• 11月22日 星期五

从“不务正业”到“独角兽之父”,他凭什么逆风翻盘

从“不务正业”到“独角兽之父”,他凭什么逆风翻盘

从“不务正业”到“独角兽之父”,他凭什么逆风翻盘

来源 | 邱处机(qiuchuji_1993) 作者 | 邱处机

原标题:张近东折戟,黄光裕落寞,他们曾经看不起的对手,却已逆风翻盘!



2009年2月18日,在上海中银大厦的楼顶,一个男人已经望着眼前的黄浦江整整思索了6个小时。


员工的期待、供应商的恐慌、竞争对手的嘲笑,在他脑中一一划过。男人非常纠结,也非常不舍。


但最终他还是痛下决心,下楼签署了协议,把五星电器最后25%的股份卖给了美国电器零售巨头百思买。


这个男人就是汪建国。


汪建国出生贫穷,童年是常常吃不饱,草鞋穿破脚。


但凭借自己的兴趣和努力,后来他不但在政府部门工作时,官至处级干部。辞官下海后,他创办的五星电器也一度和国美、苏宁并驾齐驱,被媒体誉为国内家电零售连锁业的开山鼻祖之一。


不过就在五星电器销售额破百亿时,汪建国看到了瓶颈。在大家的质疑声中,他毅然决然地选择放弃,重新开始了二次创业。


如今13年过去,汪建国王者归来,他创办的五星控股集团成功孵化出多家优秀企业。


2021年10月14日,母婴用品领军品牌“孩子王”在深交所创业板成功上市,目前市值为184亿元。


2022年2月18日,农村电商第一股“汇通达”正式登陆港交所,汪建国再次斩获一个IPO,现在市值为262亿港元。


除孩子王、汇通达以外,五星控股旗下的好享家、橙易达、阿格拉也都是未来上市的种子选手,如今身价200亿的汪建国也因此被誉为“独角兽之父”。


相比之下,细数汪建国曾经的对手,苏宁张近东已被迫退休,而国美黄光裕虽已出狱,但短时间很难再重振雄风。时局变化之大,让人不胜唏嘘。


在过去两次上市致辞中,汪建国在谈及二次创业的往事时,都提到了一点:


“选择比勤奋重要,方向比努力重要。”




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饥寒交迫

苦难,是一个人最大的资产


1960年,汪建国出生在江苏苏州的一个农村家庭,后来跟随父母在常州金坛长大。


和那个年代大多数人一样,吃不饱、穿不暖是汪建国儿时最深刻的记忆。


上小学时,汪建国连一双像样的鞋都没有,常年都穿着一双用芦苇编织的草鞋。


夏天还好说,但每到冬天,汪建国的脚都冻得青一块紫一块,晚上常常疼得辗转难眠。


读中学后,汪建国开始住校。那时他每周的口粮就是一袋大米和一瓶咸菜。据汪建国回忆,这点粮食,对于当时正在长身体的他来说,只能算是勉强维持。


即便如此,心疼家里弟弟妹妹的汪建国在每次离家前,还用山芋上演了一招“偷天换日”,把半袋大米留给了家人,自己却省吃俭用。


除了吃穿,汪建国也曾无数次憧憬拥有一辆自行车,而这个梦想直到高中才得以实现。


在那个物质匮乏的年代,很多事情是无法想像的。


汪建国记得,当时准备高考的时候,家里穷得连草稿纸都没有。


最后没有办法的他,只能去生产队把《新华日报》空白的地方剪下来,然后用订书机订好,一沓一沓用来备打草稿。


印度诗人泰戈尔曾说过:“你今天受的苦,吃的亏,担的责,扛的罪,忍的痛,到最后都会变成光,照亮你的路。”


一个人在逆境中选择相信,选择乐观,选择不断打磨自己,最后成就他的必定是一种非凡。


回过头来看,汪建国少年时期贫困的经历,也成为了他日后拼搏奋斗的底色。


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“不务正业”

一个爱做生意的公务员


由于祖上经商,祖父和父亲从小就给汪建国讲述一些做生意的故事。耳濡目染下,汪建国对“商业”产生了浓厚的兴趣。


用汪建国的话来说:“做生意就像一颗种子,从小就埋在我的心里”,这大概也是他后来报考江苏省商业学校(现为江苏经贸职业技术学院)的原因。


1981年,从江苏省商业学校毕业后,汪建国被分配到江苏省商业厅,成为江苏省委农村工作小组的成员之一,参与了农村经济体制改革方面的工作。


不得不说,如果没有其他原因的话,一毕业就被分配到省里工作,汪建国的优秀可见一斑。要知道,这可是无数公务员梦寐以求的机会。


近朱者赤,近墨者黑。一个人的天性,很大程度是由环境发现和塑造。一个人的工作风格,也很大程度受他最初工作单位的影响。


在接受《正和岛》采访时汪建国透露,当时他们那个农村工作小组的副主任,给他留下了深刻的印象。


有一次开会,这位主任做了两个小时的报告,汪建国发现他全程没有看稿子,还提到了几百个数据。


后来一个领导叫汪建国核实一下数据的真实性,结果竟然达到百分之九十多的准确率(其它都是细微差距),当时就震惊了所有人。


这件事对汪建国影响很大,也形成了他以后的工作风格:开会讲话,一定要自己写,而且从来不看稿子。


汪建国表示,他从副主任身上学到最有价值的一点就是,做一件事,就要全身心地投入。


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在农村工作小组工作5年后,汪建国又被派往盐城市滨海县商业局挂职,担任副局长。


那几年,汪建国这个商业科班出身的高材生总算是接了地气,回到自己的老本行。一番接触下来,汪建国越发觉得做生意比做官有趣多了。


过去深埋他心底的那颗商业种子,再次生根发芽。


所以1988年回到商业厅以后,“不安分”的汪建国向领导提出申请,想调到国企尝试一番。


领导一开始没同意,身边的亲朋好友也纷纷劝阻:“你怎么这么傻,人家都是削尖了脑袋往机关钻,你倒好,还往外跑。”


面对质疑,汪建国都是一笑而过:“我要做生意,我不是要当官的。”


最后,汪建国的请求还是得到了通过。1991年,他正式从江苏省商业厅调到了国企江苏省五交化公司。


到了省五交化后,汪建国在领导的同意下,单独成立了一个综合开发部。他一个人带着一个大学生,开始了内部创业。


据汪建国回忆:“什么掌上游戏机、收音机、空调,当时只要和五交化相关的贸易,他们都做,而且还卖得不错,半年以后他们就开始盈利,一年时间赚了几十万。”


凭着过人的业绩,汪建国后来也当上省五交化公司的董事长,成为了一名正处级的国企干部。


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家电三强

商业最大的灾难,就是同质化竞争


对于汪建国以及很多弄潮者来说,1998年的中国是个改革释放红利的大好机会。


彼时,福利房制度宣告结束,房子作为一种可以自由买卖的商品,开始出现在市场当中。这直接带动了家电行业的井喷式发展。


同年,国企体制改革的大潮也如火如荼。看好家电行业的汪建国这次更加大胆,直接辞官下海,成立了五星电器。


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创业之初,五星电器主要经营空调批发,隶属省五交化公司控股。


往后几年,在汪建国的主导下,五星电器逐步完成从国有企业到民营企业,从空调到综合家电,从批发到零售连锁的转型。


那是一个零售业高歌猛进的年代。仅仅用了几年时间,五星电器就走出江苏,布局全国。


巅峰时期,五星电器一年也创造了百亿的销售额,与国美、苏宁一起牢牢占据着中国家电连锁的前三名。


但商场如战场,任何一个因素的变化都可能导致战局的溃败,更何况是零售业的关键要素—资本。


2004年,汪建国启动五星电器的上市事宜。在他看来,家电连锁走的注定是扩张之路,而人力、经验积累到一定程度,企业再进一步扩张布点,最需要的就是资本的支撑。


但汪建国没想到的是,五星电器的上市之路并不顺利。


因为外资背景,拟作为红筹股在香港上市的五星电器,被有关政策挡在了大门之外。而竞争对手国美和苏宁,却先后成功完成上市。


一步落后,步步落后。2005年,五星电器的销售规模仅为国美的1/3,苏宁的1/2,国内家电行业三足鼎立之势逐步演变成国美和苏宁的针锋相对。


不过汪建国并不甘心。为了获取足够的竞争资金,继续和国美、苏宁在市场上博弈,他在2006年将手中约一半的股权转让给美国最大的电器零售商百思买。


但这个举措并没有进一步拉升五星电器在行业中的市场份额。


汪建国后来坦言,其实他心里也很清楚,从2004年五星电器上市失败那一刻起,五星电器与“苏美”的差距就已经被拉开了。


当时,随着家电市场的兴起,为了抢占更大的市场份额,同行之间价格战打得很厉害,谁的价格低一点,谁就有绝对优势。


用汪建国的话来说:“行业太热了,红得发紫,光是南京新街口就有6个家电卖场,整个南京市郊县还有60多家,竞争都不能用白热化来形容了,简直是烈火烹油。”


举个例子,当时还没有自动化系统,改价格都得靠写卡片,同行间会派人去对方门店看售价,只要比自己低,就赶紧回来改,价格标签一天能换十几回。


在这种恶性竞争下,由于五星电器的融资水平已经跟不上国美和苏宁,因此汪建国预计,“苏美”很长一段时间内会稳居行业前两位,五星电器突围的机会已经不大。


而在大多数行业里,大家往往容易记住第一名和第二名,老三总是艰难图存。


所以业绩瓶颈,成为汪建国不得不面对的现实问题。


同时,汪建国也在反思商业的本质。在他看来,商业的本质应该是围绕用户进行创造,最大的灾难就是同质化竞争,最大的问题就是简单模仿。


而商场本质上就是一个简单的二房东生意,主要靠的就是好的地段,汪建国突然有了卖掉五星,然后另起炉灶的想法。


但他也很纠结,毕竟五星电器是他一手带出来的企业,背后还有许多供应商和员工对他充满着期待。


汪建国一时还是难以割舍。


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后来,汪建国在新加坡国立大学读EMBA,并向吕鸿德教授倾诉时,后者给他画的一张图、讲的一个故事,直接改变了汪建国的决定和命运。


第一张图用现在的话讲,叫“第二增长曲线”。


吕鸿德说,企业有生命周期,个人也有成长周期。当你意识到已经到了抛物线顶端,再往前走就要下滑时,实际上应该放弃,大胆地去寻找第二条抛物线。


另一个故事也很形象,讲的是该如何抓到猴子。


吕鸿德说,抓猴子其实也不难,找一个瓶子在里面放上几颗枣,让猴子去抓,猴子空手能伸进去,抓到枣握成拳头就出不来了。


为什么出不来呢?因为猴子抓住枣通常是不会松手的。人多数时候其实和猴子一样,得到了就不愿再放手。殊不知,那正是你的瓶颈所在。


汪建国听完之后,如醍醐灌顶,大彻大悟,他不想自己也成为那只握住枣不放的“猴子”。


2009年2月18日,站在上海中银大厦的楼顶,汪建国望着黄浦江整整思考了6个小时,最终还是下楼签署了协议,把五星电器最后25%的股份卖给了百思买。


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母婴之王

零售的本质是信任


卖掉五星电器那年,汪建国已经49岁。


多年征战的他,本想休息几个月调整一下。但忙惯了的汪建国发现自己是个劳碌命,只要一轻松下来,他就发现身体和精神状态都不对了。


于是短暂停留后,汪建国还是决定继续折腾,继续做点有价值的事情。


“人生只有一次,与其平平庸庸、碌碌无为一辈子,还不如去折腾一辈子。折腾不是要折磨自己,而是在折腾中享受快乐,在折腾当中享受健康才行。


当你有一番事业做的时候,实际上并不是劳累,而是一种幸福的心流。这种幸福心流不是来自于花天酒地,那是短暂的,而是来自于你专心致志、没有杂念地做一件事情的时候。


有一个成语叫‘庖丁解牛’,人生总要追求一种心无旁骛、全情投入的境界。”


汪建国在接受采访时如此感慨。


经过一段时间的复盘和调研,汪建国正式成立五星控股集团,并带领几个以前的得力干将在南京维景大酒店租了3间办公室,开始了自己的二次创业。


这次创业,汪建国决定从四个方向发力:一是母婴市场;二是农村市场;三是有钱人市场;四是老年人市场。


但和以往创业有很大不同的是,五星从单一业务经营转型成了一个创业孵化平台。


在接受采访时,汪建国表示:“五星控股在孵化新企业之前,会先研发新的商业模式,我的任务就是研发。如果这个模式能够试点,就去投资,找好的团队,给好的机制,最后变成实际的尝试。


实际上根据我的个人理解,我算二次创业,但也不算二次创业。我给年轻的团队机会,他们创造的价值肯定比我自己二次创业的更大。


我是搭舞台的人,唱戏要让他们来唱。团队做事情,我想事情;他们在埋头,我必须抬头,帮他们寻找并整合资源,开拓事业;我轻松一点,他们则更辛苦。”


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“孩子王”是汪建国二次创业孵化的第一个企业。


它的定位是一家专业为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式购物及育儿、成长服务的平台,全面满足会员从孕期到宝宝成长过程中衣、食、住、行、玩、教、学、帮、租等需求。


据汪建国回忆:“当初我做这个事情的时候,多数人都反对。百货业老总和我说不可能成功,小孩子东西在百货业中做不成一个大产业,千万别做。


我又采访了街边小店的老板,他们也说做的苦死了,没有做头,开店都亏了。


但是后来我们请了几个咨询公司,调查细分市场的情况,发现一年约有2000万新生儿,但渠道中没有一个品牌。


也就是说整个母婴市场很大,是个上万亿的市场,但却很分散,一个妈妈一年消费两万块钱还不止,于是我下定决心要做。”


孩子王的第一家实体门店开在南京建邺万达广场,经营面积达8000平方米,是当时国内规模最大的母婴童一站式Shopping mall,并在业内首创「商品+服务+社交」的大店商业模式。


当时万达还没有超过2000平方米的母婴店,为了顺利开业,汪建国还直接找到了王健林,最后用这两句话打动了后者:“


第一,我确实要做个不一样的店,正因为没有,我才要创造有;

第二,我不欠你房租,反正我刚刚卖了公司,还有一些钱。“


后来孩子王门庭若市的时候,王健林还一度扶持一个自营品牌“宝贝王”与之对抗。


只不过当老王发现这不仅仅只是简单开个店,背后还涉及复杂的供应链、运营、数字化和服务团队时,还是投了孩子王的C轮融资。


而孩子王之所以能够在母婴童领域独树一帜,根本还是在于它的会员制。


此前五星电器的创业经历让汪建国明白了零售的本质:那就是让顾客产生信任,有了信任自然就有了生意。


所以与一般会员制不同的是,孩子王在价格优惠之外,还加入了深度的服务价值和社交价值。


在孩子王的员工队伍里,有一个非常重要的角色叫做育儿顾问。她们大多是妇幼保健院的护士和月嫂,80%都持有国家劳动和保障部颁发的执照。


在实际工作中,育儿顾问是会员的直接管理者和服务者,也是孩子王业务的有力促销者。


据《我有嘉宾》报道,孩子王南京的金牌顾问杨林(化名)就服务了三千多个会员。


平时,杨林会保持与会员的互动,凌晨一两点还在回答妈妈们提出的问题。此外:


  • 妈妈们生产后,她会主动到医院看望;

  • 妈妈们遇到新生儿吐奶的情况,她会上门给妈妈们示范如何拍嗝;

  • 妈妈们会在门店咨询她一些问题,有时聊上一两个小时;

  • 夜里孩子发烧,妈妈们也会打电话给她;

  • 有的妈妈有了产后抑郁、婆媳不和等问题,就会向杨林倾诉,这时杨林会提着东西到她家里,聊天沟通解决问题........


这简直就是把会员当最好的朋友相处啊!


试想,如果这样一个专业、贴心又让人信任的朋友向宝妈推荐母婴用品,她们还会拒绝吗?


事实上,那些受妈妈欢迎的育儿顾问确实创造出相当可观的销售业绩。比如杨林就一年为孩子王创收1000万元,甚至南京建邺万达店的一位金牌顾问在2015年做出了3个亿的销售额。


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做好会员服务,打通全渠道销售,建设数字化企业,孩子王的业绩在母婴行业创造了奇迹。


2016年,孩子王营收达60亿元,同年登陆新三板,成为国内母婴行业首家上市公司。


2021年,孩子王在全国坐拥434家直营门店、超4800万会员,营收达84亿元,净利润达4亿元。


同年10月,2018年从新三板摘牌后的孩子王再次登陆资本市场,在深交所创业板成功上市,目前市值为184亿元。


在一次演讲中,汪建国表示:“孩子王在业内的评价是,行业有两种模式,一种叫孩子王模式,一种叫非孩子王模式。


除了商业价值以外,我们还要对社会有贡献。孩子王面对的是一个特殊群体,我们必须用敬畏之心、用爱心和用良心来经营。让每个童年更美好,是我们的初心,也是我们的使命!”


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下沉之父

离结果越近的东西,越值钱


在孩子王的商业模式得到验证后,汪建国又开始布局农村下沉市场,于2012年创办了为乡镇夫妻店提供一站式赋能服务的电商平台——汇通达。


之所以瞄准这个方向,是之前五星电器的经历给了汪建国不少灵感。


曾有一位合作伙伴向汪建国抱怨,他很羡慕五星电器的店长,只管销售就可以了,而做乡镇终端市场很累,什么都得自己操心。


这给了汪建国很大启发:在乡镇家电市场,经销商筹备资金、采购、配送、售后服务都得自己干,没有一个厂商、平台会给终端零售提供服务和帮助。这是大型B2C供货商顾及不到的渠道死角。


为了进一步确认方向,汪建国和汇通达团队花费半年时间,深入全国上百个乡镇进行了详细调研。


调研发现,一是由于农民消费习惯、市场体量、快递成本等问题,全国连锁家电卖场和电商都无法完全替代这些乡镇家电销售点,二是这些夫妻店确实存在供应链的问题。


因此,这些立足乡镇、并未形成体系的家电销售店,就成了汇通达的目标客户。


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汇通达最初的业务模型就是利用过去五星电器时代积累下来的资源,签下很多品牌的江苏代理,然后为这些夫妻店供货。


但随着业务的发展,问题的不断暴露,汇通达进行了多次业务升级。


第一次转型,是由渠道商转变为农村家电供应链平台。


当时汇通达除了面向乡镇市场,还向江苏省很多大型电器品牌供货。按照这个路线发展下去,最后汇通达大概率会变成一家一级渠道商,这不是汪建国的初心。


为了坚定推进农村模式,汪建国决定砍掉大型连锁家电的供应,专注于乡镇市场,最后摸索开发出一套“公交化送货系统”,力保把货送到一个个夫妻店。


到了2014年,汇通达仅在江苏就实现了30亿营收,占据当地乡镇约40%的市场份额,在安徽的市场份额则达到了60%。


第二次转型,是由供应链服务转型为一站式赋能服务。


随着电商竞争的加剧,汇通达团队发现除了“买”,夫妻店们最大的痛苦是如何“卖”。


为此,在2015年,汇通达推出了以会员制整合当地夫妻零售门店的模式,并为会员店提供一站式供应链服务,以及营销培训服务等。


2017 年,汇通达继续推出门店 SaaS+业务,帮助会员店进一步提升管理效率,同时帮助其构建线上业务。产品覆盖了数字零售管理、线上门店管理、品牌活动推广、营销数据分析等多个功能模块。


另外,汇通达还打造了一支为乡镇店提供本地化、面对面服务的线下客户经理团队。


这支队伍基本都是本地人,他们平时在乡镇生活时也会为会员店进行宣传,增加目标客户购买的概率。


截止目前,汇通达已经在全国21个省份、2万个乡镇,发展了近16万家会员店,其2020年销售收入也达到了500亿元。


2022年2月18日,汇通达正式登陆港交所,汪建国再次斩获一个IPO,现在市值为262亿港元。


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在汇通达上市那天,汪建国感慨万分:


“下沉市场是这几年才开始‘火起来’的,我们很有幸在十年前就作出了选择,并义无反顾、全情投入,国家近几年提出的‘内循环带动大循环’和‘乡村振兴战略’,也进一步增强了我们的信心。


人生的一大幸运,是在他年富力强的时候,就发现了自己的使命。而汇通达的幸运是在十年前最好的时期,找到了一种行之有效,并且被反复验证的、可以赚钱的、可以长期赚钱、赚大钱的伟大的商业模式。”


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经营哲学

企业要把顾客当人看


在《湖畔大学》谈及顾客思维时,汪建国一再强调,顾客是一个活生生具体的人,而不是一个笼统模糊的概念,企业必须把顾客当人看。


这句话听起来好像很正常,顾客不就是人吗?但汪建国表示,很多人只是把顾客看成一个笼统、拟人化的词语。


在五星电器时期,汪建国就做过一个实验。他发现长相相对不错、沟通能力强、能让顾客感受到亲和力的导购,往往更容易成为销售冠军。


这让他认识到一线员工的重要性,也让他认识到把顾客当成人一样对待的重要性。


所以在创办孩子王后,汪建国一直在思考如何给用户带来价值,如何给用户带来更好的体验,如何能让客户更加信任他们。


而每周一次的妈妈座谈会,就成了孩子王了解顾客最好的途径。


据汪建国透露,他们每次都会把用户的抱怨记下来,意见不管大小,累计记了1000多个抱怨。


在汪建国看来,抱怨就是商机,如果我们听不到顾客的抱怨,机会就少了,不去听抱怨就更加麻烦。


当时有一个抱怨挺有意思。


一位妈妈反映,她那个小区经常会发生一些盗窃和抢劫的案子。由于她一个人在家带孩子,每一次外面声音大,她都会胆战心惊。


而孩子王的快递每次到的时候,送快递的人都会大声敲门,这给她带来很大困扰。


再加上这位妈妈处于哺乳期,在家衣着宽松,一个大男人突然出现着实尴尬。


后来为了解决这个抱怨,孩子王在每个小区都找了一个妈妈,由这个妈妈送货,一下子就拉近了和顾客的关系。


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这种围绕顾客的改变和创造不仅仅表现在孩子王,在汇通达也是如此。


在汇通达成立之初,当时为了更好地服务农村镇级的夫妻店,汪建国对人才队伍有着非常严格的选拔标准,必须是一流学校的大学生。


当然,汇通达给到的也是高出市场水平的待遇。可一两年后,这3000个大学生几乎“全军覆没”,客户的反馈也不甚理想。


原来,这些大学生虽然有着亮眼的文凭,但大多没有在农村体验过,不适应跟农民打交道的方式,也没和这些个体户小老板有过接触。而汇通达最主要的客户群体就是农民,这就造成了员工和客户之间的不适配。


此后,汪建国一改往日作风,给汇通达的招聘定下了五条新规:“


第一,农村出生的,因为我是服务农民、农村的;

第二,二流大学毕业,我不要一流的;

第三,回到农村工作的;

第四,家就在附近的。我出生在苏州,长在金坛,丹阳就在隔壁,但金坛人不一定完全听懂丹阳话。我经常说,南京人不一定听懂高淳话,所以还是要属地化招聘;

第五,现有的工作不如在汇通达的。”


汪建国说,很多人自认为很了解用户,实际上却远离市场、远离用户。企业做大之后,最怕就是远离顾客,一旦不了解用户,根基就没了,企业也很难做好。他说他还是喜欢在水里泡泡,感受一下温度。


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管理秘诀

学会放权,激发员工的自驱力


有效的管理,应该是激发员工的自驱力。


早期做孩子王时,选址、店面积、租金等开店决策,都是汪建国亲自决定。但他意识到,如果自己一直大包大揽,将很难带出团队。


终于有一次,他主动拒绝参加开店决策会,让CEO 自己拍板。


不过不参与决策会的汪建国,还是会忐忑不安,不是开车在楼下不停徘徊,就是侧耳听着楼上开会的余音。


“第一次把重大决策权丢给团队时,就像给小孩断奶一样,内心很纠结、挺痛苦,一旦决策失误将损失惨重。”汪建国告诉《创业邦》。


但他又不得不这样做。在汪建国看来,他们老一代企业家亲自动手创业的历史使命已经完成了,未来更多地要去帮助年轻人,给他们机会,帮助他们成长,帮助他们成功。


不过汪建国也不敢完全放手,虽然他这几年已经不再研究具体的流程和方法,但在公司重大方向上还是有所参与。


这种平衡的艺术,用汪建国的话来说,就好比足球教练,需要在关键时刻上演“临门一脚”,给团队信心,以树立威望。


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在被问及五星控股集团和各个子公司到底是怎样的关系时,汪建国表示:


“集团是阳光、雨露和土壤。所谓阳光,指思想、文化和理念;雨露,是资本和资源的支持;土壤,就是连接器,促进企业间相互交流和资源利用。


而其中,最重要的当属“阳光”。比如不准说谎话,不能欺骗顾客,都不能玩空的等等。”


在汪建国看来,集团的经营权、管理权、财务权都可以下放,唯独文化权力不可放。


对此,他的解释是:“如果说五星控股取得了一点成绩,我认为很大程度是文化上的成绩。因为各种资源都会枯竭,唯独文化可以生生不息,唯独文化可以把人聚在一起。”


所以,五星控股每年一次的文化年会,一定是汪建国最重视的一场大会。他想用实践证明,文化底子夯实之后,企业风险就会变得很小。


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写在最后


事实上,除了孩子王、汇通达之外,汪建国还成功孵化了好享家、橙易达、阿格拉等一批优秀初创企业,它们也都是有望上市的种子选手。


同时,汪建国本人还掌管着一支百亿规模的私募基金—星纳赫资本,一时间在创投圈风头正盛。


但谈及五星控股的未来时,汪建国非常谦虚,他用了三个词总结概括:心态归零、效益至上、以终为始。


汪建国在汇通达上市时讲到:“五星控股创业到今天,如果说我们有一点成绩,那就在于我们没有浮躁,更没有浮夸,我们每一个企业都是一步一个脚印,踏踏实实走出来的。


在这么一个形势之下,我们不能因为过去的一些成绩,一些阶段性的成果,也不能因为上市了,我们就沾沾自喜,开始浮夸,开始浮躁。


我希望我们所有的企业,都能回到基本面,练好基本功,做个地道的企业。”


是啊,凡是过往,皆为序章;凡是未来,皆可期待!


罗曼·罗兰曾经说过:“人们总是崇尚伟大,但是当他们真的看到伟大的面貌时,却退步了。为什么?因为伟大的背后是辛苦的付出,伟大的背后是持之以恒,是日以继夜。”


而汪建国和五星集团的成就,也正是源于这一个个白天和黑夜的累积。


最后,祝福每一个朋友,都能找到自己一生所热爱的事:


日日行,不怕千万里;常常做,不怕千万事。


【邱处机简介】

福建龙岩人,本科毕业于国内一所商学院,后在多家互联网公司就职,现从事创业投资相关工作。公众号专注于撰写商业牛人的成长经历和认知升级,让我们一起向他们学习,不断成长,不断进化。


主要参考资料:

1、《攻占乡镇夫妻老婆店,打法堪比7-11,汪建国拿下第二个IPO》,谢璇,创业邦

2、《这个穿草鞋、吃不上饭的穷小子,如今4个月2个IPO!这4个字让他身价千亿》,夏昆,正和岛

3、《独家专访 | 汪建国VS魏臻:孩子王IPO背后的秘密》,何伊凡,盒饭财经

4、《独家专访|孩子王敲钟!从“家电三强”到“母婴之王”,汪建国如何一口气造3家独角兽?》,刘岩,创业邦

5、《49岁卖掉公司再创业,62岁旗下两家企业半年内相继上市,这个企业家太能折腾了》,风马牛,冯仑风马牛

6、《真正理解顾客,生意才好做》,汪建国,五星控股集团

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