购物中心怎么“搞定”千禧爸妈?这50家品牌足够了
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引言
千禧爸妈入场,你家mall实现“遛娃自由”了吗?
来源 | 赢商云智库(ID:sydcxy2014)
作者 | 赢商大数据
头图来源 | 奈尔宝
年度儿童亲子品牌关键词
随着千禧爸妈成为消费新势力,亲子业态更加注重代入感、参与感、互动性,深度链接新生代家庭需求,打造吃穿自由、玩乐自由、体验自由的“潮娃新经济”。
而在新科技浪潮下,编程、机器人、人工智能等新兴教育成为消费新风口,亲子庄园、亲子共享社区等创新业态晋升流量新势力,渠道“新零售化”,室外场景“室内化”,赋能场所端实现“无界创新”。
2019年度购物中心关注儿童亲子品牌榜TOP50中,儿童零售以14家领先,占比28%;儿童游乐、儿童教育、儿童服务分别有13、12、11家上榜。
TOP50中,新兴品牌上榜32家,占比64%,其中儿童游乐业态达11家;动物园、亲子庄园、一站式儿童生活馆等新奇业态进军购物中心,成为聚集家庭客流的强力引擎。(新兴品牌界定:近三年创立或者进驻中国内地购物中心的品牌。)
01
儿童零售设计潮流化成创新突破口, 高端消费走热,“场景革命”兴起
TOP50中,儿童零售共有14家品牌上榜。二胎政策和消费升级为儿童零售注入强劲发展动能:数据显示,2018年我国儿童用品市场规模达5607.5亿元,预计2025年将超过一万亿元。与此同时,新生代父母高品质的育儿倾向,也倒逼儿童零售品牌从产品、体验等多维度进行革新升级。
■ 设计潮流化成创新突破口,融入新国潮、IP联名、街头时尚等元素
【李宁YOUNG】融入醒狮、锦鲤、元宝等中国传统文化设计元素,并联手长隆推出限量版IP定制童装及亲子运动休闲服;【FILA kids】携手知名纽约潮牌STAPLE,带来美式街头潮流风联名产品。
■ 顺应消费升级,国外高端品牌、高端婴童用品集合店热度走高
新生代父母追求高品质婴童用品,英国设计师同名童装品牌【Stella McCartney Kids】、法国高端婴童品牌【Absorba爱之宝】等成为高端商场热衷引进的对象;与此同时,看准“海淘热”商机,新兴婴童品牌集合店【TFGOL】【RollingKids】【Tiny Travelers】诞生,以代理世界各地优质品牌产品、正品保障、及时上新、同质同价等亮点掀起新消费热潮。
■ “场景革命”兴起,以沉浸式零售空间撬动消费热情
随着体验经济不断升温,越来越多儿童零售品牌以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能带来愉悦感的沉浸式互动场景,从而更好地触发消费。典型如【好孩子】在门店中融入AI、VR等“黑科技”,能主动邀请用户参与产品的体验互动;【BRAVOKIDS百思童年】则将玩具店化身“游乐场”,让孩子参与到玩具试玩、绘画等体验中。
注:本榜单中带有“*”年份为品牌进入中国内地时间、带有“NEW”标识品牌为近三年进驻中国内地购物中心的新兴品牌(下同)
▼品牌亮点解读【TFGOL】是来自新加坡的全进口母婴用品集合店,2018年开始进入中国市场,目前已在全国开设逾50家门店,进驻重庆棕榈MALL、青岛凯德MALL新都心、合肥滨湖银泰城等十余家购物中心。
① 选品突出专业和教育,满足高知妈妈的育儿需求:品牌拥有专业的海外选品团队和测评团队,选品强调安全和性价比,且融入新加坡早教体系,注重激发幼儿兴趣和情感体验。品类上更为突出书籍和益智类产品,每家门店专设亲子阅读区域供体验,更好地满足80后90后高知妈妈的育儿需求。
② 发力社群营销,提振经营表现:将社群理念落实到全国各地的门店中,在每个城市建立新家庭和新二胎的社群体系,让家长进行分享互动,并为怀孕妈妈提供所在城市妇产系统的情况,从而与家庭建立强情感链接,有效延长消费者生命周期。
图片来源:TFGOL
【BRAVOKIDS百思童年】是创立于2017年的婴童新零售品牌,主营玩具以及童车童床、洗护用品等婴童产品。今年8月在北京朝阳合生汇落地首家线下旗舰店,开业两小时内销售额破万,受到消费者热捧。
① 玩具店化身“游乐场”,沉浸式体验提高销售转化:门店以深海为主题,将潜水艇、海底动物融入到设计中,以亮眼独特的店面设计在同类品牌中脱颖而出;在门店设置玩具试玩区、绘画区,定期开设美术、泥塑等课程,增强体验感,从而促进销售转化。
② 以具有教育意义和高性价比的玩具,击中家长痒点:以现代科学育儿理念为依托,推出具有教育功能的玩具,如以财商启蒙为主题的趣味桌游;此外,与上百家供应商建立深度合作关系,形成完善的供应链,突出产品的高性价比,契合家长理性消费需求。
图片来源:百思童年官网
02
儿童游乐动物园、亲子农庄成流量发动机,“室内迪士尼”、高配游乐体验受青睐
TOP50中,儿童游乐有13家品牌上榜,其中11家为新兴品牌。随着亲子家庭精神文化需求的日益增长,商业地产对优质儿童游乐供给有强烈诉求,一大批有趣、有料的新型儿童游乐体验应运而生,行业呈现出旺盛的创新活力。
■ 主打亲近自然的室内动物园、屋顶农场,成为儿童游乐流量新“爆点”
与动物接触、农耕采摘等典型户外体验,被“搬进”购物中心,成为打造差异化、高效聚客的发力方向。室内动物园品牌【小小动物元】【JOLI ZOO】以集动物观赏、亲子互动、科普教育于一体的新型体验走红;屋顶农场【小蜜蜂农场】【梦田都市农场】则满足了亲子在都市中亲近大自然、体验农耕乐趣的需求。
■ 往“室内迪士尼”模式进阶,成为mall主力店新宠
新兴儿童游乐品牌朝“室内迪士尼”进阶,具有占地面积大、亲子体验项目丰富、消费者停留时间长等特点,具有旅游景点功能,刺激打卡式消费,已成为大体量购物中心热衷招募的“主力店”。如【miniversity】【妙享家亲子俱乐部】【奈尔宝家庭中心】作为主力店分别进驻了上海BFC外滩金融中心、武汉帝斯曼国际中心、上海晶耀前滩等项目。
■ 瞄准新中产家庭,儿童游乐硬件及服务趋向走“高配”路线
【SEED SPORTS种子网球】使用符合国际标准的儿童球场、儿童球拍以及红色网球,地板则选用奥运会官方合作品牌,为3-8岁儿童提供更好的运动体验;【Tiny Trot马术俱乐部】引进国外的“马术+双语早教”服务,进口优良矮马,打造“贵族式”培训。
▼品牌亮点解读【妙享家亲子俱乐部】依托“自主而相系”的新型家庭关系概念,重构儿童游乐内容,区别于仅面向儿童的传统游乐品牌,以多层次、多维度、多龄层的模式,满足亲子休闲、共同成长的需求。品牌首店于2019年4月亮相武汉帝斯曼国际中心。
① 创新融合多种新奇体验,革新儿童游乐玩法:集合了3600㎡的家庭运动生活馆、儿童英文戏剧馆、包含室内果岭的高尔夫亲子体验中心、无人机飞行馆、卡丁车竞技馆、创意木工坊等新型游乐内容,契合追求新潮体验的新生代家庭需求。
② 在游乐之上叠加教育、服务等功能,延伸品牌价值链:在满足游乐需求之外,拓宽经营业务边界,嫁接了艺术教育培训、乐高机器人教育、亲子餐厅、亲子服装零售等功能,创造出更多盈利空间。
③ 联动室内外场景,放大协同效应:除了室内家庭式体验空间,进一步覆盖户外场景,包括森林营地、儿童剧场,可举办户外露营、戏剧展演等活动,通过外向联动与沟通拓展体验场景,放大亲子消费协同效应。
图片来源:妙享家亲子俱乐部
【小蜜蜂农场】首店坐落于上海凯德七宝购物广场,定位融生态、环保、旅游、休闲、餐饮、教育为一体的亲子娱乐型屋顶农场。
① 1.2万平、20+项目,打造自然教育园:农场占地1.2万㎡,室内外场地拥有自然工坊、游乐设施、生态景观等类型的20多种游玩项目。孩子和家长可以体验磨豆浆、骑马、捕鱼、喂养动物、制作植物绘本等,满足亲近自然、科普教育、亲子互动多种需求。
② 盘活mall屋顶空间,以户外高颜值场景提升社交属性:深入挖掘mall屋顶空间的商业价值,通过户外烟泡树、粉黛草花海、7米天空滑梯、七彩屋等高颜值高新奇度的场景打造,引发社交媒体传播,快速提高知名度,吸引更多家庭打卡。
③ 打造门票、生日服务、硬件租借等多盈利板块,拓宽收入来源:农场的客源主要分为散客和团队,大致比例各半。除收取门票外,盈利板块还包括承接生日会、餐饮、住宿、鲁班营、租借帐篷等,形成多层次收入来源。
图片来源:小蜜蜂农场、上海潮生活
03
儿童教育科技教育掀热潮,教育场景智能化,“亲子共成长”成突围关键
TOP50中,儿童教育品牌上榜12家。研究预测,未来5年儿童数量将持续增加,到2025年0-14岁儿童将达到峰值约2.7亿人,加之城镇化的持续推进,儿童教育市场目标群体将迎来爆发窗口,预计2025年市场规模将突破4500亿。
■ 着力培养科技派少年,编程、机器人、STEM科学教育成热门赛道
在人工智能时代到来、新生代父母成为消费主力等多因素的影响下,新型教育需求持续涌现,少儿编程、STEM科学教育等成为新兴儿童教育蓝海。
【小码王】【编程猫少儿编程教育中心】主打少儿编程,均在今年获得融资;【贝思哲机器人科技中心】则专注于3-16岁儿童乐高/机器人/编程课程,已在全国拥有百余家合作校区;【量子世界科学馆】【Mad Science】以启发儿童跨学科思维的STEM科学教育获得消费者青睐。
■ 教学场景信息化、智能化,提升品牌规模化能力
多个品牌通过教学场景的信息化、智能化,突破师资和场地等限制,提升规模化能力。例如【Find智慧钢琴学院】通过AI智能钢琴实现一对多面对面的在线教学,极大提升规模化能力,不到两年间开设了100余家校区;【金宝贝早教】则将课程延伸到线上,更便捷地触达更多消费者。
■ 致力亲子共同成长,强化客群链接,丰富盈利触点
多个儿童教育品牌将教育链条延伸至家长端,致力促进家庭成员的共同成长,由此强化品牌与儿童家庭的链接,并增加盈利触点。如【科贝乐】为父母和孩子提供了共同进步的双课堂,【小马快跑】推出“家庭俱乐部”课程,打造父母学堂、家庭会员活动等。
▼品牌亮点解读【科贝乐】是具有28年历史的日本早教品牌,在全球首推全脑早期教育。2017年进入中国市场,目前已进驻上海静安大融城、北京爱琴海购物公园等标杆购物中心。预计2020年在一二线城市开出20-30家新店。
① 主打原汁原味的日式全脑早教,迎合国际化的教育需求:不仅全方位引入日本的左右脑教学体系和理念,且所有老师均赴日教学培训合格后上岗,2000+种日本教具每年更新,达到教学品质的全球统一,满足家长国际化的早教需求。
② 提供成体系的父母学院课堂,挖掘盈利增长点:洞察家长科学育儿的潜在需求,在线上线下为父母和孩子提供了共同进步的双课堂,帮助家长解决早期育儿难题,形成儿童教育外的又一盈利增长点。
③ 运用新潮技术让早教更智能,提升体验感:推出会员服务小程序,提供线上线下一体化的服务体验;此外,每间教室都配备平板电脑与高保真音响,打造沉浸式的全脑课堂。
图片来源:科贝乐
【Find智慧钢琴学院】成立于2014年,专注于智慧钢琴研发及音乐素质教育。2018年开始开设线下钢琴教学中心,不到两年间已拥有100多个校区。
① 创新融合钢琴与AI科技,建立竞争壁垒:自主研发的智慧钢琴拥有近300项知识产权,借助与钢琴同宽的4K高清大屏和AI智能陪练,能实现一对多的互动教学,打破了以往1v1教学的枯燥,同时也释放了师资压力,突破教学标准化、规模化的瓶颈,建立品牌竞争壁垒。
② 融合线上线下教学,打造高标准+个性化的课堂:邀请名师录制课程视频,在云端为学生授课,已收集了2000 多首曲目课程,形成丰富的云平台教学资源;在线上授课的同时,线下专业老师会配合进行针对性辅导,增加了课堂的互动性和个性化。
图片来源:Find智慧钢琴、培训通
04
儿童服务儿童医疗、亲子共享社区崛起,亲子消费综合场景成型
TOP50中,儿童服务品牌上榜11个。《2019亲子服务行业报告》显示,在宏观经济下行、人口及流量红利见顶的背景下,中国亲子服务行业依然处于成长升级期,市场规模预计约为3.39万亿元,且仍处于增长轨道。为取得竞争优势,上榜儿童服务品牌往精细化方向深耕,儿童医疗、亲子共享社区、儿童书店等创新形式多元。
■ 儿童医疗炙手可热,以低药生活的理念和人性化的服务错位竞争
在社会办医和消费升级的双重背景下,新型儿科诊所发展蓬勃,进mall的儿童医疗品牌以低药生活的理念和人性化的诊疗服务,与传统医院形成区隔。如【番小茄小儿推拿】【熹恩小儿推拿连锁】【慈幼儿童健康】专注于传统中医小儿推拿手法,为孩子创造打造少打针、少吃药的医疗模式;【极橙儿童齿科】将诊疗服务游戏化,帮助孩子“快乐看牙”。
■ 亲子共享社区崛起,将共享、新零售理念引入亲子服务市场
亲子共享社区业态首次上榜,代表品牌【摇篮亲子共享社区】以“共享”模式打通母婴生态圈,搭建服务、教育、游乐、零售一体化的亲子空间;此外,引入“新零售”概念,将亲子服务零售化,形成线上线下流量的联动效应,消费者可在线上平台购买亲子活动、幼儿课程和玩具。
■ 打造亲子消费综合场景,以丰富功能提升服务附加值
多个品牌突破单一服务项目的局限,融入游乐、零售等功能,实现服务附加值的最大化。【Kids Winshare文轩儿童书店】以书为媒,连接阅读、零售、烘焙DIY、亲子餐厅等;亲子餐厅【粒粒堡亲子餐厅】【NOKNOK】【beefun小蜜风】则在亲子餐饮区之外,设置换装区、海洋球池、绘本区等儿童娱乐区域。
▼品牌亮点解读
【摇篮亲子共享社区】是中文母婴门户网站摇篮网基于20年的行业积累,专门针对0-6岁儿童推出的O2O亲子共享社区。目前已进驻北京国贸商城、北京SOLANA蓝色港湾、深圳益田假日里等中高端购物中心。
① 以“共享”理念打造一站式亲子空间:基于“共享”理念整合母婴资源,搭建服务、教育、游乐、零售一体化的亲子空间。消费者可共享或购买来自40多个国家的高端玩具和6000+获奖双语绘本,共享科学实验室等课程、专家讲座与咨询服务,共享角色扮演、探险区等互动区域,满足知识获取、情感交流等多重需求。
② 将亲子服务“新零售”化,提升流量获取效率:将新零售概念引入亲子服务市场,形成O2O模式的商业闭环,消费者可在线上购买亲子活动、课程、教具和玩具。通过线上线下的优势互补,既提升了流量获取效率,也有助于提高消费者满意度和粘性。
图片来源:红山六九七九商业中心
【熹恩小儿推拿连锁】创立于2017年,主打特色小儿推拿调理技术,为满月至12岁孩子提供健康医疗服务。
① 服务+零售,延长盈利链条:服务涉及儿童鼻炎、儿童病后、儿童增高益智、儿童脾胃、儿童免疫力等特色调理项目,旗下还拥有结合中医五行调养之法的“熹小象”商品品牌,形成儿童服务叠加商品零售的盈利模式。
② 深入家庭社群,强化情感链接:通过和多家幼儿园达成公益性质的合作、在社区进行义推活动、在门店举办亲子活动等方式,在家庭社群建立强情感认同度,有助于培养忠诚客户、提升复购率。
图片来源:中国信息网
【Kids Winshare文轩儿童书店】是新华文轩于2017年推出的针对亲子家庭的子品牌书店,2019年在成都环球mall开出1200㎡的新店,以多业态融合和高颜值场景引发众多关注。
① 以书为媒介,构建强体验感的综合文化消费场景:书店汇集上万册绘本读物,以分龄分级区域满足不同读者需求;以阅读为入口,还融合了文创零售、亲子餐厅、球形环幕剧场、烘焙体验等业态,形成综合程度极高的消费场景,也为书店带来了更多盈利可能性。
② 以圆形设计传递高亲和度审美,斩获国际建筑奖:圆形的书架、360°球幕剧场、色彩斑斓的圆形色块……无棱角的圆形元素既照顾到小读者的安全,也营造出高亲和度的氛围,门店设计还获得了2019美国建筑大师奖。
图片来源:中青育才教育
05
2019年度购物中心关注儿童亲子品牌榜TOP50总结
✦新兴品牌上榜32家,儿童游乐成创新主力军,动物园、亲子农庄、一站式儿童生活馆、马术俱乐部等新奇体验进军购物中心
✦2020年强势拓展的儿童亲子品牌(计划拓展门店数量≥50家)
06 2020年儿童亲子品牌招商新趋势预测
✦儿童零售
紧跟潮流趋势的童装童鞋品牌,将成项目招商关注重点;国外高端品牌、高端婴童用品集合店热度走高;门店体验创新成新角逐重点。
✦儿童游乐
以追求产品体验和服务品质为核心的亲子“乐教、休闲、消费”一体化产品将迎来红利期,“室内迪士尼”、动物园、亲子农场等成新晋客流发动机。
✦儿童教育
科技派少年当道,少儿编程、科学教育、机器人教育热度将持续攀升;此外,能运用智能科技重构教学场景、延伸盈利链条的早教和艺术培训等品牌潜力较大。
✦儿童服务
儿童医疗占据发展高地;亲子共享社区崛起;能打造亲子消费综合空间的亲子餐厅、儿童书店等品牌发展潜力大,料将收获更多招商橄榄枝。
赢商大数据与汉博商业研究院联合发布
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榜单说明
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榜单意义:鼓励品牌推陈出新,监测品牌发展轨迹,预测零售行业演变新趋势
测评方法:结合赢商大数据独家品牌评价体系、品牌进驻城市等级、购物中心等级、品牌创新实力、品牌门店增速、拓展城市等级、拓展规模、赢商大数据浏览热度、社交媒体活跃度、网络热词搜索指数、品牌所属业态创新热度、业态发展增速等多个维度进行综合测评。品牌排名越靠前,品牌综合发展势能越强
数据采集时间:2019年1月-12月
数据支持:周娜、刘凤宜、王巧、林嘉鸿
榜单测评:梁楚童
报告撰写:邱榕
专业支持:北京汉博商业研究院
专业支持:袁兴月
特别说明:未上榜品牌,除暂未达到我们的测评标准外,还可能存在如下原因:①未在赢商网上传品牌信息;②已在赢商网上传品牌信息,但相关数据因久未更新而无法采用,或品牌联系方式失效,我们无法核实
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