想做到门店生意无淡季?玩转三公里营销技巧不用愁
在强手林立的今天,“酒香不怕巷子深”已成过去。对于餐饮门店来说,主要顾客是来自于门店周围三公里的社区和商圈。
因此,三公里营销其实是门店营销的重中之重,做不好三公里营销,其他任何手段都是空谈。
想把一家饮品店开火,用不着“上九天揽月,更不用去下五洋捉鳖”。只要你想办法把这个地盘儿里的客户盘活了,你的生意就可以不用愁了。
对于门店来说,如果以店面为圆心,在一定范围内有效开展了“三公里营销”,就能在巩固顾客群基础上,不断拓展辐射范围和影响,对品牌的长期稳健发展有很大帮助。
如何打赢门店周围三公里的营销之战?这就是小编今天要跟大家分享的话题了。以下这几个餐饮品牌的方法是很值得借鉴的,可以用在您的茶饮门店试试哦!
1、抓住时机说正确的话
月销量提升20%
在这里举个例子,就拿成都火锅品牌大龙燚来说吧。有一年8月份,成都暴热,很多人都不愿意出门,而成都的火锅品牌——大龙燚发现火锅外送的点单率明显增多。
怎样抓住当下的消费痛点,进一步提高销量呢?
那段时间,大龙燚在餐厅周边的部分小区投放了道闸广告和电梯楼宇广告,而且是一系列“大白话”文案:
这波广告打出去后,效果超预期,火锅外送点单率飙升。“当月销量提升了20%”。
大龙燚创始人柳鸷说,这次广告的转化成果主要在于:正确的场景,对正确的消费者说正确的话。“媒介选择要精选匹配到消费群,文案也要抓住消费痛点,这样的广告就会很有效。”
2、重要的事情说3遍
抢占消费者心智
在福建,有一家来自于新加坡的莆田餐厅,这个品牌国内门店较少,而且分散在不同城市,在(广告投放)策略上,采用了针对有吸客力的产品、在有聚客力的地段,集中投放。
莆田餐厅曾在3公里之内的地铁站进出口,做了个有意思的“三联排”,3个牌子做同一个内容的广告。
为什么同一个内容做3遍?莆田餐厅创始人方叔叔解释道,同样的内容放在一起、反复出现,更有震撼力。“莆田不会用促销来做广告,而是用食材、一道菜肴来做主题。这样做既带出了菜肴的一个主角,又达到了品牌推广的目的,让消费者能够比较深刻的记住”。
3、见面三分情
和顾客多做有效互动
之所以重视周边3公里的营销,主要因为餐厅的常客、就餐频率高的顾客大多在餐厅附近。3公里内的消费者每月来5次,胜过专门到店的顾客每月来3次。
“在餐厅周围3公里,我们经常会做一些公益活动”,桃园眷村首席品牌官程辉介绍,针对餐厅周边的小区,桃园眷村会跟居委会保持联系,每年重阳免费送豆浆给小区里的老人们。
在考试前针对学生做过考前“满分套餐”、“逢考必过符”(优惠券)。还曾针对3公里内的老人和学生,特别推出过老人卡和学生卡。
“这些地推活动,与我们品牌所倡导的传统美德相符,既可以算是品牌地推,也能和餐厅周边的消费者有更多有效互动。”
霸王虾创始人袁烨也认为,线下活动、地推,“(在餐厅附近)3公里内效果会好一些”。有不错的到达率,消费者真正接收到餐厅信息,才有可能产生消费转化。
4、靠线上好评带火一家店
“现代人是‘活在手机里’的”,杭州Thankumom品牌负责人何学峰说,因此他更重视周边3公里的线上营销。
现在消费者在广告高频轰炸之下已经麻木,线下宣传很难吸引到关注。而且年轻人的消费习惯是通过各种线上渠道获取品牌信息、做出选择。
“吃饭时间,很多年轻人并不会走走看看选择吃什么,而是看看手机上的美食平台做决定”。所以,美团点评、自有平台和一些当地美食公号,是何学峰最重视的线上宣传形式。
马路边边麻辣烫曾借助线上平台,带火一家新店。马路边边麻辣烫创始人郭一凡表示:成都天府四街店接手时是一家快倒闭的火锅店,接手后最先通过线上的大众点评和品牌粉丝流量吸引到店。
大众点评的星级评论做好,一般在搜索时,就会自带引流”。而其中,大众点评的转化率在15%-20%之间。
同样重视3公里内线上营销的,是多伦多海鲜自助总经理许敏。
来多伦多海鲜自助的顾客大多是目的性消费,许敏介绍说,他们的宣传大多在线上,自有微信平台、美团点评、银行合作商户等平台,通过线上的主动推送、展示和提供优惠。
线上各渠道的推送、展示和优惠吸引,加上线下一些品牌形象的展示(在扬州总部做过公交车品牌宣传)、商场周边和内部的吊幔宣传,餐厅品牌的反复出现和展示也能更好地吸引顾客主动、目的性消费。
轻餐国际总结:
不要只盯着转化率,有的广告是为了强化消费者记忆。
广告转化率低,是很多品牌的大痛点,“花出去那么多钱,挣回来多少?”
去年年末,大龙燚随身锅抢占北京市场,在北京地铁1、2、5、6、10号线铺了一周,投放了一组广告。
“当时是力排众议,坚持上了这样的文案”,大龙燚推广总监任俊说,其实也是为了击中消费者在特定场景、特定时间下的痛点。
对于广告转化率,任俊看的很通透——广告的第一要义是解决“看见”的问题。在铺天盖地的广告环境中,你的文案和画面先让消费者一眼看到,然后再谈有没有转化。
品牌当然希望自己做的每一个广告都能提升销量。事实上,在预算有限的情况下,这样的心理预期可以稍微降低一点。不是所有的广告都会直接转化消费,有些只是树品牌,占据消费者心智,培育消费习惯的。
“我们认为,只要北京的消费者在进地铁的一瞬间会意一笑,记住了大龙燚就够了”。
其实回忆一下,我们当时看了百雀羚的广告,并没有第一时间去购买。一段时间后,听母亲说有护肤品需求,百雀羚立马浮现脑中,就是这个道理。
以上就是小编今天要分享的内容了,希望以上的案例对您的生意能有所帮助哦!
今日话题:
关于门店如何做好三公里营销
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