《星辰大海》连追4集，我终于知道简爱为什么能顺利顶替阿香了

导语

由刘涛主演的电视剧《星辰大海》最近在热映，剧中简爱被狠心的姑姑卖到乡下给老男人当老婆后逃婚出来，孤身一人拽着1元5角钱来到广州，从此开始她的打拼生涯。

虽然这部剧目前我只看了4集，但在第3和第4集中，我就总结出了简爱身上的4个优点。

1.记住每一位同事的喜好，并投其所好

在第3集里，简爱顶替阿香去外贸公司当后勤部的茶水小妹，主要工作内容：是为业务部的同事端茶倒水、准备会议室、买饭、收发快递、发传真等。

但因为记混了同事的喜好，奉上的茶水“货不对版”，被同事们指责后，当天晚上回家后，简爱就找了一个本子，把办公室的平面图画了出来，并且缠着前同事阿香帮助她把办公室里每一位同事叫什么名字、有什么喜好都一一地记下来，并且当晚就背熟了。

然后第2天上班，简爱再拿着这张草图，然后拿着另一只不同颜色的笔，依次地询问办公室里每一位同事需要什么口味的茶点，记在草图上，并且按照大家的不同喜好一起去茶水间准备茶点，然后逐一给同事奉上。因为同事只说了一次，简爱就记住了，并且口味都对，瞬间赢得同事的好感，让大家对她刮目相看。

2.懂得从失败中吸取经验

另外，在第3集里还有一个剧情：业务部的跟单员梁冰需要给客户发一个传真，梁冰自己正在忙碌，看简爱在身边，就随口让简爱帮忙发传真，简爱没有多想，转手就给客户发了过去。

可当简爱发过去，把文件拿回来给梁冰，梁冰突然记起自己的文件有疏漏，于是大声斥责简爱：“我不是跟你说一会再发吗？你为什么手那么快呢？”，并且还把简爱拉到上司艾米姐那里，让简爱自己去跟客户解释，一副要找简爱算账到底的样子。

经过这次失败的教训，简爱出了办公室，再有同事让简爱帮忙干活，简爱都会多问一次“您需要再确认一下的吗？”或者是“您还有什么要补充的吗？”

在接受同事交代的任务前，懂得跟同事确认任务的完整性，以及任务的要求，是一个非常好的工作习惯，不是吗？没有任何人提醒简爱，也没有人教她这么做，这些经验都是简爱自己失败的教训，总结出来的，而且能够马上付诸行动，很聪明，不是吗？

3.对一直刁难自己的同事，梁冰以德报怨

另外，在第3和第4集中，同事梁冰扮演的是一个非常不讨喜的角色，仗着自己是业务部业绩最突出的，对办公室里每一位同事都一副盛气凌人的态度，不仅每次都简爱奉上的茶点不满意，还随意指责别人，蛮不讲理。

比如，梁冰让简爱帮忙发传真，传真发了，梁冰自己发现错了，责怪简爱手太快；再比如，简爱打扫卫生，扫到同事梁冰的工位时，发现梁冰的书掉在地上了，随手帮忙捡起来，恰巧梁冰从外面回来，看到简爱手里拿着她的书，非常生气的就诬告简爱偷东西，并且把简爱拉到老板那里去，逼着简爱承认自己是小偷。

就连简爱的直属上司艾米姐都让简爱以后尽量离梁冰远一点，梁冰不是好惹的！但即使梁冰一直对简爱不友好，简爱也没放在心上，反而以德报怨！

有一天，简爱在公司加班学习，看到同事是梁冰跟男朋友打电话吵架了，担心梁冰会想不开，就时刻的注意梁冰的动作。当看到梁冰挂了电话后，非常生气地往外跑，嘴里还喊着“你凭什么这么对我”时，简爱觉得不对劲，马上追了过去，然后看到梁冰在厕所里割腕自杀了，简爱赶紧把梁冰送到医院，在医院守了梁冰1夜，还出言的安慰梁冰，化敌为友。

4.任劳任怨，陪同事加班，通过“看同事如何应对工作中的问题”学习跟单技巧，灵活多变，跟同事梁冰化敌为友

另外，在做好茶水小妹的工作之余，简爱一直坚持跟业务部同事自学跟单知识！下班时间，公司里的同事都走光了，只有梁冰一个人还坐在办公位前，苦苦等待7点钟，因为梁冰跟客户约好7点打电话沟通他们公司滞留在新加坡港口那批货的提货事宜。

简爱默默地站在旁边，陪着梁冰，当听到梁冰唉声叹气时，简爱主动上前问候！同事梁冰忍不住跟简爱吐槽：这批外贸的货物已经到了目的港了，但货客户就是不提货，因为跟客户的交易方式不是信用证，客户不提货，就收不了尾款，而且货物在码头堆积多一天，就会产生多一天的码头费用；客户以此要挟我们降价5%才提货。

原本公司为了保本，已经决定降价了，可同事梁冰突然家里有急事必须离开，就把这个烂摊子交给简爱处理！

简爱毫不犹豫就答应了，在准备被新加坡客户起草降价合同时，简爱突然接到另一位名曰“林仕集团”的客户打来的投诉电话！“林仕集团”投诉简爱公司发货的数量不对，少了1个40HQ的货物！

简爱一边询问客户订单的细节，一边从梁冰桌子上的资料堆中翻出“林仕集团”订单的发货资料，确认自己公司的发货数量正确后，简爱发上把当时海关留存下来的报关资料传真给客户，并且打电话跟客户确认是否收到！

“林仕集团”订单负责人方之恒对简爱的处理非常满意，跟简爱道歉说自己没弄清楚情况就误会了他们公司，并且表扬了简爱!

挂了电话，准备起草合同，简爱突然想起：可以把滞留新加坡港口的货物转卖给“林仕集团”。于是，简爱马上打电话过去，告诉“林仕集团”：公司有一批货滞留在新加坡港口，如果对方不介意，可以按原价格转让给他们。

简爱的这一波“转卖”操作，解决了告诉“林仕集团”缺少货物，没办法向终端客户交代的燃眉之急，赢得告诉“林仕集团”林氏集团大力的赞赏。

因此，在这里，我不得不佩服简爱的执行力以及魄力！在剧中第3集的背景设定里，简爱只是一个后勤部的工作人员，但她却有胆量去决定把一批货物转卖给公司的另一个客户！

按照正常流程，这种事情是必须要经过公司高层同意，即使是梁冰这种业务骨干，也不敢擅自做主的！但简爱却初生牛犊不怕虎，擅自做主了。当然在这里也庆幸简爱这一次操作成功了，倘若她操作失败了，2边都收不到货款的话，公司可是有权利追究简爱法律责任的。

写在最后

因此综上所述，可以看得出，简爱之所以能够在外贸公司站稳脚跟，短短的时间内，从茶水小妹迅速成长为一位被公司高层认可的合格业务员，靠的是她自己的努力、好学、勤奋，一步一个脚印！

所以说，世界上没有随随便便的成功，每一位成功者的背后都有说不完道不尽的酸甜苦辣，打工者们，加油吧！只要肯努力，美好的未来向你招手哦！