• 12月23日 星期一

世界上最迷人的航空公司让人联想起旅游的黄金时代

世界上最迷人的航空公司让人联想起旅游的黄金时代

曾几何时,空中旅行是迷人的。

在20世纪50年代,航空旅行的所谓黄金时代,飞行是一个场合。乘客们盛装打扮,空乘人员提供餐食,标准座位更宽敞,体验的一切都让人觉得有尊严。

世界上最迷人的航空公司让人联想起旅游的黄金时代

如今,乘坐飞机意味着超额预定、拥挤的空间、行为不检点的乘客和不可避免的延误。但对于那些有能力乘坐头等舱或商务舱的旅客来说,天空通常是下一层的奢侈品。

豪华旅游咨询公司Virtuoso的服务和航空运营董事总经理史蒂夫•伍斯特(Steve Wooster)表示,在航空旅行领域,“并不像人们想象的那么简单”。对一些航空公司来说,时尚意味着保留公司的文化遗产,而另一些公司则更青睐传统的浮华和闪耀。归根结底,这取决于旅行者所定义的质量。”

当然,奢侈是主观的。

然而,许多国际航空公司都将高档奢华作为其品牌使命的一部分。这些公司之间也存在竞争,伍斯特说:“随着航空公司不断提高标准,业内出现了一些高人一等的竞争。”

独立飞行员和航空公司顾问Mike Arnot告诉旅游频道:“航空公司正在大力投资于他们的机上娱乐和所谓的硬产品,比如座椅。每一个商务舱的座位都要花费航空公司10万美元以上。但对于关心此事的乘客,尤其是那些可以选择如何飞越大西洋或飞往亚洲的乘客来说,情况就大不一样了。”

从到达和休息体验,到飞行服务,设施,室内设计和硬件,天空是下列承运人的限制。

世界上最迷人的航空公司让人联想起旅游的黄金时代

进入位于伊斯坦布尔新机场中心的土耳其航空公司的商务舱休息厅,显然奢华是优先考虑的。carrier的休息室被设计成起伏的实木面板,以反映微风和该地区的爱琴海的运动,一个主题渗透到品牌的身份。

该公司也在大力投资硬件,计划在未来四年增加30架新的波音787-9梦幻客机。每架飞机都将配备一个商务舱,所有30个全平躺式座椅都可以直接进入过道。这些座椅将配备可调节的镜子和18英寸的娱乐屏幕。

一旦上了飞机,旅客就可以享受Denon的降噪耳机和由范思哲(Versace)和配饰品牌Mandarina Duck设计的舒适工具包。用餐前还有专门的酒吧和热毛巾服务。

还有烛光晚餐——感谢高端餐饮公司Flying chef。一旦到了该睡觉的时候,乘客们就可以享受完整的床上用品服务了,这些床上用品是专门为支持空气流动和更舒适的睡眠而设计的。

空乘人员制服由米兰时装设计师埃托雷·比洛塔(Ettore Bilotta)设计,据说颜色和形状可以在伊斯坦布尔博斯普鲁斯海峡(Istanbul Bosphorus strait)找到,把流动的主题和土耳其的能量完整地呈现出来。

​阿联酋航空公司

航空旅行网站the Points Guy的编辑尼克•埃利斯(Nick Ellis)表示:“谈到空中奢侈品,不能不提到中东。”“迪拜的阿联酋航空(Emirates)拥有当今最受推崇的头等舱产品之一。”

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在抵达迪拜国际机场(Dubai International Airport)的商务舱休息厅时,可以品尝任何一款酩悦香槟(Moet & Chandon Champagne),以及所有四款酩悦香槟(Moet Imperial、Rose Imperial、Imperial和Grand Vintage 2008)。

阿联酋航空也在硬件上进行了投资,最近翻新了波音777-300ER飞机,并由此推出了头等舱,阿联酋航空表示,这将“改变游戏规则”。

全封闭的私人套房有滑动门、虚拟窗户和内部设计,灵感来自梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)——软皮座椅和针线、触摸屏控制面板和情绪照明——零重力的座椅位置模仿了美国宇航局(NASA)设计师的设计。

在另一架阿联酋航空的空客380飞机上,每个头等舱套间也都是完全私人的,有滑动门和周围的灯光,座位可以转换成完全平坦的床,还有搭配工艺鸡尾酒、唐培里侬香槟(Dom Perignon)和阿联酋佳酿(Emirates Vintage Collection)的地方美食。

英国鲍尔斯和威尔金斯公司发明了一种独特的降噪耳机,到了睡觉的时候,乘客们会收到一套保湿的睡衣(这种睡衣会在乘客每次翻身的时候释放出摩洛哥坚果油和乳木果油)。

Byredo的氨基酸丰富的皮肤护理包提供额外的水合作用,睡眠油和枕头喷雾完成睡眠方案,促进最大程度的宁静睡眠。

一旦醒来,它就会被带到两个带有加热地板的船上淋浴间之一。备有Bvlgari创造的舒适套件和特色的Voya护肤品。

阿提哈德航空公司

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阿联酋第二大航空公司阿提哈德航空(Etihad Airways)非常希望旅客将阿提哈德航空的航班视为离家在外的家,因此他们将自己的最高旅行级别命名为“住宿”(Residence)。

阿提哈德航空公司提供从肯尼迪国际机场到阿布扎比的每日航线的空客A380-800型飞机,提供四类服务:经济智能型、商务工作室型、第一套公寓型,当然,还有住宅型。

该住宅有一间私人卧室,里面有一张双人床,定制的床垫上有杜希亚纳(Duxiana)床上用品,定制的休闲服是由抗菌和低过敏性材料制成的。配套的淋浴间里摆放着Luciana的亚麻布和浴袍,以及Acqua di Parma的洗浴用品。

上层甲板有一个独立的生活区,幸运的客人将由贵宾旅行礼宾和机上管家服务。旅客还可以使用机场的专用休息厅,以及空中客车所有目的地的私人司机。

阿提哈德公馆下面的一个班也不差。

这架空客飞机有9个头等舱,被称为“第一公寓”,提供私人避难所、迷你酒吧、梳妆台和机上淋浴间。旅客可以懒洋洋地躺在波尔托纳Frau皮革躺椅上,也可以躺在加长的奥斯曼软垫床上,享受航空公司标志性的干邑白兰地服务——人头马(Remy Martin) 28年份干邑,装在没有梗的诺曼哥本哈根(Normann Copenhagen)玻璃杯里。

阿提哈德以其奢侈品合作伙伴关系为荣:在刚刚过去的纽约时装周上,阿提哈德与瑞士奢侈手表制造商Breitling合作,推出了一款独家限量版手表,用金色阿拉伯数字制作,共有500款可供选择。

新加坡航空公司

新加坡航空公司发言人詹姆斯·博伊德说:“卓越的服务是终极奢侈品。”

该品牌表示,新航的机组人员接受了业内最严格的招聘和培训,包括外语和葡萄酒鉴赏等课程,比业内平均水平高出数周。

法国时装设计师皮埃尔·巴尔曼(Pierre Balmain)为每个船员定制了该品牌的sarong kebaya制服。

从乘客抵达新加坡樟宜机场的那一刻起,他们就受到了一个“以奢华著称”的品牌的欢迎,the Points Guy的埃利斯说。独特的体验始于私人头等舱检票亭,并在私人房间继续,一个增强的休息室体验与飞行前的私人美食餐厅。

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飞机上的体验集中体现了老派的魅力:鱼子酱服务、上浆的亚麻桌布、由著名厨师设计的韦奇伍德骨瓷盘餐,以及旅行者开始时选择的三款香槟——陈年唐培里侬香槟(Dom Perignon)、库克香槟(Krug)或泰廷格香槟(Taittinger)。根据1855年创立的波尔多葡萄酒分类,“次等”波尔多葡萄酒是该地区第二好的葡萄酒,现在也有供应。

在空客a380上,头等舱有扶手椅和独立的双人床,相邻的套房可以合并,这样一起旅行的情侣可以共享一个更大的空间和一张双人床。

客人被对待与拉丽克睡衣和床单的夜床服务,如果不安是一个问题,他们可以通过他们的个人娱乐系统转向指导伸展运动和SIA峡谷牧场健康建筑师开发的放松技术。

法国航空公司/荷兰皇家航空公司

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与此同时,法航公关总监阿图罗•迪亚兹(Arturo Diaz)表示,法航及其姊妹公司荷兰皇家航空公司(KLM)一直在“大力投资休息室”。2019年,法航在华盛顿杜勒斯机场(Dulles)翻新了商务舱休息室,在纽约肯尼迪机场(JFK)增加了一个新的La Prairie美容治疗中心。

商务舱和法航头等舱La Premiere的乘客可以退到30平方米的空间里进行免费按摩和20-30分钟的面部护理。对于那些间隔时间较短的人来说,还有一个快速美容的领域。

去年,法国航空公司(Air France)在巴黎戴高乐机场(Charles de Gaulle Airport)推出了一款新的旗舰休息厅,配备了一个即时放松区,里面有迷你套房和躺椅、一个排毒酒吧、私人桑拿浴室,以及一间由克莱林(clarin)训练过的美容师提供美容服务的套房。

航空公司也把重点放在飞行途中的食物上;La Premiere和商务舱的顾客现在可以享用由纽约法国餐厅Le Coucou的米其林星级厨师丹尼尔·罗斯(Daniel Rose)设计的餐点,以及巴黎餐厅Chez La Vieille和La Bourse et La Vie。

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荷兰皇家航空公司将于2019年底在阿姆斯特丹史基浦机场(Schiphol Airport)开放其新旗舰休息厅的最后一期——荷兰皇家航空皇冠(KLM Crown),这里将为工作、休闲、娱乐、餐饮、美食和睡眠舱提供单独的区域。

全日空航空公司

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2019年夏天,该航空公司推出了12架新的波音777-300ER飞机,由建筑师隈研吾和英国设计师Acumen设计,融合了日本传统和西方设计原则。

Acumen品牌体验总监迈克•克伦普(Mike Crump)解释称,对于所有日本一流的区域,即套房,其设计“灵感来自日本的高端酒店”。“整个套房都使用了深色的紫檀木,给人一种奢华的感觉,地毯的颜色和图案都很朴实,而小屋的墙壁则采用了受到日本传统绘画启发的原始灰云图案。”

除了具有舒缓美感外,套房中的座椅是“全日空飞机上迄今最宽敞的全封闭座椅安排,”全日空美洲区副总裁服部茂(Shigeru Hattori)说。克伦普补充说,大的平板床表面反映了日本人是如何使用垫褥和榻榻米来放松的。

重新设计的飞机有隐私门,43英寸的观景显示器,一位全日空发言人称之为“世界上第一架商用飞机上的4K个人屏幕”,以及可移动的隔墙,以形成更大的座位和睡眠空间。

商务舱的座位在今年秋天也进行了重新设计,宽度比之前的商务舱座位扩大了一倍。该设计的灵感来自现代多功能的日本生活空间——灵活的门既提供了隐私,也提供了旋转座位和与其他旅客共享空间的机会。

两个班的特点是新的定制照明松下,旨在模仿自然日出。

日本航空公司

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日本航空公司(JAL)的头等舱休息室是一个安静的避难所,远离周围城市的喧嚣。到达后,游客会发现淋浴间、按摩椅、图书馆和画廊。

在最近装修的成田机场头等舱休息室,餐饮选择包括定制寿司手卷和拉面从流行的东京店Afuri和令人赏心悦目的日本套餐。这些酒可以搭配三种不同的清酒,也可以搭配侍酒师推荐的葡萄酒和香槟。

一旦上了飞机,日航头等舱只提供八间私人套房与木纹内饰和宽敞的存储空间。旅行者可以选择硬的或软的气织枕头,也可以换成拖鞋和有机棉睡衣。

“随时您希望”的餐厅选项允许旅客用餐,是的,随时他们希望,以周到的葡萄酒和香槟搭配季节性食材的菜单。意大利服装品牌艾特罗(Etro)推出了舒适套装,包括所有飞往日本航班上的蒸汽眼罩。

其他杰出的航空公司

说到设计、服务和品牌合作设施(保湿睡衣和干邑白兰地服务,有人知道吗?)

不过,还有许多公司在业内也享有盛誉,不容忽视。

例如,总部位于香港的国泰航空(Cathay Pacific)就非常重视休息区的生活,香港国际机场(Hong Kong International)设有6个头等舱休息室,提供温控卡宾房、雨淋淋浴套房和日间床。

据The Points Guy的埃利斯称,卡塔尔航空公司“开发出了一款出色的商务舱产品”,包括卡塔尔特有的Qsuite座椅,它的座位有前向和后向两个方向,每个方向都有一个完全关闭的门,可以组合成双人床甚至四人座。

德国汉莎航空公司(Lufthansa)“可能不是天空中最耀眼的,但它可能是飞行中最稳定的伟大产品,”埃利斯补充道,她用自己标志性的单支玫瑰和一杯劳朗-皮埃尔(lau- perrier) Grand Siecle香槟迎接头等舱客人。澳大利亚航空公司澳航(Qantas)正在实施一项耗资数百万美元的升级计划,到2020年将其所有12架A380空中巴士全部升级,为高级座位增加27%的空间。

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