公开课｜国内外社区商业的成功案例解析与落地
N E W C O U R S E
新 课上线
7月18-19日，赢商网赢才商学院公开课《2020年国内外社区商业的成功案例解析与落地六大核心关键》将于成都开讲。
课程背景
2020 年初，疫情黑天鹅骤来，国内商业停滞，考验企业与品牌商活下来的能力。包括现金流提升、融资成本管控、负债率下降、优良资产占比优化等因素，进一步推动全流程资产管理提高到企业战略决策面。
消费者对于实体商场卫生条件的信心提升缓慢，线上消费热度历史达到新高，无论是小程序、短视频，更增加送货到府的倚赖，最后一公里的社区商业正式成为下一阶段商业产品的蓝海。
社区商业旧模式为销售型与返租型，普遍认为失败产品。强化社区感情黏性、社交属性、生活空间营造，创造高频率互动型态，将引领国内社区商业迭代。
此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进，结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识，兼具境外成功经验与内地落地实操作法，提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。
温馨提醒：本课程有线上试听版本，具体请致电赢才课程顾问索要邀请码。
主讲老师
凯胜老师 | 赢才商学院资深专家讲师
台湾第一代商业地产团队：台湾 METRO WALK 国际购物中心开业经营团队
曾于新世界百货、万达集团商管、龙湖集团、万科集团、北京金融街商管任集团商业高管
现任北京大学商业地产总裁班标杆房地产班、标杆智库商业班专家顾问导师
实力操盘两岸商业项目超过百个
曾任万达与龙湖信息化建设与O2O操盘手。从组织团队、建立制度、IT 系统建立、搭建平台、日常运营等当前智能商业实际操盘实务
拥有超过10年标杆商业集团内部专任培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖仕官生、万科新动力导师。负责万达、龙湖商业公司，全国商业总经理与副总经理入职培训
受邀全国商业集团内训，长期担任台湾与内地各大企业内训导师
课程亮点
台湾成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论。
大量项目案例与照片，生动直观的印证，可直接引用于现有项目，实操与落地。
超过18个国家与地区800个境外城市案例，包括纽约、洛杉矶、旧金山、西雅图、首尔、马尼拉、东京、大阪、福冈、新加坡、曼谷、悉尼、墨尔本、惠灵顿、雅加达、吉隆坡、柏林、巴黎、伦敦、迪拜、阿布扎比等国外优秀商场案例分享。
超过320个国内城市案例。包括北京、上海、广州、深圳、沈阳、哈尔滨、天津、青岛、包头、呼和浩特、郑州、西安、南京、苏州、杭州、武汉、长沙、合肥、青岛、西安、重庆、成都、厦门、东莞、南宁、贵阳、昆明、乌鲁木齐、兰州等约3000个商业项目实地考察，现场互动解析成功与失败原因。
揭密国内位居领先的商业地产集团，包括龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。
赠送服务
☆ 参会学员可享赢才商学院会员赠送服务：行业报告电子版；
☆ 参会学员可享线上课程《日本商业观察》系列课，原价199元。
适合人群：董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员；各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。
课程大纲
一、商业地产市场现状
1、疫情仍未消退下，企业如何活下来是首要的课题。
2、国内购物中心 2020 年开始的市场现状，并购与倒闭的集团化，2025 年前主要商业集团正式底定。
3、商业地产 5 大困境与机会并存：同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活兴。
4、未来的 5 大发展趋势显现：消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。
二、商业地产回归商业本质：消费者与商户视角
1、何谓消费者与商户视角
2、每季度 2000 人次消费者调研报告
三、消费者与商户经营法则的运用
商业地产三个核心问题：引流、留客、导流
第一个核心问题『引流』：客人为什么要来？
第二个核心问题『导流』：客人在店内怎么走？
第三个核心问题『留客』：客人为什么重复再来？
四、社区商业成功案例
1、何谓社区商业
社区商业的定义：社区居民的生活中心『Life Center』
社区商业的商圈定义：时间距离取代直接距离
社区商业的基本业态：八大基本业态 满足基本需求（百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居、休闲娱乐）
2、成功案例介绍
国内初阶版本：苏州邻里中心系列、万科 1049 系列
境外成熟版本：香港领展 LINK 系列、新加坡邻里中心、美国洛杉矶 Westfield Palm Desert、日本东京永旺幕张、新西兰基督城 Cashel St. The Colombo
五、社区商业落地六大核心关键
商业地产关键核心问题：高频率到访
1、社区商业成功关键一：动线与交通
动线中枢：商业位于大众运输与小区穿越动线中枢
大众运输引入：公交、地铁体系为关键，主动引入
屋顶释放：做为周围住宅楼的屋顶休憩中心
二次穿越：创造居民每天二次穿越商场的动线设计
2、社区商业成功关键二：创新业态
传统菜市场：可创造每日到访
当地特色：香港的饮茶生活与赛马、重庆的火锅聚餐、东北的洗浴社交
生活诊所：老人复健、小孩感冒、女人妇科、牙医
六餐餐厅：配合居民生活的餐饮型态
3、社区商业成功关键三：政府与机构
民政机关引入：生育、养育、教育、养老、福利等
卫生所：居民的普遍基础医疗需求满足
4、社区商业成功关键四：关键业态
生活配套：修理等八大业态
中型超市：提供生鲜蔬果的中大型超市
杂货店：日常生活的一切杂货
5、社区商业成功关键五：生活中心
社区中心：释放商场空间提供小区活动中心
儿童游乐场：主动提供安全儿童空间与设施
妈妈教室：长期举办沙龙活动维系社区关系
图书馆与里民中心：居民的停留与互动空间
6、社区商业成功关键六：老人与小孩的友善
日本永旺 GG MALL 案例分享
炸鸡理论：老人生理机能的事实
表与里：可以做与不可以说原则
怀旧经济：回忆是无尽的商业宝藏
7、社区商业经营内涵
经营时间：社区居民作息时间为依据
商户商品：小而杂精神
招商实施：依据居民需求的导向原则
推广实施：社区一分子的主动出击原则
运营实施：商品管理的弹性原则
六、社交中心就是成为消费者各样关系的交流平台
成为消费者生活中心是夺取消费者忠诚度与认同度
1、核心商圈的小区拜访与友邻方案：居委会主委关系深耕、季度频率造访。
2、硬件与软件兼具：主题经营与 IP 塑造。
3、五大主题拆解：文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题
4、主力店的拳头战：主力店的年度活动与资源搭配
5、场地资源公开化：幼儿园毕业季、大学社团 PK 战
6、欧洲小镇购物中心的 1500 的许愿池
7、龙湖品牌 VI 传播：满足所需、更有惊喜
温暖人心：平台经营创造客人关系的温暖
总有惊喜：惊喜安排带来性价比与记忆点
变化成长：每季度 2,000 人店内外顾客拦访
精致丰富：家庭族群的满足所需品类业态
七、社区商业案例分享
国内外超过100个项目案例分享，现场图文与照片演示成功与失败细节剖析
香港：宝林商场、又一城、尚德商场、厚德商场、海悦豪园、彩明商场、晴朗商场、黄浦新天地
新加坡：Orchard Gate Way、凯德 The Star Vista、克拉克码头
美国：洛杉矶 Westfield Palm Desert、
日本：东京永旺幕张
新西兰：基督城 Cashel St. The Colombo
上海：万科 2049 海上传奇、世博源、百联西郊
苏州：邻瑞广场、贵都邻里中心
深圳：欢乐颂
八、现场解惑
关于我们
赢才商学院系赢商旗下专注培训、学习交流的服务品牌，创立于 2004 年，通过整合商业地产行业及零售品牌资源，促进行业发展与交流，旨在为企业\个人提供系统的专业培训与知识输出服务，帮助企业\个人提升专业能力、打造强力优势。产品及合作内容包含：
线下公开课：赢才王牌产品，包含赢才·独家课和赢才·甄选课，课程体系覆盖商业地产、房地产、零售、营销、管理、职场技能等等，每月固定开课，覆盖全国 10 多个主要城市，方便全国企业就近安排学习，是区域性的公开交流研讨活动。
企业内训：根据企业的培训与学习需求，为企业量身定制最合适的培训课程
线上课程：2020年2月以来，赢商网·赢才商学院启动商业地产线上课程，内容围绕购物中心租金\营运\营销\物管等内容展开，线上课程拥有完善的技术支撑，加之整合了赢才原有的课程体系，可以满足企业不同的学习需求
定制服务：根据企业需求，整合培训、专家演讲、项目考察、顾问服务等合作方案，助力企业强化品牌
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