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作者：镜池

过去几年，绩效考核的利剑在医院管理由经验管理向现代医院管理制度转变的过程中，披荆斩棘，发挥了巨大的作用。但不可否认的是，绩效管理在医院管理的使用过程中，仍然有着诸多问题有待理清，过去的数个月中，由于新冠疫情的冲击，更是呈现出部分与过去不同的变化。

5月26日，由海南博鳌创新研究院特别策划，安进生物医药（上海）有限公司特别支持，主题为“医疗管理与绩效考核”的线上会议成功举办。会议由江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）副院长王晓东主持，宁波市第一医院党委书记阮列敏、浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院执行院长钱申贤、同济大学附属东方医院医务部主任陈兴屹、同济大学附属同济医院医务处处长王飞、中南大学湘雅二医院评价办主任邓奇坚参加了本次会议。

在线观看直播的观众达1.8万人次。

宁波市第一医院党委书记阮列敏

当前，医院的运营管理压力非常大，疫情之下“两升三降”、医保持续改革等大环境的变化对医院提出了更高的要求。在此背景下，提高运营效率和效益，由粗放型管理走向精细化管理，是医院的必行之路。

为此，宁波市第一医院以岗位工作量、服务质量等为重点，形成了综合绩效考评模式，并经宁波市卫生健康委向宁波市全市推广。在此模式中，医院实行“院科二级分配制度”，坚持科室二次分配为指导原则，形成了医师、护理、行政后勤等各类绩效考核标准，体现了各个岗位各自的特点。

在后疫情时期，医院要充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用，推动医院的转型发展。

浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院执行院长钱申贤

疫情的暴发，为大家带来了很多意料之外的变化，如分级诊疗呈现出了快速发展的态势。另一方面，医院的经营压力加大，以杭州市第一人民医院为例，1-4月，医院的医疗收入较去年同期较少将近30%，相比之下，医院成本支出却只下降了1.5%。

面对疫情与医改的双重影响，医院要练好基本功，围绕公立医院的“三个转变、三个提高”，积极转变指导思想，坚持以公益性为导向，借助建设互联网医院、推动分级诊疗、打造信息化监测系统、优化人才学科布局等手段提升医疗质量与服务效率，改变运营模式，实现可持续发展。

钱院长认为，医院必须面对现实、承认现实，要超越利润至上的观念，长青的基业建立在生存之上。

同济大学附属东方医院医务部主任陈兴屹

疫情期间，医院防疫投入巨大，假如没有政府补贴，留存资金仅能维持三个月左右，存在严重的入不敷出现象。想要改变这一现象，首先是要借助绩效改革改变患者与病种管理的模式，以提高诊疗收入。第二是要大力发展互联网医疗，实现跨地域诊疗。第三是要通过智慧化等手段，减少不必要的支出，降低运营成本。

同济大学附属同济医院医务处处长王飞

疫情对每家医院都会形成不同的影响，医院需要具体问题具体分析，根据自身特点做出相应的调整。同济医院的策略包括：政策向一线科室倾斜；各个科室的绩效考核，根据实际情况进行微调；削减不必要的开支，逐渐恢复日常医疗活动，实现开源节流。下半年，同济医院将以医疗运营为重中之重的工作。

中南大学湘雅二医院评价办主任邓奇坚

复工复产有其特点，相比于内科，外科恢复速度较快。在此基础上，医院成立了手术室管理中心，借助智慧化手段，实现精细管理。此外，医院对探视制度进行了改革，有效的节约了成本，为护理服务的完善提供了条件。同时，互联网医院的快速发展，分流了慢病患者，有效缓解了医院的线下诊疗压力。

直播时间：

5月26日（周二）19:00-20:30

观看渠道

2、点击下方链接进行观看

http://study.cn-healthcare.com/collegewap/640

本期嘉宾简介

王晓东，江苏省人民医院（南京医科大学第一附属医院）副院长。医学博士、硕士生导师。江苏省第十四批“六大人才高峰”人才、国家卫计委等级医院评审专家组成员、大型医院巡查专家组成员。兼任江苏省医院协会医院人力资源管理专业委员会副主任委员、南京市医师协会常务理事。

长期从事医疗管理和人力资源管理工作，曾获得江苏省教育科学研究成果奖（高校哲学社会科学类）二等奖、江苏省第十五届哲学社会科学优秀成果奖三等奖、全省人才研究优秀成果二等奖。曾赴悉尼大学阿尔弗雷德王子医院（内分泌科）作访问学者一年，后又赴新加坡国际管理学院、台湾长庚医院等多地学习交流。

阮列敏，二级主任医师，心理学教授，博士生导师，宁波大学医学院精神病与精神卫生硕士及博士学位点负责人。现任宁波市第一医院党委书记，2020年2月至3月担任宁波市援武汉医疗队临时党委书记、领队。

兼任中华医学会心身医学分会委员，中国医师协会睡眠医学专业委员会委员，中国中西医结合学会精神疾病专业委员会委员，中国医院协会地（市）级医院管理分会副主任委员、浙江省医学会心身医学分会主任委员，浙江省医师协会睡眠医学专业委员会主任委员，浙江省医学会行为医学分会副主任委员。

曾获中国医院协会全国优秀院长、中国医院院长杂志最具领导力中国医院院长、宁波市巾帼科技人才奖、宁波市突出贡献专家、宁波市劳模、宁波市改革开放四十周年杰出女性、宁波市卫生名医等荣誉。

钱申贤，浙江大学医学院附属杭州市第一人民医院执行院长。主任医师、教授、博导。杭州市血液病重点学科带头人、杭州市淋巴瘤中心主任。

兼任浙江省医学会血液病分会副主任委员、浙江省医学会内科分会副主任委员、浙江省抗癌协会血液分会副主任委员、浙江省免疫学会血液分会副主任委员、浙江省医师协会血液病分会副理事、美国血液病协会会员、杭州医学会血液病分会主任委员、杭州医学会内科学分会主任委员、浙江临床医学医学杂志编委。

陈兴屹，上海市东方医院医务部主任，复旦大学公共卫生硕士。

兼任中国医院协会卫生健康质量认证认可专业委员会委员、上海市医院协会第二届日间手术管理专业委员会委员、上海市肺栓塞和深静脉血栓防治联盟常务委员。

是上海市医院等级评审管理专家。

王飞，医学博士、神经外科副主任医师，硕士研究生导师，同济大学附属同济医院医务处处长。从事神经外科临床和相关基础研究十余年，能独立开展各种神经外科显微手术，擅长各种重型颅脑外伤的紧急救治和手术治疗。目前担任《中华临床医师杂志（电子版）》、《中华脑科疾病与康复杂志（电子版）》等杂志审稿专家。

兼任第三届中国医师协会神经修复学专业委员会全国委员、上海市中西医结合学会神经外科专业委员会委员、上海市医学会创伤分会青年委员、上海市医院协会医疗质量管理专业委员会第四届委员会青年委员暨第一届医务学组委员、上海市医院协会日间手术管理专业委员会第一届委员会委员、上海市病历质量管理质控中心专家委员会委员，上海市肺栓塞和深静脉血栓防治联盟管理委员会常务委员。

邓奇坚，耶鲁大学博士，中南大学湘雅二医院评价办主任。

兼任中国医师协会精神科医师分精神医学教学专委会秘书、中国药物滥用防治协会青委会总干事、湖南心身医学与行为医学专委会秘书、湖南省医院协会评价管理委员会常委。

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