出海记｜中国企业2017年出海报告之移动支付：追着中国游客全球领跑

蚂蚁金服：在海外打造“本地版支付宝”

作为第一个获得跨境在线支付牌照的支付平台，蚂蚁金服旗下的支付宝早在2007年就开始布局海外，业务从线上发展到线下。目前，支付宝已在欧美、日韩、东南亚、港澳台等33个国家和地区接入了线下商户门店，范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场、退税等几乎所有吃喝玩乐消费场景，并和香港地区及六个国家的合作伙伴一起，为当地人打造“本地版支付宝”。

2017年1月24日，日本大型便利店连锁企业罗森集团全面接入支付宝。截至11月，支付宝的日本商铺网络已经从2月的2万家上升到了大约3.8万家，有望完成年内增长一倍（力争超过45000家）的目标。

在东南亚，蚂蚁金服业务已在新加坡、泰国、菲律宾、越南、柬埔寨落地，今年5月，马来西亚当地有2000多家便利店开通支付宝付款功能。未来，全马来西亚80％的便利店都可以刷支付宝，百货商场、游乐场和机场等消费场所也将陆续支持。预计明年，支付宝将遍布马来西亚街头。除了马来西亚将引进支付宝的“无现金社会”经验，蚂蚁金服也与印度尼西亚媒体巨头Emtek谈判，打算成立支付合资公司。8月2日，东南亚O2O（在线到线下）移动平台Fave宣布，将与阿里巴巴关联金融机构蚂蚁金服合作，透过支付宝为东南亚顾客提供无缝跨境支付体验，新加坡市场将率先推出体验。

5月25日，“支付宝HK”正式上线，这是蚂蚁金服首个非人民币支付的应用程式。到10月，支付宝HK已经深入香港市场，进驻香港街市旗下宝达市场，通过与香港移动支付系统开发商YedPay和Valoot合作实现接入出租车支付的。

由于支付宝首要海外目标客户群体是中国游客。因而跟随中国游客的脚步，支付宝在欧洲的业务也推广的顺风顺水，过去一年，支付宝先后登陆了英国、德国、法国、荷兰、芬兰、奥地利、捷克、比利时、意大利和希腊10个欧洲国家，为当地商家提供移动支付服务，覆盖包括北极圣诞老人村、慕尼黑机场、英国哈罗德百货、巴黎春天百货等消费场所， 甚至在3万英尺高的芬兰航空飞机上，也能刷支付宝购买免税商品。

同样在5月，支付宝加快推进北美市场，与美国支付服务提供商First Data签订了协议，有望通过400万个商户提供服务。目前，位于纽约第五大道最大的LV旗舰店、旧金山机场、DFS免税店，以及泰丽珠宝盒等知名商户均已开通了支付宝。

这一年，支付宝的全球化进程还在继续。7月，支付宝与俄罗斯外贸银行（VTB）签署收单合作协议，支付宝可应用于该银行的所有POS机终端。莫斯科中央百货商场（Tsum）和圣彼得堡列宁格勒商场（DLT）开始接受支付宝付款。

微信支付：加速布局

作为移动支付“海外军团”中的一员，腾讯旗下微信支付也在加速布局境外市场。2017年微信支付在日本、英国、法国、德国等国以及香港等地区不断推广。

2017年是微信支付在日本快速铺开的一年。这一年时间里，微信支付在日本接入的商家品牌增加了20倍，门店数增加了35倍。而微信支付选择商户的策略则是大型连锁商家和中国人会高密度聚集的商圈。

10月底，“微信支付HK”根据香港不同类型用户推出3项升级支付功能：为大型商户而设的快速支付付款码、便于个人和小商户使用的二维码收款，以及12月推出的针对中小企业的微信支付收款台。消费者可从即日起通过微信扫描二维码完成线上线下、不同消费场景的支付。而香港的士、报刊亭、超市、连锁店等也可通过“微信支付HK”完成收费。

在欧洲市场，今年9月25日起，法国百货公司“老佛爷”位于巴黎奥斯曼大道上的旗舰店和旗下位于巴黎市政厅附近的百货公司已接受微信支付，这使得“老佛爷”成为欧洲和法国首个提供这一服务的商场。11月，微信支付登陆伦敦消费地标之一的卡姆登市场。

现在，微信支付跨境业务支持19个境外国家和地区的合规接入，登陆超过13个境外国家和地区，支持12种外币直接结算，前已经覆盖了购物、酒店、餐饮等多个领域。

银联“云闪付”

银联国际正在加速境外创新支付业务布局，东南亚、东北亚等成为主要区域。最新数据显示，2017年上半年，银联移动支付产品“云闪付”的跨境交易金额成倍增长；越来越多境外消费者使用云闪付，港澳地区消费者在本地使用云闪付的交易金额，同比增长超过三倍。

银联国际正持续加码云闪付在境外市场的业务布局。一方面是丰富云闪付的使用场景，其中，NFC支付（银联手机支付）已可在境外近50万台POS终端使用，覆盖新加坡、马来西亚、澳大利亚、新西兰、加拿大、俄罗斯、阿联酋等国家和港澳台等地区，消费者可“挥”手机支付；二维码支付则率先落地香港和新加坡。另一方面，基于云闪付的良好受理环境，银联国际也在促成更多境外消费者用银联卡绑定手机。

京东、百度：进入泰国

百度和京东也开始在海外支付方面开展业务。

2016年百度旗下百度钱包出征首站选择了泰国。2017年7月27日，百度钱包与境外拥有1700万用户的PayPal签署战略合作协议，双方计划为用户提供连接中国消费者与境外商户的跨境支付方式和交易体验。

9月15日，京东金融也宣布其国际化之路正式开启，首站同样也选择了泰国。京东金融与泰国尚泰集团成立合资公司，初期将以支付业务为核心。至此，国内四家知名互联网金融机构均通过支付业务稳步推进全球化布局。

无论是支付宝、微信支付还是银联“云闪付”，以及京东金融和百度钱包，留意它们海外市场的发展轨迹不难发现，中国移动支付企业出海都是追随着一个特别的客户群体——中国游客。现在走出国门的中国游客越来越多，规模非常大，个体的消费能力也很惊人，已经成为当地商户不可忽视的消费力量。这使本地商户需要适应中国消费者的支付习惯，助推中国第三方支付市场规模快速增长。以各家互联网金融机构都青睐的泰国为例，“泰国是最受中国游客欢迎的旅游目的地之一，跨境支付市场的潜在需求巨大，这成为激活海外市场的动力。”百度钱包相关人士表示。当11月微信支付登陆伦敦时，微信支付海外运营负责人殷洁也表示，微信支付重点服务于到英国旅游的中国游客。中国在“非现金化”和移动支付方面已走在世界前列。微信支付希望跟随中国游客的脚步，帮助境外商户不断提升商业服务能力，为国人提供更好出行体验。

不过，业内人士表示，尽管国内支付机构拥有领先的技术和运营方式，但面对国外法律法规、支付习惯、金融基础设施等方面的差异，仅凭国内经验复制去拓展海外市场是不够的。

目前，国内支付机构的“出海”路径，大都选择当地具有发展潜力的公司合作，进行资金和技术输出。

“印度版支付宝”、“菲律宾版微信”……在“一带一路”沿线国家，许多在中国热门的移动应用实现本土化，让当地民众体会到“互联网＋”的方便与实用。支付宝已覆盖70多个国家和地区的数十万商家，微信也已在19个国家和地区落地。

“支付机构不仅要走出去，还得本土化，而要做好本地化，一定要借助本地公司，它们对本地市场、文化最为了解。”蚂蚁金服国际事业群杨昕韵介绍，蚂蚁金服正在积极推进“出海造船”的新模式，将自己的技术和能力开放输出，帮助海外企业发展。“从目前看，这一实践已显现成效。许多国外企业、政府主动邀请蚂蚁金服前往当地一起‘造船’。”

专家表示，随着 “一带一路”合作的不断推进，沿线国家的电子商务将迅速得以发展，需要构建相应的跨境电商支付网络，这将为今后中国支付机构全球化发展起到重要的推动作用。

殷洁表示，由于支付宝、微信支付等在中国市场的巨大影响和在海外市场的逐渐推广，外国同行已经注意到，中国在金融科技支付领域已经处于世界领先阶段。在这个领域，外国需要向中国学习。（采写/参考消息网 平悦）