新加坡之旅---虎航首次体验
由于业务上的原因,经常要到东南亚国家出差,也让自己有机会到东南亚走走看看,正所谓读万卷书还不如行万里路,在出差途中所见所闻让我长了不少见识。记得几年前,第一次坐新加坡的虎航(Tiger airway )飞机,发现飞机上可小气了,连杯白开水都没提供。那时想到国内很多航空公司免费提供餐食饮料,和一瓶矿泉水的行为简直是太暖心,感动的涕泪横流啊!虎航飞机上充满了浓浓的营销氛围,先是来推销饮料的,接着是推荐套餐的,最后是推销化妆品和酒的。跟中国坐动车似的,所有吃的,喝的、用的,一应俱全,但都不是免费的,就跟中国动车上的情况类似。更让我诧异的是从一到十二排都是空着,这么好的位置为什么都整排整排的齐刷刷的空着呢?心里正嘀咕着:这也太浪费了。这时便听到空姐说如果有哪位乘客觉得自己的位置不够舒服的,可以购买前排更加舒适的位置。哈哈哈,这营销真是太到位了,有需求的地方就有营销,不放过任何可以赚钱的机会。对于乘客而言,也确确实实感受了一把:金钱面前人人平等。
除此外,飞机上引起我注意的是厕所里面的用中英文写的禁烟规定,意思是说根据新加坡的法律规定如在飞机上有吸烟行为罚款5000新加坡币或者监禁一年,比起国内的笼统的禁止吸烟来得有威慑力,我想即使很有烟瘾的人看到新加坡式的禁烟规定什么烟瘾都没了吧,对于不富有的人而言,5000坡币不是小数目,而对于富有的人而言,虽然钱不是问题,但是如果态度不好的话,有可能被判监禁,两者都兼顾了。这也让我想起了国内的原先的交通法规,刚开始只是采取罚款制,结果对富贵人家而言不起作用,后面又采用扣分制,结果又衍生一堆问题,后来将扣分和罚款结合起来,才起到了一定的效果,最后采用刑罚入狱,才彻底抑制和减少了闯红灯等交通违法行为。
到了新加坡机场后,就发现是统一的地毯,接近于虎纹的色彩(亚洲四小龙,其实英语是four tiger ,更准确来说是四小虎,跟他们喜欢老虎应该有一定的关联),新加坡机场很干净但是也不是干净到没有垃圾的程度,我一下飞机就看到门口角落丢了几张纸屑,触目惊心呀。由于中国的很多机场都是新建机场,相比于国内机场而言,新加坡机场就显得没那么养眼了,机场吸引我的是每个候机厅都设有一个安检,接机的人因此可以接到飞机的候机厅门口,这对于抱孩子或者提行李的人来说真是便利多了,对于一些情人来说也提供了一些更加浪漫的场地跟机会,等于说新加坡机场不像国内一样采用大安检,送机的人都被挡在安检门之外了,而乘客却要自己孤独地在候机厅等待很长时间,因此新加坡机场更加人性,但是对于安保来说可能更具挑战。
新加坡机场吸引人的地方还有一个speedpost 的小柜台,这个小柜台主要是用来寄东西的。对于哪些不知道规定而携带违规东西又无法登机却舍不得被收缴或者舍弃的人来说就提供了一个快递的便利,这点是非常人性化的,比起国内机场而言,要么舍弃要么被收缴来说显得更加人性化。新加坡机场不像国内机场那样,都是提供统一的座椅,在国际航班候机厅还提供沙滩似躺椅,那些需要在机场等待很长时间的人来说真是福音呀,累了困了躺在上面睡一觉,很舒服,这点国内机场,特别是国际机场就做的不到位,不区分国内航班和国际航班,统一使用座椅,困了累了只能坐着睡觉。机场内还有早餐,提供面条,粥等,价格也不是很贵,对于中国人来说真是太好了,不像国内机场好像都是肯德基、麦当劳的天下,好在这几年中餐已经渐渐成为主角,让乘客有了更多选择。商场里面的酒买的也很便宜,我算了一下折合着人民币的话,比起国内很多商场都便宜,可惜要转机无法携带而没购买。
总之,新加坡机场航班第一次的体验之旅给我留下了很多美好的感觉,值得国内很多机场航班借鉴。
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