2020十大高层人事调整，如何影响美妆行业未来？

导读：2020年化妆品行业大公司高层人事变动的三大关键词：中国市场、数字化能力、女性。

2020年是艰难的一年，也是不平凡的一年。

一场新冠疫情打乱许多企业的步调，但也激发出它们绝地求生的勇气和弯道超车的野心。

在集团策略之上，人的引领作用越发凸显。

据《化妆品财经在线》记者的不完全统计，在2020年中，共计有包括欧莱雅、雅诗兰黛、科蒂、资生堂、雅芳、拜尔斯道夫、德之馨等国际集团，以及上海家化、妍丽、相宜本草等本土知名化妆品企业的十宗人事变动，所涉职位均为国际区域市场操盘手、企业操盘手级别。

01

前欧莱雅高管潘秋生接任上海家化CEO

△ 上海家化新任CEO潘秋生

2020年4月22日，上海家化联合股份有限公司（以下简称“上海家化”）突然发布公告称，董事长张东方辞去董事、首席执行官、总经理及下属企业相关职务，由原欧莱雅集团高管潘秋生接任，这则消息引起了业界不小的震荡。

公开资料显示，潘秋生具有二十年快消品行业经历。2015-2019年期间，历任欧莱雅集团大众化妆品部中国商务总经理及亚太区商务总经理，任职期间帮助公司实现渠道战略转型，线上业务占比取得大幅度提升；于2019-2020年4月担任美泰全球副总裁兼中国区总经理，任职期间帮助公司实现全方位业务改善并大幅度减亏，创下过去5年最佳运营记录。

无论是在品牌的战略转型，还是在企业的全方位业务改善方面，潘秋生有着丰富经验和优秀业绩表现，这对上海家化这一处在转型中的老牌企业来说至关重要。同时，多年的快消品行业经历，赋予潘秋生更敏锐的消费者洞察力，这也有助于上海家化在美妆消费市场中全面拥抱变化。

自上任以来，潘秋生针正式提出了“一个中心、两个基本点、三个助推器”的经营方针，即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为基本点，以流程、文化和数据化为助推器。一方面对所有品牌进行了重新梳理，将旗下品牌分为美容护肤、个人护理、家居护理、合资代理4个大类；另一方面尝试渠道进阶，从推进新零售，调整直播导流和后台数字化开始，提升整体运营效率。

但从目前已披露的三季度报表来看，上海家化的调整和改革还有很长一段路要走。

02

“铁娘子”挂帅，薛薇操盘拜尔斯道夫中国区业务

△ 拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇

6月中旬，操盘拜尔斯道夫中国区6年时间的张顺元已经从公司离职，前科蒂中国大众美妆事业部大中华区总经理薛薇继任了这一职位。目前，薛薇任职拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理，管理中国大陆、中国香港、中国台湾及韩国等市场业务。而张顺元则去北京华联集团担任时尚零售事业部执行总经理一职。

加入拜尔斯道夫之前，薛薇曾在宝洁、雅诗兰黛、百事和科蒂任职，在美妆和快消品行业有着20多年丰富的管理经验，对于大众美妆品牌有着较为丰富的操盘方式。2017年初，薛薇加入科蒂，担当大众美妆事业部大中华区总经理，负责蜜丝佛陀、妙巴黎、芮谜和阿迪达斯等品牌在中国市场的运营。在任期间，薛薇完成了科蒂与进口品代理商颖通(远东)有限公司的品牌交接，并对科蒂大众彩妆三大品牌进行了梳理和重新定位。科蒂大众美妆事业部最终形成了由妙巴黎、蜜丝佛陀和英国彩妆芮谜组成的三大彩妆阵营。

一个深谙品牌营销、彩妆运营和了解中国化妆品市场变动的主帅接手以护肤为核心业务的拜尔斯道夫集团中国市场，这一碰撞必然会产生众多火花。

03

德之馨中国“换帅”，劳树权上任

△ 劳树权

7月1日，德之馨（上海）有限公司大中华区销售及市场总监梅鹤祥从公司离职，公司化妆品原料部重要客户经理劳树权正式接任。

据了解，自2006年进入德之馨，梅鹤祥已在德之馨工作了14年。任职过程中，他所负责的德之馨中国市场在集团全球业务中所占份额由12年前的第5位上升至第3位。

值得注意的是，随着中国化妆品市场的发展壮大，德之馨还展现出扩张业务的野心——这种野心体现在产能扩张和客户拓展两个方面。

从前者看，两年前（2018年），德之馨东北亚创意中心在上海浦东金桥正式落成，同日，德之馨香精香料（南通）有限公司主体工程正式封顶。在2020年5月18日，德之馨南通工厂正式开始非危化品的商业投产，据了解，这一总投资高达5000万欧元（约合人民币3.9亿元）的重大项目，最终将形成年产量4.5万吨香精香料的生产能力。

而从后者看，德之馨在服务于欧莱雅、宝洁、强生等传统跨国美妆集团客户的同时，近年来开始越发关注中国市场的本土新兴美妆品牌，先后与广东名臣、肌肤未来、透真、WIS、三草两木等达成紧密合作。

硬件实力增强与国内业务客户本土化给德之馨业绩带来可观的提振效果。

据德之馨2019年财报显示，当年公司营收超过34亿欧元（约合人民币267亿元），净利润达到近3亿欧元（约合人民币23亿元），均达历史峰值。

其中亚太区营业额占全球总营业额的22%，年同比增长达7.4%。在2018年，亚太区营业同比增长更是达12.4%。 说回到梅鹤祥的离职，虽然具体原因无从得知，但从接任者劳树权原任职，可隐约看出德之馨总部对中国原料部门业务成绩的认可和重视。

04

前上海家化首席市场官俞巍接任相宜本草执行总裁

△ 相宜本草执行总裁俞巍

7月1日，在德之馨大中华区销售及市场总监劳树权上任的同时，前上海家化首席市场官俞巍也低调地从严明手中接过相宜本草执行总裁一职。

《化妆品财经在线》记者从品牌方面得到证实：严明的卸任，确实与公司准备IPO上市有所关联。但他未来依旧会以董事的身份支持相宜本草的工作。早在2017年，时任相宜本草CEO的严明在接受媒体采访时对于公司的未来如此描述：“2018年是调整年，2019年起步，2020年再入资本市场。到自己60岁退休时，相宜本草一定会变成一个健康、强大的企业。”

2020年，即使是在疫情加剧市场竞争的环境下，相宜本草也没有停下原有的上市步伐，一边“换帅”，一边准备IPO上市，走的都是“猛”棋。

自2012年，相宜本草首次冲击IPO以来，8年间相宜本草发生许多变化，比如内部人员的动荡、定位的“更新”、渠道的变化、产品的年轻化等。2014年，相宜本草冲击IPO失败后，严明从相宜本草离职。随后，相宜本草分管市场的副总裁阮伟华以及高级品牌策划经理钟频陆续离职。

直到2016年，多位新任高管相继加入相宜本草。2017年，严明正式回归。随后，相宜本草明确了“中草药护肤专家”的品牌定位，并重新发力CS渠道，线上线下共建，利用收回电商经营权、开拓三四线城市商超渠道、布局丝芙兰等方式拓宽渠道边界。此外，相宜本草的品牌定位也逐渐更加清晰，不断在年轻化、高端化和IP化上做文章，2019年与传统文化大IP颐和园建立三年合作，首款跨界产品“娘娘的秘钥”受到消费者好评。

至此，相宜本草品牌形象逐步升级。 而此次严明再次离职，对于品牌来说暂时无法评判利弊。但可以期盼的是，此前曾担任上海家化首席市场官的俞巍，其在美妆品牌运作、供应链调整和渠道层面的经验或许将帮助相宜本草打开新局面。

一位西北代理商对此表示，新任总裁是否能带领企业完成改革，主要还是要看上任者对市场需求的把握、渠道的深耕和合作伙伴利益分配等方面的操作。

05

科蒂四年内第5次换CEO，前兰蔻操盘手上任

△ 科蒂新任首席执行官Sue Y. Nabi

2020年7月2日，科蒂集团（Coty）宣布， L ‘Oreal（欧莱雅）集团前高管SueY. Nabi 将担任新任首席执行官，接替一个月前临时接任CEO一职的集团董事长兼创始人Peter Harf。该任命自2020年9月1日起生效。原CEO Peter Harf转任为执行董事长，与Nabi密切合作，一起领导集团转型。

有专业人士分析，丰富的跨渠道、跨品类工作经验，多元化的战略布局，超人的销售能力以及新兴市场的开拓经历，是她被选中的重要原因。

据了解，新任CEO Sue Y. Nabi曾在欧莱雅集团任职20年，担任过巴黎欧莱雅（L‘Oreal）和兰蔻（Lancôme）品牌的全球总裁。在她的带领下，巴黎欧莱雅完成了美妆产品线及市场营销的多元化发展，产品销售额实现突破性增长；兰蔻扩展到一个拥有几十亿欧元以上营业额的品牌，在美妆和护肤品领域的销量达到了双位数增长。

事实上，在CEO Sue Y. Nabi上任后，科蒂的业绩有了明显的改善。尤其体现在 Cover Girl 的转型、 Kylie Cosmetics 等高端、大众业务的扩张和电商渠道的发展上。

据科蒂截至2020年9月30日结束的2021财年一季度财报显示，集团所有核心区域、高端及大众美妆业务销售均呈现增长趋势，营运业绩有所改善。

尤其是在中国市场，科蒂的销售额在高端实体店以及电商渠道的加持下，实现了两位数增长。Sue Y. Nabi对此表示：“科蒂将利用设计师品牌组合（主要包括Gucci和Burberry），在亚洲地区通过彩妆产品来加速科蒂的高端美妆业务增长。”

06

妍丽创始人周冠伦卸任，华平投资合伙人张磊接任董事长

△ 妍丽现任董事长张磊

2020年8月19日，妍丽CEO朱虎诚向外界表示：“华平投资是我们妍丽现在的控股股东，张磊先生是我们的董事长。”据悉，张磊系华平投资合伙人、中国投资消费负责人，这意味着妍丽集团董事长周冠伦已正式卸任董事长一职，妍丽进入“张磊时代”。

据了解，在此前7月3日的融资中，妍丽宣告正式完成战略投资融资，投资方为华平投资、腾讯投资、星纳赫资本、华兴新经济基金，其中华平投资成最大股东。而新股东将与创始人一起推进妍丽数字化转型，借助资本杠杆的力量，助力企业在实现1到10跨越的现有基础上，完成从10到100的飞跃，势将妍丽打造成本土化妆品零售连锁的领军企业。

自1995年开设首家进口化妆品店以来，妍丽至今已发展有25年之久，截至2020年6月，妍丽在全国40多个城市开设了130余家直营门店。

07

资生堂亚太区空降首位女CEO NicoleTan

△ 资生堂亚太区总裁兼首席执行官 Nicole Tan

日本美妆巨头资生堂集团（Shiseido Company）9月30日宣布任命Nicole Tan女士担任亚太区总裁兼首席执行官，任命10月1日正式生效。这也是集团148年历史上首次任命一位女性担任区域市场首席执行官。

Nicole Tan，新加坡籍，毕业于南洋理工大学，在加入资生堂集团前曾在雅诗兰黛集团效力十四年，深耕亚太市场，2019年开始担任雅诗兰黛中国执行副总裁。2003年到2005年曾供职新加坡奢侈品分销集团 Luxasia，担任销售和营销经理。

Nicole Tan的空降，可以视作资生堂集团在疫后重振亚太区销售数字的一大里程碑。

作为亚太区负责人， Nicole Tan将负责集团当地的战略开发和执行，管理区域内所有国家的分支机构，并统筹监督集团旗下品牌在当地的所有活动。Nicole Tan直接向资生堂集团总裁兼首席执行官鱼谷雅彦（Masahiko Uotani）汇报工作。

鱼谷雅彦公开表示，相信Nicole Tan将凭借在亚太地区的扎实经历，帮助资生堂集团乃至整个亚太地区取得更大的成功。

08

雅诗兰黛线上业务部门17年来首次换帅

△ 雅诗兰黛线上业务总裁Gibu Thomas

北美时间2020年10月16日，雅诗兰黛宣布集团线上业务总裁Dennis McEniry于2020年年底卸任，继任者Gibu Thomas在11月16日正式接任其职位。

据了解，Gibu Thomas拥有斯坦福大学工商管理硕士学位和印度喀拉拉大学计算机科学学士学位，有着敏锐的商业触角和深厚的技术才能。其在接任后，负责雅诗兰黛的全球线上业务、电子商务和全渠道平台。他将与集团全球品牌总裁以及组织内其他执行领导人密切合作，推动高度互联的全渠道战略，带领电子商务和全渠道平台发展，并通过出色的数据和洞察加强突破性的品牌建设数字化创新。

在加入雅诗兰黛之前，Gibu曾在百事和沃尔玛，分别担任公司电子商务全球负责人和移动数字高级副总裁，具有丰富的数字化创新经验。

雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官Fabrizio Freda表示，Gibu Thomas是一位才华出众、受人敬重的数字业务专家，在电子商务、技术基础设施、数字媒体、移动和全渠道领域的成绩有目共睹。他丰富的经验、对消费行为的深入理解，和预测发展趋势和建立动态数字化体验的能力，让他成为这一职位的理想人选。”

09

欧莱雅集团宣布任命新一届CEO

△ 欧莱雅新任CEO Nicolas Hieronimus

2020年10月15日凌晨，欧莱雅集团在法国总部召开的董事会上，正式宣布集团任命副CEO Nicolas Hieronimus为下一任CEO。这也意味着，Hieronimus即将成为欧莱雅113年历史上的第六位接班人（2021年5月1日正式接管）。

资料显示，接任者Nicolas Hieronimus是法国人，今年56岁，1985年毕业于法国顶级商学院之一的ESSEC。他在1987年加入欧莱雅，从最初的产品经理一路做到副首席执行官。

在欧莱雅工作的33年中，Hieronimus分别在卡尼尔、美宝莲、巴黎欧莱雅品牌任职，随后一路升任至集团副首席执行官，对欧莱雅的四大部门大众消费品部、高档化妆品部、专业美发产品部、活性健康部门等部门的业务了如指掌。

此外，Barbara Lavernos 将于5月1日起接替 Nicolas Hieronimus 成为新任副首席执行官。据了解，Barbara Lavernos 于1991年加入欧莱雅集团，2014年，集团任命她为首席运营官和执行委员会成员，领导了集团转型，重新设计供应链，增强供应链灵活性以应对销售渠道转变和电子商务的发展。

10

雅芳亚太区空降CEO黄永鸿

△ 雅芳亚太区董事总经理兼中国区总经理黄永鸿

10月16日，被巴西美妆集团Natura&Co收购的雅芳公司宣布，黄永鸿(Irving-HolmesWong)被任命为亚太区董事总经理兼中国区总经理，向首席执行官Angela Cretu汇报工作，并加入赋能领导团队。有媒体报道称，黄永鸿精通新零售，与雅芳转型全渠道新零售的发展战略不谋而合。

公开资料显示，黄永鸿在亚洲的跨国消费品公司拥有超过20年的管理经验，包括新兴市场和发达市场的线上和线下渠道。曾在露华浓、欧莱雅、伯特小蜜蜂和强生公司担任过高阶领导职务。同时，还曾担任百加得马丁尼亚太有限公司的大中华区董事总经理。而在任职期间，黄永鸿通过战略聚焦于投资组合、渠道管理和振兴团队文化，令百加得公司的业务逐年增长。

黄永鸿此时加入雅芳，可以说是机遇与挑战并存。一方面，上任中国区总经理张旭明为他留下了一个走过低谷时期后恢复业绩增长的良好态势；另一方面，在中国美妆市场激烈竞争的当下，如何让雅芳获得突破性发展成为挑战。

记者手记：

一场疫情，考验了企业面对危机的应对能力。

在线下实体店、旅游零售业停摆的关头，不少大公司调整航向，增强全渠道和线上业务的投入；在全球疫情爆发、欧美疫情严重的节点，国际公司紧跟时势，驶入具有更大发展潜力的以中国为主的亚太地区……

从这2020年十宗人事变动中，我们可以看出三个关键词：

首先，是以中国为首的亚洲市场。资生堂、拜尔斯道夫、德之馨、雅芳均希望以新的领头人去更快速地适应市场变化、实现创新。这与不断扩大的化妆品市场规模息息相关。据Euromonitor、前瞻产业数据研究院整理数据显示，从全球区域竞争格局来看，亚太市场目前已经成为全球最大的化妆品消费市场，占比达41%。

具体分国家来看，中国自2013年后超越日本成为全球第二大化妆品消费国，市场份额为12.8%，并在疫情后释放出越来越多的发展潜力，成为欧莱雅、雅诗兰黛等众多美妆巨头增长的主力马车。

第二个关键词，是数字运营能力。在这些新继任者的履历上，优秀的线上数字运营能力、丰富的跨渠道运营经验以及出色的营销才能等是他们共同拥有的特征。

如雅诗兰黛新任线上业务总裁Gibu Thomas有着丰富的电子商务和全渠道平台发展的经验，上海家化首席执行官潘秋生历任欧莱雅集团大众化妆品部中国商务总经理及亚太区商务总经理，有着充足的渠道战略转型和线上运营经验。

这也表明，各企业在线上业务和跨渠道运营上的野心和决心。

第三个关键词是女性。在以上十大人事变动中，拜尔斯道夫中国区总经理薛薇、科蒂全球CEO Sue Y. Nabi、资生堂亚太区CEO Nicole Tan、欧莱雅新任副CEO Barbara Lavernos 等，可以看到女性领导人正在化妆品行业中发挥越来越重要的作用。