Chanel成2020业绩最差头部奢侈品牌

6月15日，Chanel在官网发布了2020年年度财报。受疫情影响，该品牌去年销售额同比大跌18%至101亿美元，营业利润也减少41.4%至20.49亿美元。

2020年销售大跌

相较之下，2020年LVMH集团旗下核心品牌Louis Vuitton和Dior所在的时装皮具部门全年销售仅下跌3%至212亿欧元，而且在第四季度迎来了大涨，销售额上涨18%至72.73亿欧元，远超预期。

对比来看，Chanel的表现不及LV和DIOR。

就盈利而言，Chanel在2020年的营业利润为20.5亿美元，比2019年下降了41.4%。虽然疫情爆发占主要原因，但是集团首席财务官Philippe Blondiaux(菲利普·布隆迪奥)也表示，这些数据反映出了Chanel公司在“微妙而痛苦”的一年里致力于保护员工、供应链和商业伙伴。比如，Chanel拒绝了利用政府计划解雇员工，甚至自掏腰包支持一些财务困难的供应商。

奢侈品首次参加上海时装周

和LV、Dior、Gucci等品牌隶属于大资本集团不同，Chanel香奈儿品牌归Werthemer(韦尔西默尔)家族私人所有和经营。

坚持可持续化发展

“我们正在寻找新的可持续发展性的材料，无论是皮革还是羊绒，我们生产的东西要绿色并可以工业化的。

2020年，中国的直接温室气体排放量比上一年减少了27.1%，间接排放量则减少24.9%。不幸的是，我们是极少数间接排放的公司之一，而间接排放通常占公司排放量的80%到90%,”Chanel首席财务官Philippe Blondiaux(菲利普·布隆迪奥)说道。

Chanel集团70%的电力来自可再生资源，而2019年才只是为50%，预计到2025年将实现100%的可再生电力。为了实现这一计划，在2020年9月，Chanel就通过卢森堡证券交易所发行了可持续发展债券，筹集了60亿欧元。

丢失线上市场

从网络零售平台诞生的初期，奢侈品牌一直抱着高昂的姿态，不愿意拥抱互联网销售模式。譬如手袋的尺寸、细节和价格等不会一一列出来，很多奢侈品甚至根本没有开设线上商城的服务。回看5年前，网络销售的身影看不见Bottega Veneta、Céline等等这些奢侈品大牌。

然而，2020年这场全球疫情的来袭，更加证明了网购服务——才是奢侈品的救命稻草。

网络，让顾客不用外出踏足实体店，通过手机支付，就能下单或预定新品。既保证了时效性，也不失为对品牌保持忠诚度的一种方式。

LV、Dior、Gucci等奢侈品在过去几年开始汲汲营营做了起线上店铺。LV甚至包揽了微信小程序、抖音直播等各大流量平台。

反观 Chanel，逆潮流而行。除了美妆、墨镜与香氛系列外，Chanel手袋与服装等系列依旧坚持以实体作为唯一购买渠道。看似传统的做法，被人诟病过保守甚至过时！

疫情期间涨幅最高

每年两次调价，是Chanel集团的惯例。

在2020年，Chanel优先宣布了将在5月25日起调整价格。涨幅比以往更大，经典款11.12 bag、2.55 bag、Boy bag、Gabrielle bag、19 bag以及其他皮革产品价格提升了5％至17％（以欧元计算）。

2020年下半年，Chanel继续宣布涨价，一度让经典口盖包售价高达51500元，突破了5万元大关。疯狂涨价后的Chanel售价超过了预期，让很多原本喜爱Chanel的人开始断其念想，转头投入Hermes的怀抱。

舆论也开始将Chanel与Hermes进行对比，爱马仕小号Lindy价格为47300元，比Chanel的售价还低，人们认为现在的价格会更愿意选择买爱马仕。

2021上半年恢复业绩

自2020年秋天开始，Chanel才逐渐恢复增长势头。

2021年1月至6月期间，Chanel的收入与2019年同期相比增长了两位数，时装、高级珠宝、手表以及护肤品等品类增长明显。

Chanel特别提到了手表和高级珠宝品类的增长，这主要归功于高级珠宝线Coco Crush，增长达到两位数。

只有美妆线因为充分利用了线上购物平台，在2020年销售额增长了一倍多，到了今年则增长了近60%。

中国市场成Chanel最重要市场

根据年度财报显示，2020年Chanel在亚太市场的销售额超52.57亿美元，同比下跌了3.1%；在欧洲市场的销售额为28.85亿美元，同比大跌36.4%；在美国市场的营业额为19.66亿美元，同比大跌15%。

Chanel的主要营收来源于亚太市场，尤其是中国。

根据今年5月新加坡咨询机构Agility Research发布的报告显示：Chanel已成为中国最受欢迎的奢侈品牌。

该机构通过对中国40个城市的1000名奢侈品客户进行调查，最终得出：中国客户对Chanel的好感度最高，为99分；其次是Dior，为87分；第三名则Hermes，为83分。

中国市场作为2020年中疫情控制最棒、经济复苏迅速的国家，在经济复苏之时让Chanel的营收大涨了一笔，跌幅仅为3.1%。

对此，Chanel首席财务官Philippe Blondiaux(菲利普·布隆迪奥)表示：随着疫情的快速恢复，Chanel品牌正在以两位数的速度快速增长，这增速中最快的莫过于中国与美国两个市场。并且在未来Chanel会继续加大对中国线下零售精品店的投入，让更多的精品店带来更高的营收。

随着2021年全球疫情得到了有效控制，全球大部分的市场都逐渐恢复增长。经济复苏，将使Chanel的营收快速增长，也有可能让Chanel的营收利润达到2019年的水平，甚至超过2019年。