后疫情时代,艾美特精品战略对中国制造的启示
从2020年起,受新冠疫情影响,中国经济环境发生了两大变化,中国经济国策也有了鲜明调整:
一是中国经济发展必须保增长,保就业,振兴实体经济。振兴实体经济就必须走企业高质量发展之路。
二是经济高质量发展,就要做好国际贸易和内循环经济,同步发展。
经济高质量发展,将是未来中国经济增长、实体产业成长的战略标准。
制造型企业,一直是国家竞争力的具体单元,应该怎么去履行“中国经济高质量发展”呢?
我们从深圳艾美特新风事业部的战略和一路飘红的经营业绩看,得出一个鲜明启示:那就是坚定不移顺应国策,采取“企业经营体系战略创新,走可持续溢价经营之路”的方针。
艾美特是40多年前诞生在台湾的一个专做国际市场的精品制造企业,进入中国也25年了。
艾美特新风事业部是艾美特公司2017年通过“经营体系的战略创新”成立的新事业部,以高科技的新风系统产品、浴室取暖浴霸、换气扇、工业管道通风扇、商业风幕机组成。产品簇群围绕“健康空气”产品,在市场经营上,从家庭产品向商用产品跨越。
在世界范围来看,从事家用产品和商用产品是两个完全不同的领域,决定了各种战略要素的综合配置,如经营理念、资金投入、技术配置、品质控制、营销服务等各种价值链的组合。
艾美特从事家用产品向商用产品成功的战略跨越,在中国家电业普遍下滑的时期,艾美特新风事业部近三年高速发展,年销售额均40%增长。得益于该公司40多年顽强坚持的精品战略这一经营模式。
艾美特精品战略由三个环节组成:专注精神+品质制造+完美体验。
在中国经济的后疫情时代,拂去各种浮躁华丽流行的所谓新经营模式泡沫,冷静理性剖析一下艾美特精品战略,会发现这个企业顽强坚持工业本真,对中国制造是有巨大启示意义的。
专注精神
无论是家用还是商用产品,艾美特都专注实业精品制造,这是精品战略成功的先决条件。
在中国市场长期耕耘中,艾美特表现出独特的实业精品制造经营理念。是以技术竞争,以精品做市场,不浮躁,不因低价竞争去盲目追求规模效应。
早在上个世纪80年代,艾美特为欧美发达国家做产品加工,成为亚洲最早涉足空气质量改良,及智能通风系统制造的企业。
在新冠疫情爆发后,无论是家居还是公共场所,都对空气质量的健康提出更高要求,艾美特的智能通风产品,就适应了这个大环境。
为保证了大型商业环境易安装,易维护,品质耐用的需求,艾美特的商用排风机,采用封闭式纯线芯电机,多翼式叶片设计,可以多转角、增压送风和排风。
艾美特的商业风幕机,是针对大型商场空间防止冷暖温度外泄,又阻挡门外污浊空气进入室内开发的产品,特别设计采用冷暖型遥控操作,一体式金属机身,配置全铜芯滚珠轴承电机,可形成强大的空气风幕。
艾美特商用的智能新风系统,由室内排气、室外换气、空气过滤、空气温度和湿度恒定、智能控制、系统匹配六大模块组成,各大模块系统组件均采用行业领先标准配置。如直流变频电机、全热能量交换芯、四道高效过滤装置、高保温静音复合棉,都使产品精益求精。
因为40多年的实业制造的沉淀,使艾美特公司的经营文化血液里,流淌的全是精品细胞。
品质制造
艾美特出口产品都是国际高端市场,必须以精品制造为导向。国际国内的生产品控体系是一致的,不因市场的价格竞争降低产品配置和材料品质。
在这种经营理念下,艾美特所有产品从设计、用材、装配、生产、品质、研发、控制,都是按高出国家标准、行业标准生产经营。保证了产品以技术与品质设计为先导,不太受成本限制。
据测算,艾美特在产品材料成本上比对手高出15%-30%,产品综合品质也明显超过对手,为保证持续的技术体系和产品创新,艾美特每年按年销售额7%的资金比例投在研发创新上。从新技术消化应用、新材料研发替代,到专业人才的引进培养坚持投入。
所以,艾美特的产品是品质决定品位,产品品质相当稳定。国内一般的小家电用上几年就要淘汰,但是艾美特产品用15年依然完好的例子比比皆是。
艾美特对产品高品质绝对坚持,产品获得美国 UL、加拿大 CSA、德国 GS、VDE、澳洲 SAA、新加坡 SISIR、日本 SHARK 和中国 3C 等多国家电安全标准的认证,并于 1999 年获 ISO9001 国际品保标准的认证。
完美体验
消费者获得的产品体验有两种:
一种是由产品物质层面提供的。以产品技术先进,合理的功能结构、耐用持久的品质给予。
二是产品品味的艺术审美愉悦创造的。艾美特产品设计在行业内是做到了极致。
在中国,产品使用过程中,品质往往决定了消费者体验的第一标准,因为艾美特产品在经营定位起步上就高出一格,产品品质的稳定、产品审美设计都获得完美协同,因此产品品味获得中国中高消费阶层的审美认同。
例如艾美特智能浴霸,注重健康理念和智能技术的应用设计。
为防止传统浴霸强光灯泡取暖形成的浴室炫光污染,艾美特智能浴霸采用风暖技术,防止了老人、小孩在淋浴采暖时的炫光刺激。
在安全技术操作上,艾美特智能浴霸与传统浴霸最大的不同,在于全面采用智能技术控制,搭载的浴室湿度传感器,自动检测浴室空气湿度,当湿度达到80%时,浴霸自开启除湿功能,湿度降为70%以下自动停机。
用户还可以根据自己的使用习惯,将智能浴霸设定0.5-6小时的定时、开关机;2小时无操作自动关机;高温异常断电防护安全功能。为用户带来更加安心的暖浴体验。
艾美特智能换气扇采用直流电机,既节能省电,又长效稳定工作。艾美特智能换气扇均按十年使用寿命设计,电机五年包修。
在塑料部件上,艾美特智能换气扇采用高品质的ABS材料,化学综合性能好,耐用不变型,抗冲击,十分安全。
在商用领域房地产项目配套上,因艾美特产品声誉好,采购安装无后顾之忧,近几年国内众多房地产项目都大量团购艾美特换气扇、浴霸、新风产品项目。光大、万科、新力、星河、成都置地先后与艾美特达成战略集采合作。
从1997年进入中国市场,经过25年披星戴月地耕耘,艾美特目前已成为中国著名精品品牌。
艾美特品牌先后进入《品牌观察》杂志推出的中国品牌价值500强榜单,品牌价值120.13亿元。
艾美特新风事业部的产品,成为中国品牌价值500强榜单、中国行业标志性品牌盛典大会的官方指定奖品。
艾美特新风事业部部长夏勇先认为:因为艾美特新风事业部一直响应党中央的号召,积极研究国策与企业的结合,坚持走高质量发展之路,在营销、品牌、产品、经营模式上都有独到的创新,使企业走上一条可持续发展之路。
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