如何以科技护肤，在美妆新时代实现弯道超车？

“虽然今天的杭州下着瓢泼大雨，但我希望这场峰会能为大家带来没有水分的干货。”高浪控股有限公司董事长高浪如是说道。

2019年5月15日，这场以《科技护肤，探索美妆新时代》为主题的美妆行业高峰论坛在杭州创意设计中心-微立方展馆举办，天猫美妆总经理激云、复星化妆品集团执行总裁郑涛、薇诺娜品牌副总经理张梅、新加坡国立大学医学院皮肤科高级顾问和临床医学吴志立教授、琢石资本创始合伙人兼董事长郑翔予等诸位行业大咖悉数到场，共同探讨中国美妆行业的发展方向。正如高浪所说，这场峰会干货满满，没有水分。

高浪表示，趋势是正在发生的未来，而高科技、功能型正是美妆行业未来的发展趋势。据调查数据显示，科技类、功能型护肤品销售额多年连续递增，其增速赶超大盘，同时消费者购买行为趋于理性，社交平台口碑成为决策重点。

天猫美妆的数据也佐证了这一观点。天猫美妆总经理激云表示，2018年，活性护肤品品类占美妆GMV份额14%，同比90%以上引领类目增长；2018年双十一期间，活性护肤品占美妆总销量18%，同比150%；活性护肤品平均客单价350元，高出美妆平均客单价150元。

△ 天猫美妆总经理激云

据天猫美妆对活性护肤品消费群体的画像描述，这部分消费者大多集中在20-34岁，居住在1-3线城市，教育程度高，月均收入高于8000元占比26%，具有更为国际化的视野。这也是消费升级下品牌高端化趋势的一种体现，消费者希望在安全的前提下以更好的功效更短的时间解决肌肤问题，激云告诉记者，活性护肤品的宣传语已经从去年的28天见效变为两周见效，这种变化是随着消费者对产品要求的提高而产生的。

科技护肤新趋势催生了品牌与消费者间的关系升级，新环境下的品牌，需要为消费者提供专业内容消费、先进科技背书、智能美妆体验。

以专业内容吸粉消费者

专注敏感肌肤的本土品牌薇诺娜，被许多人称为中国第一科技护肤品牌，90后消费者占60%以上，复购率超高，老客占70%以上；2018双十一线上线下狂揽4亿，跻身天猫美妆TOP 9；全年实现回款15亿，零售额超20亿。高口碑与高复购的背后，是薇诺娜最为核心的产品力。

薇诺娜品牌副总经理张梅以薇诺娜品牌为例，对科技护肤型品牌发展路径及经验进行了分享。首先，要细分市场定位，找准品牌优势，精准定位目标人群。薇诺娜专注于敏感肌人群，透过市场趋势聚焦敏感肌背后的使用场景和功效需求。其次，聚焦差异化打法，对产品、渠道、营销进行深度挖掘，逐步占据市场。

△ 薇诺娜品牌副总经理张梅

“科技才是第一生产力。”在薇诺娜品牌副总经理张梅看来，美妆新时代的消费者选择更理性、更科学、更专业，品牌要以专业人士为向导，为用户科学解答肌肤护理问题、传递专业医学的护肤方式，以专业科技手段为支撑，引领科技护肤新潮流。

以先进科技提供优秀产品

新加坡国立大学医学院皮肤科高级顾问和临床医学教授吴志立表示，科技护肤是未来的必然方向，要确保护肤产品的功效性和安全性，离不开科技的进步，而科技的进步又会催生出更加多样化的肌肤护理方式，为消费者提供更加具有针对性的皮肤护理产品。

△ 新加坡国立大学医学院皮肤科高级顾问和临床医学教授吴志立

复星化妆品集团执行总裁郑涛表示，消费者时代已经到来，品牌需要随着消费者需求的快速变化对供应链及产品力不断升级迭代，这正是科技护肤必要要素。

当我们放眼世界，数十年如一日精研产品的品牌多如繁星，许多美妆品牌跨境进入中国品牌后就凭借着优秀的产品功效俘获了中国消费者的心。

△ 复星化妆品集团执行总裁郑涛

在这些跨境品牌成功的背后，是海外品牌代理、线上经销商、代运营等公司的默默付出，其中聚焦全球新锐美妆品牌的杭州高浪控股有限公司尤为耀眼。

自2012年成立以来，高浪控股专注于品牌资产管理，相继与来自韩国、日本、西班牙、法国、意大利等国40多个新锐品牌合作，助力品牌快速渗透并扎根中国市场，实现品牌孵化和资产增值。2018年8月，高浪控股完成了2亿元、业内最高的A轮融资，轰动一时。同年公司GMV突破10亿元，由高浪从0开始孵化西拔牙护肤品牌sesderma和日本院线护肤品牌bb laboratories均突破3亿GMV，并分别斩获天猫个护NO.1和天猫涂抹式面膜NO.1的佳绩。

高浪表示，高浪公司最大的优势是品牌资产管理，并清晰知道用户在哪，并进行持续不断的更新迭代。高浪的目标就是引入更多科技型和功能型的美妆品牌，并挖掘他们真正的潜力和价值，让更多的消费者可以用上最适合自己的产品。

△ 高浪控股有限公司董事长高浪

在此基础上，高浪会用品牌“引进来”+模式“走出去”的方式赋能品牌快速发展，以中国市场的孵化为基础，帮助品牌拓展其他海外市场，比如快速发展的东南亚地区。目前高浪已经收购了新加坡最大的美妆电商公司，并着手将国内成熟的电商模式复制到东南亚国家，借助东南亚经济的发展赋能品牌增长。

在这场峰会上，高浪控股与西班牙科技护肤集团Cantabria Labs签约战略合作，将全面负责其在中国市场的营销运营。

西班牙驻沪领事馆商务经济部代表Sara Viñas表示，Cantabria Labs是西班牙最受尊敬的科技护肤集团，专注研发生产临床药品及医学级护肤品，旗下护肤品远销全球80多个国家和地区，在全球市场上享有盛誉。

△ 西班牙驻沪领事馆商务经济部代表Sara Viñas

Cantabria Labs成立于1989年，专注研发生产临床药品及医学级护肤品，旗下拥有ENDOCARE、HELIOCARE、BIRETIX、NEORETIN等4大产品系列，产品均为Cantabria实验室潜心研究近20年的心血。值得一提的是，Cantabria Labs每年都将12%营业额作为研发资金，这一数字在化妆品业界是非常高的比例。此外，Cantabria Labs还与哈佛大学及哈佛医学院、麻省理工学院MIT、英国GSK公司、美国Ferndale实验室等世界知名的医药大学、机构及企业进行紧密的科研合作，并发布有超过50篇国际专业科学期刊论文，其科研实力可见一斑。

Cantabria Labs集团市场部总裁James Macfarlane非常看好和高浪公司的合作，高浪的品牌资产管理能力在结合Cantabria Labs的科研实力，能够为中国消费者带来更多具有专业功效的护肤产品。

△ Cantabria Labs集团市场部总裁James Macfarlane

以智能化带来更优美妆体验

随着消费升级与需求升级，如今的消费者不再仅满足于一般的护肤需求，更希望能通过智能化、个性化的全套科技护肤解决方案针对性地解决肌肤问题。

为实现在线诊断，以内容提升消费者的体验，天猫美妆推出FY20重点项目——医美项目，以专家直播、专家探访（vlog、短视频）、医生在线、线下预约等方式实现专业意见内容化表达。“化妆品的功效能力越高，对双向交互式交流引导的要求也就越高。”激云表示，以专家医生作为背书，在输出正确、切合消费者需求的内容的同时，也能够大大提升平台的权威性。

记者后记：琢石资本创始合伙人兼董事长郑翔予认为，所有消费变革的原动力都来自于用户迭代，只要能持续为新兴人群创造价值，科技护肤的赛道上仍会有很多机会值得把握。

的确如此，面对美妆新时代的到来，顺应消费者强功效的科技护肤需求将会是一个增长机会点。90后消费群体是功效性产品的主要受众，而两年后90后不仅将成为消费主力，人生阶段也将从个人转为家庭，其消费需求也会随之变化，这将是国产新品牌，以及更多科技护肤品牌实现弯道超车的机会。

那么品牌应该如何以科技护肤探索美妆新时代？复星化妆品集团执行总裁郑涛的话可谓是一语中的：“品牌营销在于资源的利用和战术布局，而最重要的，最能与消费者建立感情上链接的，还是基于科技实力的产品品质。”