泰国观察室｜战火遍野！全球电商巨头掀起“暹罗争霸战”！

经常有人问：泰国的电子商务发展前景如何？

这个问题的标准答案应该是——泰国，是一个正在“跑步进入商务信息化时代”的国家。

泰国政府“泰国4.0”规划的大力推动，民众消费习惯的变革，境外电商巨头的本土化努力，都是这个国家电子商务蓬勃发展的原因。这一切，让泰国成为了整个东南亚电商版图的一块必争宝地，中国、美国、韩国、新加坡以及泰国本土的电商平台和物流企业凶猛地涌入泰国。

一场群雄并起的“电商巨头泰国争霸战”已经燃起战火。

战火之中，泰国将更迅速地完成一个国家商业模式，跨越时代的蜕变

二马厮杀：高调进入泰国的王者

泰国电商争霸，最耀眼的明星，当然还是马云，和马化腾。

2016年末，泰国副总理颂奇造访阿里巴巴总部，同马云签署了泰国政商两界与阿里巴巴在电子商务领域合作的协议。阿里巴巴为3万家泰国中小企业和1万名个人提供数字技术培训服务，并帮助增强泰国供应链和物流服务。

阿里巴巴4月份对东南亚电商Lazada Group投资10亿美元，获得后者控股权。阿里巴巴对国际市场的“野心”也越来越大，与亚马逊激烈争夺泰国市场。

和阿里一样，腾讯海外收购的步伐也不慢。以去年底收购泰国Sanook.com，并将其更名为腾讯泰国为发端，腾讯陆续在东南亚地区投资了数字内容平台Ookbee，音乐串流平台Jooxe等企业。

在“金钱铺路”的同时，微信支付开启了泰国线上支付市场的布局，在拿下覆盖泰国全境的“711”和最大的王权连锁免税店后，微信以泰国为主战场逐渐向其他东南亚地区渗透，包括7月中旬正式申请马拉西亚的支付牌照。今年7月3日，微信宣布上线微信支付境外开放平台，发布“WEPlan”跨境支付产品方案。

马云的支付宝、马化腾的微信支付，几乎成为国内移动支付领域的“代名词”，而在海外移动支付的布局中，更是呈现“二马”角逐的景象。

支付宝和微信支付两大巨头在走向海外的途中，还会遇到许多挑战者。

“挑战二马”：京东联手泰国零售业巨头进军泰国市场

无独有偶，不仅阿里巴巴和腾讯密切关注着泰国，京东，中国的另一大在线购物网站也已入驻印度尼西亚，并计划进一步攻占东南亚市场。

京东作为中国的在线购物网站，规模仅次于阿里巴巴排名第二。其创始人兼首席执行官刘强东表示未来泰国将成为京东在东南亚地区的业务中心，还要担起服务越南、马来西亚等其他东南亚国家的职责。

2017年，京东金融的国际化刚刚起步，不过，与阿里、腾讯的策略不同，这次京东金融选择与当地的知名零售企业尚泰集团企业合作，建立合资公司；合资公司的投资，有50%来自尚泰集团。在品牌接受方面，京东金融与当地企业形成利益联盟，不容易引发同行抵制；合资公司不仅能更好地洞察用户需求，其入乡随俗的形象也更容易令当地消费者接受。

来势汹汹的“韩军”：SK中心转向泰国

除了中国的电商巨头，韩国SK Planet的附属公司发表声明，SK Planet对泰国电子商务市场持有信心，并将继续在泰经营电子业务。

不久前SK Planet发表相关报道，称已退出印尼市场。SK Plannet战略规划和国际业务发展执行副总裁柯金武先生提出，在长期时间内，“泰国除了将成为东南亚第二大电子商务市场之外，它还具有持续快速成长的潜力。SK Planet继续推进国际业务。我们将会选择对我们有竞争优势的市场，并且我们相信除了马来西亚和土耳其，另一个竞争领域将是泰国。”

从去年2月份11 Street购物官方平台的建立，泰国11Street购物平台就成为泰国领先的电子商务平台。平台推出后不断收到来自市场的强烈反响。现在公司正与几个商业伙伴公司进行谈判中，以求寻找最适合的业务合作战略，为下一个阶段的发展做足准备，从而使得公司实力越来越强壮。

物流跟进：新加坡物流巨头的脚步

作为电子商务最重要的线下配套，国际物流巨头也在盯着泰国这块诱人的大蛋糕。

NINJA VAN是一家来自新加坡的物流公司，也是东南亚发展最快的公司，已正式在泰国启动和运营。

NINJA VAN公司的自营APP软件在泰国投入使用，该软件不仅提供寄送包裹的业务，还拥有快速货运的优势，除此之外它还具备便捷性及简化了的使用步骤，可以应对电子商务模式下的所有目标消费群体，不管是小件包裹，还是大件包裹都可以轻松运送。

NINJA VAN公司创始人兼主席常汶来表示，NINJA VAN会率先开通曼谷及其周边区域，以及外府的业务，不管是大型电子商务企业、网上大型网上卖家、网上零售商、还是个人，只要是使用app软件Ninja Easy，都可以简单操作，方便快捷，而且一般情况下都可以在1-3天内发货，还可以寄到全国各地。

在泰成功的关键：既要引领时代，又要植根泰国

东南亚电子商务市场目前是热点，来自美国的电子商务亚马逊集团（Amazon）决定在今年第三季度期间进军新加坡。

2012年起进入泰国市场的电子商务之王是Lazada ——网站访客数量和媒体访问次数最多的电子商务巨头。在泰国的访问者数量最多 (高达41,680,000次)、苹果公司下载数量爆棚 (下载数量50,000,000次)、在LINE上讨论的追随者 (18,894,000人)、Facebook上联系人最多 (17,539,000赞)。

尽管 Lazada 的访客数量在Instagram上排名第六 (84,088 人)，虽然Instagram不是Lazada的主要营销传播渠道，但也是 Lazada取得成就的主要表现之一。目前Instagram 上的Lazada客户有261,000人。

泰国做电子商务市场达5年之久，其中Lazada 积极打入6个国家，成为泰国市场的电子商务之王，与成功的市场沟通策略是分不开的。

在泰国跻身10位的电子商务公司都具备一流的技术水平。

泰国访问量排名1-9的电商网站分别是： Lazada TH, 11Street TH, Shopee TH, Chilindo, Notebook Spec, J.I.B, Central Online, Tarad,Advice, Konvy。

研究发现泰国消费者非常喜欢在facebook和Instagram等社交媒体渠道购买时尚类产品。因为社交媒体上的时尚品牌比一般电商网站上的时尚产品更具潮流感、设计更有个性更吸引人；从而使得时尚类电商专营平台相对不是那么受欢迎。故Konvy.com仅能跻身前十名。

在泰国电商排名前三的是Lazada, 11street，Shopee 。其中Lazada被马云控股; 11Street来自韩国;Shopee来自新加坡。

来自韩国的网络11Street是Lazada的强劲对手!2017年二月份11Street正式进入泰国市场。该公司采用的是韩国在泰国本土的高人气和各种流行物品来打造自己独特的品牌。

此外，它在营销传播渠道上的战略是成功的。这是由于它针对曼谷居民的特性，将产品潜移默化地渗透到他们生活中去，例如它喜欢使用公共交通物做宣传。利用BTS站做户外广告，利用名人来推广网站，使11Street营业额连续排名于第二!每月访客达9,632,000人。

Shopee由企业以C2C的形式推出，主攻移动端的电商新秀一个网站，而此市场的扩大和增加的商业模式是B2C 。这种模式使此应用程序变得简易化，易操作。故该应用程序的下载量超过1000000次，每月访客达3,500,000人。

社交平台：挑战巨头的新兴战场

Carnival此前曾是泰国暹罗广场的一款女鞋类小众品牌，现在全面进入电商市场并在Instagram上战胜巨头Lazada进军时尚市场，Carnival 在Instagram拥有261000的粉丝。

Carnival非常关注该品牌在Instagram上发布的照片的每一个细节（不论是光线、色彩、设计感）使得Carnival在时尚市场取得不错的成就。

此外该品牌在Instagram上的每一条说说都会充分展示该品牌鞋子的详细信息，比如:商品的数量、码数、售价以及在Instagram上的购买渠道，使Canival在电商市场，尤其是Instagram上取得成功。

Line是泰国非常受欢迎的即时通讯工具，拥有3300万泰国用户。庞大的用户基数使得不少电商将营销注意力转移到line平台。

比起外国电商，泰国本土电商更深得泰国消费者的心，这可能是外国电商想要深得泰国人心的发展渠道。

随着电子商务的发展，越来越多的泰国商家开始抓住机会转移线上。电子科技专营类电商J.I.B就是一个很好的例子。最早J.I.B是在zeer rangsit卖售电脑，目前已有14家分店。

J.I.B的创始人看准了网上销售这一时机，并进行了尝试，首次网上销售的月收入超过了80万泰铢，这让他很惊讶，从而进一步专注于电商销售。目前，J.I.B电商平台月访问量约245万，排名第6。

在群雄并起的时代，阿里腾讯以投资收购开路，将当地公司的控制权或者股权收入囊中，短期就能收到明显效果，但难以甩脱用“资本”换“市场”的嫌疑；京东金融从合作入手，重在与合作伙伴一起创造更好的服务，很难迅速增加市场份额，投入期会很长，但从长远来看，更容易走得稳健。

泰国的电商平台，支付平台，究竟会呈现出怎样的新格局，值得每一个电商业者的关注。