面对供应链动荡：宝洁公司如何让美国消费者甘心买单？

新加坡《联合早报》网站近日报道称，从婴儿纸尿裤、洗衣剂、洗碗剂、牙膏到吉列剃须刀等家庭必需品，美国消费品巨头宝洁的产品几乎渗透每家每户。由于消费者对该集团品牌的忠诚度高，尽管近期宝洁旗下产品加价，消费者还是习惯性地照旧埋单。

报道称，宝洁首席执行官乔恩·莫勒1月19日通过在雅虎直播发表业绩时表示，价格变动对销售量的影响不大，“我们的价格弹性比我们预期的低20％到30％。”

莫勒说，通常在价格调整的周期里，现阶段应该会看到消费者把消费模式调整至购买其他“自有品牌”。但是这个现象并没有出现。”

报道解释称，所谓的“自有品牌”，是制造给第三方标上第三方牌子出售的产品。

莫勒也说：“大部分产品的价格上调已经落实，大约每10个类别中就有有9个上调。我们将在接下来的日子继续调整还未调高价格的产品。”

根据宝洁公司发布的季度业绩，集团属下的所有5个业务线的销量全部增长。其中布料护理部门增长了8％，带动了整体销量的增长。集团所有产品类的销售额增长速度都快过销售量的增长速度，可见消费者对宝洁产品最近价格上涨没有太大的反应或抗拒。

在发布会上，宝洁管理层也表示，因为全球供应链动荡导致人力成本、货运和原材料成本继续上升，集团会在今年持续上调价格来抵消这方面的压力。因此预计未来几个季度的盈利和利润率应该会增加。

宝洁也表示，最近一个季度的价格平均上涨了3％。这个价格上涨占了该公司这期间营业额增长的一半。宝洁本季度营业额从去年同时候的203.5亿美元上升到210亿美元；每股盈利则从1.65美元增加到1.66美元。

来源：参考消息网