• 12月23日 星期一

SKP年中店庆最后一日,大家都不用上班吗?

记者 | 陈奇锐

编辑 | 楼婍沁

每到店庆时刻,北京SKP总是让人感觉格外拥挤。

从4月15日到4月25日的这十天时间,是北京SKP在2021的第一次生日庆。商场公众号从4月9日就已经开始倒计时,微博、抖音和小红书等社交媒体上刷到各种“SKP积分薅羊毛”攻略的频率也开始上升。

不管是对于参与者还是旁观者,在中国奢侈品消费快速增长的这几年里,北京SKP店庆早已在线上和线下成为大众景观。但现实情况是,北京SKP店庆在经历最初几天的狂热后,商场内的人流曾也会逐步恢复到正常水平,并在即将结束的几天再读迎来高潮。

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“下次店庆要等到11月,所以都抓住机会来了。”,北京SKP店三楼某奢侈品牌的销售人员跟界面时尚记者说到。这家店平时基本不需要在门口限制进店人数。“店里销售不够用了,今天客人比之前多,毕竟是最后一天”

客流量骤增的情况也在北京SKP的买手区SKP SELECT出现。

SKP SELECT布局类似传统百货。仅靠货架和屏风玻璃互相区分,因此无法用拉起护栏的方式来限制客流。记者观察到,部分品牌狭窄销售空间里的待客沙发和更衣室已经不剩空间,有些不愿等待的顾客直接将衣服披在身上对着镜子试装。

但在挤满国际奢侈品牌的一楼,无论是顾客还是销售人员,对这种场面早已熟络于心。爱马仕(Hermès)香奈儿(CHANEL)门口排队的人最多。记者从上午11:56开始在香奈儿店前排队,一直到12:14才进入店内。

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相较而言,开在香奈儿对面的迪奥(Dior)和路易威登(Louis Vuitton)的门前虽然也有人排队,但队伍不长,在部分时间段内甚至可以直接走入店内。

以往不怎么需要排队的圣罗兰(Saint Laurent)和思琳(CELINE),如今店内也挤满顾客。但值得注意的是,即使店内客流量大,许多品牌还是安排了销售人员一对一地进行服务。

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从一楼的奢侈品区往北走到美妆区,是一个在人潮中逆行的过程。

一方面,相较于动辄上万的奢侈成衣、珠宝和包袋,美妆护肤产品的接受度更高,消耗量也更大;另一方面,对于那些已经店庆消费中积累了礼金的人来说,前往美妆区兑换商品无疑是个更划算的选择。

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当在北京SKP的购物完成后,一街之隔的北京SKP-S是这些消费者的下一个目的地。与北京SKP不同,北京SKP-S内的布局更为宽敞,同时也更具沉浸艺术感。

虽然商场内的人流量不及北京SKP,但在一楼礼宾柜台前结账、开发票、凑积分的人比往日多了不少。普拉达(Prada)等品牌的销售人员甚至在店前端起托盘,用巴黎水和甜点接待在这个特殊日子里进店消费的客人。

这样的场景对北京SKP来说早已是常态。在牛年春节期间,北京SKP内依然人流密集,2月14日情人节当日的10倍积分活动,一度导致部分品牌店内的商品销售一空。

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根据《北京商报》的报道,北京SKP和西安SKP在2020年分别实现15%和36%的销售增长,其中北京SKP的销售额达到177亿元人民币,连续十年成为中国奢侈品百货的“店王”,并超过伦敦哈罗德百货成为全球销售额最高的奢侈品购物中心。

强劲的销售表现让SKP成为许多奢侈品牌的重要合作对象。北京华联百货有限公司副总经理谢丹此前对《北京日报》表示,最近两年国际品牌在北京SKP的首发率,占中国奢侈品市场的38%左右。

而在疫情导致的全球旅行限制下,中国因较快从疫情影响中恢复,更是进一步成为国际奢侈品牌战略投资的重点市场。

根据贝恩咨询和天猫奢品联合发布了《2020年中国奢侈品市场:势不可挡》,伴随消费回流和海南免税政策的发布,中国2020年奢侈品消费将实现约48%的增长,达到近3460亿元人民币。

瞄准这一趋势,许多国内的大型集团也纷纷开始加码奢侈品行业,尤其是在线上渠道方面。

近日,彭博社便披露阿里巴巴集团将开设往返新加坡和海南之间的货运线路,以提供更多免税产品进行销售。同时,阿里也计划在未来增开海南和国内其它热门旅游目的地、中国与韩国、日本和欧洲之间的货运线路,进一步完善免税产品的销售网络。

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