全球旅行限制取消？跨境游限制走向如何

【品橙旅游】国内疫情形势得到总体控制之后，北京、辽宁和新疆三个地区又相继出现了不同程度的反弹，国内的跨省游市场也直到7月中旬才得以开放。全球市场的情况也类似，有的国家在放松边境限制，有的国家受第二波疫情影响实施了新的限制，如此往复，跨境游的未来到底在哪里？

确诊病例已超500万人的美国在8月6日宣布取消全球旅行警告，这又会成为市场开放的信号吗？

限制放宽，游客逐渐回归

几个月前，为尽可能减少旅游市场带来的影响，也希望能借此激活旅游业，部分国家提出了“旅游泡泡”的措施，风险水平相同的国家可互相开放，比如新西兰和澳大利亚，以及立陶宛、拉脱维亚和爱沙尼亚。

2020年进入下半年以来，全球越来越多的国家开始放宽边境限制，UNWTO最新数据显示已有87个（约占40%）旅游目的地放宽限制，其中有4个是完全取消，其余目的地仍然采取了部分措施。最新版本的UNWTO旅游限制报告显示53%的旅游目的地（115个）仍然完全关闭边境。

以各个地区为例，《墨西哥新闻日报》报道，在旅游及相关服务停滞几个月后，墨西哥旅游服务在6月开始分阶段重新开放，而且近几周的入境游客人数一直在增长，墨西哥坎昆国际机场管理公司Grupo Aeroportuario del Sureste（ASUR）公布数据，经过长达四个月的旅行限制后，该机场在8月1日和2日的单日平均运营量超过200次，8月1日运行207班定期航班。ASUR透露国际航班往返亚特兰大、巴尔的摩、夏洛特、芝加哥、达拉斯和丹佛等多个美国城市以及古巴首都哈瓦那和特立尼达和多巴哥首都西班牙港，还有加拿大的蒙特利尔和多伦多，执飞航司有加拿大航空、美国航空、达美航空、边疆航空、捷蓝航空、西南航空、精神航空、太阳城航空、美联航和西捷航空等。坎昆酒店协会还在7月31日表示，当地附近的入住率都有所增长。

哥斯达黎加也于8月1日开始对英国游客开放边境。英国、欧盟和申根地区的国家以及加拿大已被列入中美洲国家的“安全名单”。路透社报道称，新加坡计划于8月11日开放入境旅游，同时也实施一定的防疫措施，入境游客将佩戴蓝牙和GPS设备，目的是了解游客踪迹。

巴厘岛、意大利和埃及等热门旅游目的地也纷纷做出了放松旅游限制的举措，日本也表示考虑放松限制，并将对国内旅行采取刺激措施。希腊、法国、西班牙、牙买加和多米尼加共和国等都对部分国家游客开放了边境。

二次爆发，再增新限制

但是也总会有特殊情况，毕竟各国的疫情防控水平参差不齐，各国政策也不一致，以游客安全为前提的情况下，边境限制的放松需谨慎进行，尤其要严防疫情的二次爆发，近几个月来，美国两所夏令营出现了集体感染的情况，8月1日，挪威海达路德邮轮45人确诊，而这艘邮轮曾经搭载过约400名乘客，涉及到全球69个城市，一旦蔓延后果不堪设想。

疫情的反复无常让各地区对于边境的开放仍心存顾虑，开，则有可能使危机重现，不开，则让旅游市场不堪重负。

加拿大在8月1日宣布将旅游限制延长至8月31日；8月7日，夏威夷州州长David Ige警告称，由于确诊病例数量继续攀升，该州可能继续推迟其旅行进行核酸检测的计划，夏威夷州此前确实计划从9月1日开始启动核酸检测程序，只要检测结果呈阴性的入境访客即可以不进行14天的隔离；8月8日，开曼群岛决定将边境限制延长至10月1日，然而其刚在两周前宣布在9月1日重新开放，该地区政府也表示，只要边界仍然关闭，开曼群岛就不会批准任何商业航班的运营。

泰国旅游局在8月5日表示泰国政府对于开放入境游仍采取观望态度，似乎没有要在今年重新开放入境游的打算，而且由于越南、印尼和菲律宾等国家新病例增加，泰国与东南亚邻国关于“旅游泡泡”的讨论也暂时搁置。

停滞的延长也不局限于旅游目的地，另一个将业务开放继续延长的旅游相关市场就是年初受到重击的邮轮业。诺唯真邮轮决定在11月再重新开始运营；公主邮轮也将其在亚洲、加勒比地区、加州海岸、夏威夷、墨西哥、巴拿马运河、南美或南极洲、日本和塔希提岛或南太平洋地区的邮轮停航时间延长到12月15日。

跨境游未来何在

在疫情之后，恢复游客的信心最为重要，游客在进行国际旅行前，首先想要了解的就是目的地的疫情详细情况，如果信息不足，游客将缺乏旅游信心，而航司、OTA和酒店可以通过“技术”来向游客发送此类信息以及目的地的相关规定。比如，目的地解决方案提供商Smartvel最近推出了一种解决方案，借助AI技术提供每个国家或地区有关旅行法规和限制的最新信息。

恢复信心是旅游业当前改善客户体验的最佳方法之一，提供服务灵活性和信息的透明度对于刺激当前处于低谷的旅游业有很大帮助。

另一方面，这场疫情颠覆了整个旅游业市场，即使旅游限制放宽，未来的市场发展趋势也不能再以以往的发展规律进行预测，今年剩余时间，团体旅行、商务旅行和国际旅行必定会减少，而且游客将在最后一刻才完成服务的预订，旅游业者必须获得全面且具有前瞻性的数据，以真正了解当地的市场情况并制定业务复苏计划。

相关公共卫生专家已经表示疫情防控可能成为常态化，这也说明未来旅行中的一些科技使用和安全措施将一直沿用，同时也有研究显示，疫情之后，游客将更青睐提供非接触服务的目的地。

最近各大OTA和酒店集团纷纷公布了第二季度和上半年的财报，惨重的损失都在意料之中，各集团也对未来的形势进行了各种预测，其中共同点之一是业务无法在短期内恢复。但UNWTO秘书长表示，当前随着各目的地旅游限制的放松，旅游业可以考虑重启，但前提是必须保证公共安全，且需全力支持旅游业务和相关民生。

危机面前，国际合作越来越重要，市场的缓慢开放将为各企业适应疫情后新市场奠定基础。（品橙旅游 Rose）