三刷历史保障纪录 湖南航空货运跑出“加速度”

总货邮吞吐量13846吨，同比增长17.5%;国际货量(含货机)6366吨，同比增长57.8%;空对空中转173吨，同比增长215%……在刚过去的5月份，湖南机场集团空港实业货运分公司全力落实“至优服务 最佳保障”理念,紧抓当前国际货运发展旺盛有利时机，团结一心、攻坚克难，三刷历史保障纪录，按下了货运发展“快进键”，跑出了“加速度”!

医用物资优先 打赢疫情阻击战

2020年，新冠肺炎疫情爆发，全球医用物资紧缺，一趟趟临时全货机应势开航，一架架“客改货”航班应运而生，空港实业货运分公司危难关头，抗疫不退，用坚守与执着屡创“医用物资保障”佳绩。1-5月份，保障国际全货机1272架次(含客改货航班210架次)、国内和国际航班医用物资运输保障4880批次、808071件7173628公斤;高效保障长沙-香港、列日、新加坡、洛杉矶、莫斯科等8条全货机航线运输，以及长沙-洛杉矶、吉隆坡、马尼拉等13条“客改货”航班保障任务。

货物清点、制单过磅、过检入库、装箱打板、机坪运送、装卸作业……“为医用物资运输争分夺秒!”货运人秉着严肃作业、共抗疫情的决心，每一个环节细究提质增效，“高效率”成为货运“代名词”。“客改货”创新升降平台车对接客梯车组合对接模式，将保障效率提升了30%-50%;建立国内货物通畅性保障机制，进一步降低拉货率提高货邮通畅性;凭借科学安排、有序调配，5月首次实现3架747货机同时段优质保障。不懈的努力得到航司、货代的高度认可：1-5月份，空港实业货运分公司荣获96777电话表扬86次，获赠奖杯8座、锦旗26面，收到表扬信21封。

货主满意至上 打响服务升级战

空港实业货运分公司集思广益，在服务满意度上狠下功夫。考虑到医用急救物资运输紧迫性与需求度，主动出台政策帮扶，凡涉及医疗、救援、捐赠和口罩专运等四类物资的航空货物，凭相关证明、品名单据等予以免收操作费或提货费。截至目前，共计减免国内和国际航班医用物资运输操作费用13.47万元。

因疫情影响，空港实业货运分公司业务往来运输企业与外包单位受到严重经济冲击。为此，空港实业货运分公司积极履行国企担当，主动沟通协调，主动帮助23家租赁单位、4家外包单位争取租金及履约保证金“减免缓”，缓解疫情期间经营压力。按照相关扶持政策，预计可减免房屋租赁费18.7万元、冲抵预付款92.5万元。

员工管理为本 打响企业创效战

员工是企业发展的基石，是提高核心竞争力的主要动能，空港实业货运分公司今年来在员工提品提质上频出新招。系统开展“直播授课+线上签到+线上考核”的钉钉线上培训39次，线下培训121次，全面提升全员综合素质;管理人员主动开讲“每月一课”，以专业性、全面性的专业领域题材深入提升员工工作技能;试行安全规章“红黄线”管理，将日常工作中可能发生的违规违章行为，按其性质和后果的严重程度划分为红、黄两档，明确各岗位红线行为及具体惩处措施，进一步落实安全管理。

一往无前,未来可期。湖南机场货运人将满怀激情，继续奋战在抗击疫情一线，坚守在航班保障前沿，不负韶华，砥砺前行，以坚守与担当再创佳绩,为湖南民航高质量发展谱写新的货运篇章!(陈丽)