成立7年，年营收近百亿，这个电动滑板车品牌是如何做到的？

据Segway-Ninebot（九号公司）的官方微博公布的2021财报显示，2021年九号公司全年总营收91.46亿元，同比增长52%；归属上市公司股东净利润4.1亿元，同比增长459%，智能电动滑板车全球累计交付破1000万台，实现共享和商用场景市占率第一，欧美主要国家及中国地区零售市占率第一。

Ninebot（九号机器人）于2012年成立，2015年收购美国的Segway（赛格威），完成战略合并，形成聚焦创新短交通和机器人领域的品牌Segway-Ninebot。2020年10月，Segway-Ninebot在科创板成功上市，成为中国境内上市企业中“VIE+CDR第一股”。

据市场研究公司QYResearch的数据显示，2020年中国电动滑板车的产量达到了346万辆，占全球总量的85.22%。其中，国内的Segway-Ninebot在同年的销售量超过了230万辆，成为了全球最大的电动滑板车制造商。

短短数年时间，Segway-Ninebot凭借什么取得了如此成就？

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选品聚焦/产品布局全面

做品牌的时候首先是选品。Segway-Ninebot的选品聚焦在50公里以内的短途交通工具。人类对于移动、对于速度有天然的追求，从四肢演变成双脚着地开始就是天然的追求，不同的距离有不同的解决方案，不同的时代也有不同的解决方式，Segway-Ninebot聚焦在微交通、短交通等等，是一个智慧移动能力的提供公司和产品公司。

Segway-Ninebot于2012年成立，算是一个创业型公司，在2015年的时候收购了成立于2000年的平衡车的鼻祖Segway。虽然Segway一直没有形成一个规模化的商业模型，但是在品牌上的投入已经在欧美特别是在一些旅游城市广为人知，因此，这也成为了Segway-Ninebot双品牌运作情况下品牌出海的一个十分有利因素。

Segway-Ninebot的创始团队是北航出来的，从做机器人起家，所以他们所有基于产品的思考都是在机器人的框架下，从高维向应用场景思考。Segway-Ninebot的产品布局，从平衡车，到滑板车，到两轮电动车，到全地形路面车，以及机器人产品，满足不同场景下的智慧运力的实现。

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品牌定位清晰/品牌联名打造调性

Segway-Ninebot总体来说是走高客单价的品牌定位，但是同时也提供高性价比。在高客单价高频的情况下，会进行一些内容的种草。产品的创新性可以提供足够好的内容种草的效应，对于低频有卡丁车，但是要高客单价更多是强化IP设定，比如卡丁车和兰博基尼进行联合品牌，强化新印象，强化稀缺感和信任度。流量支柱是三个：第一，通过炫酷、好玩、高颜值确保进行品类宣传的时候有好的内容，适合种草，这个和快消不一样，和服饰也不一样。第二，对转化、复购、裂变是非常看重的，现在ROI的投放是1：10，因为毛利率比较低，还会有合理的毛利空间进行分享。

Segway-Ninebot每出一款新品的时候，不仅是两个品牌，更多是产品本身符合其中哪一个，就像是多了宜家、耐克、吉普的调性，但是更多是关键词的组合。如果企业出海或者树立自己的调性可以采取抽取一些关键词的方式，找到一些对标企业，针对性的打造自己的内核。

Segway-Ninebot具有非常精准的品牌受众。比如，在中国只做T1、T2城市，北上广深和新一线城市，在欧洲只做九个国家，美国50个州做两个阳光州，加拿大做两个城市，亚太只做三四个国家。用户画像也非常清晰，男性为主，中产阶级，年龄20-40岁，同时覆盖他们的小朋友人群，就是3岁-14岁。做全球化生意更多是聚焦，与其更好不如有差异化，与其更好不如不同。

为了服务好用户以及品类，为了更好打透目标用户，也做了非常多的连续性的活动，比如说在美国呈现的品牌调性是要有创新的、要时尚的、要颜值高、要体验感愉悦的，Segway-Ninebot每年和纽约时装周选择贴合品牌的联合品牌进行展现，也把最新的产品进行全球化的传播。通过做Segway Across America活动打造消费场景。

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利用众筹打造知名度

Segway-Ninebot在海外能够迅速发展的原因之一在于积极拓展零售商，销售模式分为线上及线下，线下的经销商涵盖了日本、韩国、新加坡、马来西亚、俄罗斯等国家，在国内的线下加盟店已经超过1700家；线上业务除了自营官网，在亚马逊、沃尔玛、Costco等电子商务平台及海外零售商都有深度的合作关系，合作伙伴多达1000多家。

众筹也是Segway-Ninebot打开海外市场的重要渠道之一。

2022年5月他们在Indiegogo上线了SegwaySuper Scooter GT系列，因其速度、性能、创新的三大优势，最终以164.4万新加坡币成交（人民币约800万）；此外，在2020年的11月NinebotGokart PRO 众筹启动，在短短9天内筹集了超过100万美元；2019年6月，NinebotKickScooter MAX 也启动了众筹。

几乎每年只要上线新品，Segway-Ninebot都会通过众筹的方式去推广自己的新品。

众筹对于那些有技术实力，拥有好产品和好项目的企业来说是一个值得尝试的渠道。众筹可以作为一个融资的好渠道；众筹网站拥有着大量的流量，优质项目能得到大量的曝光，有利于接近大量消费者，提升品牌的知名度；根据众筹的结果去判断项目是否能被市场所接受，是否具有市场前景，是否需要改进等。

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“差异化”产品策略

作为一家以产品为导向的公司，Segway-Ninebot设计的产品主要针对全球的消费者开发的，不同的市场、不同的客户群体、不同的国家地区都需要不同的策略来应对，这是他们海外运营的要点之一。

针对不同的国家地区他们会推出具有差异化的产品，地域的不同会导致每个国家的文化、个体人群、法律法规都会有所差异，因此需要深入当地，才能生产出贴近当地用户的产品。比如同一个系列的产品，以中国消费者体型设计出来的产品就不能直接销往德国，因为德国人的体型相较于国内更显魁梧、平均身高也高于国内的消费者，因此如果要销往德国，就必须重新设计，此外，根据当地路况的不同，轮胎也要有所区别。

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通过官网引流至独立站购买

Segway-Ninebot在官网中设置了店铺购买入口引导用户直接购买，从“store”进入即可跳转到独立站的购买界面。

进到独立站首页即跳出注册邮箱地址可获得20美元的优惠券，便于后续的电子邮箱营销。

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布局社交媒体

布局社交媒体也是Segway-Ninebot打开海外市场的重要渠道之一，网站中访问的群体多集中在25-34岁的年轻男性，因此社媒渠道是一个便于与用户直接对话交流的平台。

他们在社媒上的涵盖了Instagram、TikTok、Facebook、Twitter、YouTube和LinkedIn，总粉丝为17.2万，虽然目前粉丝数并不高，但是各个平台的粉丝都相对活跃，例如新品GT系列，facebook的社群已经累计了8000名用户，通过这些窗口，他们能够第一时间了解用户的想法及需求，及时对产品进行迭代，生产更贴近用户需求的产品。

目前，应该是中国企业、中国品牌出海最好的时代。用产品的创新力来建立品牌的的价值感，用运营持久一致性和细致的用户服务来营造安全感和归属感，是出海品牌不断追求的东西。只有这样，才会获得消费者持久信任与选择。

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