焦点分析 | 华为Mate 40挽救海外市场：用自家搜索和地图替代 Google

文 | 王毓婵

编辑 | 苏建勋

多年后再看，Mate 40 的发布也许会成为华为产品史上的一道分界线。

一方面，它很可能是最后一代搭载麒麟高端芯片的华为旗舰手机；另一方面，Mate 40 系列使用了自家的移动服务 HMS 替代谷歌的 GMS，包括华为自研的搜索和地图服务。

HMS 指的是 Huawei Mobile Services，即华为移动服务；GMS 指的是 Google Mobile Service，即 Google 移动服务。2019 年 5 月，华为受到美国商务部制裁，无法再在华为手机上搭载海外用户习惯的 Google 应用。

Mate 40 的首场发布会选在了欧洲，于 10 月 22 日举行，8 天后才回到上海，公布了国行版售价。

在上海的这场发布会上，华为消费者业务 CEO 余承东宣布：“Mate 40 在海外发布后，预定量已经超出了华为的供应能力，希望大家耐心等待。”

Mate 40 对华为来说意义非凡。经受两轮制裁后，华为在海外的消费者业务受到了不小的打击。华为 2020 年三季度财报显示，今年前三季度，公司实现销售收入 6713 亿元人民币，同比增长 9.9%，低于去年同期约 24％ 的增长。

“华为正在与时间赛跑。尽管受到实体名单和芯片断供的威胁，华为还是突然推出了一个令人惊讶的可替代 Google 搜索和应用商店的选择。”《福布斯》记者 Zak Doffman 写道，“Petal Search 是对黑名单和 Google 的反抗，也是华为对彻底替代 Google 方案的尝试。”

Petal Search 和 Petal Maps 的上线是华为用自家服务替代 Google 全家桶的重要一步。对于一家做 ICT 基础设施和智能终端起家的公司来说，自己做 To C 应用绝非易事。

撬动海外市场的支点——搜索和地图

华为消费者云服务副总裁谭东晖在受访时透露，Petal search 已经在海外 170 多个国家和地区上线，Petal Maps 也已经在海外 140 多个国家和地区上线了。

但谭东晖同时表示，“明确告诉大家，Petal Search 和 Petal Maps 这两个服务，目前在国内肯定不会开展的。未来一段时间内也不会开展。因为我们的出发点，是为了应对美国的断供，解决业务体验和业务连续性的问题。”

“华为能提供这样的搜索和地图服务，得益于很多国内伙伴的支持，所以我们已经跟伙伴们表态过，我们在国内不会开展搜索和地图业务。”谭东晖告诉 36 氪。

Petal Search 和 Petal Maps 在华为手机上的图标

所以，国内用户购买 Mate 40 手机，并不会见到这两个应用。但如果带手机去海外出行，则会被自动推荐 Petal Search 和 Petal Maps。

华为的搜索应用 Petal Search 支持 50 多种语言，支持文本、视觉、声音等多模态搜索，搜索结果不是纯粹的文字显示，而是卡片式，方便用户快速找到想要的结果。

Petal Search 支持视觉搜索

华为的地图应用 Petal Maps 可以精确定位到用户位置，如同谭东晖所说，“如果你站在马路一边打车，司机不会到马路对面去找你。”同时，华为擅长的手势操作也被应用其中，开车的用户不用再忙里偷闲去点手机，用手在屏幕上方一扇，地图自然展现。另外，Petal Maps 还能提供路况提醒、实时公交提醒等服务。

从 2019 年 5 月 21 日，Google 公司在特朗普的要求下限制安卓系统和相关应用在华为的使用，到 2020 年 5 月，华为自己的搜索应用 Petal Search 测试完成，仅仅只用了一年的时间。现在，替代 Google Maps 的 Petal Maps 也已经准备就绪。

美国商务部的制裁使得华为在海外无缘整个 Google 应用生态——包括应用商店（Google Play）、邮箱（Gmail）、视频应用（YouTube）、地图应用（Google Maps）以及搜索引擎（Google Chrome）等等。

华为不是第一家想用自己的应用替代“Google 全家桶”的手机公司。苹果更早，只是一个被动，一个主动。然而苹果地图从 2012 年至今仍然未能成功夺回 iPhone 上被 Google 地图占走的位置，证明了手机公司做 To C 软件设计是多么难。

但是华为等不了那么久。“去年，美国第一轮制裁，芯片不给我们提供，我们全部自己搞定。同时美国的生态也不给我们用，所以我们加快推进了 HMS。”余承东在今年 8 月的中国信息化百人会上说。“去年美国制裁后，华为少发货了 6000 万台智能手机。”

在这个关头，华为先选中了搜索和地图。“从某种意义上来说，地图是一种空间信息的组织，搜索是一种时间信息的组织。我们认为它们都是未来信息流技术上很重要的根基，所以一定要把它先做扎实。”谭东晖说。

华为的应用真能替代 Google 吗？

要用一个新生的软件替代海外用户用惯了的 Google 应用何其困难，不过谭东晖似乎很自信。

“华为在全球五大数据中心里都会有搜索，虽然比 Google 少，但是我们的基本技术，包括知识图谱、结构化处理方法等都是类似的。在某些点上，我们还有优势。”谭东晖说。

谭东晖所说的优势，主要是华为的“多模态搜索”、Mobile first（手机优先）。“过去是单纯的文本搜索和图像搜索，这些是不够的。消费者需要多模态的搜索。跟友商相比，我认为我们在手机终端上的搜索体验是最好的。”

除了上文提到的，以卡片式显示信息，提供天气、热门新闻、实时体育比分、股市浮动等直达服务外，Petal Search 还主打一个“本地化”的概念。

Petal Search

谭东晖举例说，新加坡人搜索“伞”，大多是希望雨天临时租伞而非买伞。所以 Petal Search 会为新加坡用户直接显示最近的租伞地点。“我们的搜索是跟当地服务结合起来的。所以我们认为搜索除了技术平台以外，还需要强有力的本地化运作团队。”

听起来 Petal Search 的目标似乎是成为一个海外版美团+今日头条，而且运维成本应该不会低。

“跟 Google 相比，我们确实在数据量上、性能上、多语言处理上有追赶的方向。但是目前来看，我认为还没有发现更多的技术难点。我们的挑战在于多模态处理和满足本地化需求上，但是在基本的运算框架和知识图谱上，我们与 Google 没有更多的差距。”谭东晖说。

现在，YouTube 上已经有一些科技博主发布了 Petal Search 和 Petal Maps 的测评视频。对于很多博主来说，Petal Search 最令他们在意的一点是，它可以用来搜索和下载无法被预装在华为手机上的美国应用了。

下载第三方应用是 Petal Search 的主要功能之一

博主 Leszek Lesner 上传的视频显示，在 Petal Search 输入词条后，有“Web”、“Apps”、“News”、“Images”、“Videos”五个类目可选，其中“Apps”页面会显示相关应用，并且会直接出现“下载”按钮，可以轻松下载安装手机上未预装的软件。这些应用的下载渠道主要是华为自带的 AppGallery 应用商店，如果官方商店没有，那么会调用第三方应用商店。

Leszek Lesner 的另一条视频对比了 Pertal Maps 和 Google Maps。他发现，相比之下，Google Maps 确实能够提供更多、更详细的位置信息，Petal Maps 在搜索体验方面略逊一筹。特别是在搜索附近的餐馆时，Google 能提供关于餐厅评分、菜单等既有文字又有图片的信息，而 Petal Maps 显然当时还没准备好（视频上传于 10 月 30 日）。

Leszek Lesner 视频截图

华为的手势识别技术是 Petal Maps 优于 Google Maps 的地方。Leszek Lesner 提到，华为 Mate 40系列手机支持手势控制，驾驶员可以对着屏幕轻轻挥手，切换导航视图和地图概览，提高旅行的便利性。这是 Google Maps 做不到的。

这两个应用显然还有提升的空间。对于华为来说，它们的正式上线或许是更长期奋斗的开始。