脸书可能滥用消费者数据？欧盟：一查到底
据新加坡《联合早报》网站近日报道，欧盟委员会近日宣布，将对美国社交网络巨头脸书公司（Facebook）收购美国初创企业卡斯特默公司的并购案展开深入调查，原因是担心收购可能会减少客户关系管理（CRM）软件供应市场的竞争。
去年11月底，脸书宣布收购创立6年的卡斯特默公司。该公司是客户关系管理软件供应商，为企业提供单一工具管理与客户之间的所有互动，包括电话、电子邮件、短信、WhatsApp、Messenger和Instagram等。
欧盟委员会在今年5月启动了对该收购行为的一项初步调查。初步调查侧重于脸书是否会滥用来自卡斯特默公司的消费者数据，使其在个性化广告中获得不公平的优势。
欧盟已经启动对美国脸书公司的调查
欧盟委员会调查发现，脸书可能会阻止卡斯特默公司的竞争对手使用脸书的即时通信软件，或降低用户对这些渠道的访问权限。
欧盟委员会在声明中说，这种策略可能会减少客户关系管理软件供应市场的竞争，从而导致企业客户面临价格更高、质量更低和创新更少的产品，继而转嫁给消费者。
欧盟委员会负责竞争事务的执行副主席韦斯塔格说，调查旨在确保交易不会损害企业或消费者，并且确保脸书获得的任何数据都不会影响竞争格局。
今年6月，脸书公司寻求欧盟批准这一交易，截止日期为8月2日。欧盟委员会在8月2日的声明中说，将这笔交易的评估截止日期设定在12月22日。
来源：参考消息网
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