首批从巴厘岛回来的游客讲述滞留期间的“惊心动魄”

河南商报·大河客户端记者 杨益莹

近日，受巴厘岛阿贡火山喷发的影响，巴厘岛伍拉莱国际机场被迫关闭，大量游客滞留巴厘岛。

根据印尼官方最新通告，伍拉莱国际机场自11月29日下午2时28分起临时开放至11月30日7时。11月29日，中国民航局安排南航2架、东航4架客机于29日晚前往巴厘岛协助滞留旅客回国，第一架飞机于29日18时32分起飞。

目前已有数千名旅客安全返回。他们滞留巴厘岛期间都发生了什么?河南商报记者进行了探访。

【事件】

巴厘岛阿贡火山喷发

部分滞留旅客已回国

印尼巴厘岛上的阿贡火山11月21日下午开始喷发。伍拉莱国际机场11月27日上午关闭后，于当地时间11月29日下午3时左右临时开放。

11月29日14时28分至30日7时，中国民航局先后安排南航2架、东航4架客机前往巴厘岛协助滞留旅客回国，第一架飞机于29日18时32分起飞。11月30日当天，包括南航、东航、厦航在内的国内航空公司共派出7架飞机协助近千名滞留旅客回国。

另外，中国民航局还积极协调多家运营巴厘岛至我国境内航线的外国航空公司，组织旅客从周边机场转运回国。截至11月30日9时30分，外国航空公司共派出16架飞机协助2893名滞留旅客回国。11月30日当天，民航局还协调外国航空公司安排13架飞机协助2703名滞留旅客回国。

中国驻登巴萨总领馆11月30日发布公告，提醒中国游客及时联系所购票航空公司，安排回国事宜。公告说，中国东方航空公司当天将安排3架宽体机执行国内北京、浦东至巴厘岛的航班，欲乘东航班机回国的游客请通过东航官网或拨打东航24小时服务热线(+86-21-95530)自主购买东航客票。

印尼抗灾署发言人苏托波11月30日表示，巴厘岛阿贡火山继续剧烈喷发，火山的警戒级别依然处于最高级。巴厘岛伍拉莱国际机场当天继续开放。

据中国驻登巴萨总领馆统计，直到11月29日机场重新开放前，在巴厘岛滞留的中国游客有1.7万人左右。据总领馆信息，11月29日机场重新开放后，已有1000多名中国游客从巴厘岛机场撤离。此外，还有不少中国游客选择乘坐大巴前往东爪哇省首府泗水，然后从泗水直接回国或中转离境。

【讲述】

“如果不看新闻

其实一点感觉都没有”

11月30日下午，河南商报记者采访到了首批返回的国内游客，20岁的张小姐讲述了自己亲历巴厘岛火山喷发和紧急返程的经历。

张小姐11月23日和母亲一起通过某旅行团，从北京国际机场飞往巴厘岛，“当时并没有看到任何关于巴厘岛火山喷发的预警。”张小姐说。

“我们买的是巴厘岛往返北京的机票，不存在免费返程的情况。本来计划乘坐11月29日凌晨一点的航班返程，但是因为火山喷发，滞留了一个晚上，11月30日凌晨3点多登上返程航班。滞留期间住宿酒店的钱是旅行社出的。”张小姐说。

关于巴厘岛当地受火山喷发影响的情况，张小姐说其实影响并不大,“如果不看新闻，在当地其实一点感觉都没有。”

那当地滞留的游客人数多吗?张小姐说：“我在当地和机场确实是见到不少滞留游客。很多游客被困都是因为机场封闭所以被困酒店。”

有人花6000元

买高价机票

作为返程的首批游客，张小姐觉得十分幸运。不过，还有大量游客依然在等待回国。

“有的人着急怕回不去，就坐大巴去附近的泗水机场，但是去泗水机场的路很不好走，需要坐大巴换轮船然后再坐大巴，泗水那边还有台风，现在好多人还在去泗水的路上或者在泗水机场，那边情况不是特别好。”张小姐说。

“我的一个微信群里，里边有在巴厘岛的同胞，他们有人为了尽快回国，买了6000元的高价票返程，正常的机票价格是在3000元左右。”张小姐说。

看到过激的报道

我们都慌了

张小姐说，虽然在巴厘岛当地并不能强烈感受到火山岛喷发带来的影响，不过还是引起了游客的心理恐慌。

“机场刚关闭那会儿，在国外，新闻也看不了多少，只能靠刷微博、刷网页以及国内朋友告诉我们最新的情况。当时看到过激的报道，我们都慌了。”张小姐说。

张小姐告诉河南商报记者，去巴厘岛所跟的团，建了个微信群，之前群名叫“巴厘岛历险记”，火山喷发后，有人改成了“巴厘岛大逃亡”，遭到了团友的一致差评，后来又改回来了，主要是怕刺激到大家，给大家造成不必要的恐慌。

“29日下午4点多，导游通知我们前往机场，5点多我们就去机场排队了，导游一直等到晚上10点多才走。30日凌晨登上飞机，30日中午10点到达北京国际机场。”张小姐表示。

“真的是非常感谢国家，在灾难面前，二话不说就叫飞机来接我们回去，真的是特别特别感激。”张小姐说。

【河南省旅游局】

已通知省内旅行社

尽快联系航空公司

11月30日下午，河南商报记者致电河南省旅游局监督管理处副处长潘敏建，他告诉记者，“河南省旅游局暂未收到河南籍游客伤亡的报告，目前我们统计到的信息是，滞留巴厘岛的河南游客共20个团队，776人。我们发了紧急通知要求河南省旅行社有团在巴厘岛的，尽快跟各大航空公司取得联系，争取尽可能多地往回运送河南省游客。”

11月30日下午，河南商报记者采访了康辉旅行社出境中心海岛部一位不愿透露姓名的经理，她告诉河南商报记者，“前几天巴厘岛机场关闭， 11月29日我们将部分滞留游客拉到了泗水机场，他们乘坐今天早晨的航班，目前这批游客已经抵达新加坡。预计明天早上7点这批游客抵达郑州。首批返程的游客不到30人。”

滞留当地的河南游客目前的生活状况是否受到影响呢?她说，“因为巴厘岛火山喷发是要求10公里以内戒严，但是我们所有的团队活动都是在六七十公里以外，所以所有的团队都不受影响，游客还在当地游览当中。火山喷发唯一影响当地的是造成机场关闭，因为火山灰可能会随风的方向飘到巴厘岛机场上空，影响飞机的飞行质量，正常的当地游客都没有受到太大影响。”

来源：大河客户端