鸿星尔克爆红之后：线下销售火爆出现断货 有门店营业额翻了几十倍

一夜之间，鸿星尔克爆红，红得出乎任何人的意料。

7月21日下午5点45分，鸿星尔克官方微博宣布，通过郑州慈善总会、壹基金紧急捐赠5000万元物资，驰援河南灾区。这则看似普通的捐助消息，7月22日，被一些网友转发，有网友惊呼，原来以为已经破产的运动品牌鸿星尔克，竟然还活着。

鸿星尔克官方微博发布向河南捐赠消息

随后，网上又流传出，鸿星尔克去年的利润是负2.2亿元，如此反差下，让越来越多的网友感动，鸿星尔克一度被顶上了微博热搜榜第一，网友们纷纷表示“要支持这种良心企业”。

大家的行动也很迅速，有人发现鸿星尔克的微博还不是会员，便为其充值，到7月23日中午鸿星尔克官方微博会员已经续费到2140年，与此同时，成百上千万网友涌入鸿星尔克线上直播间，进行“野性”消费。

火热的不只是线上，鸿星尔克全国多地线下门店也是门庭若市。两日来，津云记者走访了天津市一些鸿星尔克门店，店铺内均是宾客如云，货架上的部分商品已经售空，有的门店营业额比平时翻了几十倍，为了配合顾客的消费热情，一些店铺只能延长营业时间。

【线下】门店部分商品卖断货 短裤一条不剩

连日来，最火的运动品牌，非鸿星尔克莫属。

7月25日，津云记者来到位于北辰区的一家鸿星尔克门店，虽然已经是晚上9点多，店内仍有不少顾客在挑选、试穿商品。附近的居民说，按照平时，晚上9点鸿星尔克的门店已经关门了，但这两日特别火爆。

从北辰区一家鸿星尔克门店出来的顾客拎着商品

走进店铺，记者发现，模特身上的展示品都已经被脱下，多个货架已经没有了商品，只是零星的挂着几个衣架，店铺内多处悬挂着“买一送一”的标签，角落里散落了一些服装包装袋。

前来购物的顾客刘先生和朋友一起购买了5双鞋和几件服装。刘先生说，他们是看到网上的消息，所以来支持一下国货的，“我很多年之前有过一双他们家的鞋，后来不太能看到他家店铺了，这次是跟风来支持一下。”

店铺负责人赵女士说，这家鸿星尔克门店已经开了4年，约90平方米，是联合经营，厂家提供商品，她负责经营管理，平时只有一个人照看店铺。

晚上9点多，北辰鸿星尔克门店内仍有不少顾客在购物

“买一送一活动是一周之前推出的，这次突然火了，我是从顾客这知道的，这两天来的人特别多，有从红桥区过来的，还有从南开区过来的。”对于这几天的突然火爆，赵女士很意外。

赵女士说，原本店铺正常营业到晚上10点，而此前他们都会提早关门，但7月24日晚上，因为顾客源源不断，她找来了家人帮忙，算上她，店铺里一共4个人，一直营业到了晚上10点半，从客流看，25日也注定会10点之后才能关门。

“23号营业额还是1000（元）左右，24号营业额突然涨到了1万（元）两三千，25号营业额到现在大概有四五万（元）了。”赵女士说，如此火爆，她也开始发愁，因为库存不够了，“大家太热情了，有人买完标都不剪就穿走了，现在短袖很多款都卖断货了，模特身上的衣服都脱下来被买走了，短裤一条都不剩了。”

在滨江道上的两家鸿星尔克门店内，记者同样看到了生意红火的场面。25日早晨9点刚过，在滨江道上多数店铺还未营业时，鸿星尔克友谊新天地广场店就已开门，店铺内一些顾客正在选购，鞋架上近半数位置都已经空置，新雇佣的2名小时工分站店铺两侧为顾客服务，一位店员告诉记者，架子上空着的地方有的是已经卖断货的款式，连日来店里确实比平时要忙碌很多。

鸿星尔克友谊新天地广场店

25日上午，在鸿星尔克乐宾百货店内，货架上的商品比之前两家门店要多一些，店铺内不时有来挑选商品的顾客。工作人员说，之所以货架上仍挂满商品，是已经拿出了所有库存。

鸿星尔克乐宾百货店面

上午10点多，家住河东区万新村的郑女士带着儿子来到乐宾百货店内，郑女士说，其实在她家附近就有一家门店，24日晚上8点多她带着孩子前去购物，但门店内的商品已经销售一空，“昨晚上那家店老板说东西都卖没了，已经关门不让进了，所以早晨我才带着孩子来这边了。”郑女士笑着说，“这么有良心的企业，支持一下也是应该的，而且还是国货，咱更得支持了！”

【线上】捐款引网友“野性”支持 总裁出面呼吁理性

线上的疯狂来的更早，巨亏捐款的消息被传开后，网友们疯狂为鸿星尔克打call。

对于鸿星尔克这个品牌，很多年轻人可能都会有些陌生，但十几年前，鸿星尔克可谓是知名度很高的国产运动品牌。那时，在国内，无论是一线大都市，还是小县城，都能看到它的身影，“鸿星尔克，TO BE NO.1（迈向第一）”的广告语，更是占领了数个电视频道。

鸿星尔克品牌成立于2000年，2005年，他就超越众多国产品牌，成功在新加坡上市，还赞助过国内外多项体育赛事，2006年，鸿星尔克的销售收入突破14亿，2007年又达到了20亿元，最风光时全国拥有7000多家门店。

但到了2008年，大面积扩张，让鸿星尔克很多店铺陷入亏损，之后的几年，鸿星尔克又先后陷入了财务造假、工厂失火等事件中，在此期间，其他同类品牌迅速瓜分了市场。以至于看到鸿星尔克捐赠5000万元物资，此前熟悉鸿星尔克的一些网友，甚至感慨，以为早已经倒闭了。

7月21日，鸿星尔克的捐赠消息发出后，让这个品牌再次迎来了高光时刻。

网友们被品牌的捐款行为所感动，又心疼品牌的宣传太少，于是开始了疯狂助力。有网友看到其官方微博没有充值会员，便自发为其充值，累计充值了100多年，面对热情，鸿星尔克官方微博回应，“立志成为百年品牌”。

鸿星尔克官方微博被网友充值了100多年的会员

7月21日之前，鸿星尔克天猫直播间的观看数平均在三四千人。7月22日晚，鸿星尔克的线上直播间涌入了大量网友。在天猫官方旗舰店里，22日晚观看数达到了200多万人，很多商品上架后就被抢购一空。7月24日晚，该直播间观看数更是接近2000万人，甚至有其他品牌直播间的主播，建议顾客去鸿星尔克直播间支持国货。

不只是天猫直播间，鸿星尔克的京东、抖音等直播间，都出现了疯抢模式。京东数据显示，鸿星尔克23日当日销售额同比增长超52倍，第三方平台数据显示，抖音直播间，仅7月22日11点59分到夜里11点10分的近12个小时里，累计观看人次便达到了2.12亿，销售额达到了1.13亿。鸿星尔克也在各平台上发出发货公告，对于发货人力跟不上向大家致歉。

京东直播间很多商品都已售罄

抖音平台22日不到12个小时的直播数据

鸿星尔克的直播间内，主播不时劝大家“老板说要理性消费，有需要再购买”，网友回复“我们要野性消费”、“告诉你们老板别多管闲事”；主播说“我们没货了，已经通知工厂抓紧补货了”，网友说“把半成品拿上来，我们自己缝”；主播给大家介绍商品，网友提议让主播不用浪费口舌，只需要一款款上架，大家迫不及待要抢购……

面对网友们的热情，23日凌晨，鸿星尔克集团总裁吴荣照赶到了天猫直播间，劝大家理性消费。

23日凌晨鸿星尔克集团总裁吴荣照赶到直播间

其实，鸿星尔克并没有网传的利润是负数，更不至于破产。2018年到2020年，鸿星尔克连续三年登上福建民营企业百强榜，2020年营业收入为28.43亿元。

25日凌晨，吴荣照在其个人微博上感慨：“近几年经过和团队的积极调整，已经取得了一定的效益。所面临的转型过程，依然非常艰难，但是倒也没有像许多网友所调侃的‘濒临破产’……自己尽的这份力量，意外得到网友们浪潮般的力挺和关爱，感觉受宠若惊，又有点‘蒙圈’，除了感恩还是感恩！”

【回应】三方回应“诈捐”质疑

鸿星尔克被推到了舆论的风口浪尖，7月24日，有自媒体发表文章《捐了20万瓶冰露矿泉水的鸿星尔克，怎么捐出5000万物资？》，对鸿星尔克的捐赠提出质疑。

7月25日，鸿星尔克、壹基金和郑州慈善总会，相继对此进行了回应。鸿星尔克官方微博称：“鸿星尔克通过郑州慈善总会捐赠的3000万物资、壹基金 2000万物资正在紧锣密鼓地运输及发放中！”

鸿星尔克关于5000万元物资捐赠的说明

壹基金表示，7月21日鸿星尔克与壹基金签订捐赠框架协议，双方约定鸿星尔克向壹基金捐赠现金和物资，其总价值不超过人民币2000万元整，其中，包括人民币200万元现金捐赠和1800万元物资捐赠。200万元现金鸿星尔克已拨付，将于未来几日到账，其他相关物资将由壹基金根据物资到达情况和灾区需求分批次接收和发放。截至24日22点，首批物资超20万支瓶装水全部送达灾区。

壹基金关于鸿星尔克捐赠的说明

郑州慈善总会方面表示，鸿星尔克通过子公司与其签订捐赠框架协议，约定内容为捐赠2900万元物资和100万元善款。现在100万元善款已经到账，2900万元物资会分批次运送。

鸿星尔克捐赠物资（来自官方微博）

津云新闻记者 鲍燕