公园(于2019年夏收购)， 两个新水上乐园的整体游客量增加，参观水上乐园遗产的游客量增加5.0%。

雪松展的策略，以及由此产生的业绩，形成了一个很好的例子用于投资和再投资，无论是新的公园、游乐设施或体验，以提高游客人数和收入。

加拿大奇境乐园的游客增加了4.0%，部分原因是其新的冬季嘉年华活动和新的过山车育空区前锋延长了运营时间。诺特的浆果农场也度过了丰收的一年，增长了3.0%，还举办了新的花生庆祝活动和改版的筏乘活动——卡利科河激流。

2019年，海洋世界公园和娱乐公司得以保持了2018年的新增游客数量，在经历了一系列具有挑战性的年份之后，凭借新景点、主题化和IP水平的提升，继续实现了反弹。芝麻街乐园在奥兰多海洋世界非常受欢迎，运营商继续使用这个流行的IP，圣地亚哥水上乐园转型为芝麻街公园，预计2021年开放。

Six Flags报告称，在芝加哥附近的Six Flags Great America新推出的Maxx Force过山车的帮助下，该公司的客流量稳步增长，达到2.5%，这意味着有近80万名新游客。该运营商在2018年收购了5个新的公园，这使得他们去年的投资组合的参观人数大幅增加，并继续以DC漫画的故事和人物为主题的游乐设施和体验取悦游客。

2.3北美水上乐园

2019年，北美顶级水上公园增加了近20万游客，比2018年增长1.2%。

奥兰多的四个水上乐园几乎占了我们榜单总游客量的一半，而且市场份额也相对均衡。

随着环球的火山湾继续在竞争激烈的市场中保持稳定。迪士尼的台风泻湖和暴雪海滩没有明显变化;海洋世界的Aquatica增加了面向家庭的KareKare卷曲滑梯。

不幸的是，多里安飓风和比夏季平均水平更潮湿的天气导致了出席率略有下降。除了佛罗里达州以外，这些大多位于郊区的水上公园全年的游客数量相对平平，只有少数例外。俄亥俄州的Zoombezi湾(Zoombezi Bay)也迎来了一个强劲的增长6.4%的季节，他们将此归因于多种因素，包括更好的天气、2018年水獭银行(Otter Banks)新活动的持续成功以及新的营销活动。台风“德克萨斯州凯蒂”也报告了游客人数连续第二年创下纪录，增长6.0%。促成这一局面的因素包括转向动态定价、强化营销和更好的整体执行——证明大运营商实施的策略也能使区域市场和较小的园区受益。

2019年的其他重大再投资包括Water Country USA的Cutback Water Coaster、Aquatica San Antonio 's Ihu's Breakaway Falls、Schlitterbahn Galveston的Infinity Racers滑梯、Six Flags飓风港Splashtown、休斯顿的Wahoo Wave六层波浪墙滑梯和Six旗帜飓风港，杰克逊新的100,000加仑的活动池。

2.4拉丁美洲主题公园:兴衰

拉丁美洲和墨西哥十大主题公园的游客总数达到1570万，2019年，整体上座率持平，仅比2018年增长0.1%。在该地区，我们继续看到政治、经济和安全这三个因素对公园的成功发挥关键作用，并产生积极和消极的结果。

我们继续看到，政治、经济和安全这三个因素在这个地区的公园建设成功中发挥着关键作用-有积极和消极的结果。

尽管如此，2019年的个别公园也有一些显著的增长:墨西哥坎昆的Parque Xcaret酒店增长了4.0%，并在2018年增加了另一家酒店后继续扩大市场份额。Grupo Xcaret在高质量和精明的再投资方面有着良好的记录，现在可以自豪地拥有一个完全集成的旅游胜地。在危地马拉的帕克蒙多佩塔帕，参加人数有所增加，这可能要归功于积极的市场环境和新的过山车Relampago。

得益于好天气和国内游客的增加，阿根廷的公园增加了10.5%的游客。巴西的Beto Carrero World在前10名中排名第二，游客人数增长了2.9%。巴西国内游客数量增加，以及2019年巴西经济的积极复苏。

尽管今年游客数量不足以挤进前十，但另外两个公园的游客数量有了显著增长。巴西霍皮哈里(Hopi Hari)继续从安全和所有权问题中复苏，同时也受益于市场环境，并在2019年增加了32.0%，一个令人鼓舞的趋势。危地马拉的Xetulul主题公园的参观人数增加了12.1%，这得益于该地区基础设施的改善和旅游目的地地位的提高。

在墨西哥城，La Feria De Chapultepec此前排名前10，但由于一场致命事故而被吊销执照。在撰写本文时，这处房产已经关闭，可供收购的时机已经成熟，有迹象表明，主要运营商对收购感兴趣。

2.5拉丁美洲水上乐园:里程碑和排名的变化

2019年排名前十的水上乐园在拉丁美洲和墨西哥首次录得1,000万人次，即1,020万人次，较上年增长1.9%。这很大程度上是由三个公园推动的，每个公园的游客数量都比2018年增长了30.0%以上。在我们的榜单上，巴西Suzano的魔幻城市水上公园由于新的景点和市场努力而实现了强劲的增长。位于圣保罗地区市场，魔术城为客人提供各种滑梯和游泳池，包括温泉。2019年，巴西Sao Pedro的Thermas水上公园增加了16万游客，并将增长归功于多方面的投资，包括增加了一个新的大型游乐场;市场营销、基础设施、新的食品和饮料选择以及新的票务窗口，极大地改善了客户体验。

巴西奥林皮亚的海滩在榜单前十名的位置也上升了两位，从2018年的第10名上升到2019年的第8名，反映出游客人数上升了31.6%，增加了近1.5万人次。沙滩受益于注重家庭游客，帮助城市酒店客房的增加，以及巴西的经济状况带来了更多的国际旅游业。跟随趋势随着旅游旺季和活动的增加，公园将万圣节、圣诞节、复活节和春假添加到2019年的运营日程中。在不利的方面，哥伦比亚波哥大的Piscilago遭受了大幅下降，可能会来经济困扰。经济巴西奥林匹克的Thermas dos Laranjas也提到了这一点，尽管增加了一个新项目，但2019年巴西的上座率还是下降了6.4%-但保持了它在图表上的第一位置。

2.6北美娱乐/主题公园top20

2.7拉丁美洲娱乐/主题公园top10

2.8北美水上乐园top20

2.9拉丁美洲水上乐园top10

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亚太主题公园:大数字

中国休闲产业的增长是一个供求关系的故事:收入不断增长的庞大人口和旅游休闲的愿望，以及交通基础设施日益完善的大片土地。这是区域公园和景点发展的理想条件，也是区域连锁企业发展壮大的理想条件。推动市场份额大幅增长的是各种促销活动，包括特别优惠、学校团体招生，以及庆祝中国建国70周年(一个重要的全国性节日)的特别庆祝活动。在珠海，长隆海洋王国成为中国游客最多的主题公园。2019年，迪士尼乐园接待游客1170万人次，同比增长8.4%，比上海迪士尼乐园高出约50万人次。上海迪士尼乐园由于注重实施收益策略，游客数量略有下降。长隆在“海洋王国”推出了特殊的促销活动，允许身高在1.5米(5英尺)以下的儿童免费进入/12岁以下儿童可免费入场)。公园还在继续扩建，2019年，新的长隆剧院正式开放，有6700个座位。新的海洋科学园和酒店已接近完工。从全球十大主题公园集团的图表显示，华侨城中国和方太集团在2019年都有显著增长。2019年，方特公园新开了四个公园，游客人数增长了近20%新增约800万人次。华侨城已经是中国最大的主题公园运营商，游客人数增长9.4%，超越了环球影城和度假村，成为全球第三大主题公园。

方特每年都建新建公园，到2019年，总数增加到29个。这四个以中国文化或历史为主题的新公园是荆州方特东方神画;邯郸方特东方传奇;嘉峪关市方特丝绸之路;湖南长沙方特东方神画。方特公司正在开发的新项目包括宁波中国传统文化园；深圳市临海熊城;以及江苏省徐州方特野生公园。

中国休闲产业的增长是一个供求关系的故事:人口众多，收入不断增加，对旅游和休闲的需求也在增加。

2019年，方特公园举办的“舞蹈岛屿”演出获得了国际电影节“最具创意的多媒体盛宴”铜奖。这家运营商专注于为中国区域性市场和拥有400 - 500万人口的中小城市提供服务。在当地政府的支持下，方特生态发展模式将整个产业链带到所服务的地区。

国有的华侨城连锁是中国许多旅游和景点运营商之一，它们在中国共产党成立70周年前后开展宣传活动，导致游客人数激增。由于增加了许多小型景点，包括门票较低的独特农场景点，吸引了有小孩的家庭，oct的团体参观人数也有所增加。值得注意的是，集团经营者的总人数包括所有封闭式商业景点，不包括临时活动和景点。

3.1日本和韩国

在日本，2019年主题公园的参观人数相对持平，随着时间的推移，参观人数逐渐减少，尽管日本的两个游客最多的主题公园——东京迪士尼乐园和东京迪士尼度假区(Tokyo Disney Resort)旗下的东京迪士尼海(Tokyo DisneySea)仍位居前列。日本环球影城今年经历了轻微的增长。新东京迪士尼乐园:2019年7月，东京迪士尼海开放了飞行景点翱翔:梦幻飞行和幻景之歌表演。DisneySea正在进行扩建，并于2019年5月破土动工的第8个主题港口——幻想泉，一个基于迪斯尼电影的王国，将包括一个新的酒店。东京迪斯尼乐园的扩建也在进行中，在一个大型的娱乐和零售开发项目中新建了一个美女与野兽的景点。

2019年日本大阪环球影城推出了“环球酷日本2019”系列游乐设施、景点和活动，让游客沉浸其中在动画和流行文化品牌中，如柯南侦探、卢平第三、美少女战士、新世纪福音战士、哥斯拉和泰坦攻击!在韩国，公园的总参观人数数量稳定上升，在经历了主要由中国大陆游客减少造成的两年低迷后出现了复苏。在首尔，爱宝乐园(Everland park)取得了一些不错的业绩，但仍低于之前的峰值水平，乐天世界(Lotte World)则持平。爱宝乐园帮助游客在各种天气条件下参加新年庆祝活动，随后是冬季节日和雪地旅行。Everland Resort还包括加勒比湾水上公园，两个博物馆和酒店。乐天世界游乐园是首尔的一个大型城市综合体的一部分，在2017年增加了1821英尺高的乐天世界大厦，以观光景点“首尔天空”为特色。与此同时，在釜山，乐天世界正在开发一个新的家庭度假胜地——乐天魔法森林。

3.2香港

由于2019年长达6个月的社会抗议活动，香港的旅游业和可自由支配的消费经历了中断。今年年初，香港迪士尼乐园的游客量大幅增长，但到年底，总游客量下降了15.0%。香港海洋公园公布的财政年度(截至2019年6月)游客人数持平;其报告所述期间没有反映出社会运动抗议活动的太大影响。2019年，海洋公园推出了儿童暑期冒险夏令营，新开了狂野旋风惊险游乐项目，并推出了创新的VR自由落体游乐项目——深渊——VR太空旅行。2019年，海洋公园在中国游乐园和游乐设施协会(CAAPA)第五届费里斯奖(Ferris Awards)上被评为“最受欢迎主题公园”，该协会运营和娱乐执行董事吴昌辉(Timothy Ng)也被评为“中国娱乐行业先锋”。香港迪士尼乐园正在进行为期数年的改造和扩建，其中将包括一个以《冰雪奇缘》为主题的全新沉浸式区域，以及对城堡的重新设想。

3.3 改变旅行模式，展望COVID之路

中国游客一直住在离家较近的地方，这对国内市场有利，但也意味着收入会流向其他国家。中国比世界其他国家更早感受到新冠肺炎的影响，随后也出现了第一阶段的恢复。在写这篇文章的2020年中，许多公园已经重新开放，并设置了限制和游客人数上限，国内的飞机和火车旅行也显示出了复苏的迹象。运营商们正努力挽救夏季的一切，重点放在当地市场上。尽管如此，预计2020年亚洲公园参观人数创历史新低。展望2020年以后，我们仍有乐观的空间，预计2021年及以后几年，游客人数将大幅回升，因为公园将进行商业和运营模式的试验。开发渠道依然强劲。2019年，中国新开了十几家公园。有一些大型吸引人的项目正在开发或建设中，包括长隆的一个大型水族馆项目。一些项目可能会推迟几个月甚至一年。然而，我们看到了旅游产业的长期持续增长。政府方面继续有兴趣支持支持和刺激国内消费的旅游和文化。

3.4亚太水上乐园:兴衰

总体而言，2019年亚洲水上乐园的游客数量相对持平，只增长了0.5%。在各个公园中，游客人数的增长幅度从持平到两位数不等。水上乐园行业在亚洲仍然非常活跃，在许多不同的国家开设了许多不同规模和不同地点的水上乐园。水上乐园之所以对开发商有吸引力，是因为与大型主题公园相比，它们通常投资较少，而且设计和建造速度更快。2019年，Aquaventure亚特兰蒂斯，中国三亚亚洲水上公园有很多创新，有更多的室内部分，水上公园作为新乡镇项目和度假风格的锚点，具有热带风情。中国广州的长隆水上乐园在我们评选的亚太地区前20个水上乐园中，轻松地保持了第一的位置，2019年的游客量增长了10.0%。该公园是广州长隆旅游度假区的一部分，该度假区还包括一个主题公园、野生动物园和马戏团体等。2018年，长隆水上公园率先安装了独特的滑车，并获得了茶茶奖(TEA Thea Award)。

3.5亚特兰提斯，中国三亚

2019年，中国三亚的亚特兰蒂斯戏剧性地出现在了舞台上，荣膺旅游团体多项奖项。度假村位于一个受欢迎的沿海地区，包括一个55层的酒店，水上公园和水族馆。在2019年,度假村开始出售水上乐园的门票，不受酒店住宿的影响，这使得它有资格被纳入我们的研究。水上公园的特色是广泛的主题环境和景观，水上滑梯通过水族馆和行动河流。温和的地理位置使它一年四季有良好的上座率120万，使它在前20名中排名第五。武汉Maya水上公园的游客量增长了12.0%。该公园位于武汉欢乐谷附近，这是一个拥有众多主题公园的旅游目的地。天津Maya水上公园的游客量也增长了4.2%。这两个水上乐园都受益于整体的10月集团夏季节日促销活动。水上乐园产业仍然充满活力在亚洲许多不同的国家开设了许多不同规模和不同地点的新酒店。

3.6 韩国和东南亚

在韩国，2019年水上乐园市场表现喜忧参半，一些乐园表现强劲，而另一些则有所下降。作为三星爱宝乐园(Samsung Everland resort)的一部分，首尔的加勒比海湾(Caribbean Bay)的游客量增长了11.1%。加勒比湾号称是世界上最长的水流池和最大的水上滑道。爱宝乐园的游客总体上增加了该度假村基于强大的市场营销和促销。武川的Woongjin Playdoci Waterdoci的参加人数增长了4.2%。在洪川的海洋世界，2019年的游客减少了15.3%。它是该国面积最大的水上公园，也是维瓦尔第公园度假区的一部分，其中还包括一个滑雪胜地和其他休闲选择。

放眼东南亚:马来西亚的两个神威公园跻身亚太地区前20名水上公园之列。吉隆坡的神威泻湖，参观人数下降了7.7%，跌了一位，排在第五位。除了水上景点，神威泻湖还包含了游乐设施、野生动物展览、现场表演和步行区。在霹雳州，神威的《失落的谭布世界》以2019年100万的观众人数从前20名上升到第9名。失落的谭布世界代表了一个相当大的度假村和娱乐综合设施，多年来显著增长。

亚洲的水上乐园将于2020年开始对游客开放，尽管由于大流行，水上乐园的容量和其他一些限制措施受到了限制。2020年水上乐园的游客数量预计不会像2019年那样强劲，但运营商希望在这个季节获得可持续的游客数量和收入。

3.7 亚太地区娱乐/主题公园top20

3.8亚太地区水公园top20

4

EMEA

2019年，巴黎迪士尼乐园的上座率保持相对稳定，保持了该地区上座率最高的主题公园的地位。欧洲公园(德国)和Efteling(比利时)同样保持稳定;后者在季末增加了新的Rulantica水上公园，这可能会在未来的数字中显示增加游客的好处。对于法国阿斯特里克斯研究中心来说，这是一个特殊的一年，该中心在2019年庆祝了30周年，排名上升了4位在我们的20强榜单中排名第十。乐园的游客量增加了7.0%，收入增加了13.0%。随着第一个圣诞节的到来，公园延长了营业季节，并推出了新的高卢人游行，全年都有特别的促销活动。2019年，巴黎迪士尼乐园，法国马恩-拉-瓦莱运营商通过对新的游乐设施、景点、酒店和特殊活动进行再投资和营销来推动增长。

另外，公园的新增强包括4D景点“注意Menhir!”还有魔术表演。2020年，公园还增加了新的Les Quais de Lutece酒店。Tivoli花园(哥本哈根)展示出席率下降5.5%，参观这座户外建筑的游客可能受到了当年丹麦创纪录的降雨量的影响，这缩短了营业季节。Tivoli正在制定一项战略，在未来继续增加更多的室内元素。Liseberg(瑞典)的上座率略有下降(3.4%)，但收入和盈利能力有所增长。2019年，该公园开始对某些活动收取门票，而此前这些活动是免费的。西班牙PortAventura游乐场的参观人数增长了3.7%，吸引了375万游客，被评为欧洲最好的游乐园worldofparks.eu。2019年，该公园还增加了芝麻街:街道任务互动黑骑。PortAventura是PortAventura世界度假村内三个成功的封闭式公园之一，其中还包括法拉利庄园和加勒比水上公园。多公园和酒店捆绑销售有助于确保三个公园的参观人数逐年增加。

第六家酒店是科罗拉多溪，一家四星级酒店，于2019年6月开业，客房总数达到2200间。PortAventura World也为商务旅行者提供服务，最近还扩建了会议中心。它的新酒店是碳中和的，也是度假村树立可持续发展和环保意识的典范之一。欧洲运营商梅林娱乐集团保持着世界第二大主题公园集团的地位。梅林继续建设其主题公园度假区，其中许多都在欧洲前20名。梅林地产Legoland比隆、Gardaland和Alton分别在2019年增加了一家新酒店。奥尔顿塔也增加了观星豆荚。法国夏季的热浪和交通罢工并没有影响到“未来观测”公园的参观人数，该公园在赛季结束时的参观人数达到了190万。增加了5万人次。原因包括家庭出勤率的大幅上升，探视率从65.0%上升到80.0%，以及重新设计的“未来城市”儿童区。暑假期间是该乐园特别受欢迎的时期，仅8月份的游客量就增长了10.0%。

4.1欧洲、中东和非洲水上公园:现有公园增长强劲

北欧和阿联酋在2019年欧洲、中东和非洲地区游客最多的10个水上公园中占主导地位，排名与前一年相比几乎没有变化。德国的温尔丁队在这个夏天表现强劲，上座率大幅上升的23.3%。成功源于无数新的景点，夏季活动和娱乐，以及从惊险游乐设施到桑拿浴的各种景点。Therme Erding的成功影响了北欧的其他工厂。Aqualand Moravia(捷克共和国)的参观人数也出现了两位数的增长2019年，由于强劲的再投资和扩张计划，包括酒店、会议设施、餐饮/零售和水上景点。Wild Wadi(迪拜)的上座率上升了2.8%，但在前10名的排名却下降了一位。尽管阿联酋的旅游业在2019年增长了5%，但公园的供应仍然超过了游客的需求。

在非洲大陆，像开普敦和约翰内斯堡这样的大城市是最有可能有一天出现在我们的排行榜上的景点。就像在中东发生的那样，水上公园可能首先出现在那里，因为它们在炎热地区很受欢迎，而且开发成本相对较低。但在这个地区，主题公园并不是旅游业的主要驱动力。非洲独特的旅游景观更注重自然和文化体验，而不是本研究的重点公园和景点。中东地区已经有了很多景点的开发，甚至是大规模的开发，尤其是在迪拜和阿布扎比。(沙特阿拉伯是一个新兴参与者。)其中一些项目获得了茶西奖(TEA Thea Awards)的认可，最近的是华纳兄弟阿布扎比世界(Warner Bros. World Abu Dhabi)的奖项。然而，这些主题公园的上座率还没有达到能让它们在我们的欧洲、中东和非洲地区最佳表现的名单中占有一席之地的水平——至少现在还没有——尽管有些水上公园已经有了。

展望未来，2020年迪拜世博会正在建设中;由于新冠肺炎疫情的影响，本届为期6个月的世博会的开幕日期已被推迟到2021年10月。阿布扎比海洋世界仍按计划于2022年在亚斯岛开幕。已经在雅斯岛上开放的公园包括华纳兄弟世界、雅斯水上世界和法拉利世界。COVID-related转变之前鉴于游客减少、容量限制和其他与COVID-19有关的限制，公园可能会重新强调收入作为成功的衡量标准，但这将因经济衰退而变得复杂。我们可以预见到消费者行为的变化，其中一些可能是长期的，在行业回归到2019年之前，至少会有一两年的下降。

4.2 EMEA娱乐/主题公园top20

4.3EMEA水公园top10

5

博物馆

该行业的规模和特征可能会在大流行后发生变化。2020年的上座率下降是不可避免的，恢复需要时间。博物馆行业是分散的，市场、商业模式和财务状况都是多样化的，这将转化为应对COVID挑战的各种弹性。然而，博物馆的表现2019年将继续展示公众对博物馆藏品的热情，并将成为明年报告中评估2019冠状病毒疫情影响的基准。EMEA的博物馆欧洲参观人数最多的20家博物馆今年整体表现非常强劲，中国游客将达到8380万人次，同比增长4.5%，即350万人次。参观人数的绝大多数变化是由特殊展览推动的，几家博物馆在2019年实现了两位数的增长。几年前的内乱导致了2017年的大幅下降，此后巴黎的博物馆参观人数再次稳定下来。2019年，尽管抗议和交通罢工造成了一些破坏，但巴黎大多数博物馆的国际游客人数依然居高不下。巴黎的博物馆占欧洲、中东和非洲博物馆总参观人数的1650万人次，接近20.0%。

外国游客占到卢浮宫游客总数的75.0%。2019年，卢浮宫以960万人次的游客量稳居欧洲和世界首位。尽管这一数字比2018年的历史最高纪录1020万人略有下降，但这一数字仍然是主要是由于新的客流管理项目和在线预订系统的战略实施，以减少过度拥挤和改善客人体验。在夏季高峰期，该系统的出勤率与之前的平均值相比降低了20.0%每月访问100万次。卢浮宫以特别的活动和周六晚上的开放来庆祝贝设计的玻璃金字塔入口30周年。大型展览“列奥纳多·达·芬奇”在国内外引起轰动，参加人数创下纪录。2019年卢浮宫在网上的人气也大幅增长，Instagram上的粉丝增加了47.0%，达到350万。2019年博物馆2019年的表现表明，公众对博物馆所能提供的服务继续保持热情，并将作为明年报告评估新冠肺炎影响的基准。

微博粉丝增长75.0%，达到3000万，显示出卢浮宫在中国网民中的人气。同样在巴黎，奥赛博物馆(Musee d 'Orsay)在2019年吸引了创纪录的参观人数，近370万人次，增长15.0%，两个很受欢迎的特别展览“黑人模特:来自Gericault”(50万多人次)和“Berthe Morisot”(41.3万人次)。《科学与工业报》也在2019年迎来了创纪录的240万游客，这一数字增长了6.2%，这要归功于一系列活动和节日，尽管La Geode的巨大屏幕影院圆顶因翻修而关闭。蓬皮杜中心的参观人数下降了7.9%，原因是该中心的建设限制了全年部分时间的参观时间。市场莫斯科和阿姆斯特丹的博物馆展示了大型展览吸引当地居民的能力。莫斯科国立特列季亚科夫画廊的主要参观人数反弹了32.0%，其中大部分来自当地市场，这要归功于Ilya Repin的展览，该展览吸引了超过60万的参观人数。阿克hip Kuindzhi和Vasily Polenov的回顾展也很受欢迎，该博物馆对其20世纪艺术常设画廊的更新也很受欢迎。

阿姆斯特丹国立博物馆(Rijksmuseum)也是一个两位数的参观者，受伦勃朗逝世350周年纪念展览和活动的吸引，2019年参观人数增长了17.4%。40.0%的游客是本地游客，60.0%是国际游客。两位数的人数增加2019年还曾在马德里的顶级艺术博物馆展出。博物馆Nacional del普拉多经历了近11.0%的增长，归因于在三天的时间内免费参观庆祝其成立200周年。这段时期的高峰期是复活节周六，1.43万人次，而平均日客流量为8,800人次。Instagram上的用户参与度也有所提高，粉丝增加了65.0%。在索菲亚雷纳，2019年的参观人数增长了近14.0%，博物馆的自由区带来了最大的推动，不过特别展览(“民主的诗学:西班牙过渡时期的形象和反形象”和“查尔斯·雷:四种模式”)也很受欢迎，门票收入增长了3.0%。

2019年，伦敦博物馆总体呈现稳步增长。其中表现最好的是大英博物馆，在两个主要的特殊展览的推动下，参观人数增加了近7.0%。在三个月的时间里，这部日本漫画巨作平均每天的访问量达到1900人次，共计18.4万人次。《伦勃朗:思考纸张》(Rembrandt: Thinking of Paper)也是一个关键推动因素，在六个月的时间里，它吸引了近32.7万人次的参观。最后，突出了围绕主要国际时装公司的展览的持续流行，“克里斯汀•迪奥:梦想的设计师”(Christian Dior: Designer of Dreams)在伦敦维多利亚•艾伯特博物馆(Victoria Albert Museum)的特别展览中打破了记录，仅迪奥一场展览就吸引了59.5万人次参观，一举击败了其他展览V A之前的2015年亚历山大·麦昆(Alexander McQueen: Savage Beauty)展览的参观记录是48万人次。”非洲和中东非洲和中东的博物馆还没有达到让它们登上我们排行榜的参观水平，但我们确实在观察这些地区的发展。

自2017年11月开放以来，阿布扎比卢浮宫的平均游客人数大约是每年100万。2018年11月，在中国的大力投资下，占地15万平方英尺的非洲黑人文明博物馆在达喀尔开幕。博物馆在亚洲在亚洲参观人数最多的博物馆中，中国继续占据主导地位，作为亚洲博物馆代表在我们的20个世界上参观人数最多的博物馆。在亚洲排名前20的6家博物馆中，有5家在中国大陆，1家在台湾。上海科技馆跻身全球参观人数前20名增加了36%，达到480万人次。位于北京的中国国家博物馆保住了它的全球地位，仅次于巴黎卢浮宫，尽管参观人数有所下降了14.2%。2019年，亚洲顶级博物馆的全球市场份额有所增加。2019年，世界前20大博物馆的总参观人次接近1.055亿，其中亚洲博物馆占比超过25%，达到2830万人次。2018年，这一数字为2470万。同期欧洲顶级博物馆的参观人数约为亚洲的两倍，为5,720万。

5.1中国博物馆

出席率有起有落在亚洲前20名的博物馆中，个别博物馆的波动很大，但总体表现反映了整体的稳定性，2019年的参观人数接近6750万，而前一年为6770万。

2019年亚洲20大博物馆排行榜，其中12家是中国博物馆，新上榜的有西安博物馆、天津自然历史博物馆、上海自然历史博物馆、浙江自然历史博物馆和湖北省博物馆。国立台湾科学教育中心也是新建的2019年亚洲20大博物馆。这些新上榜者的增长率在13.0%到47.0%之间。中国和其他亚洲国家的几家博物馆也跌出了榜单，与欧洲、中东和北美相比，亚洲前20强的波动性要大得多。考虑到市场的巨大规模以及中国庞大的博物馆，特殊展览的年复一年的影响造成了高度的波动，未来可能会导致更多的这种轮换和波动。2019年的上座率增加了举办了一系列纪念中国共产党成立70周年的专题展览和活动。位于北京的中国国家博物馆举办了九个主题展览，涵盖艺术、文化、历史和政治，其中包括“真相的力量:标记”《马克思诞辰两百周年》、《回国之旅:从意大利归还的中国文物展》、《亚洲的辉煌:亚洲文明展》

在中央政府的鼓励下，中国的博物馆也在2019年成为夜间经济的贡献者。许多营业时间延长至晚上九时，并有特别活动。未来，这类活动可能会为中国的博物馆带来大量的参观人数和收入，就像它们在其他地区所做的那样。使用计时票务系统出席人数减少。许多博物馆为了控制人流而实行的免费参观系统，是2019年运营措施对游客数量产生影响的一个例子。未来，由于流感大流行，预订系统可能仍将是一项安全措施。

5.2北美的博物馆

2019年，北美参观人数最多的20家博物馆的总参观人数同比下降了约18.0%，其中几家博物馆的参观人数下降了两位数。历史表明，高层参观人数的变动主要是由大型展览的存在或不存在以及与建筑相关的关闭所驱动的。2019年，这些因素还包括游客计数方法的改变。自2012年我们开始进行这项年度研究以来，评估博物馆，尤其是那些免费参观的博物馆的参观人数是我们在博物馆索引中发现的一个问题。在2019年，有多个例子表明，由于运营问题以及游客计数方法和系统的改变，估计游客数量受到了影响。华盛顿特区除了参观人数增长了5.0%的国家非裔美国人历史文化博物馆外，在美国首都，所有史密森尼博物馆的参观人数在2018年至2019年间都出现了下降。其中三个是国家博物馆自然历史博物馆、国家航空航天博物馆和美国国家历史博物馆——由手工计数系统转变为估计每年参观人数的自动化系统。此外，国家航空航天博物馆在2018年底开始了一项历时多年的重大改造。

“火人的艺术”展览和国家肖像画廊的奥巴马肖像展览在2018年吸引了创纪录的人数和高峰参观人数，随后在2019年有所下降。纽约2019年，大都会艺术博物馆(Metropolitan Museum of Art)的参观人数接近680万，同比下降8.0%，但仍保持着北美访问量最大、世界第三大博物馆的地位。大都会博物馆的观众减少是另一个“低后高”的临时展览故事。2018年的“天体:时尚与天主教想象”(Heavenly Bodies: Fashion and The Catholic Imagination)展览吸引了近170万人次参观，是该博物馆历史上所有特别展览中参观人数最多的。在博物馆在现代艺术方面，2019年参观人数下降28.0%的原因是由于该馆因扩建而关闭了部分时间。我们正在关注2019年5月开放的新自由女神像博物馆，它可能很快就会进入前20名。

5.3中西部和西部

旅游的因素在我们的图表中，排名靠前的博物馆主要位于旅游人数最多的主要目的地城市2019年的强劲表现，很多都依赖于游客至少50.0%的出席率。但由于由于全球大流行病和经济衰退，旅游业大幅下降。在2008年的经济大衰退期间，有常住基地的博物馆受益于宅度假的趋势，成为更昂贵的度假和娱乐选择的替代品。

然而，在2020年，目前的大流行引起了室内空间的特殊健康问题。一些趋势帮助博物馆带来了新的观众和收入——比如以音乐、食物和策划饮料为特色的热闹的晚间社交活动;瑜伽聚会;食品大厅;身临其境,亲身体验;由于需要保持社交距离，Instagram moments也被搁置了。然而——使用亚洲作为一个模型——基于行业恢复2003年的非典疫情后,和观察所有类型的娱乐场所,COVID水平下降足以允许谨慎的重新开业。

与许多行业一样，博物馆中虚拟和在线编程的发展速度也在迅速加快，各种各样的内容都创下了纪录博物馆网站和社交媒体的用户。COVID关闭了博物馆建筑，但它通过网络平台扩大了市场和观众。在线访问量的增加加速了吸引访问者参与内容创作、对话和讲故事的趋势。博物馆已经证明了自己的弹性和适应能力，以满足当前和新的观众的需求。适应服务社会有了网络工具，博物馆可以更快地对当前的问题做出反应，成为社区和公民话语中重要而相关的一部分。最近在美国博物馆联盟虚拟会议上的讨论突出了这一号召博物馆应该在公平和种族问题方面为社区服务，这些问题最近已经浮出水面。博物馆已经有人参观了作为科学、历史和文化主题信息的重要来源，这一角色在最近几个月显著加强。在媒体泛滥的背景下，博物馆提供可靠可信的观点和信息是COVID加速的另一个趋势。博物馆已经证明了自己的适应力和适应能力，以满足当前和新的观众的需求，从近年来发展的新的游客体验和规划可以看出。博物馆已成为社区聚集的场所，这在大流行后将比以往任何时候都更需要。指数今年的博物馆,除了数据从过去7年期间我们有跟踪出勤率和研究趋势在世界顶级博物馆,将作为一个重要的指标来衡量的影响COVID和跟踪行业的复苏的步伐。

5.4趋势和观点

2020年的事件给博物馆界带来了许多紧迫的问题，从简单的生存开始。在2020年7月写稿时，许多博物馆建筑仍处于关闭状态，面临巨大的经济压力和运营挑战。联合国文化机构对国际博物馆表示这一天(2020年5月18日)，世界上将近90.0%的博物馆都关门了，还有近13.0%的博物馆面临再也不开放的危险。经济可行性和重新开放在重新开放指导方针的背景下，推动参观者的主要因素，比如轰动的展览和社会活动，可能没有经济意义，也不可行。虽然一些博物馆将继续在新的协议下重新开放，但其他博物馆仍需要通过业务、人员配备和运营措施来成功做到这一点。在大流行期间和之后，各个博物馆能够在多大程度上维持生存，将取决于许多因素，包括收入来源、规模捐赠和/或运营储备、建筑设施特点、户外规划机会、社区的COVID水平、政府支持和建筑所有权等等。

5.5新的和著名的博物馆

2019年，世界各地有许多博物馆开幕，其中一些提供了这是一个超越传统行业模式的当前趋势和变化的窗口。博物馆通过扩展到多个地点、体验和场地类型来利用他们的品牌力量。文化体验正与博物馆合作，融入零售业。一些世界上最大的博物馆和一些新的博物馆已经在卫星地点展开合作。数字技术的作用越来越大。

1)北美自由女神像博物馆，纽约

耗资7000万美元的自由女神像博物馆于2019年5月开放。博物馆设有三个展厅，展示文化文物和多媒体展示，讲述自由女神像的故事，它的创造和理想。该博物馆包括1984年更换的火炬。据估计，自由岛的游客有50%会参观博物馆。

2)《小屋》纽约

这座20万平方英尺的多功能艺术中心于2019年4月开放，包括两个可旋转展览的画廊、一个500个座位的剧院和一个音乐厅。它以《美国原声》(Soundtrack of America)开场，这是一个庆祝非裔美国人音乐文化影响的五晚系列音乐会。

3)美国犬舍俱乐部的狗博物馆，纽约

在圣路易斯待了32年之后，AKC狗狗博物馆搬回纽约，于2019年2月开放。该博物馆的特色是最大的犬类艺术品收藏之一，并允许游客在照相亭找到他们最喜欢的狗，匹配他们的狗品种。

4)国家儿童博物馆，华盛顿特区

这座占地3万平方英尺的新博物馆于2019年11月对外开放，包括大型科学展览、互动站、50英尺的梦幻机器游戏结构和比基尼堡，那里有Nickelodeon制作的增强现实海绵宝宝体验。

5)北美其他新博物馆或主要博物馆扩建:

吉祥物名人堂，鳕鱼,印第安纳州博物馆致力于展示吉祥物的历史，吉祥物是如何制作的，以及吉祥物纪念品，在这里游客可以设计自己的吉祥物，并推出虚拟的t恤大炮。2019年4月盛大开放。

6)诺顿艺术博物馆，西棕榈滩，佛罗里达

耗资1亿美元的翻修和扩建，于2019年2月开放。

7)梦想空间博物馆(MODS)，洛杉矶，加利福尼亚

新数字艺术博物馆于2019年在比佛利山庄开业，预计2020年将在好莱坞和拉斯维加斯开设两家新馆。

8)海报屋，纽约

作为美国第一个专门展示海报的博物馆，于2019年6月开放。

9）国际间谍博物馆，华盛顿

新的14万平方英尺的建筑于2019年5月开放，其教育和规划空间是原来的两倍多，其中包括30.0%的永久性展览区。

10）伯克博物馆，西雅图，华盛顿

博物馆于2019年10月开放了占地13万平方英尺的新建筑，这一扩建使博物馆得以展示其收藏的大量化石、手工艺品和美国印第安人艺术。

11）亚洲史努比博物馆东京，日本

2019年12月，东京史努比博物馆(Snoopy Museum Tokyo)在东京町田(Machida)扩建后重新开放。它取代了之前位于六本木的博物馆。新博物馆是查尔斯·m·舒尔茨博物馆的官方卫星，已经扩展到包括花生咖啡馆、制作毛绒玩具的工作室、儿童工作室、私人图书馆、特殊展览和博物馆商店。

12）teamLab无国界上海，中国

上海2019年11月，teamLab艺术集团成立了teamLab Borderless Shanghai，这是其第二家数字艺术博物馆，支持沉浸式的游客互动，在7万平方英尺的建筑内设有一系列主题画廊。这个新的数字博物馆是在MORI建造的数字艺术博物馆:teamLab Borderless的成功之后建立的2018年，并在2019年获得茶西娅奖。teamLab在亚洲的日本、新加坡、中国和台湾都有很强的影响力，在欧洲、北美和澳大利亚也有目前和未来计划中的经验。这是一种新兴趋势的一部分融合了数字技术和艺术的身临其境的体验，其最著名的地点每年吸引100多万游客。

13）中国国家海事博物馆，天津，中国

这座近90万平方英尺的博物馆于2019年5月在北部开放中国该展览由澳大利亚公司Cox Architecture设计，展览面积约为25万平方英尺，每个展厅展示中国海洋遗产的不同方面，如自然和海洋、世界海洋文明、中国海洋文化和历史船只。

14）西方外滩博物馆,中国上海

上海新西岸博物馆和巴黎蓬皮杜中心进行了为期五年的2019-2024年的文化交流，并举办了一系列突出欧洲和中国选定艺术的联合展览。西岸博物馆于2019年11月8日正式开放，成为徐汇区黄浦江畔众多博物馆中的一员。这座27万平方英尺的建筑由英国建筑师大卫·奇普菲尔德设计。

15）香港真沙咀K11博物馆

K11博物馆于2019年12月开放，是香港九龙维多利亚码头10年重大重建项目的锚点。它包括250家零售商，70家目的地餐厅，40家艺术家装置和大量的教育项目。K11品牌针对千禧一代开发了一种混合文化零售体验。它包括“K11艺术家Klub”，这是一个会员制组织，“艺术家和艺术爱好者聚集在这里互动并建立对话，促进艺术的发展和欣赏。”

16）EMEA佩特拉博物馆，瓦迪穆萨，约旦

于2019年4月世界遗产日开幕，这座新博物馆位于佩特拉考古公园的主入口旁边，占地2万平方英尺，有8个画廊，突出前居民的生活，教育游客保护和文化遗产的重要性。

17）MUŻA马耳他国家社区艺术博物馆,马耳他瓦莱塔

该博物馆于2018年底开放，收藏了两万多件欧洲艺术作品。它将艺术与视听展示结合在一起，让参观者更多地了解艺术家的生活和灵感。

18）Muzeum Susch, Susch，瑞士

这座新的当代艺术博物馆位于瑞士阿尔卑斯山，建于12世纪的修道院和啤酒厂中，画廊空间被雕刻在周围的山脉中。它是由波兰亿万富翁Grażyna Kulczyk旨在功能工作的女性和弱势的艺术家。

19）卡塔尔国家博物馆，卡塔尔多哈

这座占地43万平方英尺的新博物馆于2019年3月启用，取代了卡塔尔国家博物馆。该建筑由Jean Nouvel设计，灵感来自沙漠玫瑰水晶，围绕Sheikh Abdullah bin Jassim Al Thani的宫殿进行设计，融合了沉浸式视频屏幕和立体模型。卡塔尔的历史和文化通过展览，包括数千件文物和身临其境的体验。

20）黑人文明博物馆，达喀尔，塞内加尔

该博物馆于2018年底开放，占地15万平方英尺，展示了非洲在科学和文化方面做出的贡献。它展示了跨越地理和历史的这些主题。目前还有一些尚未使用的画廊空间，预计将来将用来存放归还的非洲艺术品。

21）卢门山摄影博物馆，马雷奥，意大利南蒂罗尔

这座新博物馆于2018年底开放，有20,000平方英尺的展厅，展示了一些国际上最知名的山地摄影师多年来拍摄的山地摄影作品。它是由Reinhold Messner开的。这座博物馆的独特之处在于它位于海拔7000英尺的克朗普拉茨山顶。

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