不飞也能去A380机上餐厅吃一顿，新加坡航空为自救推出系列体验服务

记者 | 薛冰冰

直接登上空客A380头等舱，在飞机上一边享用午餐一边看电影，不会遇到颠簸或气流，更不用关闭手机或其他电子设备......近日，新加坡航空推出一项全新服务，将两架停泊在樟宜机场的A380客机打造成特色餐厅，旅客可在此享用餐食，售价在53.50新币至642新币不等。

这项服务取名为“A380餐厅@樟宜”，于10月12日开启用餐预订，并在10月24日-25日和10月31日-11月1日两个时间段内开放营业，购买此项服务的旅客先在新加坡樟宜机场第三航站楼使用护照进行登记，通过安检之后可登机用餐。

根据舱位区分，机上餐厅共提供4种不同等级的用餐体验，其中，经济舱用餐须花费53.50新币，包括三道菜式；豪华经济舱用餐花费96.30新币；商务舱用餐为321新币，最贵的为头等舱套房用餐，售价642新币，包括四道菜式。

具体菜品可由旅客通过菜单自主选择，新加坡航空方面介绍，食客可以从各级客舱等级中挑选自己喜爱的特殊菜单，菜单内既有新航国际招牌美食也有备受赞誉的新加坡娘惹菜肴，所有食客将获得KrisShop折扣优惠，如果他们身穿传统服饰，还将获赠一个限量版的手提袋及额外礼品。

关于公众关心的卫生及防疫措施，新加坡航空表示，所有人登机前都会测量体温，完成SafeEntry扫码登录，除了用餐时，其他时候都必须戴着口罩；在每次用餐前后，机舱都会彻底清洗和消毒，尤其是一些公用物品的表面，客机设有高效微粒空气过滤器（HEPA filter），可消除空气中超过99.9%的微生物；用餐者也会分最多五人一组，每组之间保持安全距离。

界面新闻了解到，A380机上餐厅只是新加坡航空地面活动之一，基于市场调研及综合考虑，新加坡航空推出了“探索您的新加坡航空”系列体验活动。新加坡航空总裁吴俊鹏先生表示： “新航集团的航班数量因新冠疫情影响而锐减，在此期间，我们推出一些独特的全新活动，与粉丝和客人保持互动。”

除了“A380餐厅@樟宜”，系列体验活动还包括“探秘新加坡航空”和“新航到家”两项服务。

“探秘新加坡航空”主要向家庭游客们开放新航培训中心的设施，活动中，游客将了解新加坡航空70多年的历史，并有机会和飞行员及空乘人员进行互动，了解他们在接受强化训练时的故事。成人游客可选择参加全真模拟机舱驾驶，品尝机上高端酒品，或参加梳妆体验课程。该项活动将于2020年11月1日开放预订，并在11月21日、22日、28日及29日四天内对外营业。

“新航到家”为新加坡航空外卖送餐服务，顾客可从头等舱及商务舱10个餐单中挑选自己心仪的美食，同时配以美酒或香槟。根据客人的套餐选择，外卖服务会和在航班上一样，用新航专门设计的22件餐具为顾客呈现美食，该项服务于10月5日开放预订。

此前，新加坡航空还宣布推出一次性短途飞行体验——“无目的地航班”服务，客机从机场出发再返回机场，飞行约三小时。不过，经过对安全、成本及用户体验的评估，新航最终放弃了此类飞行，转而以上述三项地面服务来代替“无目的地航班”。

相对于世界其他主要航空公司，由于缺少国内市场，疫情下新航集团处于更加弱势的地位。早在9月10日，新航集团宣布将在新加坡航空、胜安航空、新加坡酷航共计减少约4300个职位。自2020年3月起实施的招聘冻结、职位空缺、地服人员和飞行员的提前退休计划、空乘人员的主动离岗机制，使得集团共计削减了约1900个职位。

新航方面还预计，截至2020/21财年年底，其运力尚难恢复至疫情前的50%，未来几年，新航集团将缩减疫情之前的网络航线和机队规模， 从而在充满不确定性的环境中保持活力。