与时代同频共振，美的拥抱人机交互新世代

创立于1968年的美的，经过50年岁月磨砺，正在成为拥有消费电器、暖通空调、机器人与自动化系统、智能供应链(物流)的科技集团，领先践行工业互联网、数字化、人工智能、人机交互赋予这家公司的新机遇。

过去一年美的集团取得的成绩和实现的华丽蜕变，完全跳脱出家电领域，以一家科技型集团呈现在大众面前，实现收入2419.19亿元，增长51.35%，实现归母净利润172.84亿元，增长17.71%。产品竞争力、技术创新能力、渠道网络建设、数字化驱动、内部管理机制等多维度，展示出前所未有的爆发之势。

以用户为中心构建产品力，坐稳全球家电行业龙头

2012年开始，美的确定“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略，依靠在自主创新、产业链控制、管理制度、企业文化等独有的核心竞争优势，不断牵引企业稳步前行。2017年两线数据均表明，美的旗下各主营业务产品品类均占据领导地位，进一步夯实全球家电行业龙头地位。

奥维云网数据，线下市场(按零售额)美的空调、美的系洗衣机市场排名第二，厨电产品中电饭煲、电压力锅、电磁炉等名列第一。在备受关注、竞争异常激烈的线上领域，2017年美的全网销售额突破400亿元，同比增长超过80%，占内销比例达到30%，继续保持全网(天猫、京东、苏宁)第一位。

市场份额遥遥领先的同时，美的旗下产品如制冷王变频空调、舒适星无风感技术、比佛利复式滚筒洗衣机、BCD-629变频风冷冰箱等产品，以突出设计和可贵的创新横扫全球各大权威奖项。仅在工业设计领域，2017年共获得国际设计奖项72项，包含德国红点奖20项、美国IDEA奖26项、德国IF奖17项、日本GMARK奖5项、韩国GD奖4项等，彰显国际一流的产品竞争力。

请此处(2017年美的旗下产品全网份额及排名)输入图片描述

事实上，2017年的家电产品中除了空调有暴热天气助推外，其他品类的内外部成长土壤都不算太丰沛，且全行业面临着原材料价格暴涨，地产调控频繁，线上增幅放缓、获客成本渐高的难题。然而，持续加大研发投入，聚焦研发创新，推动全球研发布局，构建了技术推动的科技型领先公司，成就了今日美的庞大帝国：成立硅谷未来技术中心办公大楼、日本研究所、美的欧洲研发和创新中心(位于奥地利格拉茨)；进驻新加坡研发中心，美的用户体验创新(上海)实验室挂牌，路易斯维尔研发中心新迁办公室等等。据科睿唯安《2017全球创新报告》表明，美的在家电领域的发明专利数量连续三年稳居全球第一，在家用电器和厨房电器两项专利量均名列榜首。

美的“以用户为中心”的运营机制下，围绕核心技术、基础技术、未来技术进行研发布局，构建用户可感知的独特卖点，做用户认可的精品，最终实现差异化竞争优势和产品持续领先。

把握全球机器人及自动化机遇，协同推动业务快速增长

在国家政策的推动下，家电企业的智能化转型加速，未来将形成一套集研发、制造、销售、用户交互、售后服务于一体的智能生态系统。与此同时，自2013年以来，中国已连续五年成为全球第一大机器人消费国，中国机器人产业规模增速基本保持在20%以上，成为全球机器人产业规模稳定增长的重要力量。

经过近三年的生产标准化和数字化改造，美的基本构建了“一个美的、一个体系、一个标准”的全球协同生产平台，研发出了支撑全价值链的卓越运营软件。在此基础上，美的携手全球领先的工业机器人制造商库卡，深入布局大数据和人工智能技术的研发与创新，并逐步形成了能够适应各类复杂生产应用场景的自动化及商业解决方案，为进一步实现智能制造夯实了基础。

2017年库卡实现营业收入267.23亿元，同比增长18%，达到历史最高水平，持续获得新的订单资源，公司从智能制造应用、客户资源共享、物流与医疗自动化业务拓展及协同政府资源与支持方面推动其中国业务提升。

美的自动化业务平台新引入120人自动化专业人才团队，负责协同各单位制订自动化中长期规划，落实机器人及专机设备标准化管理，整合内外部资源实施自动化重点示范项目，逐步形成美的在3C家电领域自动化领域整体解决方案的能力和影响力。

美的下属安川服务机器人有限公司产品得到加速应用，目前部分产品已获得 ISO13485医疗器械认证，5款新产品获得CFDA医疗器械认证，2017年5款康复运动产品的新品中有3款已实现批量生产。

2018年3月在上海AWE期间，美的提出“人机新世代”的发展战略，力图以大数据和AI为驱动，赋予产品、机器、流程、系统以感知、认知、理解和决策的能力。

3月21日，美的宣布向库卡中国下属业务注资，共同成立3家合资公司，以拓展工业机器人、医疗、仓储自动化三大领域的业务。随着美的库存智能制造产业基地动工仪式的举行，则为“双智”战略布局落下重要一子，有望推动中国机器人产能总数突破10万台。

是过往、皆为序章！2018年，美的将以更加果断的勇气与决心，推动新一轮转型和变革，而转型的核心就是以用户为中心，重构价值链、企业结构和企业文化，改善用户体验，为用户创造价值。

确实，今年一季度的业绩数据展示出美的集团在双智战略驱动下，在去年突破营收2000亿元规模后，2018依然保持高速增长，首季实现营业收入697.38亿元，同比增长16.7%；归属上市公司股东的净利润52.56亿元，同比增长20.76%。(赵无量)