茶品牌TWG TEA｜把茶馆开成了风靡全球的茶叶奢侈品店，圈粉无数

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如何针高端消费者打造一款高端产品？

许多品牌产品的销售诉求都希望产品高端大气上档次最终获得好价格，好销量。特别是茶叶，中国真不缺茶，茶品的同类化特别严重,某个产品好卖了，茶商们就集体跟风，同样的茶类、同样的包装，同样的销售手段，如何能吸引到这个时代有钱、有品位、喜爱享受，并挑剔高端客户呢？

作为商人，你还停留在高端客户是暴发富——只选贵的，不选贵的消费理念，那你的产品永远LOW,获取不到这个人群的喜爱。

我以近几年红遍全球的奢华茗茶国际品牌TWG Tea为列，看看这个2008年诞生的茶品牌，如何把自己打造为茶叶中的奢侈品。

一个新加坡的茶品牌，一个仅创建于2008年的品牌，如何成为风靡全球的顶级茶品牌？发现一个空位，创建一个定位，围绕定位实施配称，就这么简单。TWG TEA 就系统演绎了这样一个成功的法则，对中国茶品牌来说，TWG TEA真的是一个值得认真研究的案例。

国土面积只有714平方公里的新加坡是一个几乎没有农业的国家，更别说要生产茶叶这样对水土要求极高的精细作物。但就在这片土地上，却有立志要做"像LV一样奢侈品牌"的茶叶店TWG1837,诞生了遍布中国许多城市街头的面包店"面包物语",以及被许多妈妈们崇尚的放心肉脯品牌"美珍香"。

TWG Tea创建人之一、法国品茶专家 Taha，爱茶如痴，过去十多年，包遍全球各大洲主要茶园，私人珍藏的茶叶有逾千种之多,TWG茶品尝旅行数千英里,全球每年数以百计的茶,取样寻找最理想的收成直接从源花园。提供超过八百单房地产好收成茶和排外的混合,以及和其它茶茶patisseries注入的美食,TWG Tea茶是国际公认的真正的改革者和创作的每个赛季新品种的茶在协作与世界上最知名的遗产。

目前，TWG Tea 的产品在全球知名食品杂货店和高级百货商场有售，如伦敦 Harrods、全美国的Dean & DeLuca、新加坡和东京的高岛屋、慕尼黑的 Feinkost Kaefer、里斯本的 El Corte Ingles、澳大利亚的 David Jones、莫斯科的 GUM 等，除此以外，新加坡航空、全日空航空等公司航班的头等舱供应的也是 TWG Tea。在新加坡、曼谷、吉隆坡、悉尼、多哈的机场转境区也有 TWG Tea 精品店。

TWG TEA，这个2008年诞生于新加坡的年轻公司。创始人Taha Bouqdib来自摩洛哥律师世家，一身“西装男”打扮却有着将茶叶进行创意和时尚改造的头脑。

品牌定位

TWG TEA拥有着清晰的品牌定位。它定位高端茶饮品牌，打造全世界最好的茶叶。为了符合这一定位，它将欧洲最顶尖老牌厂商的调茶师、品茶师、制茶师、品牌设计师以及米其林主厨，把古老的欧洲制茶经验、技术带到了新加坡，并且TWG TEA的门店大多设在高档购物中心。

秉承着打造世界一流茶叶沙龙的品牌理念，TWG TEA用做奢侈品的方式做茶叶，把茶叶店开成了奢侈品店。

2008年，TWG TEA开始在专门出售高档进口食材的连锁店出售;2010年，它在东京最时髦的街区开办了第一家海外门店;2014年，TWG TEA的门店和销售网络已经遍布英国、美国、中国、澳大利亚等，打入了全球29个国家和4大洲，包括迪拜帆船酒店都有TWG TEA的直营店。

产品特色

品牌要学会打破传统的束缚，奢华雅致有个性。塑造自己的特色：TWG TEA分享其对茗茶的热衷及打造茗茶时尚的风向标，将世界各地的品茶文化融会贯通，以引领时髦且雅致的品茶风尚。

作为定位为奢华品的茶叶品牌，TWG TEA标榜拥有全球最多的产品组合。超过800种的单品茶与手工调配茶来自全球45个原产地，从当地优质茶园直接收割回来，再由手工配制成独特的调配茶，价格从每50克100元到5000元以上不等。虽是奢侈品的定位，价格却具有宽松的选择，扩大了消费者层面。

同时，TWG TEA致力于分享其对茗茶的热衷及打造茗茶时尚的风向标，将世界各地的品茶文化融会贯通，以引领时髦且雅致的品茶风尚。

TWG TEA打破传统的束缚，针对年轻系消费者，推出各种口味的拼配茶，甚至可以私人订制口味。消费者可以进店跟品茶师说今天想要的需求或口味等，先选基础，包括红茶、白茶、绿茶、黑茶，然后选择果香、花香等等，把点茶变得好像调香水一样复杂而有个性

包装风格

品牌的品质和独特性，要令人在包装上便感受到

TWG TEA产品包装和店铺装修都非常有特色，飘来浓浓的轻奢欧洲时尚风。Logo上标着1837，那是茶叶在新加坡正式开始官方贸易的年份，给这个年轻的地方追溯了历史的气息。

店内的茶都起了很有趣的名字，例如：“first kiss sexy tea”(初吻之茶)，“silver moon”(银月)，“love me tea”(爱我)。手工缝制的花茶也很有特色，针线穿过每片茶叶叶柄，按照设计好的造型或缝或扎做成一个花苞的形状，乐趣当然就是冲泡的时候，能看茶花一现。

色彩靓丽奇趣的包装茶品，如TWG TEA顶级定制系列，茶品口味顺应时节变化，其包装设计也融入最新的T台趋势，无不呈现TWG TEA手工调配茶的独特与不拘一格。

造型优雅的茶叶罐，琳琅满目的人工吹制的玻璃器皿，瓷制、陶制及铸铁茶壶，上好的骨瓷茶杯、茶托、糖罐、茶叶滤器和种类繁多的茶匙，在茶具系列中一一呈现。

店铺设计

店铺的装修风格，是品牌的格调。

TWG TEA在店铺选址和设计上也颇有心得。TWG TEA沙龙与精品店，风格优雅且极富情致，店内装潢采用温润隽永的高级桃花心木与澄净的黄铜，搭配低调镜面的大理石地板;气派简约的落地窗和工艺精巧的水晶灯与古董镜相得益彰，完美传递品牌传统与现代并存的优雅氛围。沙龙的座椅环绕店铺四周，赋予茗茶爱好者一场壮丽非凡的感官盛宴。

细节体验

感官的享受与舒适贴心的服务，是品牌刻入人心的关键

TWG TEA还有很多细节构成，包括服务生都身着合体的西服;茶包使用纱布包裹，十分细腻;五颜六色的茶罐布满店铺好像置身童话等等。

TWG TEA甚至还为热爱时尚的年轻人开发了一款APP，你可以通过这个APP，查找到你想要的那款茶，然后寻找到离你最近的TWG TEA门店。

围绕着“全世界最好的茶叶”这一定位，打造独特的“世界产品”策略，走“高贵”的销售渠道，还有腔调十足的包装和装修，TWGTEA无疑在全球刮起了一股来自新加坡的茶叶摩登时尚风。

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