从0到1跨境电商Shopee实操第二节新手入驻流程指南

1.Shopee平台的简单介绍与分析：

介绍：Shopee 是东南亚与台湾领航电商平台，覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、

泰国和越南市场，同时在中国深圳、上海和香港地区设立跨境业务办公室。2018 年 Shopee GMV 达

到103 亿美金，同比增长 149.9%，App 下载量超过 2 亿，员工遍布东南亚与中国超 8000 人。根

据权威移动数据分析平台 App Annie，Shopee 为 2018 年东南亚购物类 App 下载量第一名。

Shopee 中国跨境业务表现亮眼，单量涨幅屡屡跑赢大盘，2018 年 11.11 与 12.12 大促跨境卖家

单量攀升至 8 倍与 10 倍。Shopee 为中国卖家提供自建物流 SLS、小语种客服和支付保障等解决

方案，卖家可通过平台轻松触达东南亚 7 大市场。

Shopee 母公司 Sea 为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业(股票代码 SE)，旗下的电子娱乐、电

子商务和电子金融业务在东南亚与台湾市场首屈一指。Sea 的理念为运用科技的力量改善当地消费

者及中小企业的生活。

分析：随着互联网的发展，电商行业也在增速发展。2018年互联网经济占东南亚GDP的2.8%，预计2025年将占8%。而shopee所主打的东南亚电商市场颇具潜力。东南亚拥有3.5亿以移动端为主的互联网用户，并且印尼、马来西亚、菲律宾和泰国被列为全球互联网用户粘度最强Top10榜单。其中，印度尼西亚、越南和泰国市场规模为前三，是最值得关注和投入的3大市场。印尼作为东南亚最大的电商市场，2025年的市场规模将达到530亿美元。

从电商移动化和网购市场发展空间来看，shopee在东南亚各国，移动端的占比已经超过了70%。因此，卖家现在入驻shopee也是顺应了其发展趋势。

从目标客户来看，shopee的客户主要为年轻群体。东南亚6.5亿人口中30岁以下占约52%，以00后为主。以印尼为例，它是2.6亿的世界第四大人口国家，30岁以下人口占63%。同时，00后重度依赖移动设备来获取咨询、进行购物、渴望高效解决方案，东南亚互联网用户平均每天在移动端上花费近4小时。除此之外，当下较流行的站外营销渠道Facebook在东南亚也颇受欢迎。Facebook是东南亚活跃度与黏性最高的社交网络，2.5亿东南亚用户使用Facebook来获取生活的第一手资讯。因此将Facebook作为第一引流软件也是卖家必须考虑的一个问题。

2.新手入驻指南：1.申请入驻直接进入Shopee主网站点击申请即可（目前Shopee在国内进行大规模的招商，也可以通过这些招商链接进入）：

所需填写信息

所需填写信息

2.审核通过后（3-5天左右）会收到官方发送的邮件，邮件中会附上需要填写的资料表格，按照说明添写（注意红色所标示内容）并添加审核专员的QQ；

收到的官方邮件

以下是附件内容：

附件内容

3.添加审核专员的QQ后，审核专员会给你发消息，提示所需资料（和邮件说明相同），卖家只需在在qq对话框发送这些资料即可：

审核专员所发信息

4.资料准备如下：

1.营业执照：shopee只能采用企业入驻的方式进行入驻，所以注册公司取得营业执照是入驻的必要前提之一。国内注册是比较简单的直接代办的话有几千块和等上10个工作日几乎都能下来。

营业执照样本

2.身份证正反面、手持身份证照片：

身份证样本

3.自己主营的淘宝等国内电商平台或跨境电商链接。

4.三个月内订单流水如图，注意截图必须截整页（如果没有这两项，一看具体情况招商期是可以省略这两步的，第二是如果不能省略你就要和审核专员沟通一下看看有没有什么办法解决，第三就是去看朋友家人是否有国内电商的店铺把链接、截图暂时借用一下就行，最后是在没有办法还有就去某宝搜索一下也是可以的）（下图为eBay 后台截图）：

ebay后台截图

5.退货地址为实际地址（营业执照所填写公司地址要确实存在的或者实际住址）

提交以上信息后收到如通过会收到以下信息：

通过后所收到信息

收到开店邮件后一定要在24小时内完成注册这一点一定要注意，如图所示：点击红字"这里"跳转注册链接进行注册即可：

点击“这里”跳转进行注册

注册成功之后：有一点需要注意在新手入驻期间注册只能选择台湾站或者马来站这两个站点，之后按照平台的要求你必须在一定时间内在后台上传至少50件产品，这些产品的总备货量不得少于2000件，并且在开单卖出第一单产品后才可以开启虾皮的其他站点的申请。（有时达到后客户经理会主动联系你询问是否开通其他站点）

注册成功后示意图

2.基础运营需要了解的知识点

1.平台佣金：

佣金方面，前三个月是shopee的孵化期，有客户经理帮卖家报活动，开分站点。孵化期免佣金，过了三个月之后，平台将收5%的佣金，不同层次的卖家佣金不一样，最低是3%，另外平台收2%的银行交易手续费。

2.Shopee热卖品类：

各大站点的热卖品类总结如下：

各站点热卖品类

Shopee因为针对的是年轻群体，其客单价（客单价也即是平均交易金额）一般都比较低。但这也是相对而言，shopee所面向的台湾，新加坡市场的客单价就比较高。如果是拼单或者凑单客户，shopee也会给予买家一定的运费补贴，刺激其下单。所以，shopee平台的商品虽然客单价较低，但其利润依然可观。

3.物流：

Shopee建有虾皮仓库，在中国有深圳仓和义乌仓两大仓库。Shopee的发货时效为卖家必须在DTS（工作日）+2天，也就是说，一般卖家必须在4至6天内将商品发到仓库。

4.Shopee的收款及回款：

Shopee支持pingpong及P卡（Payoneer是一家于2005年时于美国成立的外汇兑换公司，中文是派安盈，是主流的跨境收款方式之一。）收款。Shopee 打款周期为 2 周一次，分别为月初和月中，打款金额为打款日期前2周内已完成的订单。新加坡站点用新币结算，其他站点使用美元结算，但买家支付的时候依然是使用当地货币。

5.基础运营的几个要点：

Shopee 更多倾向于综合店铺的考核，主要考察产品，好评数，退款率，粉丝量等指标。店铺运营的越好，被推荐的机会就越多，转化率越高，其流量也就越高。因此，运营shopee店铺的卖家要做好以下工作。

第一、持续上新，做好流量扶持，让类目排名相对靠前。建议卖家每天最少20个产品，月均上新不低于500个，上新产品前七天打折低于正常价格20%。

第二、低价引流，店铺10%产品做低价，甚至亏本，为的是拉高店铺的评分数量和权重，让客户拼单带动其他20%的利润款产品。因为，虾皮平台用户很喜欢凑单，平台有给客户相应的运费补贴，卖家设置的优惠券也会刺激客户拼单。

第三、店铺数据是决定转化率很重要的因数。回复率，好评数量，发货速度，粉丝数量的表现很大程度影响了店铺是否为优选店铺，商城。

第四、选品是重中之重。因为，持续稳定的供应链是店铺健康成长的关键。